МТС - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Мобильные ТелеСистемы;ПАО «Мобильные ТелеСистемы»;розничная сеть МТС
Телефон: 8 (800) 250-08-90
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
1322977 раз

Оставить отзыв о работе в компании МТС

Отзывы сотрудников о компании МТС (1042)

Город: Екатеринбург
05.11.2011
Отрицательные стороны
1 график работы по 10 часов (а то и по 12) с 1 выходным в неделю. обеда нормального нет, все в подсобке перекусом за 10 мин. переработки толком не оплачивают. времени свободного почти нет. домой приходишь в 22 ч и заваливаешься спать, потому что наутро тебе к 8.30 надо быть опять на работе.

2 продавцы постоянно мутят на скидках и акциях, фрод и прочее, от чего становится стыдно перед ничего не подозревающими покупателями

3 в кассе всегда минус за счет пробития товара для выполнения планов, постоянные недостачи, которые на сотрудников расписывают, по неск тысяч в месяц. сколько работал - каждый месяц платил по недостачам. причем, отслеживали наличие товара и регулярно пересчитывали, а потом все равно откуда то всплывает минус товара.

4 скотское отношение руководства, проблемы не решаются, а только отклыдваются и тянутся месяцами. получить разьяснения по зп не реально, бухгалтер отсылает к уму, а ум говорит - откуда я знаю! из зарплаты непонятные вычеты, суммы бонусов не соответствуют расчетным суммам.

когда пришел устраиваться в компанию, расчитывал на больше сервисное обслуживание абонентов, а как оказалось, это такая же помойка, как любая розничная сеть сотовых. в объявлении и на собеседовании указана одна зарплата, по факту же в 1.5 раза меньше, не считая постоянных вычетов за недостачи.

сейчас у мтс большие проблемы с кадрами, везде висят баннеры о приеме на работу, на сайтах работы множество дублирующих друг друга объявлений, обещают золотые горы! как бы хотелось предостеречь людей, не соваться в эту помойку, но к сожалению, под объявами нельзя оставлять комментарии.
Город: Нижний Новгород
05.11.2011
Отрицательные стороны
Система обучения компании МТС:обучение проходит...за 10 дней пытаются обучить базовым знаниям , а информации очень много, при этом выход в систему дается за несколько ней перед стажировкой,проверка знаний проходит в виде 2-х зачетов, затем начинается стажировка (дает тебе наставника и пытаешься сама), которая проходит в 4 дня, затем ты работаешь самостоятельно, при этом с тебя требуют как с профессионала, да и еще график ставят на свое усмотрение, а в выходные свои ходишь на тренинг, который не оплачивается компанией. Выполнение показателей не реальны особенно в первые месяцы!В общем сами судите что это за компания!
Город: Екатеринбург
04.11.2011
Отрицательные стороны
Вот отрицательных сторон больше .Рааскажу свою историю работы в данной организации

Все как обычно собеседование,обучение в уц основам сотовой связи,предоставление услуг клиентам и тд

Вот тут начинается самое интересное :на собеседовании озвучивают заоблочные з п для 19-20 летних юношей и девушек в размере 35-40 тыс рублей ,на деле же состовляет 10-15тыс если повезет.Тренинг-промывание мозгов этой псевдо-корпоративной культурой о дорогом бренде и всякой подобной ерунде,причем если ты обучаешся в уц у тренера еще куда не шло,но вот что творится в области и ХМАО не описать ,новоявленных специалистов кидают либо на тренерские точки или закрывают дыры в персонале в головных офисах и какое должно быть состояние у стажера пришедшего без обучения и вышедшего ко всей этой толпе абонентов?правельно морально подавлен и за пару дней убегают в панике.

