Улыбка Радуги - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7 (812) 326-58-72
Сайт: r-ulybka.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
192719 раз

Оставить отзыв о работе в компании Улыбка Радуги

Отзывы сотрудников о компании Улыбка Радуги (248)

Город: Зеленоград
24.09.2023
Отрицательные стороны
Дорабатываю 7й месяц, за все это время приходилось выходить много раз в свой выходной при этом даже не стояло вопроса могу ли я выйти а просто выйди.Дм постоянно тотболеет то в отпуске, сотрудники сами по себе. Когда же дм на месте из графика с 9 до 18 работает по факту она часа 3 от силы ,остальное время курит или ходит домой.
Наняли укладчика, это просто кошмар, во вторник приходит поставка и разбирается она дай бог к вечеру среды и только силами кассиров. Тсд один на магазин при том что надо и товар расставить и ценники повесить и пересчет сделать . Что катигорически меня не устраивает это то что вечером сотрудник совсем один, ни присесть ни поесть ни в туалет сходить. Рабские условия, мне обещали 40к при работе 2/2 в итоге часы каждый месяц сокращаются изза не выполнения плана продаж и изза карты лояльности. В итоге я получаю 22 к и то не всегда. Один сотрудник ушел в отпуск, дм погуляла с сотрудницей и они обе ушли на больничный ,следствием оставшиеся 2 сотрудника работают по 12 часов 2/2 без доплат без вощможности покинуть магазин так как народу тьма, нужно проконсультировать людей, принять поставку,разобрать ее, стоять на кассе и планограммы выполнить ,плюс держать магазин в чистоте,сделать пересчет и следить что б не украли ничего. Так же на акции приходится клеить большие буквы на витрину. К примеру вчера я чуть не заработала проблемы с мочевым пузырем тк было 6 человек в зале и все очень долго ходили плюс люди прибывали ,я не могла выйти полтора часа и когда остался один человек мне пришлось попросить его выйти.
Посидеть тупо на кассе при 12 часах работы ты не можешь так как потом чувак который приезжает посмотреть камеры потом начинает составлять акты о том что сотрудник ничего не делает. Когда привозят бижутерию она вся без ценников а с ободков постоянно пропадают штрихкода ,кто же занимается ценниками на все это дело? Конечно продавец кассир,нам же заняться больше нечем.уборщицу уволили, свесили уборку на сотрудников. Переоценка. Господи это вообще кошмар. Каждый день куча ценников, при том что принтер еле еле печатает, ты один печатаешь ,вырезаешь в ручную, а потом еще и расставляешь а следующим вечером приходят ценники с другой ценой на те же товары. Листовки . Когда акция 30 процентов на ту или иную категорию, одного или двух сотрудников отправляют на улицу раздавать листовки, что простите??ок.
Сшл. Когда кто то что то ворует ,мы сидим на камерах и выискивам кто урал ,опять же какого черта этим занимается сотрудник?помоему это обязанность директора.
Нас абсолютно не обучают знанию товара,то есть просят консультацию а ты не знаешь как это сделать ведь ты не вкурсе что куда и зачем ,спасают глаза,стоишь и вычитываешь то что покупатель может сделать и сам. На краски почти нет палитр, краски олин салонные это вообще песня, ищите в интернете всю инфу по ним.
Вода. Воду привозять раз в 2 месяца и то не факт, так еще и с отвратительным запахом и вкусом, будто там химоза какая то. То есть исходя из этого приходится всем покупать себе воду каждый день ,с какого перепуга?
И.О. не дай бог вам когда нибудь им стать. На вас упадет рутина обязанностей за которую вам доплатят 2 к за две недели мучений и нервов.
Я не назвала еще кучу недостатков,дорогие друзья,делайте вывод, хотите ли вы работать в таком ужасном месте или нет. Я попробовала и пожалела. Условия при устройстве райские а на деле это рай для сатаны.
Город: Санкт-Петербург
29.08.2023
Отрицательные стороны
Я была на должности мобильного укладчика и работала чуть больше 2-ух месяцев с июня почти по конец августа, совмещала со второй и основной работой. Заявки в магазинах выбираются через веб-версию некоего приложения "Мобильные сотрудники" - приложения нормального нет, допустим, со слов - находится в разработке, не сильно критично. В начале моего пути в УР еще была возможность выбирать заявки рядом с домом, но уже под конец моей карьеры такой возможности не стало - уже приходилось добираться по часу, полтора ради 4-5 часов работы. Много заявок в других районах на другом конце города и за СПб.
Обучение мне проводил абсолютно нормальный и адекватный директор (как человек), но обучил он меня, как я поняла уже позже, недобросовестно, информировал, что моя задача только раскладывать товар. Не рассказал, как принимать поставку, как делать подсортировку товара и печать ценников. У меня было 2 дня обучения по 8 часов и оба дня я просто разбирала поставку.
У каждого магазина есть свои причуды, в последний раз, когда я была в магазине и написала заявление на увольнение, мне сказали, что я обязана консультировать и помогать при выборе товара - на обучении мне говорили, что я делать это не обязана и этим занимаются консультанты, однако я могу подсказать что/гле лежит. С другой стороны, о чем речь, в последнем магазине директор был и кассиром, и консультантом и такое я видела впервые.
