Улыбка Радуги - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7 (812) 326-58-72
Сайт: r-ulybka.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
193169 раз

Оставить отзыв о работе в компании Улыбка Радуги

Отзывы сотрудников о компании Улыбка Радуги (273)

Город: Казань
07.08.2023
Отрицательные стороны
Ужасные условия труда, работа совершенно не рядом с домом, постоянно в свои выходные нужно за кого-то выходить. Постоянная текучка, а то и понятно почему. Зарплата очень маленькая и повышать ее не повышают. Начальство полное хамло, операционный директор я просто молчу. Постоянно приезжает на магазин и орет на сотрудников матом. Никакого уважения к коллегам, самоутверждение за счет их. К кассирам я вообще молчу, не воспринимает их за людей, не то что за коллег. Также в магазине ты не просто кассир, ты грузчик, уборщица, консультант. Зарплату выплачивают не вовремя!! Был случай, что не кому было выйти на магазин, директор не собиралась ее выдавать, пока кто-то не согласиться заменить сотрудника, это нормально вообще!?? Постоянные списания с зп. Вообщем девочки и мальчики, ни в коем случае не идите туда работать, я вам желаю только лучшего работодателя и высоких зарплат! А еще, кстати, когда я увольнялась меня заставляли искать себе замену и ждать, пока кто-то новый выйдет на мою должность, а я этого делать не обязана! В трудовом договоре это не прописано, насильно меня там держать они не имеют права! Про отпуска, в году у вас больше двух недель никто не отпустит и ученических тоже там нет!!
Город: Казань
04.08.2023
Отрицательные стороны
Данная компания хороший вариант подработки, если вы студент или нет образования, тогда запись директор возможно поможет в дальнейшем развитии. Я отработала в компании 5 лет и имела удовольствие работать с замечательными ТМ, пока не случилась в нашем регионе ТМ Фаз. НЮ отзывы про неё оставлены ниже-все таки и есть . Я не берусь судить её как ТМ, для этого есть её руководство, но чисто по человеским меркам-это зашквар полный. Из-за
неё уволились не один адекватный директор, со стажем 5 и более лет в компании. Её методы-запугивание, унижение, звонки с угрозами и если не дай Бог вы окажетесь умнее - попросит уволиться, и заявит что на вас собран компромат. По данному ТМ давно плачет трудовая инспекция и стыдно быть таким лицом Улыбки Радуги, а как человеку вообще фу и позор, слава о её подвигах давно гуляет на всех её территориях. Что касается самой компании, есть +и есть -. По сути, директор =старший кассир, только тебя прессуют за выполнение планов и чек листов , текучка линейного персонала постоянная, постоянное урезание часов тк компания не вывозит, магазины маленькие, часто без туалета и кухни, сами можете полы, лестницы, унитазы, таскаете короба тк их нужно перекладывать в корзины, часто работаете по 1 человеку. За смешная за такие нервы. Не тратьте нервы, на рынке труда предложения есть гораздо лучше и выгоднее =))) Смех быть директором и мыть полы, ловить воров, таскать коробки за 40 тыс рублей =)))
Город: Нефтекамск
01.08.2023
Отрицательные стороны
Очень маленькая зп(в нашем городе 121/час) для такой работы
Весь день на ногах и сидеть нельзя!!
Ты работаешь не только продавцом-кассиром, но и консультантом, и грузчиком, и сборщиком заказов, и моешь полы в магазине, и охранник, так как если что-то украдут вычитают из твоей зп
Почти Каждый день приходит огромная переоценка
Город: Казань
30.07.2023
Отрицательные стороны
Даyнная компания хороший вариант подработки, если вы студент или нет образования, тогда запись директор возможно поможет в дальнейшем развитии. Я отработала в компании 5 лет и имела удовольствие работать с замечательными ТМ, пока не случилась в нашем регионе ТМ Фаз. НЮ отзывы про неё оставлены ниже-все таки и есть . Я не берусь судить её как ТМ, для этого есть её руководство, но чисто по человеским меркам-это зашквар полный. Из-за не уволились не один адекватный директор, со стажем 5 и более лет в компании. Её методы-запугивание, унижение, звонки с угрозами и если не дай Бог вы окажетесь умнее - попросит уволиться, и заявит что на вас собран компромат. По данному ТМ давно плачет трудовая инспекция и стыдно быть таким лицом Улыбки Радуги, а как человеку вообще фу и позор, слава о её подвигах давно гуляет на всех её территориях. Что касается самой компании, есть +и есть -. По сути, директор =старший кассир, только тебя прессуют за выполнение планов и лист часов, текучка линейного персонала постоянная. За смешная за такие нервы. Не трать нервы, на рынке труда предложения есть гораздо лучше и выгоднее =))) Смех быть директором и мыть полы, ловить воров, таскать коробки за 40 тыс рублей =)))
Город: Волжск
18.07.2023
Отрицательные стороны
Лично для меня их очень много.
