Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Ужасная, бесперспективная организация, обманщики, издеваются над соискателями, используют рабочую силу.....Я пришла по направлению с Центра занятости населения устраиваться в Voxys на работу, заполнила анкету, меня сразу пригласили на обучение, с последующим трудоустройством, назначили день обучения на следующий день пришла СМС на телефон, что я не соответствую требованиям, якобы не прошла по конкурсу. Снова поехала к ним поставить отметку в направлении Центра Занятости, они стали издеваться надо мной

Хрен уволишься, руководства нет на месте или они убегают, так как знают твой вопрос, 1000 раз подходил, с просьбой написать увольнение, постоянно бортуют, под предлогом директора нет на месте, никого не волнует, что ты нашел работу лучше, все зациклины только на себе, не советую, зарплату обещали одну по факту в 2 раза ниже, так и хотят что бы ты как раб сидел за 3 рубля и выполнял малоприятную работу, коллектив так себе каждый сам за себя

Хрен уволишься, руководства нет на месте или они убегают, так как знают твой вопрос, 1000 раз подходил, с просьбой написать увольнение, постоянно бортуют, под предлогом директора нет на месте, никого не волнует, что ты нашел работу лучше, все зациклины только на себе, не советую, зарплату обещали одну по факту в 2 раза ниже, так и хотят что бы ты как раб сидел за 3 рубля и выполнял малоприятную работу, коллектив так себе каждый сам за себя

Хрен уволишься, руководства нет на месте или они убегают, так как знают твой вопрос, 1000 раз подходил, с просьбой написать увольнение, постоянно бортуют, под предлогом директора нет на месте, никого не волнует, что ты нашел работу лучше, все зациклины только на себе, не советую, зарплату обещали одну по факту в 2 раза ниже, так и хотят что бы ты как раб сидел за 3 рубля и выполнял малоприятную работу, коллектив так себе каждый сам за себя

Шарашкина контора, проработал в этой компании год с небольшим и убежал оттуда потратив свои нервы и время... Бесконечные подработки даже когда ты этого не хочешь тебя заставляют выходить по 8 часов в выходные, выходных там нет постоянно ты нужен...а если ты не соглашаешься, то потом на тебя не обращают никакого
внимания,но когда им что то нужно, то они миленько улыбаются идут навстречу говорят, какой ты хороший работник и тд и тп. Теперь совет, кто рассматривает это место не идите туда ни за что. Читайте реальные отзывы, а не те, положительные, что просят написать. Вы потеряете свою нервную систему и время, то что там обещают не соответствует действительности