Из вышесказанного вытекает очень странное распределение обзязанностей и мутная система набора персонала. Из всех магазинов, где я была, я видела уборщицу только в одном, в остальных это все делают сотрудники магазина. Охраны тоже нет, за всем следят сотрудники магазина. В часы наибольшей активности посетителей сильно чувствуется, что не хватает персонала, особенно хорошо это видно, если магазин большой по площади/двухэтажный. В таком магазине, например, точно должно быть 2 кассира, 2 консультанта, уборщица, охранник и директор, который будет выполнять свои обязанности руководящего поста, но никак не исполнять роль кассира и консультанта. Это выглядит так же странно, как если бы руководитель на моей основной работе работал напрямую с клиентами+делал свои задачи. А так получается, что, помимо директора, консультант и кассир это одно и тоже+по вечерам работают укладчиками, когда мало посетителей, также занимаются уборкой стеллажей, зала, работают охранниками, чтобы ничего не украли. Больше обидно даже за сотрудников, которые там работают и настолько не уважают себя и свое время, что готовы все это делать за смешные деньги. Ставку их не знаю, но моя 165 руб. была., даже, если она на 40-50 руб. больше, то это все равно недостойная оплата труда за исполнение обязанностей нескольких должностей.
Далеко не все магазины имеют при себе склад либо он есть, но маленький, приходилось разбирать поставку на глазах у посетителей и мешать им комфортно совершать покупки.
Место для отдыха и питания в последний раз было рядом со складком+мною был замечен таракан - неприятный момент. В иных случаях там, где есть зона уединения - там установлено куча оборудования, от которого исходит дикий жар, что в помещении невозможно находиться.
Время, выделенное на отдых, за гранью моего понимания - 2 обеда по 30 минут, либо можно уйти на 1 час сразу, в принципе теперь понятно почему - как можно уходить на перерывы и обеды, когда в магазине несколько сотрудников, а поток клиентов постоянный.
Неприятный момент также был в одном из магазинов, где меня принудили 4.5 часа работать без обеда и еще хотели задержать, чтобы я ценники расставила - все бы ничего, но все это было сказано как-то недоброжелательно.
Отдельно хочется отметить наличие бардака на полках магазина, я понимаю, что нужно соблюдать фейсинг и все такое, но аккуратно все должно быть не только спереди, но и вообще, так мне однажны пришлось нормально расставить сначала уже имеющийся товар, чтобы положить то, что было из поставки.
Под конец расскажу о том, кому работа эта подойдет/не подойдет и, что вас ждет. Вас ждет работа с грязными коробками, их может быть 100-150 и больше. Большая часть из них тяжелая, где-то можно все в тележку сложить, где-то в корзинку, где-то в зал с коробкой разрешают выходить - зависит от директора магазина. Если склада нет или он маленький, придется забираться на стремянку и складывать все это на верхние полки, я лично боюсь забираться на стремянку и это уже для меня жирный минус. Товара много, все в разнобой, если выполнять эту работу более 4 часов без отдыха, то можно, вспотеть, извините, как свинья, и начать мучиться от болей в спине и в ногах, что и было со мной. Работа скучная, нет никакого интереса и развития, скорее тупеешь на глазах. Подобная работа подойдет молодому студенту, который ищет подработу, желательно, чтобы он был повыше ростом и физически развит (и то можно найти варианты получше для подработки), а так никакие деньги не вернут здоровую спину и ноги.
Как итог, я ничего не имею против самой сети магазинов, но организация труда - рабская, имхо.
Город: Санкт-Петербург
15.08.2023
Отрицательные стороны
Руководство принимает много людей на работу, из-за чего смену найти практически невозможно, а именно смены которые остаются, это смены в лен.области (Пушкин, сосновый бор, Зеленогорск и тд) в частности это касается зимнего сезона. Летом наоборот, заявок много, работать некому, по этой причине всё то же руководство урезает часы магазинам, что в свою очередь влияет на то, что один человек должен работать за двоих, а порой и за троих.
На бумаге обязанностей у сотрудников приемлемое количество, на деле всё вовсе не так, из-за чего доход кажется ну просто смешным.
Касательно коллектива, раз на раз не приходится. В одних магазинах попадаются приятные и понимающие директора, в других невменяемые и агрессивные, так же и с мобильными сотрудниками.
И теперь хотелось бы затронуть тему, которую мало кто поднимал. Безопасность. А именно её отсутствие. В основном работают молодые девушки студентки. В магазинах никакой охраны нет (если магазин расположен не в торговом центре), есть лишь та охрана, которая приедет по вызову, но она прибудет в магазин либо через 10 минут, либо не прибудет вовсе. Увы, взрослые мужчины в состоянии алкогольного опьянения не редкость, а ещё зачастую они являются рецидивистами, т.е. теми за кем нужно пристально следить, чтоб не случилась кража. Да, за произошедшую кражу с сотрудников никакие деньги не списываются, однако руководство требует следить за подобным. И вот представьте себе картину: одна девушка в магазине, заходит пьяный мужчина рецидивист, начинает ходить по магазину, роняя матерную брань, а девушка обязана ходить за ним и смотреть в оба, чтоб ничего не украл, в это время заходят другие покупатели, на кассе собирается очередь и появляются недовольные барышни: «А почему так долго нас никто не обслуживает?» Охрана не появляется. Такую ситуацию представить страшно, но увы за мою практику это происходило постоянно.