Ты должен будешь делать буквально все. Открываться и закрываться один (чаще всего). Принимать, разгружать товар(а это тяжеленные коробки, и таких за раз больше 60). Расставлять по местам. Одновременно стоять за кассой, смотреть, чтобы ничего не украли, своевременно менять ценники, собирать инкассацию, вести отчеты(можно перечислять до бесконечности).
И все это за мизерную часовую оплату.
Чтобы выйти на ЗП 20000 ты должен работать практически 6/1.
Нужно обязательно предлагать товары на кассе (которые указаны на этот месяц), но от этого тебе никаких прибавок е ЗП не будет. Ты просто должен и всё.
Если тебя обложили матом с ног до головы будь добр все это проглотить и молчать в тряпочку.
Отменяют выбранные тобой рабочие дни, если магазин не укладывается в установленый план по выручке за день.В лучшем случае, за месяц получишь максимум 14 т.р., при условии, если будешь впахивать как проклятый, совсем не думая о своём физическом состоянии.
Компании бы хотела посоветовать увеличить почасовую оплату, ибо то, что ты должен делать и оплата совершенно не оправданы.
В общем, не советую.
Не знаю, как продержалась там больше года. Горький и ужасный опыт.
Получила эмоциальное выгорание и больную спину.
Конец.
Город: Москва
05.08.2022
Отрицательные стороны
1. Возможности сесть или хотяб спокойно постоять буквально на пару минут вообще нет! Хотя на законодательном уровне это противозаконно.
2. Пашешь за троих, проходишь обучение, а в итоге получаешь за свои колоссальные труды зп не более 2тыс за стажировку, на которую даже еду не купишь!
3. При любой негативной ситуации, конфликте с неадекватными покупателями - виноват только консультант. Даже если вас полили грязью, обозвали, угрожали, начальство будет отчитывать работника и в итоге попросят уйти с работы)
4. Очень много неадекватных людей, которые трепать нервы могут вам сколько им захочется, а работник даже возразить не имеет право, ведь клиент всегда молодец и может орать на весь зал))
5. Смены огромные, перерыв мизерный
6. Ответственность за все недостачи в кассе несёт консультант продавец. Вложить прийдется из своих денег.
7. На собрании за все ваши усилия, отказывающие ноги после смены, мешки под глазами и букет болезней, вас только раскритикуют. Мол вы плохо работаете и еле ходите.
8. А главное- сколько ни паши и не погибай там , зп будет такой маленькой, что мягко говоря на два похода в продуктовый
9. Есть любимчики и особенные работники, которых всячески выделяют из коллектива. Если один пришёл в футболке с надписью , то ему ничего не скажут , то другой , в такой же футболке будет сразу одет не по форме)
10. В заключении хочу сказать, что если вы хотите оцениваемый труд по достоинству , то вам не сюда. Потому что кроме испорченных нервов ничего не получите
Город: Москва
26.07.2022
Отрицательные стороны
Изначально никто не говорил про то, что в поисках свободных заявок нужно будет мотаться по всей Москве и (страшно говорить) области. Отношение к сотрудникам со стороны руководства (ТМ и выше) абсолютно наплевательское, скорее даже пренебрежительное. От директора очень многое зависит, одна может на многое закрывать глаза, другая будет придираться до каждой мелочи (вплоть до того, что ты сидишь на табуретке, когда делаешь планограмму по нижним полкам)
Если в кассе появляются излишки - их нужно обязательно внести в ведомость и потом сдать в инкассацию. Если же денег в кассе не хватает - будь любезен, из своего кармана выкладывай. Совершенно неорганизованное и самодурное начальство. Как человек, который ни разу не был в магазине, может вмешиваться в его работу и отчитывать директора за низкие выручки, если в магазине в принципе ~50-70 продаж за день, дело тут не в продавцах и директорах, а в том, что сеть надо хотя бы раз в рекламе показать.
