Л'Этуаль - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть, пишет отзывы с одного ip, спамит заказными положительными отзывами

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ООО "Алькор и Ко";Лэтуаль
Телефон: 8 (800) 200-23-45
Сайт: letoile.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
725527 раз

Оставить отзыв о работе в компании Л'Этуаль

Отзывы сотрудников о компании Л'Этуаль (425)

Город: Екатеринбург
23.09.2016
Отрицательные стороны
Огромная куча!
Город: Челябинск
08.09.2016
Отрицательные стороны
оклад не 14 тысяч, а 9 всего. стажёрке,что пришла после меня,сказали вообще 16. Говорят кому что....я так понимаю. Чем меньше сотрудников,тем выше заявленная сумма оплаты для завлечения людей на работу. работа длится дольше положенного. должна с 9 до 19,30. В итоге с 8 до 20,00. Когда инвентаризация , то с 7.30. График как обещали 4 через 2. У нас 5,6 через 2. А так как сейчас нас мало, то девочки работают по 20 дней сподряд.без выходных. Девочке-стажёрке обещали 2/2. Если проходит инвентаризация, то никого не волнует,что у вас выходной.... и поставят рабочим, выходной не перенесут,чтобы отдохнуть как нормальный человек. Хоть и должны работать 4/2, а работаем больше чем положено, то всё равно никто ничего доплачивать не будет. Далее..... Акции нужно продавать,ЭиД тоже. Причем не меньше заявленого. Должны 60% ,значит не меньше. Постоянные соревнования между городами, у кого продажа лучше идет. Хоть и упахаешься, вытянешь с командой город на первое место по продаже, можно ни о чем не мечтать. За это вам просто скажут спасибо. Поразило то, что в кабинете стояла коробка. В ней мыло, которое уже потресканое ужасного вида, парфюм просроченый, короче....это то,что должно идти на выброс. Нам сказали,что это списать нельзя.Что все кто там работает,обязан выкупать это "говно" за ту же стоимость что и хороший товар, когда к нему прикасаться не хочется. кондиционеры в зале работают сильно, с первых же дней начала мучиться от цистита. обед ни как у нормальных людей час, ну 40 минут. а всего 10 минут. нет перерывов,которые должны быть каждый час
Город: Ростов-на-Дону
31.07.2016
Отрицательные стороны
пригласили меня на собеседование, в офисе всё красиво рассказали, но в магазине это был ужас... директор изначально была настроена недовольно, т.к. у неё уже стажировалась другая девушка. В общем отправила меня по магазину что бы я увидела что то необычное, а затем наорала что я не заметила 2 кружка возле некоторых ценников..... затем встала за кассирами и решила посмотреть как я консультирую людей.. я проконсультировала(мы с клиентом были возле выхода из магазина), товар купили, но эта ненормальная снова на меня наорала, что меня было не слышно через весь магазин....... затем поставила меня намагничивать товар,мне притащили коробки и я одна стояла намагничивала товар.. условия ужасные, ни присесть, ходят следом, на выходе смотрят сумку чуть ли не каждый отдел,что бы ничего не вынесли.стажировка длилась с 9 до 7. на следующий день мне перезвонили и сказали,что я не подошла. они взяли ту девушку, которая не могла отличить люксовскую косметику от бюджетной и без опыта продаж. с моим опытом в оптовых продажах мне отказали))) жаль потраченное время..
05.05.2016
Отрицательные стороны
Ищу работу.опыт работы есть ,хотела в лэтуаль ,прочла отзывы и в шоке.неужели все настолько плохо ?хотя слышала что оттуда люди быстро уходят
24.04.2016
Отрицательные стороны
Добрый день. Хочу написать отзыв. Я ищу работу и пришла на собеседование в магазин, за день мне позвонили и сказали что приехать можно с 12 до 18 директор будет на месте. Я приехала, на меня посмотрели эти змеи которые быстро собрались в кучку и стали шушукаться, мне сказали подождать 15 минут, потом еще 15 минут,потом час. Я сказала,что в таком случае пойду в другой магазин,может там директор свободен. Мне жаль было своего времени. Естественно я уже понимала,что желания работать в этой компании у меня все меньше и меньше. Прихожу в другой магазин. Там мне отвечают сразу , ждите час, а может и больше директора нет на неопределенное время. Я была просто в шоке. Теперь прочитав тут отзывы,я понимаю,что бог отвел !!!!
08.04.2016
Отрицательные стороны
Очень пожалела,что устроилась на эту работу! Расписали все красиво, и зп 40000 и тд.В итоге оклад 6400!!! В Москве!!!Начну с коллектива, по началу все норм...потом понимаешь, что одни змеи работают и жополизы. Жополизы лижуд администратору.И он им и премии выписывает, и дает выбирать любой продукт на выбор для списания. Стажеров обманывают, если ты продал какой то продукт то не факт, что его на тебя пробьют.Могут пробить на другого сотрудника! Вместо продаж занимаешься протиранием полок, ценники разносишь,товар выкладываешь и тд. Если ценник не правильно повесил,то ты доплачиваешь. Администратор Ирина Чернышова,ведет себя не адекватно! Ее должны были уже давно выгнать оттуда, она работает с покупателями с полным ртом гнилых зубов! Фу...это же не приятно.Должна быть гигиена, там же и бактерии и тд.и даже не пытается их сделать.Подойти и что-то спросить у нее не возможно, говорит прямо - А ты сейчас пойдешь и на себя пробьешь? Намекает типо она подсказала и бей товар на нее. Каждому консультанту дают номерок, и ты на кассе бьешь на свой номер товар. Иногда приходится оставить товар,приклеить номерок и уйти...Его отклеивают очень "умные"люди. У нас работали мама и дочка, которые лизали жопу зам магазина и админу. Они то и били все на себя! Даже если не обслуживали клиента! А сами ругались и высказывали другим. Подсобка, это капец! Горы коробок,мусора и все это на 2 метра. В туалет постоянно отпрашиваешься, покушать тоже. 12 часов на ногах, а потом еще и аллергия от этих запахов! Тайного покупателя не прошел минус, в соревнованиях между магазинами не прошли тоже минус и тд. Магазин Принц Плаза м.Теплый Стан. Новоясеневский Зам.Долина Ольга воруют,и обманывают своих сотрудников.