И если одна из недовольных женщин в этой очереди напишет негативный отзыв о том, что на кассе никого нет, плохое обслуживание и так далее, сотрудник будет виноват. И самое главное, руководство за один негативный отзыв сразу рассматривает ваше увольнение. Всем глубоко наплевать на обстоятельства произошедшего, правда всегда на стороне покупателя.
Подводя итоги Христе-спасителе сказать, что данное заведение, в качестве подработки на время учебы весьма неплохое, однако не более того.
Город: Московская Область
11.08.2023
Отрицательные стороны
Масса... В первую очередь тяжёлая работа на ногах, то есть условия труда никакие. Во вторых: в электронной трудовой книжке нет никаких отметок о том, что вы работали в ур. В третьих: директор магазина врёт в глаза, что можно хорошо заработать. Интересно как, если зарплата фиксированная почасовая? В четвёртых: бабский коллектив - осиное гнездо и все стучат друг на друга чтобы выслужиться. И это ещё малая часть недостатков, если буду всё писать, много времени займёт. Скажу лишь в общем - работа в ур не стоит вашего времени, нервов и здоровья.
Город: Казань
11.08.2023
Отрицательные стороны
Работать директором магазина просто невозможно имея семью и детей.
Бесконечно висишь на телефоне потому что сотрудники ходят из магазина в магазин,и плохо ориентируются.
Постоянный персонал нужно набирать годами .
Никто особо не хочет привязываться к одному магазину тк нужно работать в графике,а не так хочу выйду,не хочу не отпишусь от всех своих заявок.
Нормальных выходных нет вообще
Продавцы работают по графику которому захотят, а вот директор должен подстроить свой график под них!!!
Это вообще смешно
По выходным если кто от отменился выходит сам директор,НО за ставку продавца!
Те по мнению компании директор самый последний человек в компании.
И так как ответственность вся на нем он должен бросить все свои дела и бежать в магазин.
Часов мало,работаешь по одному по 3-4 часа а то о пол дня
О какой заботе к сотрудникам вообще можно говорить..
Разочарована
И непонятно почему руководство не обращает не это внимание.
Который год летом огромные трудности с персоналом и директора работают по 2-3 недели без выходных..
При этом всем территориальный менеджер Фазылова НЮ про которую так много написано
Демотивирует работать высказываниями типа* хреново работаешь*
Что напрочь отбивает желание работать..
Город: Казань
07.08.2023
Отрицательные стороны
Ужасные условия труда, работа совершенно не рядом с домом, постоянно в свои выходные нужно за кого-то выходить. Постоянная текучка, а то и понятно почему. Зарплата очень маленькая и повышать ее не повышают. Начальство полное хамло, операционный директор я просто молчу. Постоянно приезжает на магазин и орет на сотрудников матом. Никакого уважения к коллегам, самоутверждение за счет их. К кассирам я вообще молчу, не воспринимает их за людей, не то что за коллег. Также в магазине ты не просто кассир, ты грузчик, уборщица, консультант. Зарплату выплачивают не вовремя!! Был случай, что не кому было выйти на магазин, директор не собиралась ее выдавать, пока кто-то не согласиться заменить сотрудника, это нормально вообще!?? Постоянные списания с зп. Вообщем девочки и мальчики, ни в коем случае не идите туда работать, я вам желаю только лучшего работодателя и высоких зарплат! А еще, кстати, когда я увольнялась меня заставляли искать себе замену и ждать, пока кто-то новый выйдет на мою должность, а я этого делать не обязана! В трудовом договоре это не прописано, насильно меня там держать они не имеют права! Про отпуска, в году у вас больше двух недель никто не отпустит и ученических тоже там нет!!
Город: Казань
04.08.2023
Отрицательные стороны
Данная компания хороший вариант подработки, если вы студент или нет образования, тогда запись директор возможно поможет в дальнейшем развитии. Я отработала в компании 5 лет и имела удовольствие работать с замечательными ТМ, пока не случилась в нашем регионе ТМ Фаз. НЮ отзывы про неё оставлены ниже-все таки и есть . Я не берусь судить её как ТМ, для этого есть её руководство, но чисто по человеским меркам-это зашквар полный. Из-за
неё уволились не один адекватный директор, со стажем 5 и более лет в компании. Её методы-запугивание, унижение, звонки с угрозами и если не дай Бог вы окажетесь умнее - попросит уволиться, и заявит что на вас собран компромат. По данному ТМ давно плачет трудовая инспекция и стыдно быть таким лицом Улыбки Радуги, а как человеку вообще фу и позор, слава о её подвигах давно гуляет на всех её территориях. Что касается самой компании, есть +и есть -. По сути, директор =старший кассир, только тебя прессуют за выполнение планов и чек листов , текучка линейного персонала постоянная, постоянное урезание часов тк компания не вывозит, магазины маленькие, часто без туалета и кухни, сами можете полы, лестницы, унитазы, таскаете короба тк их нужно перекладывать в корзины, часто работаете по 1 человеку. За смешная за такие нервы. Не тратьте нервы, на рынке труда предложения есть гораздо лучше и выгоднее =))) Смех быть директором и мыть полы, ловить воров, таскать коробки за 40 тыс рублей =)))
Город: Нефтекамск
01.08.2023
Отрицательные стороны
Очень маленькая зп(в нашем городе 121/час) для такой работы
Весь день на ногах и сидеть нельзя!!