На тренерских ОП дела получше ,если повезло то чему-нить научишся ,потому как дело до тебя мало кому есть,ежели нет то сотрудники напишут за тебя тест и вуаля ты спец ))а то тренеры и сотрудники ОП не получат премию.Во время стажировки платят копейки,дык еще и инвентаризации списывают и со стажеров тоже,можно провести на ОП неделю и официально заработать 2 тысячи ,но при этом заплатить за инвентаризацию 10.А огромные недостачи образуются из за низкой зарплаты и постоянной текучки кадров+ воровство самих сотрудников.Нехватка квалифицированного персонала (в головных оп работаю по 3 человека ,хотя штат 9-10 человек и как тут успеть читать почту ,отвечать на письма и следить за планами? Конечно обслуживание на нуле ,ты просто физически не сможеш обработать всю толпу абонентов ,новым тп или услугам обучают по информационному письму ,ни тренингов ,ни обучения как токовому нет ,не прочитал твоя вина -вот тебе и -20% за качество обслуживания,не успел поменять ценники -5% ,-20% за планы ,Какие планы?у тебя 80-90% времени уходит на обслугу за которую платят 7 рублей хаха,времени уходит порой до полу часа,за продажу сим-карты 15 рублей ,блять дилерам платят и то 50рублей ,ну не смешно ли а.Дилеры продали и им похуй на абонента ,не нравится иди в офис и разбирайся,вообще весело ,сломался модем купленный в связном ,иди в головной офис и сдавай в ремонт,не првельно проконсультировал дилер ,виноват сцуко ты ,ты же в МТСе работаеш,отвечай тогда.Управляющим менеджерам покуй на абонентов ,им нужны продажи ,а продавать то некогда.Постоянные звонки и смс с отчетами по показателям,не выполнил купи сам,оформи себе и все семье по 10 симок или новой фигне мтс-деньги,если ты не получил зарплату то твоя вина,нужно разбираться тебе ,кроме тебя она никому из твоего выше стоящего руководства не нужна.Приходиш на работу а там целая куча писем с пометкой срочно и в течении 10мин ,всем чего то от тебя надо,не отлаженная система работы всех отделов и логистики,товар приходит в оп не весь,теряются кредитные договора,все это списывается с розницы,ну а с кого же еще.Ладно если ты с опытом работы в данной организации ты еще можеш справится с обязанностями,ну а если ты спец отработавший месяц вообще караул,вот такие вот пироги.В данный момент на ОП в большинстве случаев работаю одни спецы и помощники ,не понимающие куда они вляпались.
Город: Санкт-Петербург
31.10.2011
Отрицательные стороны
компания на столько опустилась за последние пол года, что большинство старичком работают уже давно за идею,чем за зарплату!Раньше ты сам мог контролировать свою зп,где то накасячил получаешь штраф,но и избежать всех этих штрафов было вполне реально,если каждый день отрабатывать на сто процентов,то и зп сказка!!!а теперь хоть выкладывайся на 200% и работай с лучшими продавцами ты все равно не сможешь выполнять все их требования!!!категории постоянно падают,высокая только на то,что продавать не хочется,потому что прекрасно понимаешь что через неделю его вернут обратно,а он еще окажется и стоковым и в результате ты получишь те же деньги что и если б продал человеку то что он хотел,только сил и нервов затратишь больше!тренировки перестали мотивировать,так как не выполнимы!Розницу уже штрафуют за все и там где вроде бы уже и так предусмотрен штраф,которого весьма проблематично избежать они добавляют еще и еще не выполнимые условия!!!КО уже в последнее время и так повысили до проходного95%,если меньше -20% от зп(к примеру раньше меньше 85% штраф 20% от зп,85-90% сохраняешь зп.свыше 90% добавляли 10%)!теперь добавили еще ACSI на который не реально отследить и как то повлиять!а даже тебе не реально повезет и ты пройдешь оба,то тебя все равно оштрафуют на 20% без особых объяснений!выражу общее желание.чтоб те кто придумывает нашу схему премирования,хотя бы на одну недельку попробовали сами поработать в рознице,выполнить планы,когда с соседнем магазине цены ниже,мило решить все проблемы абонентов.которые каждый день высказывают свое не довольство тебе как представителю компании за все подключенные услуги.и постоянно тратить кучу времени на перестановку телефонов и плакатов с одного места на другое.потому что так надо!из нашей зп оплачивают все провалы компании!проблема с кредитами.не страшно пусть розница выплачивает все что должны банки!у меня дошло до того что удержали и депремировали на 90% от зп и я получила за месяц работы 1300-это как по вашему?!на рознице держится вся основа ртк,мы приносим вам деньги и от нас зависит расположение общества к оператору и расположенность к салонам,а руководство считает нас расходным материалом и только наблюдают когда же у нас все таки терпение лопнит!за последние три месяца с меня только за кредиты удержали 45 т.р.,а исправить их не возможно по определенным обстоятельствам,а самое смешное знаете что- выплачиваю за кредит который даже не оформляла и не работала в этот день,на что ответственные люди сказали это система и вариантов нет!что интересно удерживают суммы больше чем сам кредит,так же без объяснений!Пожалуйста хоть не много подумайте о нас,мы же не много просим каплю уважения и равноценную оплату труда затраченного во благо компании!когда жизнь розницы начнет улучшаться?
Город: Санкт-Петербург
31.10.2011
Отрицательные стороны
компания на столько опустилась за последние пол года, что большинство старичком работают уже давно за идею,чем за зарплату!Раньше ты сам мог контролировать свою зп,где то накасячил получаешь штраф,но и избежать всех этих штрафов было вполне реально,если каждый день отрабатывать на сто процентов,то и зп сказка!!!а теперь хоть выкладывайся на 200% и работай с лучшими продавцами ты все равно не сможешь выполнять все их требования!!!категории постоянно падают,высокая только на то,что продавать не хочется,потому что прекрасно понимаешь что через неделю его вернут обратно,а он еще окажется и стоковым и в результате ты получишь те же деньги что и если б продал человеку то что он хотел,только сил и нервов затратишь больше!тренировки перестали мотивировать,так как не выполнимы!Розницу уже штрафуют за все и там где вроде бы уже и так предусмотрен штраф,которого весьма проблематично избежать они добавляют еще и еще не выполнимые условия!!!КО уже в последнее время и так повысили до проходного95%,если меньше -20% от зп(к примеру раньше меньше 85% штраф 20% от зп,85-90% сохраняешь зп.свыше 90% добавляли 10%)!теперь добавили еще ACSI на который не реально отследить и как то повлиять!а даже тебе не реально повезет и ты пройдешь оба,то тебя все равно оштрафуют на 20% без особых объяснений!выражу общее желание.чтоб те кто придумывает нашу схему премирования,хотя бы на одну недельку попробовали сами поработать в рознице,выполнить планы,когда с соседнем магазине цены ниже,мило решить все проблемы абонентов.которые каждый день высказывают свое не довольство тебе как представителю компании за все подключенные услуги.и постоянно тратить кучу времени на перестановку телефонов и плакатов с одного места на другое.потому что так надо!из нашей зп оплачивают все провалы компании!проблема с кредитами.не страшно пусть розница выплачивает все что должны банки!у меня дошло до того что удержали и депремировали на 90% от зп и я получила за месяц работы 1300-это как по вашему?!на рознице держится вся основа ртк,мы приносим вам деньги и от нас зависит расположение общества к оператору и расположенность к салонам,а руководство считает нас расходным материалом и только наблюдают когда же у нас все таки терпение лопнит!за последние три месяца с меня только за кредиты удержали 45 т.р.,а исправить их не возможно по определенным обстоятельствам,а самое смешное знаете что- выплачиваю за кредит который даже не оформляла и не работала в этот день,на что ответственные люди сказали это система и вариантов нет!что интересно удерживают суммы больше чем сам кредит,так же без объяснений!Пожалуйста хоть не много подумайте о нас,мы же не много просим каплю уважения и равноценную оплату труда затраченного во благо компании!когда жизнь розницы начнет улучшаться?
Город: Челябинск
31.10.2011
Отрицательные стороны
Как такое вообще возможно: меняется управляющий менеджер в Челябинской области. Ставят нового - Валееву Наталью, которая якобы где-то там в Тюменской области подняла продажи. При первом её приходе в салон первое впечатление - вчерашняя школьница. Когда себя презентовала не знала фамилию генерального директора РТК. Назначает сотрудников старшими специалистами как тычет "пальцем в небо" - авось повезет!!! Абсолютно не знает человека, но ставит его на должность старшего. Пример тому Кох А., которая ничего не знает в обслуживании абонентов, не знает регламентов компании, которая по характеру выскочка, самодура, дебилка с завышенной самооценкой. Что самое интересное Наталья слушается эту Кох, и то что она скажет то этот УМ и сделает! Это нормально вообще когда начальством манипулируют и командуют им же, подсказывают что делать? Субординация отсутствует вообще!!!