Могут грозиться уволить, если например в итоговый отчёт по случайности не внести инкассацию (при этом сделав ее), за то, что сидел в подсобке, когда никого в зале не было, за то, что табличку об обеденном перерыве не повесил и ушёл и тд.
Сидеть нельзя в зале, 11 часов на ногах стоишь, к концу дня чувствуешь себя полным овощем ( особенно когда с тобой в смене никого не было и ты один разбираешь товар, консультируешь, собираешь интернет-заказы, а если нет уборщицы, что не редкость - ещё и полы моешь).
За 12-три часовой рабочий день у тебя есть час перерыва, за который ты должен успеть: сходить в магазин за едой, поесть, сходить в туалет, покурить. Если есть другие сотрудники в зале, то проблем нет, можно отойти в туалет или на перекур ещё пару раз в течение дня, все относятся с пониманием. Но если ты один в смене, то ты должен дождаться, пока все покупатели уйдут (что практически нереально в магазинах с большим потоком людей), затем закрыть рольставни, при этом каким-то образом повесив объявление о перерыве снаружи, и только затем сходить в туалет или на оюед.
Короче, труд рабский, зп копеечная, от 160₽/час до 190, если не ошибаюсь, но это при условии 150+ часов в месяц. Сама скоро уволюсь и никому не советую эту ошарашку.
Город: Москва
26.07.2022
Отрицательные стороны
Изначально никто не говорил про то, что в поисках свободных заявок нужно будет мотаться по всей Москве и (страшно говорить) области. Отношение к сотрудникам со стороны руководства (ТМ и выше) абсолютно наплевательское, скорее даже пренебрежительное. От директора очень многое зависит, одна может на многое закрывать глаза, другая будет придираться до каждой мелочи (вплоть до того, что ты сидишь на табуретке, когда делаешь планограмму по нижним полкам)
Если в кассе появляются излишки - их нужно обязательно внести в ведомость и потом сдать в инкассацию. Если же денег в кассе не хватает - будь любезен, из своего кармана выкладывай. Совершенно неорганизованное и самодурное начальство. Как человек, который ни разу не был в магазине, может вмешиваться в его работу и отчитывать директора за низкие выручки, если в магазине в принципе ~50-70 продаж за день, дело тут не в продавцах и директорах, а в том, что сеть надо хотя бы раз в рекламе показать.
Могут грозиться уволить, если например в итоговый отчёт по случайности не внести инкассацию (при этом сделав ее), за то, что сидел в подсобке, когда никого в зале не было, за то, что табличку об обеденном перерыве не повесил и ушёл и тд.
Сидеть нельзя в зале, 11 часов на ногах стоишь, к концу дня чувствуешь себя полным овощем ( особенно когда с тобой в смене никого не было и ты один разбираешь товар, консультируешь, собираешь интернет-заказы, а если нет уборщицы, что не редкость - ещё и полы моешь).
За 12-три часовой рабочий день у тебя есть час перерыва, за который ты должен успеть: сходить в магазин за едой, поесть, сходить в туалет, покурить. Если есть другие сотрудники в зале, то проблем нет, можно отойти в туалет или на перекур ещё пару раз в течение дня, все относятся с пониманием. Но если ты один в смене, то ты должен дождаться, пока все покупатели уйдут (что практически нереально в магазинах с большим потоком людей), затем закрыть рольставни, при этом каким-то образом повесив объявление о перерыве снаружи, и только затем сходить в туалет или на оюед.
Короче, труд рабский, зп копеечная, от 160₽/час до 190, если не ошибаюсь, но это при условии 150+ часов в месяц. Сама скоро уволюсь и никому не советую эту ошарашку.
Город: Пермь
26.07.2022
Отрицательные стороны
При любой причине блокирую из за этого снимают все заявки которые ты взял. Работаешь за 10-х, в том числе и охранником, а получаешь копейки. Если не сдружился с каким- либо директором, то тебе может не хватит заявок, ты не отработаешь норму и тебя уволят.