12.03.2016
Отрицательные стороны
НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ ПРОЧИТАТЬ! ВСЯ ПРАВДА О ЛЕТУАЛЕ! Очень прошу обратить внимание на то,что будет здесь написано. Я искренне хочу посоветовать людям,которые будут устраиваться в "Летуаль" прочитать это. Я не принуждаю,я пишу лишь правду. Я проработала в сети "Летуаль" практически год. Скажу честно-когда устроилась была довольна всем и ноги не знали усталости,и голова не знала боли. Итак,нас обычно интересует "а какой же график и зарплата?". По сути это два самых главных вопроса. Отвечаю на них: 1. Зарплата.По договору ваша зарплата составит 6400 рублей. Все остальное-это процент с ваших продаж. Чтобы получить действительно хорошую з/п нужно продавать конкретный ассортимент товаров,а именно собственную торговую марку "Летуаль". То есть официальная ваша зарплата составит 6400 ,а все остальное считается как Премия. Поэтому не удивляйтесь если вам выплатят только оклад,ведь вы же подписали договор. Если посмотреть сколько составляет минимальная зарплата по Москве,а это 17300 рублей,то как же тогда так составлен договор? 2. График. В договоре будет прописано,что ваш график 2/2. Как бы не хотелось писать негативные стороны,но все же у вас никогда не будет такого графика. В сезон(Новый Год,8 Марта) можете вообще забыть о семье,о личной жизни и так далее. Скажу из своего личного опыта: я ,бывало,работала и 4/1 и 5/1 ,и даже 6/1. Хочу сказать,что это очень тяжело работать с таким графиком. Если попросить выходной,то скорее всего у вас действительно должна быть объективная причина для этого-чуть ли не смерть родственника. Но напомню,что в договоре график 2/2 и это незаконно заставлять работать больше. Далее я напишу о грубейших нарушениях,которые встанут у вас на пути. Конечно, самое главное в Торговле-это продажи. Об этом и хочу написать. Продавцам нужно максимально сделать так,чтобы человек взял нужный вам товар,от которого будет идти процент в зарплату. Это не так сложно в целом,но в каждом чеке должна быть продукция "Летуаль" ,а также в чеке должен быть хоть один эксклюзив,который представлен только в "Летуаль". Если вы продали чек без тех товаров,которые я выше описала,то вы будете оштрафованы за то,что у вас плохие показатели. Внимание: про штрафные санкции нигде не написано,однако если это предъявить директору магазина,то она скорее всего скажет "Ваш оклад 6400 ,а остальное-Премия. Премию мы можем хоть всю вычесть". Помимо этого,насколько вы знаете,в "Летуаль" ежемесячно проводятся акции. Вам также нужно будет выполнять определённый процент акции,иначе будете снова оштрафованы. Хочу рассказать про инвентаризации. Инвентаризация проходит ,как правило,один раз в полгода,может проходить чуть чаще. Вас могут оставить на ночь в магазине,чтобы считать весь товар в магазине. Если товара будет не хватать в магазине,то с вашей зарплаты будут вычитать 20% пока вы не погасите всю сумму утерянных товаров. Об этом также нигде не написано в договоре. Также существует квартальная премия. Если вы 3 месяца подряд ведёте рейтинг ,то будет +20% ,а если хоть в одном месяце проиграли ,то -15%. Помимо этого существует также "тайный покупатель":раз в месяц приходит человек,который проверяет работу сотрудников,но сами сотрудники не знают,что это за человек и должны максимально качественно его обслужить. Если вы не прошли "тайного покупателя",то -10% от зарплаты,если прошли,то +10%. А теперь посчитаем:допустим вы набили за месяц 30000,но вы проиграли и рейтинг,и тайного покупателя ,а ещё у вас нехватка товара и соотвественно подоходный налог,то это -58% с вашей зарплаты! Это вообще возможно? Ведь помимо продаж нужно ещё мыть полки,убирать переодически подсобное помещение,собирать просрок,резать и ставить ценники. Кстати,просроченный товар вы будете выкупать,потому что это якобы ваша вина,что вы его не собрали до того,как он просрочился. А бывает и такое,что вам нужно продавать просроченный продукт по наставлению директора магазина,чтобы не выкупать. Работа на кассе. Достаточно ответственная работа,поскольку это работа с деньгами. Одна неверное выполненное действие и вам снова придётся платить за минус в кассе,потому что возврата нет. Также директор распределит каждому сотруднику зону ,за которой нужно будет следить. Не выставил товар на свою зону-снова штраф. Но полки и продажи -это ещё самая малость. Ведь чем дольше вы работаете в магазине,тем больше у вас появляется обязанностей,которые никак не оплачиваются. За те же 6400 вы консультируете,пробиваете на кассе,моете полки,принимает товар и разносите его,если работаете больше полугода,то делаете отчеты по кассам,сдаёте инкассацию,закрываете/открываете магазин и другие пункты. Честно скажу,на моей истории работы в сети "Летуаль" не было зарплаты 6400 за месяц,но 11000 получала за все то,что описала выше. Хочу сделать вывод и подитожить в общем. Это рабский труд,который не ценится,не оплачивается и не компенсируется даже после увольнения. Очень жаль,что самая крупная сеть парфюмерии и косметики в России пребывает в таком состоянии. И это лишь отзыв сотрудника магазина,а посмотрите отзывы покупателей.. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ работу в этой сети,особенно девушкам ,у которых есть дети и мужья.
