Торговый дом ЦУМ - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Центральный Универсальный Модный
Телефон: 8 (800) 500-80-00
Сайт: tsum.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
205456 раз

Оставить отзыв о работе в компании Торговый дом ЦУМ

Отзывы сотрудников о компании Торговый дом ЦУМ (117)

Город: Москва
09.05.2025
Отрицательные стороны
Низкий заработок, не соответствует магазину который продает люксовые вещи. В пятерочке больше зарабатывают. Просто позор! Все премии урезали.
Город: Москва
02.04.2025
Отрицательные стороны
Балтийская(Войковская) ТЦ Метрополис
Имею опыт работы в разных точках ТД ЦУМ на складе, поэтому мое мнение является важным для соискателя;)
-ЗП обещают 80-90, по факту 55-60к
-штрафы распределяются на всех и начисляются за все, даже за невидимое глазу повреждение
-обед 30 минут в день максимум
-некомпетентность начальства (хамство, самодурство)
-коллектив
-нет карьерного роста
-нарушение ТК РФ

Если я вас не отговорил, последний аргумент для вас:
После увольнения компания так же вносит сотрудника в ЧС многих других организаций

Работать здесь или нет решение за вами, будьте готовы к всему вышеперечисленному
Город: Москва
02.04.2025
Отрицательные стороны
Балтийская(Войковская) ТЦ Метрополис
Имею опыт работы в разных точках ТД ЦУМ на складе, поэтому мое мнение является важным для соискателя;)
-ЗП обещают 80-90, по факту 55-60к
-штрафы распределяются на всех и начисляются за все, даже за невидимое глазу повреждение
-обед 30 минут в день максимум
-некомпетентность начальства (хамство, самодурство)
-коллектив
-нет карьерного роста
-нарушение ТК РФ

Если я вас не отговорил, последний аргумент для вас:
После увольнения компания так же вносит сотрудника в ЧС многих других организаций

Работать здесь или нет решение за вами, будьте готовы к всему вышеперечисленному
Город: Москва
02.11.2024
Отрицательные стороны
Немного о моем опыте поиска работы в ЦУМе в России.  У меня есть опыт работы продавцом 1 год, гражданство РФ.

Я пыталась устроиться на работу в ЦУМ  главный магазин : уборщицей,  ассистентом,  помощником,  оператор колцентра, кем только не пыталась.  И всегда находили куча причин чтобы не взять на работу даже уборщицей. 

Однажды мне сказали на собеседовании, что я беременна, и этим хотели обосновать отказ, хотя я не была беременна. На клеветали короче.

Говорили, у вас мало опыта, а мы берём с опытом  от 3 лет . Окей я поняла вас.

Хорошо. Я решила провести эксперимент и написала в резюме, что у меня опыт 4 года и отправила отклик на hh.

Но мне при этом все равно пришёл отказ.

Значит было дело не в моем опыте, а в моей на славянской внешности 

Тем более они сейчас берут молодежь без опыта.

У них есть ещё такая особенность сначала пригласят, а потом отказываю по не понятным причинам, наверное посмотрят на фото и отказывают.