Ребята! Бегите из этой компании! Вранье про увеличение оклада! Постоянные подставы с зарплатой, постоянные удержания!

Направляю запрос на эту компанию в трудовую инспекцию!!!!
Город: Москва
31.10.2011
Отрицательные стороны
Компания и работа чисто для лохов! Прошел собеседование,тренинги,зачеты убил на это 5 дней,а после без причин мне сказали ,что вы не подходите!!!! За то оставели одного таджика без образования и переферию,а людей с высшем образованием на улицу!!! Был положительного мнения о компании МТС, до сегоднешнего дня!!!!! Везде тянут только своих ( с переферии).
Город: Краснодар
29.10.2011
Отрицательные стороны
постоянные переработки, дополнительно они не оплачиваются. ревизия до 2-4 утра - считается вполне нормальной. пробивать товар в последний день месяца, чтобы выполнить план за отстающие точки с "убедительными" просьбами УМа. Вычеты с зп за долги по кредитам и т.д. Да, было время, когда зарабатывала по 35000-40000 руб, но, судя по всему, такого уже не в этой компании не будет. Вернее не предоставят такой возможности.

Спасибо компании за огромный и "бесценный" опыт.
Город: Москва
27.10.2011
Отрицательные стороны
Полная антисанитария, отсутствие вентиляции, отопления, а в летнее время и нормальной работы кондиционера. В основном на точках маломощные электрические щитки, которые вышибает при малейшей нагрузке типа чайника. Негде банально пожрать, сходить в туалет и вымыть руки, если вы, конечно, не в крупном ТЦ работаете, а в лавчонке с логотипом МТС. Начальство плевать хотело на эти "мелочи". Некоторые точки до сих пор не ребрендированы после почившего "Беталинка", на них не произведен ремонт. На нашей точке - дверь раздолбана, окна зацарапаны, провода повсюду валяются, касса бьет током, причем не щиплет, а именно бьет. Заявки по этому поводу создавались аж в 2010-м году, потом неоднократно повторялись. Выхлоп фактически стремится к нулю.