Город: Санкт-Петербург
19.07.2022
Отрицательные стороны
Проработав два года ,в разных магазинах сити и с разными директорами!И поняла что карьерного роста в этой сети нет и быть не может.Директора слишком заработались ,сидя на стуле ,разговаривая по телефону целый день ,из-за чего они могут покинуть этот стул ,так только выйти покурить!!!Абсолютно все делают мобильные продавцы ,в плодь до уборки ,и делиться заработанная плата уборщицы на директора тоже т.к директор моет раз в месяц полы сухой тряпкой!!!
Мобильных продавцов увольняют за то что они пенсионерам проводят свою карту лояльности т.к пожилой человек пришёл без телефона и зарегистрировать не не может карту!Но когда директора покупают товар по скидке или по купонам ,и через время делают возврат по той цене которая уже стоит новая на ценнике (не скидочная)то ОПП на это даже не обращает внимания.
Что там про отношение выше стоящих говорить…
Я не рекомендую работать в этой сфере…На своём опыте проверила!!!
Кормят завтраками о повышение должности и только…
Город: Салават
12.07.2022
Отрицательные стороны
Пришла на стажировку в первый день, вышла на 3,5 часа, далее очень долго тянули с оформлением договора о приеме на работу. Директора сваливали обязанности друг на друга, по поводу моего оформления. Та, что изначально принимала меня не довела дело до конца, другая со мной даже не связалась. Я сама писала для уточнения даты следующей смены, но меня так и не выпускали, мол не оформили еще. В конце концов я узнала, что первый день стажировки мне никто оплачивать и не собирался, хотя работой нагрузили довольно много.
Безответственное и нечестное руководство! Кругом обман!
Город: Санкт-Петербург
22.06.2022
Отрицательные стороны
Копеечная зарплата. 150 рублей в час - 13% подоходный, то есть, 130 рублей в час.. аж смешно.
Куча обязанностей на одном продавце: ты и уборщик, и укладчик, и консультант и кассир. Посидеть вообще нельзя , только на обеде 30-минутном.
Сократили количество часов (в мобильном аукционе). Чтобы отработать нормальное количество часов, ты либо берешь мизерные заявки на 4 часа, либо пахаешь по 10-11 часов. Нормальных заявок почти нет. Иногда сидишь вообще без них.
Один из главных недостатков - глупое "жополизство" покупателям, даже если тебя оскорбляют, ты должен стоять, молчать и улыбаться, не дай бог вякнешь что-то или попробуешь избавиться от грубого покупателя.

Главный из всех минусов, конечно, заработная плата. Ради такой зарплаты не стоит так работать. В договоре указали один оклад, на деле другое. Когда звонили предлагали работать, указали от 35 тысяч в месяц, на деле даже половины нет.
Город: Ярославль
11.06.2022
Отрицательные стороны
Всё от начала до конца. По телефону обещают одну зп с одной ставкой, а на деле другое. За месяц стажировки не подучила даже 13к ( обещанных), а разница с обычным продавцом всего в 1000₽ и за месяц работы продавцом тоже не вышла сумма по договору. Требований больше чем можно представить. Спрос за каждую копейку с тебя. А излишки, которые появляются потом идут директору в карман. Как и зп уборщицы, которой нет и продавцы должны сами фигачить весь магазин. Ставят рамки временные на поставку, уборку полок и всего остального. Не доплачивают ни за что ( ни за то, что пришёл на час раньше на поставку, не ха то, что задержался на работе) обедать отпускают максимум на 10 минут, ни о каком часе и речи не идёт. Когда заметила муть в зп сразу пошла выяснять этот вопрос. И начались просто салки: позвони этому, напиши сама туда. Директор вообще ничего не делает. Уходит раньше, чем полагается.
И когда сказала, что такое отношение не устраивает меня спросили : « а что не так? Что не устраивает?» Уволилась и всем стажёром посоветовала сделать тоже самое
Город: Московская Область
08.06.2022
Отрицательные стороны
Очень сильно глупый ТМ. Катерина , с рабочим персоналом очень злая
Город: Москва
08.06.2022
Отрицательные стороны
Тупой территориальный менеджер
Город: Наро-Фоминск
02.06.2022
Отрицательные стороны
1. Работы много, зарплата маленькая.