Ты работаешь не только продавцом-кассиром, но и консультантом, и грузчиком, и сборщиком заказов, и моешь полы в магазине, и охранник, так как если что-то украдут вычитают из твоей зп
Почти Каждый день приходит огромная переоценка
Город: Казань
30.07.2023
Отрицательные стороны
Даyнная компания хороший вариант подработки, если вы студент или нет образования, тогда запись директор возможно поможет в дальнейшем развитии. Я отработала в компании 5 лет и имела удовольствие работать с замечательными ТМ, пока не случилась в нашем регионе ТМ Фаз. НЮ отзывы про неё оставлены ниже-все таки и есть . Я не берусь судить её как ТМ, для этого есть её руководство, но чисто по человеским меркам-это зашквар полный. Из-за не уволились не один адекватный директор, со стажем 5 и более лет в компании. Её методы-запугивание, унижение, звонки с угрозами и если не дай Бог вы окажетесь умнее - попросит уволиться, и заявит что на вас собран компромат. По данному ТМ давно плачет трудовая инспекция и стыдно быть таким лицом Улыбки Радуги, а как человеку вообще фу и позор, слава о её подвигах давно гуляет на всех её территориях. Что касается самой компании, есть +и есть -. По сути, директор =старший кассир, только тебя прессуют за выполнение планов и лист часов, текучка линейного персонала постоянная. За смешная за такие нервы. Не трать нервы, на рынке труда предложения есть гораздо лучше и выгоднее =))) Смех быть директором и мыть полы, ловить воров, таскать коробки за 40 тыс рублей =)))
Город: Волжск
18.07.2023
Отрицательные стороны
Лично для меня их очень много.
Ты должен будешь делать буквально все. Открываться и закрываться один (чаще всего). Принимать, разгружать товар(а это тяжеленные коробки, и таких за раз больше 60). Расставлять по местам. Одновременно стоять за кассой, смотреть, чтобы ничего не украли, своевременно менять ценники, собирать инкассацию, вести отчеты(можно перечислять до бесконечности).
И все это за мизерную часовую оплату.
Чтобы выйти на ЗП 20000 ты должен работать практически 6/1.
Нужно обязательно предлагать товары на кассе (которые указаны на этот месяц), но от этого тебе никаких прибавок е ЗП не будет. Ты просто должен и всё.
Если тебя обложили матом с ног до головы будь добр все это проглотить и молчать в тряпочку.
Отменяют выбранные тобой рабочие дни, если магазин не укладывается в установленый план по выручке за день.В лучшем случае, за месяц получишь максимум 14 т.р., при условии, если будешь впахивать как проклятый, совсем не думая о своём физическом состоянии.
Компании бы хотела посоветовать увеличить почасовую оплату, ибо то, что ты должен делать и оплата совершенно не оправданы.
В общем, не советую.
Не знаю, как продержалась там больше года. Горький и ужасный опыт.
Получила эмоциальное выгорание и больную спину.
Конец.
Город: Москва
05.08.2022
Отрицательные стороны
1. Возможности сесть или хотяб спокойно постоять буквально на пару минут вообще нет! Хотя на законодательном уровне это противозаконно.
2. Пашешь за троих, проходишь обучение, а в итоге получаешь за свои колоссальные труды зп не более 2тыс за стажировку, на которую даже еду не купишь!
3. При любой негативной ситуации, конфликте с неадекватными покупателями - виноват только консультант. Даже если вас полили грязью, обозвали, угрожали, начальство будет отчитывать работника и в итоге попросят уйти с работы)
4. Очень много неадекватных людей, которые трепать нервы могут вам сколько им захочется, а работник даже возразить не имеет право, ведь клиент всегда молодец и может орать на весь зал))
5. Смены огромные, перерыв мизерный
6. Ответственность за все недостачи в кассе несёт консультант продавец. Вложить прийдется из своих денег.
7. На собрании за все ваши усилия, отказывающие ноги после смены, мешки под глазами и букет болезней, вас только раскритикуют. Мол вы плохо работаете и еле ходите.