Минусы работы в Воксисе являются распространенными, как у многих других работодателей: 1) Если вам пообещают удобный график работы - забудьте, это ложь. Работать будете по такому графику, какой дадут, и этот график будут много раз редактировать не под ваши пожелания. В нарушение статьи 103 Трудового кодекса график сменности не согласуется с работником под его подпись, не доводится до сведения работников за месяц, и работодатель противозаконно может поставить хоть четыре смены подряд; 2) Опоздание в линию хотя бы на 1 секунду и прочие "недопустимые" события караются как минимум выносом мозга и написанием объяснительных. Приготовьтесь к тому, что перерывы на обед и прочее будут неравномерно расставлены в неудобное время; 3) 28 дней отпуска вам не дадут отдыхать. Отпуск дробится на 2-3 части, и во время отпуска вам будут настойчиво предлагать выйти на подработку. При этом в нарушение статьи 123 ТК РФ очередность отпусков определяется позже, чем за две недели до наступления календарного года, и в нарушение статьи 125 ТК РФ неиспользованные дни отпуска вам не перенесут на другое время, а сами отпускные недоплачивают; 4) Сверхурочные часы в Воксисе называются переработкой и оплачиваются в премию. Это нарушение, т.к. премию работодатель оплачивать не обязан, в отличие от сверхурочных часов. Сверхурочка не входит в МРОТ. В соответствии со статьей 152 ТК РФ сверхурочные часы оплачиваются за первые два часа не менее чем в полуторном размере, за последующие часы - не менее чем в двойном размере. Это правило Воксисом игнорируется, учёт сверхурочных часов в расчетных листках не ведется. Воксис настойчиво предлагает оставаться на переработку. Несогласным могут без ведома увеличивать норму часов. У некоторых работников до 500 часов переработки в год накапливается, в то время как ТК РФ ограничивает сверхурочные часы в количестве 120 часов в год; 5) Предположим, вы трудоустроились и работаете оператором первой линии за 100 руб. в час (принимаете входящие звонки от клиентов). Через несколько месяцев вы набрались опыта и вам без вашего согласия подключили вторую линию за 150 руб. в час (на вас переводят звонки операторы первой линии как на более опытного оператора). Т.е. часть звонков вы принимаете как оператор первой линии и часть звонков как оператор второй линии. В соответствии со статьей 150 ТК РФ при выполнении работником с повременной оплатой труда работ различной квалификации его труд оплачивается по работе более высокой квалификации. То есть вам должны платить 150 руб. в час, независимо от количества звонков, принятых по первой и второй линии. Вместо этого Воксис продолжит вам платить по низшей ставке (100 руб. в час), а звонки, принятые по второй линии, вам оплатят по сдельной расценке в премию. Это незаконно, т.к. во-первых, к повременщикам сдельные расценки не применяются, а во-вторых, премию работодатель не обязан платить, в отличие от часовой ставки; 6) Ученический договор при обучении не оформляется, стипендию вам оплатят только после отработки первой месячной нормы, и уменьшат её обещанный размер; 7) Если вам пообещают, что новички в первый месяц работы получат 100% премии - это ложь. У меня бывали месяцы со 100% премией, но это был не первый месяц работы; 8) Воксис использует работников как бесплатных подборщиков персонала, обещая за приведенного друга дополнительную премию. По факту эту премию не оплатят, ссылаясь на то, что приведенный друг или не отработал месячную норму, или имел дисциплинарные взыскания; 9) В любой момент вас может отстранить с проекта заказчик или работодатель, не объяснив причины. Причиной может стать даже простуженный голос оператора. Работа в Воксисе может превратиться в бесконечное переучивание с проекта на проект. Мой знакомый за полтора года сменил семь проектов; 10) Несмотря на то, что на всех проектах работа одинаковая, Воксис для каждого проекта придумывает зачем-то разные названия отделов и должностей. За несколько месяцев работы у вас сменится несколько должностей и отделов, вас даже могут перевести из одного юрлица "Воксис" в другое юрлицо "Воксис-Лаб", испишут трудовую книжку кучей лишних записей, а то и вовсе перешлют ваши докуметы в другой город; 11) Трудовую книжку мне вернули не в день увольнения, как положено, а спустя 32 дня - вопиющее нарушение! 12) Текучка не только среди рядовых работников, но и среди начальства постоянные перетрубации. За время моей работы у меня сменилось в общей сложности более 10 начальников; 13) Предложениям написать свои вопросы вышестоящему руководству также не верьте. При написании предложений/вопросов/жалоб вышестоящему руководству рассматривать их будет ваше непосредственное руководство. По существу оно вопрос не решит, а предложит вам прекратить писать вопросы и жалобы под угрозой увольнения. При этом вам скажут, что лучшей работы, чем в Воксисе, вы не найдёте, а кроме того, при поступлении звонков от ваших новых работодателей вашему предыдущему работодателю (Воксису), представитель Воксиса про вас расскажет плохие отзывы, чтобы вас на работу никто больше не взял; 14) Карьерный рост предусмотрен только для "своих". Вам могут предложить повышение, только если "свои" закончились. Кто-то несколько лет работает оператором, не получая предложений о повышении, а кто-то уже через месяц трудоустройства становится руководителем, минуя промежуточные должности в карьерной лестнице; 15) Если наставник дал оператору неправильную подсказку, то за неправильную консультацию ответственность несёт оператор, а не наставник; 16) При обучении проекту у вас сменится несколько "тренеров"; один будет говорить одно, второй другое и т.д., как говорится - у семи нянек... 17) Меня использовали и как наставника, поручали консультировать операторов и помогать им сдавать контрольные звонки. Ни копейки за это не заплатили. Сказали, что работать надо за удовольствие от работы; 18) Профессиональных категорий и премий за стаж, как например в "Ростелекоме", в Воксисе нет. В Воксисе немногие работают больше года. Из 15 человек в моей группе обучения только 5 были допущены к контрольному звонку и в первые полгода работы трое уволились; 19) Ваши звонки будут оценивать ведущие консультанты, что влияет на премию. Если вы не согласны с оценками, вы имеете право подать апелляцию. Но апелляции не рассматриваются, либо рассматриваются с большой задержкой тем же оценщиком и отклоняются. Но даже если с апелляцией соглашаются - это ни на что не влияет. Вы же оценивать работу своего руководства никак не сможете; 20) В моем городе Воксис расположен на окраине города, далеко от спальных районов, очень долго добираться; 21) Корпоративного такси нет, Воксис нанимает сторонних маргинальных таксистов, которые набивают работников в количестве большем, чем мест в авто, и развозят как попало; 22) Ставить статус "Техпроблема" запрещено, даже если сломался компьютер, а ломаются они часто и никто не спешит их ремонтировать. То есть простой по вине работодателя не оплачивается - придётся отрабатывать; 23) Компьютеры слабопроизводительные, они не тянут установленные на них Windows 10, и гарнитура ужасная; 24) Вам могут умышленно занижать качество, чтобы экономить на вашей премии; 25) Несогласным на "подработку" (сверхурочную работу) могут умышленно срезать оплачиваемое (уже отработанное) время, чтобы искусственно создать "недоработку" и заставить таким образом "отрабатывать" или уменьшить зарплату; 26) Процветает воровство. Например, у меня украли шарф, у другой сотрудницы обувь из раздевалки, а ещё у одного сотрудника - телефон с комнаты отдыха, где он его оставил на зарядке; 27) Занижается налогооблагаемая сумма годовой зарплаты, чтобы экономить на страховых взносах работника и подоходном налоге, в связи с чем мною направлены заявления в государственные органы; 28) Зарплату платят поздно: аванс в самом конце месяца, остальную часть - в середине следующего месяца; 29) Воксис обслуживает непорядочных заказчиков, которые заставляют операторов обманывать клиентов; 30) Вишенка на торте: в столовой продаётся дрянь-еда, в помещениях работодателя не отапливают до глубокой зимы, летом по Воксису летают мухи и другие нежелательные насекомые, а тараканы ползают круглогодично. Раньше Воксис назывался Бипером (Beeper), можете отзывы про Бипер посмотреть, если не верите моему отзыву.