2. Ты работаешь и за кассира, и за уборщицу, и за консультанта, укладчика, охранника, товароведа.
3. Змеиный коллектив (не везде).
5. ДМ постоянно покидает рабочее место за два часа до окончания смены. (Не везде).
5. Принуждение к увольнению, после чего дм сам ставит сроки, когда тебе увольняться, нарушая тем самым ТК.
Город: Санкт-Петербург
19.05.2022
Отрицательные стороны
Оплата труда не соответствует нагрузке
Город: Москва
17.05.2022
Отрицательные стороны
Их много по зарплате сотрудникам Мобильным продавцам... она просто мизерная и плюс к этому Часы не дают, а значит з/п будет ещё меньше чем было.... мой отзыв , писала ранее показали не полностью- очень жаль... Просто хочу сказать одно соискателям, не идите работать в «улыбку Радуги» будете без штанов и голодными, почему я ещё работаю и другие МП , уверяю вас, мы ищем себе другую работу... на продавца свалили все обязанности которые существуют, а платить не хотят, директорам главное чтобы им платили, а за нас им дела нет, так, что что раз подумайте прежде чем идти устраиваться в компанию, где не ценят и не уважают своих сотрудников( а именно продавцов)
Город: Москва
17.05.2022
Отрицательные стороны
Их большой недостаток-это зарплата своим сотрудникам-мобильным продавцам...она такая маленькая, что если у вас есть кредиты и оплата за жильё, то на покушать у вас не хватит... это не смотря на то, что ценник товара у них совсем не из дешёвых.... Жадность предпринимателя этой организации зашкаливает... зато административный персонал и в частности директоров наплодили как тараканов и да, не забыть про отдел безопастности.... о Дааа... это слежка за бедными продавцами
Город: Санкт-Петербург
05.05.2022
Отрицательные стороны
1. Стали сокращать часы. Сотрудников набирают дохера, а работать никак, потому что нет часов, хотя выручки нормальные и покупателей много бывает
2. Зп хоть и вовремя, но маленькая
3. Ты все время на ногах, можешь присесть только в обед( 30 минут), но если коллектив хороший, то можно и чуть дольше
4. Если была поставка и ее не успели разобрать( что не удивительно. много коробок и 1 человек), то ты это делаешь сам. Таскаешь тяжёлые коробки, расставляешь товар и параллельно бегаешь ещё на кассу, и не забываем работать с покупателями!!!! Во время этой работы с каждым поздороваться, и бегать помогать. Из-за этого поставку можно разбирать полдня
5. В магазине может попасться отвратительный директор, который считает себя лучше всех и все должны ему кланяться в ноги( но это не везде, есть и замечательные)
6. Хамское отношение покупателей. Со временем уже не выдерживаешь и начинаешь защищаться от таких, но они считают как раз это хамством
7. Ты там пчелка: уборщик, кассир, консультант, охранник, укладчик, собеседник для покупателей, которые любят присесть на уши
8. Во время обеда ты не всегда можешь отдохнуть. Сотрудников мало, а покупателей нет и тебя могут дёрнуть с обеда, также ты не можешь просто отдохнуть и поесть, ты должен при этом сидеть и смотреть камеры
9. Начальство не может договориться между собой. Одним все равно на воровство в магазине, а другим нет( они считают, что мы должны следить за всеми, а воруют иногда много) И ты должен как-то одновременно работать на кассе, с другими покупателями или что-то с залом сделать и одновременно следить за всеми( просто встать и прям пялиться)
Город: Москва
03.05.2022
Отрицательные стороны
Директора без образования. Работаешь и как ослик и за укладчика , продавца,уборщицу, грузчика, дворника и охранника в одном лице. Должен смотреть за покупателями и предотвращать кражи. Охранника нет и не предусмотрено. Обед если работаешь 10 часов предусмотрен час, но и пообедать ты свой час не можешь. Бегите с этой шарашки. Дураков , работа любит - это про сотрудников….