Дело совсем не в опыте работы.
Город: Москва
02.11.2024
Отрицательные стороны
Присылают приглашения на вакансию, а потом тут же отказывают по непонятным причинам. Расизм и национализм. Если вы не славянской внешности придумают куча куча причин, чтобы не брать на работу, например мне сказали на собеседовании,
что я беременна и положении, хотя я не была в положении на тот момент. Поговаривают как хотят. Этим они якобы объясняют почему не берут на работу. А истинная причина отказов в том, что ты не славянской внешности. По другому объяснить не могу, если даже уборщицей не берут, хотя я имею опыт работы продавцом.
Город: Москва
04.07.2024
Отрицательные стороны
Отдел Кадров надо гнать метлой. Разваливается все.
Руководители отдела кадров ничего не делают для нас, лентяи
Город: Москва
18.06.2024
Отрицательные стороны
Некомпетентное руководство, которое по несколько месяцев кормит тебя «завтраками» о светлом будущем (ну вы поняли), по факту сплошные унижения, прессинг и давление со стороны старших менеджеров. Откуда берут ебланов из деревни с образованием 9 классов и ставят их на вышестоящие должности - вопрос и загадка. За частую продают брак и паль, только покупатели не должны об этом знать. Раньше какой-то отбор был, так как компания держала «марку»,сейчас набирают всех подряд, особенно «быдло-бабушек», которые за носочки тебе пасть порвут, вообщем делайте выводы сами и не ведитесь на громкое имя, от него давно ничего не осталось.
Город: Москва
19.05.2024
Отрицательные стороны
Их куча: в Москве на Кузнецком, коллектив мрак, руководство еще хуже, никому не советую, вас будут унижать, провоцировать, и доводить до белого каления, особенно А.Сенникова, В.Апреликов, Л.Максимова, А.Давыдова, и их руководитель Алексей Ли, работали в подсобке на нижнем мужском белье, выживали всех и вся... люди уходили в истерике
Город: Москва
13.04.2024
Отрицательные стороны
Вам могут сообщить новые правила оплаты продаж задним числом (посередине месяца) и отклонить все прошлые продажи.
Не гуманные, желчные руководитель колл-центра и отдела контроля качества обслуживания. Которые отравляют всем жизнь
Город: Москва
12.04.2024
Отрицательные стороны
Первое отвратительное руководство я просто в шоке берут на работу вроде как уже вот трудоустроился и документы принесли но под конец говорят мы все таки решили с начальство что на данный момент вынуждены отказать вам во время оформления такое первые вижу я просто призераю эту компании ужас
Город: Московская Область
13.02.2024
Отрицательные стороны
Отдел кадров не перезванивает и не берет трубку,хамское отношение не компетентные.Не советую
Город: Московская Область
13.02.2024
Отрицательные стороны
Отдел кадров не перезванивает и не берет трубку,хамское отношение не компетентные.Не советую
Город: Москва
07.02.2024
Отрицательные стороны
Трудно найти подходящего менеджера для собеседования. Конкурсный отбор, максимум на что можно расчитывать человеку с улицы - это позиция гладильщицы и уборщицы. Но там условия труда адские. На позиции гладильщица, например, Нет окон, в помещении душно
Подумайте стоит ли терять здоровье за 35 - 40 тыс в месяц. Работают на этих позициях одни пожилые.
Город: Москва
24.01.2024
Отрицательные стороны
Неудобное место собеседования прямо на лавочке в торговом центре. В ходе собеседования узнала что освободилась вакансия, потому что сотрудница ушла в декрет.
Я задумалась законно ли это? Вдруг я тоже пойду в декрет.
Город: Москва
12.12.2023
Отрицательные стороны
Проходила собеседование в данной компании. После второго тура дали достаточно объемное тестовое задание, функционала которого в приложении нет. Задание выполнила в срок, отправила на согласование.