Насчет политики компании: в верхах в середине и на местах начальство добивается выполнения планов и спасения ЛИЧНОГО заработка в основном некоммерческими методами и просто антизаконными, а именно: для выполнения планов управляющие менеджеры (в простонародье - кустовые директора) могут запросто указать вам на то, что "если не продадите, то сами и покупайте". Ассортимент по телефонам мизерный, продавать нечего, привозят какую-то херню, а планы должны выполнять, иначе лишат премии. Банально даже СИМ-карт в салоне иногда нет с актуальными тарифными планами, а если переведешь бесплатно по базе тариф на нужный из имеющихся, могут зачесть как мошеннические действия и опять-таки лишить премии. Насчет зарплаты: получил за 22 раб. смены в сентябре в общей сложности порядка 9000 р. Работаю в Москве на одной из самых проходимых точек. Только приходят сюда люди в основном на разбор полетов иногда от собственной тупости, иногда из-за жадности компании МТС. Продаж от этого не прибавляется, зарплаты - тоже, а нервы взвинчиваются. Работаем в режиме нон-стоп с чужими проблемами, и получаем за этот адский труд такие копейки, на которые просто невозможно прожить, особенно приезжим, которым надо отдавать за жильё немалые деньги.

Про несогласованность перемещений и прочие маловразумительные бредни. Отправляем товар на склад через курьера с накладной. Через месяц выясняется, что мы его якобы не отправили и недостачу вешают на нас (магазин). Бред. Выискивают горе-товароведы из офиса теперь уже несвязанные перемещения и непринятые якобы накладные за тот период, когда на точке работали совсем другие люди и давным-давно уволились, а так же принимают те накладные, которые были выгружены, но товар по ним не пришел. Причем "правильный" отчет по товародвижению видят только они. Выясняется вся эта байда только с приходом ревизии, причем не с каждым приходом, а как-то выборочно. Бардак. Постоянное удерживание денег за неправильно оформленные кредитные договоры, которые сотрудник не оформлял вовсе. Просто раскидали всю дебиторскую задолженность перед банком на всех сотрудников и дело "решили". Кредиты из-за этого у нас на точке больше никто не оформляет. Компания теряет свои деньги? Нет, она заберет свое (чужое) из ЗП своих подчиненных. Это у них называется красивым словом "Депонирование", хотя на мой взгляд иначе, как мошенничеством, эти действия назвать нельзя. Нас полтора года кормили байками о слиянии РТК и МТС, увеличении оклада, улучшении мотивации после смены руководства, что мы развесили уши и ждали. Начальство сменилось. Теперь работать в компании стало еще "веселее".

Резюме. ИМХО: сфера торговли товаркой и сфера продажи услуг это разные вещи. Компания РТК и МТС хотят совмещать и то, и другое из-за очумелой жадности. Докатились до того, что вместо увеличения ассортимента по профильным продуктам во главе угла ставят продажу воздуха и всякого ненужного людям шлака, типа полисов РГС, Бюро находок, а так же всяких самолетиков и игрушечных машинок. Здесь нет товароведов, нет кассиров, нет охранников и уборщиков, нет специалистов по сервисному обслуживанию. Есть только универсальный солдат - специалист, который за треть или четверть от полагающейся ему заплаты совместит все должности, указанные выше. Не устраивайтесь сюда на работу, товарищи. Я работаю в рознице уже более 7-ми лет, но такого говна еще не видел. Проще всего в этой компании заработать долги, а не деньги.
Город: Москва
27.10.2011
Отрицательные стороны
Полная антисанитария, отсутствие вентиляции, отопления, а в летнее время и нормальной работы кондиционера, в основновном на точках маломощные электрические щитки. которые вышибает при малейшей нагрузке, типа чайника, негде банально пожрать, сходить в туалет и вымыть руки, если вы, конечно, не в крупном ТЦ работаете, а в лавчонке с логотипом МТС. Начальство плевать хотело на эти "мелочи". Некоторые точки до сих пор не ребрендированы после почившего "Беталинка", на них не произведен ремонт. На нашей точке - дверь раздолбана, окна зацарапаны, провода повсюду валяются, касса бьет током, причем не щиплет, а именно бьет. Заявки по этому поводу создавались аж в 2010-м году, потом неоднократно повторялись. Выхлоп фактически стремится к нулю.