Город: Уфа
26.04.2022
Отрицательные стороны
Не компетентный руководитель в Уфе с июня 2021г. Повышает голос буквально на ровном месте, не знает стандартов сервиса сети. Рушит прежний коллектив, как будто целенаправленно. Абсолютно не умеет проводить собеседование на позицию директора. При заданных вопросах не отвечает вообще. Полнейшая некомпетентность ТМ. Пользуется тем, что его руководство далеко и не видит все его проделки. Прошу обратить внимание.
Город: Уфа
26.04.2022
Отрицательные стороны
Но бывают и не очень хорошие моменты.Хочу обратить внимание руководства на сложившуюся ситуацию на территории Уфы, в частности на ТМ который пришел в июне 2021 г. Своей не компетентность он рушит все что было в компании до него, а было просто замечательно работать и выполнять все стандарты сети. ТМ(территориальный менеджер) при общении  со своими коллегами, повышает голос буквально на ровном месте, на заданные вопросы не отвечает вообще или может отвечать не корректно. Приходится узнавать информацию у ТМ других кустов, они являются действительно профессионалами своего дела.  Не принимает участия в процессе магазинов. Знаю много случаев, когда мпк опаздывали и открывали магазин с опозданием до 20 мин, он ни разу не поинтересовался почему, можно было вообще магазин не открывать, ни кто бы не заметил. Постоянно делегирует свои полномочия на разных ДМ( директор магазина). Если возникла какая-то не стандартная ситуация, сам не решает, спрашивает у ДМ как лучше сделать. Дм диктует ему и он делает, руководитель не умеет сам принимать решения. Проработав 7 месяцев и приехав на один магазин с визитом, начал проверять прикассовую зону по каким-то фото из телефона где только  26 ячеек, ДМ ему говорит, что у нас 28 ячеек, вопрос просто убил, "а что в магазинах они разные чтоли". Не зная стандартов сервиса сети не возможно управлять магазином,  как вообще ТМ управляет целым кустом? Не умеет абсолютно общаться в социальных сетях, в группе из 30 человек , если кто-то задал вопрос интересующий всех,  он не пишет ответ для всех, он просто звонит ДМ задавшему вопрос и начинает лить воду, ответа на вопрос так и не поступает, в итоге вопрос зависает в воздухе для всего куста. В итоге ответ может не дать совсем или через сутки. Бывает такое, что вопросы не решаются вообще. Часто не берет трубку, особенно после 18.00 или в выходные, объясняя это тем что отдыхает при чем на повышенных тонах. В одном из магазинов налалась работа по установке кондиционера еще при бывшем руководителе, даже уже было согласовано. При вопросе, как продвигается далее, он все время говорил, что все в рабочем порядке, ДМ самому пришлось звонить и узнавать, оказалось, ТМ не занимался этим вопросом, а прошло больше месяца. Спасибо коллегам с других регионов, помогли. С таким отношением, ДМ начали увольняться, а если дело шло к увольнению по каким либо причинам,  то он даже не принимал в этом участия вообще, не приходил и не звонил, увольнением занимались только СБ (служба безопасности). Еще большой вопрос по поводу увольнения по административным нарушениям, кого-то увольняли, кого-то нет(здесь тоже большой вопрос, почему?), такой не справедливости не было никогда, все были ровны.Такое впечатление, что ТМ пользуется тем, что его руководство далеко и не видет что здесь творится. ДМ немного растеряны и не решаются сообщить руководству выше, это и понятно, ни кто не хочет поплатиться своим рабочим местом из-за не справедливости .Хочется достучаться до наших руководителей, обратите внимание на компетентность данного ТМ, иначе он разрушит такой замечательный куст, с хорошими показателями, в котором было просто БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ работать.