Пообещав асап вернуться с обратной связью, hr-менеджер Елена Ш., не смотря на мои вопросы и напоминания в чате, так и не вернулась, а после пары моих звонков вообще перестала на них отвечать.
Очень некорректное отношение к соискателю, учитывая объем проделанной работы.
Город: Москва
26.10.2023
Отрицательные стороны
Собеседование на должность дизайнера началось с того, что руководитель честно сказал, что не смотрел мое портфолио! Прекрасно, ну и ладно. Поехали дальше. В моем резюме его (руководителя отдела) зацепил мой опыт работы. Отлично! Но… барабанная дробь, конечно нужно выполнить тестовое задание! Опять же конечно бесплатно, у ЦУМа же совсем нет денег! Опыт мы ценим, а платить за него не хотим. Нужен просто раб, с опытом работы. Коллеги, любите и уважайте себя! Не делайте ничего бесплатно. Цените свой труд и опыт! И тогда мы нагнём работодателей раком и они откажутся от тестов. Посмотрите фильм «Дурные деньги», где обычные люди сказали «нет» и дали бой мировым биржам. Может быть это будет для нас, дизайнеров хорошим примером!
Город: Москва
14.10.2023
Отрицательные стороны
Отвратительное отношение менеджеров, очень маленькая зп, с учетом того, что я топ продавец, и делала план на 200 %
После того как я решила уволиться, менеджер Гоар молча освободила мой шкаф и не понятно куда дела мои вещи даже не оповестив меня об этом, на сообщения не отвечает. Сейчас процент сделали еще ниже как рассказывают сотрудники , за свои продажи вы получите 1,5-1,7 % плюс оклад 17-18 тыс
Целый день на ногах, график 5/2 куча требований, чтобы добиться повышения нужно отработать лет 10 и тогда может быть про тебя вспомнят, большинство мурыжат по несколько лет, постоянная текучка, набирают уже 18 летних без опыта, потому что мало желающих
Город: Москва
22.08.2023
Отрицательные стороны
Бегите. Просто бегите. Обман везде. Если идете на график 2/2 то знайте что вам подсунут договор где будет написано что 5/2. Вам скажут что вы будете работать 2/2 ( так и есть) НО!!!!! из-за того что у вас прописано в договоре 5/2 а по факту вы будете отрабатывать 2/2 У ВАС БУДУТ КОПИТСЯ ЧАСЫ. Которые нужно будет отработать под расстрелом. Еще часы копятся когда вы в официальном больничном. И когда в официальном отпуске тоже *стикер клоуна* Система штрафов. За телефоны, за пуки, за то что не успел на 1 секунду. Плюс те кто хочет идти туда на работу с товаром будьте готовы что за утерю товара у вас с вашего кармана будут забирать ваши заработанные копейки. Не важно что вы вообще не имеете никакого отношения к этой утрате. Таких потеряшек очень много . Там делят на всех сотрудников но это может выходить по 6-15 тысяч с носа. А потерь таких много. Готовы к этому ? Добро пожаловать. ДМС тухлое очень. Я не пользовался им никогда. Мои бывшие коллеги тоже. Обед 200 рэ или 220. Но еда там треш. В пригороде Воркуты вас накормят лучше. Что там еще хорошего. Аа зарплата.то что пишут в вакансиях смело делите на два. Чтобы получать столько сколько там указано нужно там умереть и при этом продолжить работать. За последние полгода работы зп урезали два раза. Зоны отдыха конечно же нет вообще. Я молчу про то в каком состоянии находятся помещения цума на а пределами клиентских и торговых зон. И в каком состоянии находятся вещи. После работы в ЦУМ отношусь ко всем люксовым вещам как к тряпкам не иначе. Буквально тряпки за бешеные тыщи
Город: Москва
29.07.2023
Отрицательные стороны