8. А главное- сколько ни паши и не погибай там , зп будет такой маленькой, что мягко говоря на два похода в продуктовый
9. Есть любимчики и особенные работники, которых всячески выделяют из коллектива. Если один пришёл в футболке с надписью , то ему ничего не скажут , то другой , в такой же футболке будет сразу одет не по форме)
10. В заключении хочу сказать, что если вы хотите оцениваемый труд по достоинству , то вам не сюда. Потому что кроме испорченных нервов ничего не получите
Город: Москва
26.07.2022
Отрицательные стороны
Изначально никто не говорил про то, что в поисках свободных заявок нужно будет мотаться по всей Москве и (страшно говорить) области. Отношение к сотрудникам со стороны руководства (ТМ и выше) абсолютно наплевательское, скорее даже пренебрежительное. От директора очень многое зависит, одна может на многое закрывать глаза, другая будет придираться до каждой мелочи (вплоть до того, что ты сидишь на табуретке, когда делаешь планограмму по нижним полкам)
Если в кассе появляются излишки - их нужно обязательно внести в ведомость и потом сдать в инкассацию. Если же денег в кассе не хватает - будь любезен, из своего кармана выкладывай. Совершенно неорганизованное и самодурное начальство. Как человек, который ни разу не был в магазине, может вмешиваться в его работу и отчитывать директора за низкие выручки, если в магазине в принципе ~50-70 продаж за день, дело тут не в продавцах и директорах, а в том, что сеть надо хотя бы раз в рекламе показать.
Могут грозиться уволить, если например в итоговый отчёт по случайности не внести инкассацию (при этом сделав ее), за то, что сидел в подсобке, когда никого в зале не было, за то, что табличку об обеденном перерыве не повесил и ушёл и тд.
Сидеть нельзя в зале, 11 часов на ногах стоишь, к концу дня чувствуешь себя полным овощем ( особенно когда с тобой в смене никого не было и ты один разбираешь товар, консультируешь, собираешь интернет-заказы, а если нет уборщицы, что не редкость - ещё и полы моешь).
За 12-три часовой рабочий день у тебя есть час перерыва, за который ты должен успеть: сходить в магазин за едой, поесть, сходить в туалет, покурить. Если есть другие сотрудники в зале, то проблем нет, можно отойти в туалет или на перекур ещё пару раз в течение дня, все относятся с пониманием. Но если ты один в смене, то ты должен дождаться, пока все покупатели уйдут (что практически нереально в магазинах с большим потоком людей), затем закрыть рольставни, при этом каким-то образом повесив объявление о перерыве снаружи, и только затем сходить в туалет или на оюед.
Короче, труд рабский, зп копеечная, от 160₽/час до 190, если не ошибаюсь, но это при условии 150+ часов в месяц. Сама скоро уволюсь и никому не советую эту ошарашку.
Город: Москва
26.07.2022
Отрицательные стороны
Изначально никто не говорил про то, что в поисках свободных заявок нужно будет мотаться по всей Москве и (страшно говорить) области. Отношение к сотрудникам со стороны руководства (ТМ и выше) абсолютно наплевательское, скорее даже пренебрежительное. От директора очень многое зависит, одна может на многое закрывать глаза, другая будет придираться до каждой мелочи (вплоть до того, что ты сидишь на табуретке, когда делаешь планограмму по нижним полкам)
Если в кассе появляются излишки - их нужно обязательно внести в ведомость и потом сдать в инкассацию. Если же денег в кассе не хватает - будь любезен, из своего кармана выкладывай. Совершенно неорганизованное и самодурное начальство. Как человек, который ни разу не был в магазине, может вмешиваться в его работу и отчитывать директора за низкие выручки, если в магазине в принципе ~50-70 продаж за день, дело тут не в продавцах и директорах, а в том, что сеть надо хотя бы раз в рекламе показать.
Могут грозиться уволить, если например в итоговый отчёт по случайности не внести инкассацию (при этом сделав ее), за то, что сидел в подсобке, когда никого в зале не было, за то, что табличку об обеденном перерыве не повесил и ушёл и тд.
Сидеть нельзя в зале, 11 часов на ногах стоишь, к концу дня чувствуешь себя полным овощем ( особенно когда с тобой в смене никого не было и ты один разбираешь товар, консультируешь, собираешь интернет-заказы, а если нет уборщицы, что не редкость - ещё и полы моешь).
За 12-три часовой рабочий день у тебя есть час перерыва, за который ты должен успеть: сходить в магазин за едой, поесть, сходить в туалет, покурить. Если есть другие сотрудники в зале, то проблем нет, можно отойти в туалет или на перекур ещё пару раз в течение дня, все относятся с пониманием. Но если ты один в смене, то ты должен дождаться, пока все покупатели уйдут (что практически нереально в магазинах с большим потоком людей), затем закрыть рольставни, при этом каким-то образом повесив объявление о перерыве снаружи, и только затем сходить в туалет или на оюед.
Короче, труд рабский, зп копеечная, от 160₽/час до 190, если не ошибаюсь, но это при условии 150+ часов в месяц. Сама скоро уволюсь и никому не советую эту ошарашку.
Город: Пермь
26.07.2022
Отрицательные стороны
При любой причине блокирую из за этого снимают все заявки которые ты взял. Работаешь за 10-х, в том числе и охранником, а получаешь копейки. Если не сдружился с каким- либо директором, то тебе может не хватит заявок, ты не отработаешь норму и тебя уволят.
Город: Санкт-Петербург
19.07.2022
Отрицательные стороны
Проработав два года ,в разных магазинах сити и с разными директорами!И поняла что карьерного роста в этой сети нет и быть не может.Директора слишком заработались ,сидя на стуле ,разговаривая по телефону целый день ,из-за чего они могут покинуть этот стул ,так только выйти покурить!!!Абсолютно все делают мобильные продавцы ,в плодь до уборки ,и делиться заработанная плата уборщицы на директора тоже т.к директор моет раз в месяц полы сухой тряпкой!!!