Насчет политики компании: в верхах в середине и на местах начальство борется выполнения планов и спасения ЛИЧНОГО заработка в основном некоммерческими целями, а именно: для выполнения планов управляющие менеджеры (в простонародье - кустовые директора) могут запросто указать вам на то, что "если не продадите, то сами и покупайте". Ассортимент по телефонам мизерный, продавать нечего, привозят какую-то херню, а планы должны выполнять, иначе лишат премии. Банально даже СИМ-карт в салоне иногда нет с актуальными тарифными планами, а если переведешь бесплатно по базе тариф на нужный из имеющихся, могут зачесть как мошеннические действия и опять-таки лишить премии. Насчет зарплаты: получил за 22 раб. смены в сентябре в общей сложности порядка 9000 р. Работаю в Москве на одной из самых проходимых точек. Только приходят сюда люди в основном на разбор полетов иногда от собственной тупости, иногда из-за жадности компании МТС. Продаж от этого не прибавляется, зарплаты - тоже, а нервы взвинчиваются. Работаем в режиме нон-стоп с чужими проблемами, и получаем за этот адский труд такие копейки, на которые просто невозможно прожить, особенно приезжим, кому надо отдавать за жильё немалые деньги.

Про несогласованность перемещений и прочие маловразумительные бредни. Отправляем товар на склад через курьера с накладной. Через месяц выясняется, что мы его якобы не отправили и недостачу вешают на нас (магазин). Бред. Выискивают горе-товароведы из офиса теперь уже несвязанные перемещения и непринятые якобы накладные за тот период, когда на точке работали совсем другие люди и давным-давно уволились, а так же принимают те накладные, которые были выгружены, но товар по ним не пришел. Причем "правильный" отчет по товародвижению видят только они. Выясняется вся эта байда только с приходом ревизии, причем не с каждым приходом, а как-то выборочно. Бардак. Постоянное удерживание денег за кредитные договоры, которые сотрудник не оформлял вовсе. Просто раскидали всю дебиторскую задолженность перед банком на всех сотрудников и дело "решили". Кредиты из-за этого у нас на точке больше никто не оформляет. Компания теряет свои деньги? Нет, она заберет свое из ЗП своих подчиненных. Это у них называется красивым словом "Депонирование", хотя на мой взгляд иначе, как мошенничеством, эти действия назвать нельзя. Нас полтора года кормили байками о слиянии РТК и МТС, увеличении оклада, улучшении мотивации после смены руководства, что мы развесили уши и ждали. Начальство сменилось. Теперь работать в компании стало еще "веселее".

Резюме. ИМХО: сфера торговли товаркой и сфера продажи услуг это разные вещи. Компания РТК и МТС хотят совмещать и то, и другое из-за очумелой жадности. Докатились до того, что вместо увеличения ассортимента по профильным продуктам во главе угла ставят продажу воздуха и всякого ненужного людям шлака, типа полисов РГС, Бюро находок, а так же всяких самолетиков и игрушечных машинок. Здесь нет товароведов, нет кассиров, нет охранников и уборщиков, нет специалистов по сервисному обслуживанию. Есть только универсальный солдат - специалист, который за треть или четверть от полагающейся ему заплаты совместит все должности, указанные выше. Не устраивайтесь сюда на работу, товарищи. Я работаю в рознице уже более 7-ми лет, но такого говна еще не видел. Проще всего в этой компании заработать долги, а не деньги.
Город: Екатеринбург
26.10.2011
Отрицательные стороны
вот и кризис наступил за сентябрь зп нету- то ли задерживают, то ли вообще не будет
Город: Москва
25.10.2011
Отрицательные стороны
Сама компания уже отрицательная сторона. Когда устраивался все было терпимо , но со временем обещаний и лапши на ушах только прибавлялось , а на деле з/п только уменьшалась как и с качеством работы компании. Компании начхать на всех и каждого 10 раз и если вы все же купились на их сказки , то пока не поздно увольняйтесь и ищите другую работу , Связной и то лучше , даже по з/п. Соц.пакет только на бумаге , оплачиваемый больничный - фантастика. В некоторых офисах не только туалетов нет ,а даже посидеть покушать негде. Коллектив в команде был хороший , единственный положительный момент для себя. Управляющие Менеджера по зонам это ппц , я знал больше их как в процедурах, так и в технике общения и продаж, по какому принципу назнают на такую должность тоже загадка. Вообщем категорически запрещаю идти туда работать , в худшем случае , останетесь без з/п + еще должны будете ( они это любят) и также любят не отдавать трудовые книжки. НЕ ХОДИТЕ РАБОТАТЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ , НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО! Они через чур обнаглели и охамели, пусть сами работают и сами покупают в своей "компании".
Город: Ростов-на-Дону
25.10.2011
Отрицательные стороны
на сессии не отпускают, так еще и при увольнении трудовую книжку не отдают. Трудовой комитет Вами не занялся, к сожалению... отношение к сотрудникам УМами свинское, не говоря уже о помощниках... З/п реально не соответствовала обещенной. Ребята, пожалейте себя и свои нервы.
Город: Москва
25.10.2011
Отрицательные стороны
Забудте про личное время, обещанные зарплаты. Будте готовы к постоянным недостачам, минусам по бонусам и выносу мозга.
Город: Москва
25.10.2011
Отрицательные стороны
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!! НЕКОМПЕТЕНТНАЯ, С ГРУБЫМИ СОТРУДНИКАМИ, ТОРГУЮЩАЯ НИЗКОСОРТНЫМ ТОВАРОМ.... НЕ УВАЖАЮЩАЯ НЕ СЕБЯ, НЕ КЛИЕНТОВ...
Город: Москва
22.10.2011
Отрицательные стороны
Здравствуйте РТК(Рабы Товарища Кленина)работающие в Русской Трудовой Колонии.Бегите из этого ада!!!Это невыносимо!!Я уже месяц не ел.Господин Кленин обещал нам бесплатное лечение,а я уже полгода не могу пломбу вставить в зуб!!Работаю по 30 дней в месяц,2 из которых я убиваю на собрания.В обеденный перерыв я подрабатываю в местном кафе посудомойщиком.а что делать,ситуация безвыходная.И уволиться не могу,говорят рассхождение по кассе 132 рубля 30 копеек(и устранить ее не получается),а зарплату не дают,поэтому не могу уйти((
Город: Белгород
21.10.2011
Отрицательные стороны
Деньги положила ошибочно не на тот счет,вернуть их не проблема по бухгалтерским документам,но в МТС вернуть их не возможно! Профессионалов нет! Порядка нет!Прошел месяц,даже не шевеляться. Как экономист говорю:"Позор МТС! "