серпентарий особенно на Мегамаркете, Надежда

Так и не стала сотрудником данной кампании. Написали об отказе уже после первого дня обучения. И я не одна такая. Неужели для того чтобы отказать недостаточно предварительного собеседования? Ведь люди отправляют свои персональные данные. На этот вопрос мне ответили, что я могу подать заявление на их изъятие. Только где гарантия, что их действительно удалят? Да и вообще подобное отношение к соискателю отрицательно влияет на отношение к кампании. Причин отказа мне так и не смогли назвать

Когда то московская площадка была лучшей и все хотели работать именно на Отрадной... а теперь площадки нет,между рядами пыль и нет никаких сотрудников.
За два года площадка превратилась в болото.
ДМС нет,и не предвидется.Отношение к сотрудникам отвратительное.
Когда раньше на площадке была другая ДОП и другой коммуникатор,были и праздники,и украшали все,и народ сплочили,была общая группа для всей площадке,и на какой то момент все стало хорошо.
Предыдущий директор была та ещё крикливая и суматошная,но она хотя бы заботилась об операторах по своему.А нового директора нет вообще в офисе,никаких праздников,постоянно сидит у себя,с простыми смертными считает ниже своего достоинства общаться.На работе ее нет никогда и вообще.Уж лучше была бы старая,с ней можно было бы хотя б поговорить.
В помещениях грязно и пыльно,проектов нет,уходят те,кто работают с открытия.Закрывается очередной проект,людей сокращают,и даже не предлагают оклады.На новый год подарили сертификаты детям,другим опепаторам прислали письмо,но ошибочно,это было для другой площадке,бля нас не будет ничего.
На кухне убрали автомат с едой,чая нет,на операторах плевать абсолютно.Площадку закрывают,и всем плевать,что будет дальше,отправляют работать всех домой,не спрашивая хотим ли мы это или нет.
Площадка начала умирать еще давно,а новый директор просто все это добил.Непонятно,кто ее поставил,и проходила ли она хоть какое то собеседование.Видо совсем с ума сошли.
Очень больно наблюдать за тем,что произошло.Главному директору видимо было совсем и всегда наплевать на сотрудников.Они все говорят,что люди это самое главное,но только не на Москве Отрадной.
Этот отзыв это последний уже крик,что бы нас услышали и спасли от того что тут происходит.Обратите уже хоть как то на нас внимание мы тоже люди мы не отбросы!!!!!!
Директору площадки на нас всех наплевать ну может быть хоть кто то нас услышит тут!!!!!
Ручек нет бумаги нет тетрадок нет, на кухне стоит старый не работающий холодильник,противно уже приходить на работу,у нас есть только уборщица и больше ничего!!!!Руководители не приходят на работу.Мы как брошеные и никому не нужные.Зарплата копейки,требований масса.Заходиш в инстаграм,а на других площадках все хорошо и дружно.Лучше бы оставилт предыдущую директора она хотя б жалела и была за всех нас.Мы все хотим пррмто спокойно работать.Обратите на нас уже внимание.

Компания ужас, честно говоря, буквально все ужасно. Непонятная иерархия, все по кумовству, повышение получают только свои, какие бы усилия вы не прикладывали - для них это жалкие попытки. Обман буквально везде, работаю на сбере, весь трудовой договор можно засунуть в одно место, ибо это туалетная бумага. В договоре черным по белому указан период проведения индексации, все руководство компании ежедневно умолчивают об этом, ДОП Виктория М. все время уходит от поставленных вопросов, ОС от нее нет, ЗП черная, перевили всех на другую должность, с понижением ЧТС до 119 (старая чтс 127), мало ли что должность хуже, так ещё и понижения, для предотвращения бунта они решили проводить неофициальную выплату в размере 7 рублей, все же смешно. Все построено на обмане, агитация фейк акций проходит ежедневно, не раз возникали проблемы с АПД (пригласи друга) Выплата приходит в случае полной выработки ставки, но они умышленно ставят большую ставку для предотвращения получения выплаты (если сотрудник на ставке 0.5 (88 часов в месяц) то по их правилам он должен отработать 188 часов) когда тайна была раскрыта, они попросили умалчивать об этом, оказалось что 88 часов по ставке достаточно. МПК Ольга А. работает с сотрудниками сбера, такого права она не имеет, все бы было нормально если бы она не доводила сотрудников до увольнения, в принципе с ее стороны использования нецензурных выражений некорректно.
Вывод: компания ужас, я не довольна, никому не пожелаю оказаться в этом котле ада