Отрицательные стороны
Обман сотрудников в зарплате, тяжелые условия труда ,несопоставимы оплате. Вычитают за все подряд даже за навязанную форму одежды.(выглядит по уродски) так ещё и заломили три цены. Директору Володиной вообще видимо фиалетово на сотрудников ,лишь бы свита сыта была и т.д.много чего нехорошего. Не ходите дети в Летуаль!!!
19.02.2016
Отрицательные стороны
Полный обман!!!!Работала продавцом-консультантом в 2014 году 2,5 месяца,являлась стажером на данной должности.Магазин только открыли (Мега Белая Дача).Уволилась по причине семейных проблем.В 2016 решила вернуться в компанию.Придя в офис, менеджер по персоналу и сотрудник который оформлял меня заверили, что я так же останусь на три месяца стажером.Не тут то было.Отработала январь, и получив зарплату, упала в обморок. ЗП 4000 т.р. и плюс остаются вычеты за сохранность товара с предыдущего магазина,это уголовная ответственность обманывать своих сотрудников. Оказывается руководство посчитало не нужным предупредить меня что меня просто восстановили .Вы мошенники и лгуны.Вы обманываете не только сотрудников, но и покупателей. Обращаюсь к Генеральному Директору компании Л"Этуаль, после такого обмана и нарушения ТК РФ, мне придется принять меры и решить по компенсации за моральный ущерб. И я не желаю вашей компании процветания, обманывая вы развалитесь.
17.02.2016
Отрицательные стороны
ВЫ КОГДА-НИБУДЬ ЗАДУМЫВАЛИСЬ, ЧТО ВАМ ИДУТ ЖАЛКИЕ ПРОЦЕНТЫ С ПРОДАЖ ТУАЛЕТНОЙ ВОДЫ, КОТОРАЯ СТОИТ 5000 РУБ, А ВЫ С НЕЁ ПОЛУЧИТЕ 11 РУБЛЕЙ?? Я ГОВОРЮ ПРО МАРКУ ШАНЕЛЬ, НАПРИМЕР. А ВЫ ГОВОРИТЕ "ОТЛИЧНАЯ РАБОТА"! ОТЛИЧНАЯ РАБОТА - ЭТО КОГДА ТЫ РАБОТАЕШЬ НЕ НА ДЯДЮ, КОТОРЫЙ ПОЛУЧАЕТ 20 МЛН, А ТЫ 20 ТЫС.РУБ, А ТОГДА, КОГДА ТЫ РАБОТАЕШЬ НА СЕБЯ И ДЛЯ СЕБЯ, А НЕ КОГДА ТЫ РАБ, КОТОРЫЙ ВЕСЬ ДЕНЬ НА НОГАХ КАК СОБАЧКА НА ЛАПКАХ КАК НА ПОДАЧКАХ! ДАЖЕ ГОВОРИТЬ НЕ ХОЧУ. ДЕВЧОНКИ, ХОТИТЕ УГРОБИТЬ СЕБЯ РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ, ИДИТЕ РАБОТАТЬ В ТОРГОВЫЕ ЦЕНТРЫ, НЕ ВИДЬТЕ НИ ДНЯ, НИ НОЧИ, НИ СЕМЬИ. УЖАСНАЯ СИСТЕМА ПРОДАЖ ВО ВСЕХ ПОДОБНЫХ ШАРАГАХ. ЛЕТУАЛЬ-ОДНА ИЗ НИХ! %удалено%!
29.01.2016
Отрицательные стороны
Это самое ужасное место работы!!!!обман во всём!подработки ставят когда им вздумается,при том,что доп.выход не оплачивается отдельно,т.е есть зп 40000(у кассиров)и за эту зп мы долдны им быть благодарны до безпамятства и работать хоть неделями без выходных!в туалет выйти целая проблема,про обед и ужин чего уж говорить... Отношение руководящего состава...сказать скотское,не сказать ничего.Могут и матом послать и недостачу в кассе организовать...ибо делать изъятие денежных средств в отсутсвии кассира на рабочем месте.Условий для работы на кассе,кстати,нет.Размен не предоставляют,говорят мол "спрашивайте мелкие деньг и у покупателей,ну а если нет говорите что нет сдачи и всё тут" а если покупатель напишет жалобу,из-за того что было отказано в покупке,будет вам счастье в виде штрафа.пакетов не бывает,руководство не позаботилось,кассиры виноваты! Девочки,милые,если Вы себя уважаете,знаете себе цену,как работник,не хотиде работать в это болото.
24.01.2016
Отрицательные стороны
Посмотрела объявление на сайте о наборе сотрудников. В объявлении указано, что требуют 2 фото кандидата. Отправила вопрос, указанному в объявлении лицу, ответа нет до сих пор. Объясните, пожалуйста, зачем им фото? Руководство не считает нужным отвечать на вопрос. А за отзывы о работе, спасибо. Теперь знаю, куда я точно не пойду.
15.01.2016
Отрицательные стороны
Такой пзд ребят!Короче я человек прямой,чуть что не так-сразу в лоб говорю))Пришла на стажировку,там соплячка работала,3 старухи и одна жируха (которая вечно сидит и пялит в монитор)мне никто ничего не рассказывал(да и плевать,мне не нужна их помощь)со мной никто не общался(и на это мне тоже плевать,их общение со мной мне не к чему)как всегда мое лицо кирпичом.Стою.Подходит соплячка и что то мне там доказывает как я себя должна показывать,я сказала-Щас я так себя покажу,коза,ща так услышишь этот аромат- Ахуеешь!,А теперь потерялся нахер отсюда) короче всех можно сказать нахуй послала и норм,щас лезут общаться,но змей я к себе не подпущу
24.12.2015
Отрицательные стороны
Большая просьба к отделу кадров сотрудников данной компании, в частности в Анне Федорцовой. Читайте резюме прежде чем высылать приглашения на работу для сотрудников. Или Вы в это время одним глазом спите? К сожалению, в поиске работы приходится сталкиваться с бездарными и ленивыми HR-м, которые плохо понимают свою работу и еще хуже разбираются в людях. Отсюда и текучка в таких компаниях как ваша.