Берегитесь МТС,опасно для нормальной жизни!
Город: Самара
19.10.2011
Отрицательные стороны
система мотивации, на сессию не отпускают,развоз в вечернее время ужасное,появляешься у себя дома ток через 2 часа после окончания работы,с каждым месяцем новые графики придумывают.что все время будешь проводить на работе!очень тяжелая работа,не для всех!
Город: Москва
16.10.2011
Отрицательные стороны
Всё остальное УЖАСНО!!!!

Если по порядку:

Главный БИЧ: огромная текучка и нехватка кадров (причем уходят не только из розницы, но и из головного офиса). Все "старички", которые хоть что-то знали и могли обучить новый персонал - уже сбежали из компании. То, чему обучают на первоначальном обучении в учебном центре совершенно разнится с реальной работой офисов продаж, (кроме 1С, недавно ввели новую версию 1С 8 - просто жуть, тренера сами не до конца знают её).

Продавцы затравленные постоянным прессингом с одной стороны начальства (ПРОДАЖИ, ACSI, ОТЧЕТЫ и т.д.), с другой стороны - клиентами(возвратами, претензиями) и абонентами МТС (постоянными вопросами "куда списались мои 2-5-10-30 руб." и при этом детализация счетов закрыта,с постоянными претензиями). За всё депремируют, схема премирования (мотивации) на 50 листов А4, и ты их должен знать от и до. По ней можно лишится до 50-70% своего честно заработанного бонуса. А оклад !!! СМЕХ - 7-7,5 тыс.р. (возможно для регионов это и ничего,но для МОСКВЫ???Разве это деньги???)..

График: просто жесть!!!! на фоне общей нехватки рабочего персонала работать приходится 5/2 по 12 ч.в сутки и никто никому не оплачивает переработку (при том что обращаешься к УМу с этим вопросом, а он отвечает, что нет у него таких полномочий, и кроме как фразы в ответ типа "Ну вы уж потерпите, я тоже когда-то так работал(а)..." или "Организуйте сами работу так, чтобы получалось по табелю"(то что при этом идёт сплошное нарушение инструкций безопасности, это уже никого не волнует)

ДАОР (СБ) все инвентаризации вешают на сотрудников, без всякой логики. Все договоренности с УМом (Управляющим менеджером), расписки и письма руководителей офиса о твоей непричастности для них не действительны. Начинаешь разбираться ответ один: "Нарушили внутреннюю инструкцию". При этом ты мог даже не работать в том офисе в отчетный период (месяц). В итоге оказываешься в таком минусе, что еще полгода (в лучшем случае) придется бесплатно работать на компанию.

Сильно "раскормлен" головной офис, все живут за счет розницы (очень много отделов, которые не выполняют свою работу, и ты ещё из-за этого страдаешь), и при этом не ценят розничных сотрудников: никаких премий за переработку, за человеческий фактор(в офисе, рассчитанном на штат 8-9 чел. работают 3-4 чел., и при этом у них еще и выходные должны быть!!!!)ничего подобного не ценится и не оплачивается, за то, что ты можешь работать за 3-4-5-х.