Здравствуйте, дорогие коллеги и возможно будущие коллеги. Здесь в последнее время директоры площадок примелькались. Но я хочу сказать, что наш директор просто супер! Лучше быть не может. Я хочу рассказать про более приближенных к солнцу руководство - это руководитель проекта! Есть такая особа, как Кочкарева Ирина... хуже руководства быть не может. Ужасная хамка, позволяет себе оскорбления, постоянно хамит. Наслышана, что такое отношение не только к нам, а ко всем, кто с ней работает. С этой особой невозможно общаться, т к преподносит себя до небес, а по факту даже ничего объяснить не может. Засыпала регламентами. Если вводишь что-то, то будь добра обясни и расскажи. А то кинула - изучайте. В чатах ведет себя крайне агрессивно, не скупится вообще никакими словами в наш адрес, в адрес операторов и даже директора. Мы готовы бежать уже все от этого человека! К слову сказать в чате есть её руководитель Жанна Родина, которая её никак не останавливает выражениях. Сколько такое может продолжаться? Пока все не уволятся из-за неё? Ну если компания готова потерять из-за хамства одного человека весь состав проекта, то это скоро наступит. Очень верю, что после этого отзыва с ней поговорить и что-то поменяется.

Сколько сюда не пиши - так это все равно что об стенку горох.
Мы тут коллективно долго и давно просили чтобы хоть как-то обратили внимание на работу предыдущего директора нашей площадки, а получили граблями по лбу и пришли к тому, что все стало ещё куда хреновее. И я обратила внимание на лютейший беспредел.
Я вот не понимаю, это разве нормально, что новая директорша стала позволять себе сидеть у себя в кабинете и распивать с РГ алкоголь? Я не помню уже когда это было, но как-то раз вот недавно проходила мимо её кабинета, отошла в туалет просто, и слышу как там она с одной РГ (судя по голосу, имя не помню честно, но проект вроде с машинами связан) сидят, громко разговаривают, бурно обсуждают что-то. А когда шла обратно, у них дверь была уже немножко приоткрыта и я увидела через маленькую щель в двери на столе бутылку шампанского… вот такое представление. Запах конечно хоть проветривай.
А наш зал (вет. линия) ну вот прям напротив находится и иногда все слышно. И хоть это было в нерабочее для большинства время, примерно около 6 вечера, но наш проект работает до 21.00. Ну зато я поняла теперь почему на следующий день она не пришла в офис. Именно в тот день когда я хотела подойти и отпроситься на часик раньше. Ну просто мне вот проще подойти и очно что-то спросить чем писать и ждать ответа. Да и вообще если б мне предложили такую должность за такую зп, я бы каждый день ездила в офис и не просила бы удаленку даже.
Я просто не понимаю почему так происходит? Заметила что все РГ подмазываются к директору (кем он ни был, потому что на моей памяти это уже третий директор москвы) и сами же распространяют сплетни про своих же. Очень интересно было послушать как вот сидят там и обсуждают про закрытие нашей площадки в конце года!!! А мы официально так ничего и не знаем до сих пор! Ну как будто ей пофиг вообще, вообще наплевать на операторов. Многие со мной могут не согласиться, но предыдущая , хоть мы и многое против неё тут писали, тк у неё тоже были минусы, но она хотя бы всегда нам по крайней мере пыталась чемто как-то помочь и сообщить заранее, что-то придумать. А эта видимо пока что обескуражена новой должностью и зп. Но а как нам-то быть? Вот в чем вопрос!

1.могут запретить выйти на больничный, ссылаясь на личный штрафы, которых по сути нет
2. руководство со скрипом в зубах идёт на уступки, после чего у тебя остаётся противный остадок.
3.часто отвратительное отношение от супервайзеров и ведущих консультантов к работникам ниже

Если что то не понравится, не скажут об этом и не будут звонить (просто забудут вас)

Весь офис один сплошной недостаток, увольнялась 2 месяца по причине «не пришла моя очередь», в первые встречаюсь с тем что меня за свой счет хотели на месяц отправить, перед увольнением, хотя сразу сказала, что нашла новую работу и меня там ждут, если не прийду место сгорит, в отработке 2х недель не отказывала, но до моих проблем всем все равно

Обман. Слишком много требований за малые деньги. В объявления обещают горы, по факту фиг.

Я МНОГО ЛЕТ ТЕРПЕЛА! С каждым годом в компании зарплата все меньше, проложенная нам индексация не производится, в договоре указано "индексация производится раз в квартал" наша зарплата пересматривается только в минус, надеюсь вы обратите внимание на мой отзыв, я буду рада положительным изменениям