Отрицательные стороны
На первом собеседование снимают копию паспорта, не объясняя для чего. Что является не правомерным, на основании Федерального закона "О персональных данных". В соответствии со ст. 65 ТК РФ работодатель имеет право требовать от лица, поступающего на работу, предъявить документы только при заключении трудового договора. Если по каким-либо причинам работодатель считает необходимым получение Ваших персональных данных до официального трудоустройства, то он обязан выдать справку о том, что от соискателя ФИО получены копии документов, которые содержат персональные данные, с указанием цели их получения. А в анкете должен быть пункт для подписи соискателя и информация о том, что последний осознает последствия и дает согласие на обработку своих данных сотрудниками организации только в целях подбора подходящей вакансии. Не комфортные условия, нет элементарно даже вешалки для верхней одежды (соискатель должен на собеседование держать верхнюю одежду в руках, в лучшем случае повесить на спинку стула на котором будет сидеть во время собеседования, что не удобно в осенне-зимний период). Отсутствует переговорная!!! Собеседования проходят в комнатушке, где сидят 5 сотрудников отдела персонала, одновременно проходит несколько собеседований с несколькими кандидатами. В таких условиях проводят собеседования как на должность продавца-консультанта, так и на администратора магазина и на директора магазина. Перед собеседованием необходимо заполнить анкету на пять листов. В итоге, после посещения офиса остается впечатление - "Пантов много, толку мало".
04.10.2015
Отрицательные стороны
Минусов огромное кол-во, особенно для семейных девушек. Начну с графика. При оформлении обещают 2\2, а на деле выходит иное. В неделю как минимум 4 рабочих дня, это в лучшем случае, плюс один-два из ваших выходных обязательно заберут на обучении по марке. Обучение проходит в среднем 5-6 часов, что занимает большую часть вашего выходного. Рабочий день начинался, в нашем магазине, как минимум с 9:00 утра, иногда и к 7:00 приходили по требованию управляющей, чтобы товар разобрать или полки помыть. 12-ти часовой рабочий день в этой компании не существует, как минимум 13 часов пахать придётся. Жёсткое требование планов, участия в конкурсах, рейтингах. Доходило в плоть до того, что брали штраф за не проданное кол-во аромата, участвующего в конкурсе, ведь заведующей очень хотелось за счёт усилий персонала съездить в путешествие. Помимо штрафов были и истерики и топанье ногами и крики и унижения. Так же практикуется запугивание. Обманывают в премиях по инвентаризации, её просто не дают. Каждую большую зп заставляли выкупать просроченную продукцию. Собирая энную сумму с каждого, при чём не всем и не всегда на эту сумму отдавался выкупленный товар. Париж вам светит только с учётом отработанного года с ноябрь по ноябрь, и если вы устроились в компанию в декабре или январе, то как минимум ещё годик сверху придётся ждать. Повышения от продавца до старшего смены можно добиться уже через год, а вот в управляющие можете попасть лишь спустя 5-7 лет, и то не факт. Так что подумайте как следует, готовы ли вы работать в этой компании!
Город: Москва
10.01.2015
Отрицательные стороны
это ужас.... 1-на собеседовании всем поголовно,говорят ,что 3 мес испытательный срок и зп 16500 минимум и это 100% в итоге зп была меньше 9000,и вообще твоя зп зависит от продаж,а в первый месяц ,что-то продавать нереально,т.к ты ничего не знаешь!!! 2-воруют все и охрана и заведующая и сейлз-менеджер и продавцы и конечно же клиенты,миллионные недостачи вешают на продавцов 3-с зп высчитывают:-20%рейтинг магазина,-10% тайный покупатель,-20%недостачи и т.д... представьте в поте лица бегаете продаете, вам идет копеечный коофициент от продаж ,допусти продашь лореаль в зп упадет с туши для ресниц -10коп!!!!,а продашь шисейдо тушь-35 руб в зп на весь товар есть свое КПП,если приглядется,то на ценниках можно увидеть цифры (в правом нижнем углу)это и есть зп консультантов.вы сделали продажи за месяц 1000000 руб-на табеле зп будет 20000,на руки менее 10000.ужас в общем.не ходите туда,обманывают,отношение скотское,руководство наглое,фу....
Город: Томск
02.01.2015
Отрицательные стороны
не в коем случае не устраивайтесь работать в эту сеть!!!высосет всё здоровье и нервы испортите!!!в-первые наталкиваюсь на такой ужас!!из зп одни вычеты !!!постоянно с другими продавцами приходится ругаться,т.к.там такая дибильная система продаж,в общем как заходит покупатель,то тебе надо быстро бежать к нему иначе другой если продавец его поймает,то он же и поимеет процент с продажи!!!и всё время надо рядом ходить за покупателем,а если отвлекёшься,то другой в наглую продавец отобьёт товар на свой личный номер!!не понимаю кто выдумал эту систему!! там даже управляющим не дают работать!!!за те 2,5мес что я там проработала,поменялось 2нормальных управляющих!!!некоторые сотрудники за свой счёт в отпуск сходили и в командировку в другой город съездили!!оклад не выплачивается,только то что набьёшь!!!а иногда народу нет и за целый 12часовой день можно 200-300руб заработать!!!постоянные рейтинги,как можно маленький закрытый городок ставить соревноваться с Москвой,вообще не понятно.В общем рейтинг не пройдёшь,то -15% из зп,будет меньше 3х позиций в чеке,то снова минус,и так можно много перечислять! а когда увольняешься,то трудовую книжку 2недели ждёшь!!в общем я до сих пор в шоке от этой сети!!!надо было раньше мне отзывы почитать!