Мобильных продавцов увольняют за то что они пенсионерам проводят свою карту лояльности т.к пожилой человек пришёл без телефона и зарегистрировать не не может карту!Но когда директора покупают товар по скидке или по купонам ,и через время делают возврат по той цене которая уже стоит новая на ценнике (не скидочная)то ОПП на это даже не обращает внимания.
Что там про отношение выше стоящих говорить…
Я не рекомендую работать в этой сфере…На своём опыте проверила!!!
Кормят завтраками о повышение должности и только…
Город: Салават
12.07.2022
Отрицательные стороны
Пришла на стажировку в первый день, вышла на 3,5 часа, далее очень долго тянули с оформлением договора о приеме на работу. Директора сваливали обязанности друг на друга, по поводу моего оформления. Та, что изначально принимала меня не довела дело до конца, другая со мной даже не связалась. Я сама писала для уточнения даты следующей смены, но меня так и не выпускали, мол не оформили еще. В конце концов я узнала, что первый день стажировки мне никто оплачивать и не собирался, хотя работой нагрузили довольно много.
Безответственное и нечестное руководство! Кругом обман!
Город: Санкт-Петербург
22.06.2022
Отрицательные стороны
Копеечная зарплата. 150 рублей в час - 13% подоходный, то есть, 130 рублей в час.. аж смешно.
Куча обязанностей на одном продавце: ты и уборщик, и укладчик, и консультант и кассир. Посидеть вообще нельзя , только на обеде 30-минутном.
Сократили количество часов (в мобильном аукционе). Чтобы отработать нормальное количество часов, ты либо берешь мизерные заявки на 4 часа, либо пахаешь по 10-11 часов. Нормальных заявок почти нет. Иногда сидишь вообще без них.
Один из главных недостатков - глупое "жополизство" покупателям, даже если тебя оскорбляют, ты должен стоять, молчать и улыбаться, не дай бог вякнешь что-то или попробуешь избавиться от грубого покупателя.

Главный из всех минусов, конечно, заработная плата. Ради такой зарплаты не стоит так работать. В договоре указали один оклад, на деле другое. Когда звонили предлагали работать, указали от 35 тысяч в месяц, на деле даже половины нет.
Город: Ярославль
11.06.2022
Отрицательные стороны
Всё от начала до конца. По телефону обещают одну зп с одной ставкой, а на деле другое. За месяц стажировки не подучила даже 13к ( обещанных), а разница с обычным продавцом всего в 1000₽ и за месяц работы продавцом тоже не вышла сумма по договору. Требований больше чем можно представить. Спрос за каждую копейку с тебя. А излишки, которые появляются потом идут директору в карман. Как и зп уборщицы, которой нет и продавцы должны сами фигачить весь магазин. Ставят рамки временные на поставку, уборку полок и всего остального. Не доплачивают ни за что ( ни за то, что пришёл на час раньше на поставку, не ха то, что задержался на работе) обедать отпускают максимум на 10 минут, ни о каком часе и речи не идёт. Когда заметила муть в зп сразу пошла выяснять этот вопрос. И начались просто салки: позвони этому, напиши сама туда. Директор вообще ничего не делает. Уходит раньше, чем полагается.
И когда сказала, что такое отношение не устраивает меня спросили : « а что не так? Что не устраивает?» Уволилась и всем стажёром посоветовала сделать тоже самое
Город: Московская Область
08.06.2022
Отрицательные стороны
Очень сильно глупый ТМ. Катерина , с рабочим персоналом очень злая
Город: Москва
08.06.2022
Отрицательные стороны
Тупой территориальный менеджер
Город: Наро-Фоминск
02.06.2022
Отрицательные стороны
1. Работы много, зарплата маленькая.
2. Ты работаешь и за кассира, и за уборщицу, и за консультанта, укладчика, охранника, товароведа.
3. Змеиный коллектив (не везде).
5. ДМ постоянно покидает рабочее место за два часа до окончания смены. (Не везде).
5. Принуждение к увольнению, после чего дм сам ставит сроки, когда тебе увольняться, нарушая тем самым ТК.