Уволится спокойно невозможно (за один день точно нет): захочешь быстро уволится : плати деньги в кассу за непонятные недостачи на точках, где работал. Если не хочешь платить сразу (как правило просто нет таких денег у увольняющихся сотрудников) - жди судебное взыскание. (к сожалению, у меня последний вариант). А из-за этого дают плохую рекомендацию (отзыв) на новую (потенциальную) работу.

ВООБЩЕМ, ситуация очень плачевная.... Мне жаль своих бывших коллег, кто ещё там "пашет", и заочно жаль новичков, которые не представляют, куда они "лезут",устраиваясь сюда. Жаль что мои затраченные усилия не были оценены и оплачены по достоинству, жаль накопленный огромный узкопрофильный "багаж" опыта и знаний, который пришлось "бросить на пороге" РТК, и его никто никогда не поднимет и не применит в работе.

Ушла, потому что бардак в Компании, потому платить нечем за квартиру. Устала о постоянного, бесконечного произвола, и всё хуже и хуже становится....
Город: Новосибирск
14.10.2011
Отрицательные стороны
Да вся компания отрицательная !!!!

НЕ ХОДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ !!!

НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО,

НЕ СПОНСИРУЙТЕ ИХ НЕНАСЫТНЫЕ ГЛОТКИ !!!
Город: Нижний Новгород
13.10.2011
Отрицательные стороны
Если кто то хочет устраиваться, в эту компанию, то очеть сочувствую этому человеку!!!Работают в компании только те, кто в силу какиех то личных обстаятельст не может уволиться!Соглашусь с выше перечисленным мнением, работать очень тяжело!Компания ведет очень странную политику в отношении своих сотрудников,вводит какие то обязательные овертаймы,за не выход на которые нужно писать объяснительные, обучение которое нужно опять же компании, что бы действующие сотрудники смогли работать в другом направлении проводятся опять же в свободное от работы время, за каждый шаг нужно отчитываться, ругают за все!!! Сотрудники как груша для битья,обращение скотское, как непосредственных руководителей,заканчивая уже самам руководством!!! Препии и гибкий график, только заманиловка, премию в реале очень сложно получить, а в первое время про нее даже можно и не мечтать, так как те показатели которые нужно сделать в первое время вообще не выполнимы, графики работы и перерывы, и перерыв на обед ставятся системой, мнение сотрудника никого не волнует!!!Про соблюдение охраны труда и уж ТК РФ, вообще можно не заикаться!!!
Город: Камчатка
09.10.2011
Отрицательные стороны
купил сим карту оформил на себя по договору.Через пол года оказалось оформлена на другого человека.Уже год не могу добиться правды,переоформить на себя.Всем насрать ихнее начальство нас за людей не считает только кошельки за наш счёт пополняет. МТС ОТСТОЙ.