Город: Москва
23.12.2014
Отрицательные стороны
Долго хотелось оставить отзыв. Так вот. Работа на ногах, часы никто не оплачивает. Как говорится как потопаешь, так и полопаешь. Сидит заведущая, которая считает себя чуть ли не гендиректором. Погоняет всех . Не там стоишь, не так смотришь, выходить нельзя даже до магазина. Это ладно. В сезон вообще забудьте про выходные! Их просто не будет. Каждый день с утра и до вечера. Точнее ночи. Про личную жизнь забудьте. Если ее не было то и не будет. Впечатление рабства....
Город: Москва
04.12.2014
Отрицательные стороны
пашешь в прямом смысле слова по 13 часов за копейки. в сезон вроде как можно неплохо заработать, но при этом тебе ставят график 4/1- при чем работа в твои законные выходные не оплачивается в двойном размере,как это положено по закону. если что-то не нравится- увольняйся. руководство нам напрямую говорило что мы тут никому не нужны и никто ни за кого не держится. работая месяц в этой компании- моя заработная плата составила 4500 рублей. смешно до слез. непонятно,откуда эти цифры, обещали одно- получила другое. плюс вычли сумму за просроченную косметику, которые мы не втюхали покупателям. в магазине на кузьминках условия труда очень тяжелые.. в туалет надо идти через весь тц в какой-то холодный вонючий подвал, нет условий элементарно помыть руки. в туалет выходишь по карточкам, мне больше двух раз за день сходить не удавалось.перед выходом тебя шманают.. в общем чувствуешь себя зеком и рабом.
Город: Новосибирск
04.12.2014
Отрицательные стороны
До сих пор в шоке, после 2-х дневной стажировке в этом "прекрасном" магазине. Пришла на собеседование, управляющая сразу сказала что нужны люди, которые будут пахать! Хочешь зарабатывать, вперед! Обучать тебя никто не будет, времени нет. Касаемо графика, 3/2, 2/2, в период праздников можно неделями работать без выходных! Хорошо, с этим согласилась. 1 день стажировки-только пришла, много о себе услышала, и сережки на тебе не те, и туфли не такие, и пришла ты сюда не работать, а красоваться (перед кем не понятно), хорошо, поменяла сережки, вроде все нормально, 2 дня отработала, все прекрасно, продажи идут хорошо, с покупателями работать нравится, с коллективом общий язык нашла все прекрасно! вообщем долго все описывать, но как оказалось, живут там практически на работе график, 6/1, а то и 7/1, если что-то сделал не так, управляющая даже не станет подбирать слова, что думает, то и скажет! При мне так с сотрудником разговаривала, я в шоке просто!!! Просто хамло!!! Вообщем я сделала свои выводы, кто готов пахать по 12 часов неделями, без выходным и выслушивать от такой начальницы все дер*мо которое она высказывает - вперед, я ни за какие деньги не позволю такого обращения! Почитала отзывы, все действительно так и есть! Печально, очень печально, ни одного хорошего отзыва
Город: Москва
30.11.2014
Отрицательные стороны
Отвратительное отношение,никакой мотивации,грубейшие нарушения
Город: Астрахань
26.11.2014
Отрицательные стороны
здравствуйте, я попала на собеседование, чему была очень рада, так как хотела работать в этой сети, думала очень познавательно, выгодно и тд , на собеседовании мне сообщили о графике 2/2, о 3-х первых стажеровочных( бесплатных) днях, затем о испытательном сроке - 3 месяца, которые оплачиваются не более 14000 т р, а после , аттестации и оклад 7000 премиальные 8000 и проценты от продаж))) очень меня это порадовало, и я с нетерпением ждала назначенного дня стажировки . Вышла . График с 10:00 до 22:00. Первое что сделала зав магазином, познакомила меня с коллективом , очень мило), но за тем мне дали тряпочку и чистик для стекол и отправили мыть полки, шкафы, тюбики, бутылочки, разбирать кучи валяющейся декор косметики под резиночки, и конечно же расставлять ценники, на товар, который валяется вперемешку . Все сотрудники от безделия стояли по разным углам зала и мило беседовали ( покупателей почти не было) а я усердно и очень старательно выполняла задание, надеясь что покажу себя с очень хорошей стороны. Прервалась на обед, и мне сообщили что вместо обучения на стажировке , мне необходимо еще много чего привести в порядок и отмыть, а учебное пособие мне выдали после трудового дня, что бы в оставшееся свободное время( а как вы уже поняли его при таком графике, час до сна) я могла изучить литературу самостоятельно))) а как буду готова, пройти тестирование через три, семь дней,да хоть через меся( такие там кстати " работаю") и все это называется стажировка , мытье запущенных стеллажей и прочего, а учитесь как хотите сами , теряйте время, силы обсалютно бесплатно. И это с очень серьезными лицами мне объясняли два управляющих магазинами. В общем о том что меня хотят обмануть я поняла только в конце рабочего дня. Я рассчитывала что стажировка это обучение, подготовка продавца, а оказывается им просто полки и шкафы не кому помыть
Город: Москва
14.11.2014
Отрицательные стороны
просто ужасно... начнем с того что ты все 12 часов стоишь на ногах. зарплата оставляет желать лучшего. больше всего мне нравится что на собеседовании говорят про какой то оклад в размере чуть больше 5000, на деле оказывается что никакого оклада у тебя нет и вся твоя зарплата это чистый процент от продаж. график просто ужас, можешь работать 4 дня подряд и потом всего один выходной. за все время у меня не разу не было нормального графика 2/2. коллектив тоже не всегда приятный, часто оказывается что твои продажи "ворует" другой консультант. вычитают из з/п просто за все и частенько эти вычиты составляют 50% от зарплаты, кстати за все время расчетки я так и не видела. насчет перерывов вообще беда, на обед нормально не сходишь, все бегом.