Город: Санкт-Петербург
19.05.2022
Отрицательные стороны
Оплата труда не соответствует нагрузке
Город: Москва
17.05.2022
Отрицательные стороны
Их много по зарплате сотрудникам Мобильным продавцам... она просто мизерная и плюс к этому Часы не дают, а значит з/п будет ещё меньше чем было.... мой отзыв , писала ранее показали не полностью- очень жаль... Просто хочу сказать одно соискателям, не идите работать в «улыбку Радуги» будете без штанов и голодными, почему я ещё работаю и другие МП , уверяю вас, мы ищем себе другую работу... на продавца свалили все обязанности которые существуют, а платить не хотят, директорам главное чтобы им платили, а за нас им дела нет, так, что что раз подумайте прежде чем идти устраиваться в компанию, где не ценят и не уважают своих сотрудников( а именно продавцов)
Город: Москва
17.05.2022
Отрицательные стороны
Их большой недостаток-это зарплата своим сотрудникам-мобильным продавцам...она такая маленькая, что если у вас есть кредиты и оплата за жильё, то на покушать у вас не хватит... это не смотря на то, что ценник товара у них совсем не из дешёвых.... Жадность предпринимателя этой организации зашкаливает... зато административный персонал и в частности директоров наплодили как тараканов и да, не забыть про отдел безопастности.... о Дааа... это слежка за бедными продавцами
Город: Санкт-Петербург
05.05.2022
Отрицательные стороны
1. Стали сокращать часы. Сотрудников набирают дохера, а работать никак, потому что нет часов, хотя выручки нормальные и покупателей много бывает
2. Зп хоть и вовремя, но маленькая
3. Ты все время на ногах, можешь присесть только в обед( 30 минут), но если коллектив хороший, то можно и чуть дольше
4. Если была поставка и ее не успели разобрать( что не удивительно. много коробок и 1 человек), то ты это делаешь сам. Таскаешь тяжёлые коробки, расставляешь товар и параллельно бегаешь ещё на кассу, и не забываем работать с покупателями!!!! Во время этой работы с каждым поздороваться, и бегать помогать. Из-за этого поставку можно разбирать полдня
5. В магазине может попасться отвратительный директор, который считает себя лучше всех и все должны ему кланяться в ноги( но это не везде, есть и замечательные)
6. Хамское отношение покупателей. Со временем уже не выдерживаешь и начинаешь защищаться от таких, но они считают как раз это хамством
7. Ты там пчелка: уборщик, кассир, консультант, охранник, укладчик, собеседник для покупателей, которые любят присесть на уши
8. Во время обеда ты не всегда можешь отдохнуть. Сотрудников мало, а покупателей нет и тебя могут дёрнуть с обеда, также ты не можешь просто отдохнуть и поесть, ты должен при этом сидеть и смотреть камеры
9. Начальство не может договориться между собой. Одним все равно на воровство в магазине, а другим нет( они считают, что мы должны следить за всеми, а воруют иногда много) И ты должен как-то одновременно работать на кассе, с другими покупателями или что-то с залом сделать и одновременно следить за всеми( просто встать и прям пялиться)
Город: Москва
03.05.2022
Отрицательные стороны
Директора без образования. Работаешь и как ослик и за укладчика , продавца,уборщицу, грузчика, дворника и охранника в одном лице. Должен смотреть за покупателями и предотвращать кражи. Охранника нет и не предусмотрено. Обед если работаешь 10 часов предусмотрен час, но и пообедать ты свой час не можешь. Бегите с этой шарашки. Дураков , работа любит - это про сотрудников….
Город: Уфа
26.04.2022
Отрицательные стороны
Не компетентный руководитель в Уфе с июня 2021г. Повышает голос буквально на ровном месте, не знает стандартов сервиса сети. Рушит прежний коллектив, как будто целенаправленно. Абсолютно не умеет проводить собеседование на позицию директора. При заданных вопросах не отвечает вообще. Полнейшая некомпетентность ТМ. Пользуется тем, что его руководство далеко и не видит все его проделки. Прошу обратить внимание.
Город: Уфа
26.04.2022
Отрицательные стороны
Но бывают и не очень хорошие моменты.Хочу обратить внимание руководства на сложившуюся ситуацию на территории Уфы, в частности на ТМ который пришел в июне 2021 г. Своей не компетентность он рушит все что было в компании до него, а было просто замечательно работать и выполнять все стандарты сети. ТМ(территориальный менеджер) при общении  со своими коллегами, повышает голос буквально на ровном месте, на заданные вопросы не отвечает вообще или может отвечать не корректно. Приходится узнавать информацию у ТМ других кустов, они являются действительно профессионалами своего дела.  Не принимает участия в процессе магазинов. Знаю много случаев, когда мпк опаздывали и открывали магазин с опозданием до 20 мин, он ни разу не поинтересовался почему, можно было вообще магазин не открывать, ни кто бы не заметил. Постоянно делегирует свои полномочия на разных ДМ( директор магазина). Если возникла какая-то не стандартная ситуация, сам не решает, спрашивает у ДМ как лучше сделать. Дм диктует ему и он делает, руководитель не умеет сам принимать решения. Проработав 7 месяцев и приехав на один магазин с визитом, начал проверять прикассовую зону по каким-то фото из телефона где только  26 ячеек, ДМ ему говорит, что у нас 28 ячеек, вопрос просто убил, "а что в магазинах они разные чтоли". Не зная стандартов сервиса сети не возможно управлять магазином,  как вообще ТМ управляет целым кустом? Не умеет абсолютно общаться в социальных сетях, в группе из 30 человек , если кто-то задал вопрос интересующий всех,  он не пишет ответ для всех, он просто звонит ДМ задавшему вопрос и начинает лить воду, ответа на вопрос так и не поступает, в итоге вопрос зависает в воздухе для всего куста. В итоге ответ может не дать совсем или через сутки. Бывает такое, что вопросы не решаются вообще. Часто не берет трубку, особенно после 18.00 или в выходные, объясняя это тем что отдыхает при чем на повышенных тонах. В одном из магазинов налалась работа по установке кондиционера еще при бывшем руководителе, даже уже было согласовано. При вопросе, как продвигается далее, он все время говорил, что все в рабочем порядке, ДМ самому пришлось звонить и узнавать, оказалось, ТМ не занимался этим вопросом, а прошло больше месяца. Спасибо коллегам с других регионов, помогли. С таким отношением, ДМ начали увольняться, а если дело шло к увольнению по каким либо причинам,  то он даже не принимал в этом участия вообще, не приходил и не звонил, увольнением занимались только СБ (служба безопасности). Еще большой вопрос по поводу увольнения по административным нарушениям, кого-то увольняли, кого-то нет(здесь тоже большой вопрос, почему?), такой не справедливости не было никогда, все были ровны.Такое впечатление, что ТМ пользуется тем, что его руководство далеко и не видет что здесь творится. ДМ немного растеряны и не решаются сообщить руководству выше, это и понятно, ни кто не хочет поплатиться своим рабочим местом из-за не справедливости .Хочется достучаться до наших руководителей, обратите внимание на компетентность данного ТМ, иначе он разрушит такой замечательный куст, с хорошими показателями, в котором было просто БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ работать.