Особенно офисы на камчатке по улице Звёздной,где решить проблему невозможно.и офис маленький отстойный и операторы безграмотные ДУРЫ
Город: Камчатка
09.10.2011
Отрицательные стороны
купил сим карту оформил на себя по договору.Через пол года оказалось оформлена на другого человека.Уже год не могу добиться правды,переоформить на себя.Всем насрать ихнее начальство нас за людей не считает только кошельки за наш счёт пополняет. МТС ОТСТОЙ.
Отрицательные стороны
КОРОЧЕ БЛЯ НАХУЙ - ЕСЛИ НЕ ПРОДОДИТЕ НАХЕР СМАРТОТОТОТОФОФОФОФОФОННН ! ТО ПРОБЕВАЕТЕ И ВКЛАДЫВАЕТЕ БАБЛО А ПАТОМ ОТПРОВЛЯЕТЕ НА ПРОВЕРОЧКУ КАЧЕСТВА НАХЕР, МОЖЫТЕ ЗДАТЬ В Б/У САЛОН,ТАМ ВАМ ЗА НЕГО 2/ !!! НАМ НУЖНА ПАБЕДА НАХУЙ В ЛИГЕ БЛЯ ЛЮБОЙ ЦЫНОЮ ДАДУТ А ОСТАЛЬНОЕ ВЫ УЖ САМИ ДОЛОШТЕ !!!!!!!! - СЛОВА УМОВ ВСЕХ . ЛИГА ЧЕМПИОНОВ -ФАРС -ОДНО МУТОБОРСТВО
Город: Хабаровск
06.10.2011
Отрицательные стороны
ужасное отношение руководства к сотрудникам,оно считает людей просто за "овощь",говоря это прямо в глаза,не пытаются сохранить уже опытных сотрудников,нарушают ТК РФ,отвратительный график работы,мотивацию уже такую сделали,что можно сравняться с плинтусом!! многие по моему мнению работают просто за идею!! вообщем слов нет!!компания катится все ниже и ниже!!!
Город: Омск
06.10.2011
Отрицательные стороны
Компания ведет себя крайне отвратительно к соискателям, она звонит настоящему работодателю для сбора рекомендаций, это я считаю крайним возмутительным и нарушает все мыслимые и не мыслимые правила об этикете, хотя на это им по всей видимости наплевать. Рекомендую триста раз подумать, чтоб посмотреть в сторону данной компании если оно так потребительски относится к потенциальным сотрудникам тем более из топ менеджмента то, что творится с рядовыми сотрудниками и клиентами.
Город: Москва
05.10.2011
Отрицательные стороны
Всё начальство, что повыше - скоты! Никакого нормального графика,рабочий день ненормирован, ежедневные переработки( работаем по 12 часов, в расчетном листе пишут - 8),которые никто не оплачивает. Планы продаж зачастую завышены, и ещё - как бы ты не продавал, ты,как специалист, НЕ ПОЛУЧИШЬ больше 25000р. Постоянные списания, депонирования, депремирования, уменьшения бонусной части. От бухгалтерии нельзя добиться какого-бы то ни было внятного ответа,за что. Выплатил уже,по скромным подсчетам,более 50000р. Мотивации и так нет, а сейчас ее собираются сделать вообще чуть ли не рабовладельческим строем. Помимо продаж камнем на шее висит абонентское обслуживание, ещё и СТРИМ повесили . Сотрудников категорически не хватает. ЭТИ ВОПРОСЫ НИКТО НЕ ХОЧЕТ РЕШАТЬ! Премии за внутренний конкурс выплачивают только в начале следующего года,как получу - сразу бейдж на стол, звонок управляющему,что ухожу и прощай,самая дрянная розница!
Город: Москва
05.10.2011
Отрицательные стороны
В компании почти год, но такого бреда еще не видел!!! Приходит на почту расчет чистого бонуса, а там меня депонировали на 19 тыс. за кредит, который оформила сотрудница работавшая до меня. В бухгалтерии объяснили, что они ищут ответственного по этим вопросам, но никак не найдут((( Думаю обратиться в суд.
Город: Москва
04.10.2011
Отрицательные стороны
Работаю достаточное время в компании, чтобы делать какие-то выводы! За последнее время РТК очень сильно изменилась - стала отвратительной (!!!) компанией. Народ просто сваливает из этой ямы отходов пачками. И это все произошло за каких-то 3-4 месяца.

Когда я пришел работать такая обстановка была только в рознице, а сейчас и головной офис превратился в тухляк. Такого тупого руководства я ни где не видел. В некоторых вопросах специалист разбирается лучше чем начальник. Хотя з/п не сравнишь. Последнее время такая фишка: рядовому сотруднику бонусную часть выплачивают минимум, как бы из шкуры не лез. И такая фигня во многих отделах!!! Объясняют левыми отмазами. Радует только одно: написал заявление и ухожу в другую команию. Хорошо что начальник нормальный и все понимает ни как Ирина Побереева (прочел отзывы и коменты других и полностью согласен)

Совет кто собирается приходить в РТК на работу: здесь ловить нечего, только гемор наживете, нервный тик подцепите и весь мозг вынесут ))))
Город: Томск
03.10.2011
Отрицательные стороны
Нахожусь в глубоком шоке от того как компания не ценит своих работников. Зарплату недоплачивают находя оправдание во всяких депремированиях, с каждым месяцем усложняя жизнь работнику. О том что такое минимальный размер оплаты труда компания видимо никогда не слышала и раз позволяет себе платить 3000руб/месяц. За последние месяцы начали и навешивать функции которые не входят в обязательства (меня всё время поражало это, ведь есть полные доступы к нашим компьютерам, без проблем можно всегда зайти и найти нужное) При приёме на работу конечно же обещают золотые горы и карьерный рост, и не для кого уже не секрет что обещания свои не выполняют. Вообщем гнилое место. Каждый месяц обещают о том что мотивация вырастит, но верить в это становится глупо :) Не советую идти работать в РТК. Вообщем это самое отвратительное место где мне приходилось работать, даже и добавить больше ничего...

Сотрудники и соискатели поделились негативным опытом работы в МТС, ссылаясь на такие проблемы, как неуважительное обращение, дискриминационные вопросы, нереалистичные ожидания от работы, низкие зарплаты, сверхурочная работа и плохое управление. Жалобы включают непрофессиональное поведение сотрудников отдела кадров, недостаточную подготовку и требовательную рабочую среду с недостаточной поддержкой и мотивацией. Компанию критикуют за плохую коммуникацию, отсутствие обратной связи и обман. В целом, отзывы подчеркивают ряд опасений по поводу условий труда и корпоративной культуры в МТС.

Администрация
Отзывы клиентов о компании
мтс(салон сотовой связи) - 538 отзыва(ов) мтс(салон сотовой связи) - 2 отзыва(ов)