Город: Уфа
26.04.2022
Отрицательные стороны
Но бывают и не очень хорошие моменты.Хочу обратить внимание руководства на сложившуюся ситуацию на территории Уфы, в частности на ТМ который пришел в июне 2021 г. Своей не компетентность он рушит все что было в компании до него, а было просто замечательно работать и выполнять все стандарты сети. ТМ(территориальный менеджер) при общении  со своими коллегами, повышает голос буквально на ровном месте, на заданные вопросы не отвечает вообще или может отвечать не корректно. Приходится узнавать информацию у ТМ других кустов, они являются действительно профессионалами своего дела.  Не принимает участия в процессе магазинов. Знаю много случаев, когда мпк опаздывали и открывали магазин с опозданием до 20 мин, он ни разу не поинтересовался почему, можно было вообще магазин не открывать, ни кто бы не заметил. Постоянно делегирует свои полномочия на разных ДМ( директор магазина). Если возникла какая-то не стандартная ситуация, сам не решает, спрашивает у ДМ как лучше сделать. Дм диктует ему и он делает, руководитель не умеет сам принимать решения. Проработав 7 месяцев и приехав на один магазин с визитом, начал проверять прикассовую зону по каким-то фото из телефона где только  26 ячеек, ДМ ему говорит, что у нас 28 ячеек, вопрос просто убил, "а что в магазинах они разные чтоли". Не зная стандартов сервиса сети не возможно управлять магазином,  как вообще ТМ управляет целым кустом? Не умеет абсолютно общаться в социальных сетях, в группе из 30 человек , если кто-то задал вопрос интересующий всех,  он не пишет ответ для всех, он просто звонит ДМ задавшему вопрос и начинает лить воду, ответа на вопрос так и не поступает, в итоге вопрос зависает в воздухе для всего куста. В итоге ответ может не дать совсем или через сутки. Бывает такое, что вопросы не решаются вообще. Часто не берет трубку, особенно после 18.00 или в выходные, объясняя это тем что отдыхает при чем на повышенных тонах. В одном из магазинов налалась работа по установке кондиционера еще при бывшем руководителе, даже уже было согласовано. При вопросе, как продвигается далее, он все время говорил, что все в рабочем порядке, ДМ самому пришлось звонить и узнавать, оказалось, ТМ не занимался этим вопросом, а прошло больше месяца. Спасибо коллегам с других регионов, помогли. С таким отношением, ДМ начали увольняться, а если дело шло к увольнению по каким либо причинам,  то он даже не принимал в этом участия вообще, не приходил и не звонил, увольнением занимались только СБ (служба безопасности). Еще большой вопрос по поводу увольнения по административным нарушениям, кого-то увольняли, кого-то нет(здесь тоже большой вопрос, почему?), такой не справедливости не было никогда, все были ровны.Такое впечатление, что ТМ пользуется тем, что его руководство далеко и не видет что здесь творится. ДМ немного растеряны и не решаются сообщить руководству выше, это и понятно, ни кто не хочет поплатиться своим рабочим местом из-за не справедливости .Хочется достучаться до наших руководителей, обратите внимание на компетентность данного ТМ, иначе он разрушит такой замечательный куст, с хорошими показателями, в котором было просто БОЛЬШИМ УДОВОЛЬСТВИЕМ работать.
Город: Москва
25.04.2022
Отрицательные стороны
Мизерная зарплата, шла на 30000, по итогу 15000
Нет нормального обучения
Сокращают часы до минимума
Город: Златоуст
22.04.2022
Отрицательные стороны
Сама Улыбка Радуги один большой недостаток.Начну с того,что наш магазин решили закрыть через неделю его работы.Открытие было 26 марта,а уже 4 апреля пришло письмо о закрытии...Супер,неправда ли?!Часы урезали максимально,поэтому работали 2/2 по 4.5 часа,полчаса естественно вычитали за обед.В магазине работали по одному, даже если был товар, инкассация и переоценка,ты всё равно в зале один!При этом нужно непосредственно выполнять работу продавца.Открвтие и закрытие магазина это тоже обязанности так называемых МОБИЛЬНЫХ сотрудников.В выходные дни ты сам себе хозяин,т.к.у директора выходной и смена 12 часов.Как ходить в туалет,обедать и принимать товар,самому богу известно.Есть парковочные часы,но ты не угадаешь когда их вешать,чтоб не пропустить поток покупателей.И за это всё вы получите копейки...90 рублей час,а часов в месяц у вас дай бог если выйдет 120-130,что вряд-ли...у меня вышло около 100.Никакой минималкой там и не пахнет.А теперь к увольнению, естественно никто в связи с закрытием магазина не предлагает соглашение сторон...только по собственному желанию.Изначально говорили что уволится стажёру можно без отработки,на деле увольняют с отработкой,при том что закрытие 28 апреля,увольняют 4 мая.Всю информацию доводят в экстренном порядке, СРОЧНО надо это, СРОЧНО надо то...И никого не волнует,что у тебя выходной,либо что ты живёшь в другом конце города,сказали срочно,значит беги,лети,ползи,но приедь и напиши! Трудовую отправляют в Казань,лично я отправила за свой счёт заказным письмом, сейчас даже не знаю,получили её сотрудники отдела кадров,либо нет...В общем ужаснее сети я не видела, отношение к сотрудникам как к рабам.И это я не говорю о мытье пола после смены и уборки территории,это у многих сетей так.Никому не рекомендую там работать! Пожалейте свои нервы и время.В том же колл центре я больше заработала за две недели работы,чем тут за месяц.