Город: Уфа
26.04.2022
Отрицательные стороны
Но бывают и не очень хорошие моменты.Хочу обратить внимание руководства на сложившуюся ситуацию на территории Уфы, в частности на ТМ который пришел в июне 2021 г. Своей не компетентность он рушит все что было в компании до него, а было просто замечательно работать и выполнять все стандарты сети. ТМ(территориальный менеджер) при общении  со своими коллегами, повышает голос буквально на ровном месте, на заданные вопросы не отвечает вообще или может отвечать не корректно. Приходится узнавать информацию у ТМ других кустов, они являются действительно профессионалами своего дела.  Не принимает участия в процессе магазинов. Знаю много случаев, когда мпк опаздывали и открывали магазин с опозданием до 20 мин, он ни разу не поинтересовался почему, можно было вообще магазин не открывать, ни кто бы не заметил. Постоянно делегирует свои полномочия на разных ДМ( директор магазина). Если возникла какая-то не стандартная ситуация, сам не решает, спрашивает у ДМ как лучше сделать. Дм диктует ему и он делает, руководитель не умеет сам принимать решения. Проработав 7 месяцев и приехав на один магазин с визитом, начал проверять прикассовую зону по каким-то фото из телефона где только  26 ячеек, ДМ ему говорит, что у нас 28 ячеек, вопрос просто убил, "а что в магазинах они разные чтоли". Не зная стандартов сервиса сети не возможно управлять магазином,  как вообще ТМ управляет целым кустом? Не умеет абсолютно общаться в социальных сетях, в группе из 30 человек , если кто-то задал вопрос интересующий всех,  он не пишет ответ для всех, он просто звонит ДМ задавшему вопрос и начинает лить воду, ответа на вопрос так и не поступает, в итоге вопрос зависает в воздухе для всего куста. В итоге ответ может не дать совсем или через сутки. Бывает такое, что вопросы не решаются вообще. Часто не берет трубку, особенно после 18.00 или в выходные, объясняя это тем что отдыхает при чем на повышенных тонах. В одном из магазинов налалась работа по установке кондиционера еще при бывшем руководителе, даже уже было согласовано. При вопросе, как продвигается далее, он все время говорил, что все в рабочем порядке, ДМ самому пришлось звонить и узнавать, оказалось, ТМ не занимался этим вопросом, а прошло больше месяца. Спасибо коллегам с других регионов, помогли. С таким отношением, ДМ начали увольняться, а если дело шло к увольнению по каким либо причинам,  то он даже не принимал в этом участия вообще, не приходил и не звонил, увольнением занимались только СБ (служба безопасности). Еще большой вопрос по поводу увольнения по административным нарушениям, кого-то увольняли, кого-то нет(здесь тоже большой вопрос, почему?), такой не справедливости не было никогда, все были ровны.Такое впечатление, что ТМ пользуется тем, что его руководство далеко и не видет что здесь творится. ДМ немного растеряны и не решаются сообщить руководству выше, это и понятно, ни кто не хочет поплатиться своим рабочим местом из-за не справедливости .Хочется достучаться до наших руководителей, обратите внимание на компетентность данного ТМ, иначе он разрушит такой замечательный куст, с хорошими показателями, в котором было просто БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ работать.
Город: Москва
25.04.2022
Отрицательные стороны
Мизерная зарплата, шла на 30000, по итогу 15000
Нет нормального обучения
Сокращают часы до минимума

Сотрудники Rainbow Smile поделились негативными отзывами о компании, ссылаясь на такие проблемы, как низкая заработная плата, неуважение и необоснованные требования. Жалобы включают принуждение к работе во время болезни, непостоянный график работы и неуважительное поведение со стороны руководства. Рабочие выражают разочарование по поводу практики компании, такой как отмена смен в последнюю минуту и ​​ожидание, что сотрудники возьмут на себя несколько ролей. В целом, обзоры подчеркивают сложную рабочую среду, при которой мало внимания уделяется благополучию и удовлетворенности сотрудников.

Администрация
Отзывы клиентов о компании
улыбка радуги(косметика;парфюмерия) - 5 отзыва(ов)