Город: Ставрополь
13.11.2014
Отрицательные стороны
Здравствуйте!вот сейчас читаю про вашу ситуацию и в шоке! Я проработала в этой компании 5месяцев...при устройстве на работу мне там пообещали от 25т.р. +еще премии и т.д., а устроилась я в г.Ступино...работала 2/2 все как по договору с з/п не обманывали, но текучка в магазине была. Мужа перевели в г.Ставрополь и пришлось переезжать, была расстроена, но мне сказали ,что возможен перевод в другой город я и на радости перевелась...и начался УЖАС!!!!во первых я приехала в конце августа уже в магазин в Ставрополе, мне сказали что с 1.09.14 выходить, охграфик сразу бешеный 4/1;3/1:2/1и т.д. По разному,,,так еще и перед московскими прочерками оставляли не выпускали из магазина и заставляли мыть полки!!!за которые никто не заплатит!!!переработка по времени !!!!это нарушение ТК...!соответственно никакой личной жизни ! Во время работы в магазине управляющая заставляла мыть полки! Когда я пришла в тот магазин там был такой извините срач ,что можно было сразу их всех уволить! Сама управляющая свинья !!!!поэтому такой и магазин!но это другая история...не мылось все потому что не оплачивалось ,а требовали! Поработав там с 1.09.14 по 10.09.14 мне только 10.09.14 дали подписать договор о переводе и устройстве на работу., а каким-то образом у них сбои как и вам они говорили...типо я не в базе и т.д. Бред...! В итоге по ихнему я работала с 16.09.14 а не с 1.09.14 как оно было...! 12-15 числа кажд.месяца они должны выплачивать з/п мне ничего вообще не выплатили...набегала я 23с коп., -13% 20 с коп., их мне не заплатили...заведующая вообще не в курсе и не интересовалась она была занята кручением волос перед компьютером общаясь с подругам по телефону и все,,,,всю работу за нее выполняли девочки которые работали до меня. так вот после месяца работы этих всех стрессов,даже заболела на нервной почве,я приняла решение уволиться, при этом з/п мне не выплачивалась звонила в Москву но Ставрополь относится к г.Ростов и Москва ничего не может сделать к сожалению ! Из Ростова все кому я там звонила и менеджеру и кадровику.Мне все они сказали что все выплатят все все . В итоге пока я отрабатывала 2недели ., мне заплатили с горем по полам 5т.р. Вместо 20т.р. Сказали оклад...причем везде и всем опять звонила я сама...управляющая вообще отказывалась мне помочь в этом разобраться, и связаться с менеджером в офисе г.Ростов!после моих звонков они мне выплатили еще 4 т.р. Сказали ждите 12.10.2014г. Мне заплатили 9т.р. якобы это тот % что я набегала ...!но это же не 20 тысяч как они мне должны были выплатить. Объяснили мне так все эти задержки что у них сбой программы и из-за накладок так получилось. И еще я уволилась 21.10.14. А инвентаризация была 22.10.2014...в итоге с меня вычли за инвентаризацию 8т.р. Из сентябрьской з/п которую удержали. Удержали ее специально!Я конечно в шоке! Расстроена, что такая компания и так поступает с людьми. При этом не воровала,мама воспитала так))не то что управляющая!!!! Вот бы ее уволили по статье! Все выносит сама а потом с з/п вычитает и сама же за инвентаризацию ,обманывает! и из кассы моей вечно при пересчете воровала!) я догадывалась ,но потом и правда оказалось! Спалила ее)) в общем ...я была довольна по началу в г .Ступино...семинары ,подарки) но вечно докладывать в кассу или за сбросы чеков потому что не работал с утра терминал...подозревала что это все сделано специально...((( причем только наверно в г.Ставрополь в магазине на Ул.Дзержинского!!!противно работать в таком коллективе и компании которая так обманывают людей! И товар: ВСЕГДА ПРОСРОЧЕН И ВСКРЫВАЛИ АРОМАТЫ ,чтобы клиентам вместо тостера показывать!!!!!
Город: Москва
06.11.2014
Отрицательные стороны
Пригласили в ЦО Варшавское шоссе 129 корп. 2 сами. на должность помощника бухгалтера, а в результате при подписании трудового договора оказалось, что они хотели вписать должность делопроизводителя!!! С этого момента начиналась шоковая терапия. Отработала 1,5 года в феодальном обществе "Алькор и Ко". Что касается документов - их постоянно теряют, на столах валяются не разобранные документы с 06 по 12 года. За место обучения обязанностей бухгалтера заставляют собирать и архивировать документы с применением рабочей силы в нашем же лице как грузчиков. За это время потеряла много здоровья и нервов. Работников затюкали так, что они даже помочь не могут в обучении.просить чтобы обучили это бессмысленно, так как загрузят работай для рабов,да так что на обучение нет времени. замглавбуха считает сколько раз ты вышел покурить и налить попить, засекают сколько ты ешь. могут просто не дать отдохнуть в свой обеденный перерыв. Главбух Бурдынюк О.Н. заставляла, да да именно заставляла за место курьера отвезти документы в другой офис. Также съездить ей за линзами, оплатить кредиты и коммунальные услуги как свои,так и финан.директора Сосунова .на ваш отказ ,отвечают- вас никто не спрашивал! Отношение как к рабам. девочки, это во всех отделах в ЦО. вам плевать на нервы и здоровье- вперед в АЛЬКОР И КО.