Настало время и мне написать свой отзыв.
Работала в компании менее 5 лет и вот, что я вам скажу. Со временем, компания превратилась в то место, куда не хочется приходить совсем и каждое утро ты встаёшь со слезами на глазах от понимания того, что тебе снова нужно идти в эту атмосферу. Вы спросите, почему же не ушла раньше? Причины две. Детская вера в то, что именно ты можешь что-то изменить и нежелание бросать своих людей(Я была руководителем среднего звена). Не буду называть площадку, но у меня был прекрасный руководитель, который изо всех сил старался подходить к каждой задаче рассудительно, давал четкий план и помогал на каждом этапе, относился с доверием. Пресная женщина, желаю ей только большего развития.
Переходя к минусам. Не знаю, кто именно выставляет планы на отделы и проекты, кто заинтересован в настолько агрессивной политике ведения бизнеса, но этому человеку явно не хватает навыков для управления отделами, руководителями, директорами и процессами в целом.
Зарплата оператора по рынку является крайне низкой, наша площадка постоянно тонула в увольнениях, не знаю как сейчас. Политика проекта была такова, что оператор либо с первого дня приносит огромную прибыль, либо идёт на улицу. При этом, за каждую провинность оператора местные руководители (мы) отвечали нервной системой и без преувеличения, собственным здоровьем. Уровень давления со стороны проектного офиса в последние месяцы работы просто шкалил. Компании определенно стоит пересмотреть свою политику. Как минимум, сократить количество баз, нагрузки (а в следствие отказаться на время от текущей прибыли) и КАЧЕСТВЕННО обучить персонал, который в этом случае гарантировано принесет ещё больше прибыли зная свое дело. Если вы хотите, чтобы все работало как часы, будьте добры изначально вложить в оператора не неделю, а три, а далее адаптируйте в человеческих условиях, не ожидая звезд с неба в первый месяц. Всем, кто ниже руководителя проекта - ошибок не прощают, а напротив, начинают гнобить и прививать чувство вины. А за что? За то, что человек не родился супер консультантом или продаваном? Извините, но если вы платите сотруднику 100 рублей в час, то вы чего ждёте? Очнитесь, 100 рублей сейчас туалетная бумага не стоит.
Вывод таком.
Пока компания не начнет меняться и действительно иметь тот рекламный вид не только снаружи, а и внутри, вы так и будете тонуть в этих отзывах. Заказчики будут уходить, а вы платить огромные штрафы пожиная плоды "качественного" развития персонала.

Всем мира.

По условиям мне нужно было 2 недели бесплатно проходить у них обучение. Только после этого сдавался тестовый звонок и кандидат подписывал трудовые договоры с банком и компанией Voxys, которая занимается аутсорсингом. Это минус, т.к. в другой Волгоградской аутсорсинговой компании с 4 дня обучения выплачивалась мизерная, но зарплата, и заключался ученический договор. А здесь просто выставить могут за дверь после 2 недель обучения и ничего не заплатят.

Сама же зарплата состояла из окладной части в размере 25 000 рублей на руки за 8 часовой рабочий день 5/2, премии за качество обслуживания клиентов и процент от продажи до 7 000 рублей грязными. Всего, максимум, 35 на руки Даже со максимальный размер зп ниже среднего по рынку в Волгограде, которая составляет 45 000 рублей.

Никакого обещанного психолога и ДМС нет. Это все обман. Вместо психолога проектный менеджер, а вместо ДМС телемедицина. Если вы не знаете, то объясню, что один человек в компании не может занимать сразу две должности одновременно (психолога и проектного менеджера).

В первый день обучения я пришел во время и Наталья мне сказала, что начало обучения было перенесено на следующий день по причине подготовки сотрудником (тренером) новой информации об обучении от ВТБ. Наталья сказала, что мне звонила и послала смс. Однако звонок не поступал и смс мне не пришло.

На следующий день началось так называемое обучение. Тренер Мадина опоздала на 13 минут. Посадили за компы и 6 часов мы проходили обучение на безопасность, а точнее было обучение коммерческой тайне и тому подобном по компьютерной программе с тестами + объяснили из чего складывается зп. К слову, были ошибки в этом обучении, так как некоторые пункты не соответствовали ФЗ "О коммерческой тайне". Например, что штатное расписание является объектом коммерческой тайны. Тренер Мадина называла время, когда она к нам, ученикам, подойдет, но всегда опаздывала на полчаса-час.

На следующий день все кандидаты на проект ВТБ заполняли печатными буквами заявления в банк ВТБ. Любая помарка в любой букве заявления и нужно было переписывать. Какие в ВТБ бюрократы. Ужас. Затем наш тренер Мадина забрала у нас документы по трудоустройству (паспорт, СНИЛС, ИНН) для того, чтобы сканы передать банку. Это еще до трудоустройства в банк. Положила их на стол и на часик отошла. Да не важно, были камеры в помещении или нет. Мог любой ученик, который не заключил трудовой договор, подойти, сфотографировать эти документы и уйти. Затем набрать на них кредиты и вывести в крипту. Там через Monero перевести и след простыл бы.

Потом нас ознакомили с историей банка и сказали, что на следующий день начнется обучение. То есть ради заполнения 5 заявлений для банка я потратил 4 часа времени + обед.

Через два часа мне пришла смс, в которой написали, что нашли на вакансию более подходящего кандидата. На мой вопросы о причине, которые были адресованы Наталье и Мадине, поступил шаблонный ответ следующего содержания: "Добрый день. К сожалению, вынуждены Вам отказать в заключении трудового договора в связи с приемом на работу другого кандидата, который больше подходит по деловым качествам на вакантную должность.".

За такую зарплату они еще выпендриваются. Крайне не рекомендую связываться с этой конторой.