А теперь пристегните ремни) Будьте готовы, что чуть ли не каждый день тренер будет писать о вас отчет, как в какой-нибудь психиатричке, о вашем поведении. О чем они - спасибо, по тихому предупреждают. Обучение базовое, за месяц ты получишь 35 тысяч рублей с графиком 5/2 с 10 до 19. После обучения идет второй месяц работы, адаптационный. С выпущенной группой это время работает наставник, который помогает во всяких сложных ситуациях. Наставник - это опытный оператор по сути. Как бы он не был дружелюбен, будь готов, что и он дает руководству не самую радужную обратную связь. Наставник сам когда-то был зеленым и в панике сидел на линии, тем не менее он все равно сдаст тебя с потрохами, если ты слишком часто будешь просить о помощи. Во второй месяц работы ты по возможности работаешь уже 2/2 с окладом 35тыс, но уже с личной премией по результатам 3/5/7 тысяч руб. В месяц оценивают 16 коммуникаций, могут снимать баллы за любую чепуху (слишком громко вдохнул воздух в звонке, чихнул, и так далее). Кто-то оценивает звонки адекватно, кто-то высасывает из пальца за что бы тебе дорогому снять премию. Расчетных листов нет, кстати говоря. Также тебе никто не скажет на обучении, что ты на самом деле менеджер по продажам и тебя 2 раза в месяц будут пилить по поводу выполнения плана ( мин 600ка). Твой менеджер группы может давать тебе теоретический материал, чтобы ты читал его дома и учил, тебе ведь дома заняться нечем) Далее ВИШЕНКА НА ТОРТЕ Будь готов, что у тебя будет много рабочих чатов на телефоне, но при этом тебе нельзя будет им пользоваться на рабочем месте. Если ты откроешь вотсапп на компьютере и в этот прекрасный день к твоим мониторам подключатся (ты этого не увидишь) (и как будут копаться по вкладкам тоже), будь готов, что твои личные переписки благополучно прочитают в крысу. А если ты еще и жаловался на работу!!! кому-то из подруг, это заскринят и вынесут на общее обсуждение на собрании руководителей. Буквально устроят из этого презентацию))) Тебе лично в лицо об этом конечно же никто не скажет, ведь это статья УК РФ 137 и ты можешь подать в суд если у тебя будут доказательства (господа руководители и менеджеры сделают так, что у тебя этих доказательств не будет, мой дорогой читатель). После данной ситуации тебя продолжат грузить теор. материалом и обнадеживать хорошим окончанием испытательного срока, ведь в лицо тебе никто не скажет, что ты уже 100% стоишь под увольнение. Даже если у тебя средний показатель 96-98% как и было у меня, компания уже оскорблена той информацией, которой в принципе не должна была видеть. Наверное интересно было покопаться по личным чатам (на рабочем компе ни с кем из подруг не переписывалась, то есть в эти чаты залезли намеренно). И аллилуйя!!!! Заветные 52 тысячи ты получишь только в конце 3 месяца работы. Далее в конце испытательного срока руководство высосет из пальца причину, чтобы ты уволился по собственному желанию. НО если ты был примерным зайчиком, хлопал глазками, тебя оставят в компании и ты и дальше сможешь получать свои 50ка. Хотя в объявлении с вакансией зп указана от 65 тысяч) Кстати добавлю по поводу доп продаж. С них ты будешь получать 2,5 процента после вычета налога только в том случае, если клиент выкупит этот товар и не вернет в течение возвратного периода. Но будьте опять же готовы, что в офисе монополия из старичков, у которых 100500 постоянных клиентом, за которых они тебе перегрызут горло. Вот и все.
Город: Москва
22.07.2023
Отрицательные стороны
Руководство полные неумехи, приходят отсидеть время за свой оклад. Нет возможности поесть, сходить в туалет и просто передохнуть. Ездят на тех кто работает .
Город: Москва
28.04.2022
Отрицательные стороны
Компания Prime. Набирает специалистов колл-центра для ЦУМ. Зря потраченное время. Обучающими материал с кучей неточностей и даже орфографических ошибок. Будете учить условия доставки в итоге на аттестации спросят программу, которую видите второй день только. Очень удивляться, что вы в ней не Ленин. И что видите второй раз в жизни аксапту тоже мало кого волнует. Офис нам доится в доступности «на оленях» от метро.
Город: Москва
26.04.2022
Отрицательные стороны