Город: Уфа
03.11.2014
Отрицательные стороны
Начнем с того, что на собеседовании нам, как это ведется, наобещали головокружительные возможности, поездки в Париж раз в год, постоянные поощрения в виде подарков от компании и т.д., и т.п. Стажировка абсолютно бесплатная может длиться до трех недель, но несмотря на эту благотворительность, даже после трудоустройства вы все равно остаетесь стажерами на три месяца внутри компании(но это даже плюс, поскольку у офиц. устроенных стажеров оклад идет 11000руб., а когда вы уже продавец-кассир, то оклад 5600руб.), если вы продали больше - получаете ваш процент от продаж, меньше - оклад. В общем, как получилось на деле: мы работали 2 неоплачиваемых недели по 7 часов в день (когда неофиц.стажер, и по 12часов в день, когда официальный стажер) с графиком 2\1 и 3\2, в принципе неплохо, но такой график только когда нет предпраздничных распродаж и хватает сотрудников, а текучка персонала там постоянная. Так что, если у вас нет никакой личной жизни, и куча свободного времени, которое хочется впустую потратить на бесперспективное дело - эта работа для Вас! О семье, друзьях, домашних любимцах забудьте напрочь, теперь ваша жизнь - это ваша работа в абсолютно недружелюбном коллективе, с одним и тем же трек листом на каждый день и деспотичным заведующим. Конкретно в нашем летуаль даже дышать было нечем, мы весь день дышали парфюмом, т.к. у нас не было даже кондиционера, были только "ветродуйки", которые тупо гоняли воздух по залу и каждый второй покупатель делал нам по этому поводу замечание. Каждый день уходя со смены у нас был личный досмотр, рылись в наших пакетах и сумках, этот момент даже прописан в контракте. Из своей косметики нельзя ничего приносить, даже бальзам для губ, а если нужно подкраситься в течении дня - "берите тестеры и красьтесь". Это как минимум не гигиенично. Штрафуют практически за все: если покупатели не хотят пользоваться акцией и мы не занимаем в рейтинге компаний по региону призовые места - штраф, покупатель в последний момент передумал и пришлось сделать сторно - объяснительная и штраф. Ничему не обучают, и уже на 4 день отправляют на кассу рассчитывать покупателя, и естественно, у нас случаются косяки, поскольку кассовая программа непростая и если нормально не объяснить ее поймешь только после того, как ты несколько раз лохонешься и должен будешь кассе деньги (а косяки эти случаются потому что никто, ни наставники, ни девочки, которые там уже давно работают, не объясняют как ею пользоваться!), а если ты зовешь наставника попросить помочь рассчитать покупателя, то тебя прилюдно отсчитают, что ты ничерта не знаешь. По контракту у нас 40-часовая рабочая неделя с продолжительностью дня не более 11 часов, каждый день мы работали по 12, причем обед у нас дольше 20 мин никогда не длился и если эти 20 мин и выходили приходилось выслушивать почему так долго и что о других тоже нужно думать. В общем, этот месяц был просто ад, заведующая людей за людей не считает, в подсобке куча записочек от нее в качестве мотивации для нас на которых написанно "Девочки, стараемся, выигрываем рейтинг, очень хочу айфон 6)))". Окончательный расчет в последний рабочий день мы не получили и сколько ждать его неизвестно, и получим мы, уже бывшие стажеры, не обещанные 11000, а 5600руб.! Кстати, неплохо заработать там в принципе можно, продавая конкретную продукцию, но как только вы ведете покупателя к прибыльной марке тут же выскакивает из-за угла ваш наставник и начинает рекламировать этот продукт тактично уводя у вас покупателя. Скидки сотрудникам делают только с разрешения заведующей и то в размере 25% (то есть золотая карта которая есть и у обычного покупателя), а все свои скидочные карты летуаль ты обязан принести в магазин и ее уничтожат, а если ты этого не сделаешь и в период работы в летуаль твоя карта, где-то засветится есть риск увольнения, либо не хилого такого штрафа в размере 20% от зп. В общем, целый месяц мы просто потратили в пустую, не только ничего не заработали, а даже ушли в минус. Мнение об этого компании теперь хуже некуда, не вернусь сюда даже как клиент.
Город: Новокузнецк
03.11.2014
Отрицательные стороны
Если бы я писала свой отзыв сразу после увольнения- наверно он был бы очень эмоциональным,как большинство отзывов на этом сайте.Прошло время,теперь уже могу написать без эмоций.Все + и -опишу по пунктам.1)СТАЖИРОВКА - не оплачивается ,ее продолжительность зависит от того как быстро ваша заведующая отправит запрос на проверку вашей личности в службу безопасности,в среднем стажировка длитьсяот 5 до 10 дней.2)ВАШ ЛИЧНЫЙ НОМЕР-оплата вашего труда начинается после получения вашего номера,не знаю по каким причинам ,но кому то номер приходил очень быстро в течении дня,некоторые ждали по 4-5 дней.3)З/П-забудьте о разговорах о призрачном окладе- его нет.Ваша з.п это ваши личные продажи.Зависит она от % который на разные фирмы меняется каждый месяц.Допустим вы продаете туалетную воду цена которой 2700,на ценнике товара в самом низу стоит вознаграждение продавца,самый большой % на моей памяти 10%,т.е вам на з.п 270 руб.Но 10% вознаграждения предоставляют не так много компаний ,в большенстве это 1%,соответственно вам на з.п 27 руб.Если в чеке будет только 1 покупка от вашего вознаграждения отнимается-15%,если 2 остается как есть,если 3 прибавляют еще 15%.Но это еще не все формирование з.п .Допустим вы за месяц напродавали на 18000 отнимаем 13% подоходного налога=15660,но это еще не окончательняя ваша з.п.Каждый месяц ваш магазин будет соревноваться с другим магазином из др.города.Если ваша выручка будет меньше отнимают -15% т.е 13311,если вы выиграете тогда+15% т.е 18009.Если будете побеждать 3 месяца подряд получите двойную зарплату.