Я долго молчала, не хотела ничего писать, но терпение моё лопнуло. Скажу сразу, текста будет очень много, но будет интересно, обещаю. Я сегодня уже свободна и меня больше ничего не держит тут.

Очень тревожно стало в компании.
За 2022-2023 г. из компании ушло много топ-директоров.
Начнём с директора по продажам, а без Светы З. компании уже стало трудно открывать новые проекты, это факт, с которым согласны все.
Затем уволился финансовый советник, потом уволилась директор по персоналу (наидобрейшая женщина и лучший профессионал), за ней — ушёл коммерческий директор Сергей.
Спустя время на эту должность (переименовалась в «директора по развитию бизнеса») вступила женщина по имени Екатерина П. из вообще другой компании (то ли из Киви Банка, то ли из Телеконтакта). Уж простите, но это абсолютно неадекватная, некомпетентная мадам, бестактная - других впечатлений после взаимодействия с ней нет и быть не может ни у кого! И вот тут с её приходом к власти случилось нечто.
Она начала строить свои устои, переворачивать мотивацию для РП, KPI, полностью распустила не так давно образовавшийся отдел инноваций (кажется ОАИРП называлось) — ребят по-просту сократили и причём прямо под конец года, когда новую работу наверно не найти вообще. Хотя руководительница этого отдела (Кристина) стала руководителем проектного офиса (РПО), прям под прямым руководством Екатерины, а почему Кристина не взяла их к себе в РП — вопрос, конечно, хороший. Может она и хотела, но видимо, мадам Екатерина П. не позволила этого. Я с этим отделом очень часто контактировала по рабочим моментам — парни (их четверо) очень отзывчивые и способные, всегда помогали в случае необходимости, часто спасали с записью IVR, создавали разные предложения для заказчиков в части голосовых ботов, чатов, речевой аналитики, автоматизации и т.д. Мне стало страшно, что однажды вот так и меня сократят, но смирилась и продолжила работать. Очень много ещё и айтишников ушло…

Но самое главное для меня как для РП, это то, что уволилась директор клиентского сервиса!!! Это просто шок какой-то был для меня, когда я узнала об этом… да я просто опешила!!! Как компания будет без Иры Е. - я не представляла вообще. Да, Ира, бесспорно, была безумно строгой иногда, но справедливой и при ней всё работало как часы.
Из компании начали уходить топ-директора, и это несколько пугает...

А в Ставрополе дирéктора площадки (ДОП) вообще довели тут же на сайте сраными и необоснованными отзывами-высерами, что её в итоге принудили уволиться, а то, что она вкалывала как проклятая, и что ей много раз вызывали скорую помощь на работу из-за нервного истощения, руководству, в особенности, операционному директору из Орла (той ещё самодурке с зашкаливающим ЧСВ и уровнем снобизма) вообще насрать, там даже разбираться не стали. Она даже на встречах не раз говорила дескать «ДОПы денег в компанию не приносят, зачем мы вообще на них тратим». Хотя ДОПа Ставрополя тупо затравили уволившиеся сотрудники. Я находилась в тот момент там на площадке в командировке, видела всё это и была в шоке… Та же самая травля кстати творится сейчас в Курске, Ульяновске, Москве и у нас на Ростове, но там пока что ребята-ДОПы держатся и наш тоже. Мне бы их нервы и такую уверенность в самооценке!!)

Многие РП ждут годами и стараются ради повышения, например до РПО. Зато вместо опытных и достойных роста, повышения до РПО удостоилась Жанна Р., как позже выяснилось – она давняя подруженька той самой директорессы по развитию бизнеса Екатерины П.
После этой новости я так была ошарашена, плюс сама видела слезы моей коллеги, которая днями и ночами много работала и старалась ради этой должности, она была уверена, что ей предложат эту позицию. А сегодня я узнала, что она в итоге тоже написала заявление по собственному. Я не выдержала и поэтому сейчас много пишу здесь об этом. Чтобы все знали что на самом деле творится тут у нас в компании.

В каждом проектном чате в ТГ, где есть Жанна Р., а также Екатерина П., РП и РГ - Жанна в своих сообщениях позволяет себе ну слишком многое… ну конечно, видимо специально, чтобы её подруга Екатерина П. это увидела и погладила её по головушке мол «какая моя подруга молодец, буду её повышать ещё дальше». Не знаю, там по ходу климакс просто ключом бьет у обеих. Но вести себя как хабалка и унижать РП и РГ при всех и заставлять их делать чужие обязанности сию секунду - простите, но это непрофессионально как минимум!!

Также я знаю, что абсолютно ВСЕ позитивные отзывы здесь пишутся исключительно спецами по корпкультуре специально для отчетности перед директором по маркетингу, так как у них в KPI заложен показатель репутации SERM, на который и влияют эти отзывы. Ах да, слышала, что директор по маркетингу Ксения К. тоже собирается увольняться, хотя она идеальный спец.

На негативные отзывы, и даже на этот, компания от имени HR Feedback напишет огромный лонгрид, мол «нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление, мы придерживаемся human-centric approach, руководство компании – это супер-компетентные профессионалы с блестящим как бриллиант опытом, пишите на voxintouch, чтобы никто не видел отзывов, потому что мы самые лучшие, мы самые крутые, тра-та-та…» и прочую шаблонную ересь «на отъ**ись», опять же для поддержания показателя по отзывам.