Сразу пишу, что оставляю отзыв не от обиды, что не взяли. Всё по факту! И когда узнала результат, он меня не разочаровал. Просто жаль время и деньги. Проходила обучение в данной компании на консультанта интернет-магазина. Если хотите рискнуть и потратить своё время и деньги, то можно попробовать, вдруг повезёт и возьмут. Обучение не простое, много информации за очень короткий срок. На изучение программы Axapta и скрипты по работе с клиентами дали всего один день и на следующий сразу провели аттестацию. По итогам аттестации не взяли. Считаю, что это очень короткий срок на изучение программы… Складывалось такое ощущение, что я в школе…если задаёшь непонятный для тебя вопрос тренинг-менеджер закатывала глаза со словами: я же вам это уже говорила. А говорила она много и толком не давала записать ничего, повышая тон голоса, призывая сначала послушать, а потом уже записывать. Все обучение скидывают заранее, но вот досада вся информация чаще всего была устаревшей и не совпадала с реальностью. В целом я потратила 8 дней с графиком с 10-00 до 19-00. Проезды, обеды никто не возместил. Так как оплачивают стажировку, если ты успешно ее прошёл. Об этом кстати на собеседовании he менеджер не сказала. Целую неделю мы потратили на изучение карт клиентов, доставки и прочего (все кроме скриптов и программ). Мне рекомендовали знакомые не устраивается в эту компанию из-за негативных впечатлений. Вакансия кстати висит постоянно, догадываюсь почему. Развод чистой воды и неблагодарный подход.
Город: Сочи
15.01.2022
Отрицательные стороны
проходил собеседование на водителя-курьера в Сочи. По бокам сидели два "качка" с татуировками и в масках, типа CБ (на самом деле выглядели как клоуны). Меня больше испугала HR, которая посредине сидела кажется звали Маша, ох*ревшая курица. Мало того что ждал ее в вестибюле полчаса, так еще и собеседование проводила, как буд-то на генерального директора устраиваешься. Грубо отвечала, хотя сама по 10 раз задавала одни и те же вопросы, занимаясь при этом чем-то своим. В общем с 1х минут понял, что лучше не контактировать больше с этими людьми. Приехали из Москвы, но ментально от них веяло "дерьмецом". На протяжение всего собеседования акцентировали внимание на том, что продукция у них супер-дорогая, элитная и крутая... В итоге даже не поднял трубку когда через пару дней перезвонили. Осадок остался отвратительный, особенно от общения с этой странной Машей.
Город: Москва
25.11.2021
Отрицательные стороны
Работала в данной компании 3 месяца на должности упаковщицы,варварское отношение к сотрудникам,хочешь есть закажи себе еду за 200рублей в столовой,не то чтобы мне жалко 200 рублей но при зарплате 50 тысяч это не очень хорошо.
Постоянно досматривают на наличие украденных вещей,не дай бог заберёшь что-то.
Абсолютно нет мест для курения если ты купишь обязан бежать по всему ЦУМу, время для курения между прочим всего 15 минут,и пока ты бежишь к выходу, остаётся 5 минут для курения отсилы, абсолютно не оборудованы места для курения,не где сидеть.
Охранники штрафуют своих же работников за то что они курят рядом с цумом, между прочим не много не мало на 5000р.
Неприятные личности, постоянно недовольные сотрудники.
Грубые и некомпетентные
Подписываешь документ на график 2/2 день-ночь тебе впихивают 3/1 и хоть умри но работай,сидеть нельзя,места для отдыха необорудованы.
Город: Москва
18.11.2021
Отрицательные стороны
> Очень разочаровалась компанией,а точнее главными и управляющими складом, очень не компетентные злыдни. У меня ни разу в жизни небыли такого дикого собеседования. Когда зашла в последнюю очередь к этим двум мымрам , одна коротко пострижена похоже на мужика , а другая леди-миледи, смотревшая свысока .Первое впечатление хотелось сбежать с этой маленькой комнатушки , зажатой с двух сторон этими женщинами. Честно говоря мне и самой перехотелось туда устраиваться.