Город: Мурманск
07.04.2022
Отрицательные стороны
Проработа 5 лет и 7 месяцев. Терпение лопнуло. С выслугой лет обломали, хоть и говорилось, что за 2 года 2000,а с трех лет работы 4000 доплата. Полная ложь!!! Из-за своей экономии убрали ЗАМов, зато все на продавцов навешали,так ещё и этого мало. Продавцов перевели на мобильников, часы урезали на магазинах. И не каждый может отработать часы в своём магазине. ЗП минимальная, а обязанностей навешали,как на директора. По пол дня, а то и больше работаешь один, отобедать свое время не можешь, бежишь с полным ртом в зал. Руководству плевать на сотрудников своих. Называется-пашите,негры.Цены взвинтили на товары так, что потеряли многих покупателей, да и сами продавцы ходят по другим магазинам,где дешевле. В Улыбке товары по акции дороже, чем в других точках без акций. Если я раньше любила эту работу, то сейчас я её стала ненавидеть. Ушла, потому что нервы на пределе стали. Отношение, как к рабам. Всего и не опишешь, да и сами руководители все прекрасно знают, только им похер.
Город: Мурманск
07.04.2022
Отрицательные стороны
Проработа 5 лет и 7 месяцев. Терпение лопнуло. С выслугой лет обломали, хоть и говорилось, что за 2 года 2000,а с трех лет работы 4000 доплата. Полная ложь!!! Из-за своей экономии убрали ЗАМов, зато все на продавцов навешали,так ещё и этого мало. Продавцов перевели на мобильников, часы урезали на магазинах. И не каждый может отработать часы в своём магазине. ЗП минимальная, а обязанностей навешали,как на директора. По пол дня, а то и больше работаешь один, отобедать свое время не можешь, бежишь с полным ртом в зал. Руководству плевать на сотрудников своих. Называется-пашите,негры.Цены взвинтили на товары так, что потеряли многих покупателей, да и сами продавцы ходят по другим магазинам,где дешевле. В Улыбке товары по акции дороже, чем в других точках без акций. Если я раньше любила эту работу, то сейчас я её стала ненавидеть. Ушла, потому что нервы на пределе стали. Отношение, как к рабам. Всего и не опишешь, да и сами руководители все прекрасно знают, только им похер.
Город: Санкт-Петербург
07.03.2022
Отрицательные стороны
Санкт-Петербург Гороховая 14. Мое наблюдение за 3 года. Очень редко покупаю. Всегда входит в магазин МУЖЧИНА начинает бегать персонал. Дискриминация по половому признаку. // Грибоедова 71 очень большое внимание мужчинам. Охранник начинает бегать или персонал. Нет, мне не показалось. Обычная дискриминация по половому признаку.
Город: Псков
05.03.2022
Отрицательные стороны
Абсолютно всё
И швец, и жнец, и на дуде игрец за копейки. Отказались выплачивать больничный на мою карту, только почтой в другой город
Читать надо статьи нормально, чтобы законами кидаться, мои хорошие

Сотрудники Rainbow Smile поделились негативными отзывами о компании, ссылаясь на такие проблемы, как низкая заработная плата, неуважение и необоснованные требования. Жалобы включают принуждение к работе во время болезни, непостоянный график работы и неуважительное поведение со стороны руководства. Рабочие выражают разочарование по поводу практики компании, такой как отмена смен в последнюю минуту и ​​ожидание, что сотрудники возьмут на себя несколько ролей. В целом, обзоры подчеркивают сложную рабочую среду, при которой мало внимания уделяется благополучию и удовлетворенности сотрудников.

Администрация