Зарплата операторов ну просто нереально мизерная в КАЖДОМ городе присутствия, даже в центральном макрорегионе!! У нас в Ростове уборщица в здании получает больше любого оператора при равном количестве отработанного за месяц времени, операторы уже шутят что пойдут полы на этажах мыть…. Но мне уже правда не смешно.

Вот что ещё вспомнила. Подарки на 2023 год.
Компания с 4-х млрдной выручкой дарит на НГ своим руководителям проектов… 70 гр заварного чая в прозрачном пакетике. И всё. Конечно, спасибо, но камооон))) А операторам так вообще - проводные наушники или палки для селфи. Проводные наушники в 2022 (или уже считай в 2023) году, когда у половины ребят уже 12, 13, 14 айфоны!! И ведь это не только у нас в городе – так у всех было. И всё это выглядит так простенько, будто это купили в 2010м году за 100 рублей в фикс прайсе. Да и мой отзыв не о том, что я просто осуждаю подарки… Нет бюджета? Как бы не так.

Огромные деньги (тут уже речь о нескольких миллионах) в компании уходят на маркетинг и ремонты площадок. Да даже не на ремонт, а просто на переделку под новый дизайн и бренд, и уличную вывеску, что кстати было и у нас летом 2022 в ростовском офисе. Но визуально результаты этих ремонтов конечно не выглядят на многомиллионные суммы. А эти деньги зарабатывают операторы!! И на мой взгляд именно они и есть главные люди компании. Только зп у них не ахти - каждый месяц заказчик за одного оператора платит воксису около 90-95 тыс, а на деле оператор получает примерно 20-25 тыс. То есть 70 тыс - забирает компания себе. А операторов на одном проекте может быть 10, 20, 100 и тд. Отсюда и складывается бюджет компании. Простая арифметика, после которой ну просто сложно поверить в то, что «у компании сейчас нет бюджета».

Зарплата у РП, РГ и руководителей среднего звена тоже намного ниже рынка и ни разу не было ни одной индексации. НИ РАЗУ!!!!
VOXYS теперь по ходу взвинтил такую конскую стоимость для потенциальных заказчиков, что у нас перестали появляться новые проекты. За два года к нам пришло только два заказчика!! ДВА!!! И всё! Других нет. Зато они есть у конкурентов. Чем же, интересно знать, занимается наш отдел продаж?

Был момент, я пыталась согласовать повышение зп для операторов и РГ своего проекта, на что мне сказали «извини, дорогая, у нас сейчас нет бюджета». Ну да, конечно …. Я уже выше написала, сколько заказчик платит за оператора.

Я уже не могу загадывать что-то наперёд, да и по-просту боюсь, что ко мне вот так вот подойдут и скажут, что меня сокращают или во мне больше нет надобности или что на меня будут отзывы писать и им слепо поверят… как пишут и по сей день на разных РГ по городам.
Да и по сути, мне уже сделали оффер в другой компании, с гораааздо бóльшим окладом, но с теми же задачами + есть ДМС. Поэтому ухожу. Мне мои нервы и достоинство с самооценкой дороже.

Люди в компании так стараются, тратят свои нервы, силы, время, а по итогу всё вот так, да ещё и сокращения. Повышения только у тех, кто очень близко дружит с топ-директорами. Иных путей развития, увы, нет.

Я не нахваливаю себя, но по словам от моего руководителя я действительно построила крайне теплые отношения с заказчиком. И я очень надеюсь, что спустя какое-то время переманю их в компанию (тоже колл-центр), в которую с радостью ухожу. А попрошу заметить - заказчик очень крупный, один из самых ключевых в Воксисе.

Не понимаю, куда смотрит гендир имея у себя в руководстве таких звезд как директор по развитию бизнеса Екатерина П. и РПО Жанна Р…. Их из компании нужно гнать поганой метлой, и тогда всё будет пре-крас-но!

Я очень рада, что с превеликой гордостью покидаю эту компанию, где раньше еще с 2018 года было работать комфортно и приятно, но с приходом нового руководства, особенно в лице Екатерины П. и Жанны Р. стало более чем омерзительно.

Обходите стороной.
Не зря у нас операторы шутят - «ты не сможешь, мы не поможем»!

Приятного и быстрого поиска хорошей работы всем ищущим работу.

это просто ужас, а не работа. руководство отвратительное. буквально ад. заставляют выходить в выходные. обращаются с сотрудниками как с отбросами. обходите эту работу стороной если хотите сохранить свои нервы.

Это ужас. Недоработки берутся непойми откуда, руководство, которое даже не умеет толком руководить, постоянно своих друзей и не выполняющее свои прямые обязанности. Заставляют выходить в выходные дни. Даже после законной отработки не дают уволиться. Неблагодарная работа, не советую.

Не дают нормально уволиться

Это просто полный кошмар. Недоработки с воздуха, руководство, которое даже не умеет толком руководить. Заставляют выходить в выходные дни. Обращаются с сотрудниками как с мусором. Даже после законной отработки не дают уволиться. После этой работы мне приходится ходить к психологу. Такие условия труда вывести можно только будучи психом.