Но это тоже может быть не окончательной зар.платой.Т.к существуют еще 4)ШТРАФЫ-штрафануть вас может ваша заведующая,либо сеилз менеджер ,суммы разные допустим если у вас больше 6 сброшенных чеков за месяц штраф-500р,красились в торговом зале -500р,не накрашенные губы -500р,за не поменянные ценники в вашем отделе ну и еще др.штрафы которые может впаять вам заведующая по результатам вашей работы.5)ПРОВЕРКА ШАГ- проверка тайного покупателя раз в месяц,эту проверку весь коллектив ждет с ужасом,потому как по ее результатам с вами могут в один день попрощаться.Прошли хорошо могут премировать,плохо соответственно штраф либо штраф и увольнение.6) ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ -проходит довольно часто,и тут никого не волнует что у вас выходной,выходит весь коллектив,закрывают магазин часов в 6 и считаетесь в лучшем случае до 2 ночи,инвентаризация не оплачивается.Если недостача большая были случаи ,что увольняли весь коллектив магазина,ну соответственно будут минусовать каждую з.п пока не выплатите.7)ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ МАГАЗИНА-выходит весь коллектив,даже если вы в этот период в отпуске это вам не поможет-должны выйти.8)ГРАФИК РАБОТЫ-изначально с 10-22,3 дня через 3.Но это ,если не "сезон",а сезон начинается с декабря по апрель.В это время в отпуск никто не ходит.В конце декабря готовьтесь работать без выходных ,начиная с числа 16,на 10 рабочих дней один выходной,выходят все смены,последние праздничные дни работали с 9-24.00,до дома только на такси(не оплачивается).9)ВОЗВРАТ ТОВАРА - в ЛЕТУАЛЬ его НЕТ))),если вы пробили товар на кассе,а вам его принесли обратно,допустим с просроченным сроком ,вы будете покупать его за свой счет,если он пробит на ваш номер.10)ДЕКРЕТ-если вы решили уйти в декрет с Летуаль,наберитесь терпения,легкий труд тут отсутствует придется очень постараться чтоб сделали график с 10-18,мне сделали,но это стоило больших нервов.Сами декретные будьте готовы получить после рождения ребенка,к сожалению и такое было.Это самые основные -,еще добавлю что нет уверенности что вас в ваш законный выходной не вызовут на работу меня это очень напрягало,строить планы на выходные было гиблым делом,Вы можете смело идти работать в Летуаль, если у вас не ребенка,не котенка,вы молоды и у вас куча свободного времени,нет друзей и личной жизни.Либо вы уже не молоды,мужа уже нет,а дети взрослые.В других случаях долго здесь не проработать,придется выбирать работа или семья ,как правило если вы не мазахист выберите семью.
Город: Москва
02.11.2014
Отрицательные стороны
Пожалуй самое большое расстройство, это зарплата. Компания с миллионным оборотом, вполне считающей себя приличной, не может обеспечить сотрудником должную оплату труда. Ваша з.п. - это ваши проценты. которые настолько мизерные, что просто смешно ... оклад написан в трудовом договоре 5600... ну меньше 6000 рублей, и то выплачивается в случае если в месяц, ВАШИ ЗАРАБОТАННЫЕ ПРОЦЕНТЫ от продаж меньше этой суммы!!! Одни сплошные вычеты, тайник, проверка, если покупок в чеке у вашего клиента менее трех. то еще вычет от процента покупки - 10%, если человек пользуется картой на скидку, то от ваших процентов с продажи вычетается эта сумма 10,15,20,25%... короче сплошные уловки и хитрости, дабы не дай бог вам заплатить побольше вашу зарплату. 12 часовой рабочий день, нужно так упахаться и впаривать людям товар , чтобы заработать более - менее... Мед книжка кстати тоже за ваш счет, если вас посылают за рекламными плакатами, то дорогу вы оплачиваете себе тоже сами. В общем по пятибальной шкале, ставлю минус 10!!!
Город: Екатеринбург
31.10.2014
Отрицательные стороны
Проработала от продавца- консультанта до старшей смены.Очень напряженная обстановка в коллективе каждый готов насрать другому за продажи.Обстановка я бы сказала ''людоедская".Но это все бы ничего если бы было адекватное руководство в частности в лице регионального директора Гусевой у которой одна задача дожить до пенсии и ей совершенно не интересно что творится в компании.При ней процветает наушничество, лесть и жополизтство.Она уволила меня по анонимке покупателя котороя зашла на свой сайт один раз в 4 года только лишь написать обо мне гадость.Гусева не удосужилась даже разобраться,вызвала меня чтобы сообщить чтобы я писала заявление по собственному,при этом сказав что ей осталось до пенсии не много и она не намерена не в чем разбираться.Заставила написать заявление 29 числом хотя месяц заканчивался 30 числа.Я работала без выходных почти весь месяц. Выиграли рейтинг 3 раз подряд должна была получить двойную зарплату около 75 тысяч,но написав 29 числом не дотянув одного дня я лишилась месяца.В итоге не считаясь с моими заслугами (я являлась лучшим продавцом в течении всей работы не считая других заслуг)мне заплатили 7 тысяч и сказали до свидания.Написала в Москву Володиной,но не ответа не привета.Для компании выгодней стажеры чем опытные продавцы.Отношение к сотрудником ужасное,каждый день как последний день.Нет уверенности в завтрашнем дне.

Сотрудники «Л'Этуаль» поделились негативным опытом работы в компании, ссылаясь на такие проблемы, как плохое управление, несправедливое обращение, отсутствие обучения и низкую заработную плату. Жалобы включают непрофессиональное поведение менеджеров, чрезмерную рабочую нагрузку и отсутствие поддержки стажеров. Некоторые сотрудники упомянули токсичную рабочую среду с высокой текучестью кадров и акцентом на прибыли, а не на благополучии сотрудников. В целом, отзывы подчеркивают ряд проблем, касающихся условий труда и обращения в магазинах «Л'Этуаль».

Администрация
Отзывы клиентов о компании
л'этуаль(косметика;парфюмерия) - 27 отзыва(ов)