!!!
Абсолютно согласна с этим отзывом. Совершенно дикие сотрудники отдела подбора персонала. Задавая вопрос, не дают и слова вставить, перебивают, душат и откровенно издеваются - ощущение, что вакансий у них нет, но видимость работы создавать надо, вот и тратят впустую время кандидатов. Комнатушка для переговоров в полтора метра тоже обрадовала, нигде такого ещё не видела))
Если на этапе отбора такое отношение, что же будет при трудоустройстве?
Судя по всему, вас ждёт соревнование с пожилыми динозаврами за продажи, грызня за клиентов, ежедневная долбёжка от начальства и никаких перспектив карьерного роста, потому что компания не молодая, все давно поделено и налажено и без вас.
Не тратьте своё время и поберегите нервы.
Город: Москва
09.11.2021
Отрицательные стороны
1. Коллективы. Старики гноят молодых.
2. Сотрудников фотографирует высшее руководство, из-за угла, прислонился - штраф.
3. График не 2\2, тобой будут затыкать все дыры.
4. Если ЦУМ решит работать до 2 ночи - будете работать.
5. Туалет и столовая - это целая экспедиция. Вы не уложитесь в свое время. Значит выговор или штраф.
6. В коллективе грызня за клиента. Напрямую и за спиной. Смотрят друг на друга волками. Забирают продажи. Адекватных - единицы.
7. Айфоны старые и постоянно садятся, замены нет и ты не можешь полноценно работать.
8. Система "любимчиков"
9. Есть места, где работаешь так же, но получаешь в 2 раза меньше. Хлебные места - берут часто своих и за них сотрудники готовы перегрызть горло. В корнерах хорошая зарплата, отойти иногда некогда. В мультизоне - зарплата в 2 раза ниже при той же беготне.
10. Смена руководства и изменения к худшему, людей не ценят, отношение иногда скотское.
Город: Москва
04.11.2021
Отрицательные стороны
Есть ""Алексей", неприятной внешности по моему мнению, И.О. с большой короной на голове.
Лично моё мнение, что он просто, где-то...
Город: Москва
04.11.2021
Отрицательные стороны
Чурбан во власти, шеф словенской внешности. Лучше вам быть корейцем, чтобы угодить.
Город: Москва
04.11.2021
Отрицательные стороны
Ужас, прошло совсем немного времени от моего предыдущего отзыва, читай крика души. Как этот ульяновский неадекват активизировал своих ботов, пытаясь скрыть происходящее в интернет магазине ЦУМ. Эх, Павел, правда то глаза колет. Самое смешное, что находятся коллеги, которых устраивает дешманский пакетик с едой, если так можно назвать, то что в нем находится. До чего довел людей этот спермотоксикозный товарищ. Ужасно, просто ужасно
Город: Москва
04.11.2021
Отрицательные стороны
Начиная от собеседования
Я ,Ганюшкина Нина была вчера на собеседовании в ЦУМ 3.11.2021.Очень разочаровалась компанией,а точнее главными и управляющими складом, очень не компетентные злыдни. У меня ни разу в жизни небыли такого дикого собеседования. Когда зашла в последнюю очередь к этим двум мымрам , одна коротко пострижена похоже на мужика , а другая леди-миледи, смотревшая свысока .Первое впечатление хотелось сбежать с этой маленькой комнатушки , зажатой с двух сторон этими женщинами. Честно говоря мне и самой перехотелось туда устраиваться. Начали задавать вопросы ,которые их принципе не должны волновать , например: какие цели у меня и как я учусь не подготавливаясь к сессии , меня ужаснуло данные вопросы . Ещё мне сказали , что им не нужна текучка с набором сотрудников, но вместо того, что людей за мотивировать и дать стимул, они отпугивают, обращая внимание на то что люди не справятся с данной работой, что это работа очень сложная и не посильно работать три ночи подряд с одним выходным ,а потом с тремя дневными сменами и опять один выходной.С их разговора понятно , что на складе должны работать роботы...Ну что ж , тупые люди пойдут туда ( на маленькую должность - работники склада )или те которым некуда деваться , пойдут пощекотать нервы.
Другое дело сотрудники по отбору Персонала - они шикарные ,добрые , вежливые , очень располагающие к себе . Если бы все такие были, то не было текучки и все бы хотели работать в престижной компании. Не важно кем , и на каком месте, главное что в Компании ЦУМ. К сожалению название- красивая обёртка.

Негативные отзывы о торговом доме ЦУМ освещают различные проблемы, такие как неотзывчивость отделов кадров, неудобные места для собеседований, неуважительное отношение к соискателям, низкие зарплаты и плохие условия труда. Сотрудники жалуются на обман, чрезмерный контроль и отсутствие поддержки со стороны руководства. Компанию критикуют за отсутствие прозрачности, несправедливое обращение с персоналом и нереалистичные ожидания. В целом, упомянутые в отзывах негативные моменты рисуют картину сложной и неудовлетворительной рабочей среды в ЦУМе.

Администрация