полная #@#@#, ВК дают поблажки друзьям , которые спокойно курят на рабочем месте , остальным за любой шорох надо отчитываться. Скидывают непонятно откуда взявшиеся недоработки (хотя ты все честно отработал), вечно заставляют выходить в выходные. Уволиться не дают, видимо на эту шаражкину контору надо обратить внимание прокуратуре. Комната для приема пищи.... Молчу. После такой работы явно возненавидешь людей. Кароче работа для мазохистов

Я давно уже работаю в компании на ветеринарной линии Пурина и вот что я хочу сказать. Не для этого я конечно училась. Зарплаточка смешная просто. Индексация хоть и была, но совершенно незаметная. По поводу повышения зп - одно вранье и пустые надежды и ожидания. Про повышение по должности и речи нет никакой. Обязанностей до ушей, а выхлопа нет. Тратишь все свои силы и нервы, а в итоге получаешь шиш с маслом. Руководству площадки вообще похоже похрен. Думала подойду, спрошу, что может мне что предложат другое. Но теперь уже не буду ни с кем советоваться, приму решение сама. Хоть на викторенко с плакатами иди чтобы тебя услышал. Вот блин уж клянусь но не думала что вообще такое выскажу, но реально блин с предыдущим дир. было лучше… По крайней мере наш проект был под присмотром и было кому поплакаться так сказать ахах)))) нынешней сейчас видимо некогда, хз может сильно занята совмещая две ставки ( и РГ и дир.), в офисе редко бывает. А наш руководитель группы так это вообще фантом или призрак - он вроде как есть, но его в то же время и нет. Короче, подумайте прежде чем сюда идти и тратить время свое.

Я давно уже работаю в компании на ветеринарной линии Пурина и вот что я хочу сказать. Не для этого я конечно училась. Зарплаточка смешная просто. Индексация хоть и была, но совершенно незаметная. По поводу повышения зп - одно вранье и пустые надежды и ожидания. Про повышение по должности и речи нет никакой. Обязанностей до ушей, а выхлопа нет. Тратишь все свои силы и нервы, а в итоге получаешь шиш с маслом. Руководству площадки вообще похоже похрен. Думала подойду, спрошу, что может мне что предложат другое. Но теперь уже не буду ни с кем советоваться, приму решение сама. Хоть на викторенко с плакатами иди чтобы тебя услышал. Вот блин уж клянусь но не думала что вообще такое выскажу, но реально блин с предыдущим дир. было лучше… По крайней мере наш проект был под присмотром и было кому поплакаться так сказать ахах)))) нынешней сейчас видимо некогда, хз может сильно занята совмещая две ставки ( и РГ и дир.), в офисе редко бывает. А наш руководитель группы так это вообще фантом или призрак - он вроде как есть, но его в то же время и нет. Короче, подумайте прежде чем сюда идти и тратить время свое.

Я давно уже работаю в компании на ветеринарной линии Пурина и вот что я хочу сказать. Не для этого я конечно училась. Зарплаточка смешная просто. Индексация хоть и была, но совершенно незаметная. По поводу повышения зп - одно вранье и пустые надежды и ожидания. Про повышение по должности и речи нет никакой. Обязанностей до ушей, а выхлопа нет. Тратишь все свои силы и нервы, а в итоге получаешь шиш с маслом. Руководству площадки вообще похоже похрен. Думала подойду, спрошу, что может мне что предложат другое. Но теперь уже не буду ни с кем советоваться, приму решение сама. Хоть на викторенко с плакатами иди чтобы тебя услышал. Вот блин уж клянусь но не думала что вообще такое выскажу, но реально блин с предыдущим дир. было лучше… По крайней мере наш проект был под присмотром и было кому поплакаться так сказать ахах)))) нынешней сейчас видимо некогда, хз может сильно занята совмещая две ставки ( и РГ и дир.), в офисе редко бывает. А наш руководитель группы так это вообще фантом или призрак - он вроде как есть, но его в то же время и нет. Короче, подумайте прежде чем сюда идти и тратить время свое.

Их много… Нету зоны для отдыха ,а я думаю это нужно обязательно. Есть комната приема пищи ,но там всегда очень грязно,ползают тараканы. А в первую очередь плохое руководство, они не внимательны в серьезных делах(заполнения каких либо бумаг,а потом сбрасывают всё на вас что вы виноваты), да и в принципе плохое отношение руководства к сотрудникам.

я был в первый раз на собеседовании, потратил час, после мне позвонили и сказали что не взяли.
Потом увидели мою вакансию через 2 месяца и снова позвонили, я объяснил всю ситуацию, что зачем меня приглашать, если меня не взяли в первый раз.
Мне сказали всеравно идти, проект и наставник новый, тебя возьмут. Так и случилось, на собеседование меня взяли. Потом я ждал 2 недели только для начала обучения, пришел, побыл там 5 часов, и вечером мне пишет тренер, что я не подхожу и желает мне успехов, вообщем я считаю это не по человечески