Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Опишу по делу.. Пришел я на собеседование 1 февраля. Нас было 34 человека. На собеседовании выкинули двух человек. Осталось 32 человека. Собеседование проходит как в связн. Каждый выходит в середину кружка и рассказывает о себе, как его зовут, где родился, учился, последнее место работы, причины ухода, что хочет от компании, почему мтс он выбрал. В конце собеседования назначают оставшимся 32 человекам дату обучения. Дату назначили на 14 февраля. Т.е. две недели соискатели просто ждут. Я хотел эту работу, поэтому я ждал. Обучение проходит как в связн.., единственное отличие не заставляют деньги просить на улицах. Если вы хотите пройти обучение вы должны себе в голову вбить несколько вещей:
-вы чм..., гавн.., из себя ничего не представляете;
-во всем всегда будете слушать вашего директора офиса, даже если он несет полную чуш.., и даже если он не прав;
-компания мтс с вашим директором это ваш Бог;
-вам будут там объяснять что вы и ваши коллеги вы команда (по этому поводу чуть ниже..), и самое главное вы не должны делать ничего без согласования в "вашей команде". Если эти мысли будете держать в голове обучение скорее всего пройдете. Все у кого таких мыслей нет каждый день будут покидать обучение. Их будут называть слабым звеном (тренер называет, у нас был Марат и два занятия вела Алена, в последний день обучения приходил еще один "тренер" про технику рассказывал, вообщем про железо. Обучение идет 5 дней (с понедельника по пятницу - 1 неделя). В пятницу сдаете устный экзамен-опрос - на знание услуг и тарифов МТС. Его прошли 17 человек. Далее нам тренер назначил человека, который ответственный за создание группы в контакте (нашей группы). И сказал, те кто сдали экзамен вы идете домой добавляетесь в контакте в группу и ответственному за группу тренер звонить будет, а она будет скидывать информацию в группу. Всех интересовала только одна информация когда выходить на стажировку. Да..обучение в мтс не оплачивается. Оплата начинает производиться с первого дня стажировки. Которого мы ждали. Трудовые сдали после экзамена в пятницу. Спустя 3 дня в контакте появляется инфа, что 3 из нашей группы вылетают и оформлены в мтс не будут без объяснения причины. Осталось нас 14 человек. На стажировке в офисе продаж нам по задумке тренера действующие сотрудники должны были показать как продажи оформлять (проводить) через компьютер. Так как теорию мы 14 человек знали.
Немного о себе я в продажах 6 лет, последние 4 года в сотовой связи и электроника.
В итоге неделями в контакте никакой инфы не было, ответственная каждый день писала, что марат (казах) сказал подождать. В итоге только через 2 недели появилась информация, кому в какой офис выходить.
Я вышел в офис, и там выяснилось с разговором с директором точки, что им сотрудники не требуются. В другие точки тоже не требуются. На вопрос почему меня направили именно в этот офис, она пожала плечами. Добавила, может кто-то уволиться..Но пока никто не собирается из ее офиса увольняться. У стажера есть в обязанности продавать технику, сим, услуги компании, в том числе финансовые продукты. Стажер за них получает столько же сколько и продавец. Вот только меня в офисе продаж никто не показывал, как ее провести через компьютер. Происходило это так, я подбираю товар, продаю, клиент достает деньги, подвожу его к оформлению, далее мне говорят иди мы сами оформим. За ресепш нельльзя стоять иди в зал. Вот так проходит стажировка. По сути вы работаете а к вам относятся как к конкуренту. От вас разворачивают экран монитора. Я за месяц обучения только один раз сим оформил. На другого сотрудника. И все. Вобщем плохие люди они..Потом сдаете экзамен вышестоящему руководителю тесты и устный - есть 3 попытки. Из нашей группы сдал только 1 человек. Остальные не сдали. На самом деле в компанию просто не требуются сотрудники.
А тренеры которые там работают просто бояться сказать свое слово вышестоящему руководству. Они получают свою з/п и довольны всем. А то что из 34 человек на работу попадает 1 это их не интересует, им без разницы. Вообщем они ло... Я провел 2,5 месяца и за это время я получил 7800 руб. из них 1,5 месяца от собеседования до стажера и далее 1 мес помощник специалиста.

МТС Беларуси своровали 250 000 за интернет за час+ больше чем 100мб было на счете...100 мб мне хватало на пол дня, за час загнали в минус, при этом я заходил на два сайта на которых постоянно сижу...оператор втирает, что может реклама выскочила...когда было на счету 1000 мб- не выскакивала не какая реклама...я почитал отзывы- таких жалоб по нету море и куда смотрит министерство связи...не быть нам никогда частью Европы- не дано честно жить и уважительно относится к окружающим...

Всем Привет! Ребята не ходите в эту компанию работать! Отвратительная организация! Все что рассказывается на тренингах вранье и промывка мозгов! На мой взгляд это секта!

обман полный,не ходите туда,просто так набирают людей,а потом выкидывают,им никто не нужен на работу,у них в салонах то делать нечего,своих хватает,вот они и просто так во время тренинга бегают по 40 человек по кабинету как обезьяны,чтоб поиграть в игры,которые в садике не играют,разве это обучение,ни где такого нет!не тратьте время.

В компании проработал 5 лет, занимал должность начальника отдела. Вел проекты развития сети. В 2015 году непосредственным руководителем был назначен новый директор департамента, который пригласил на должность начальника отдела, якобы толкового менеджера. Однако этот "толковый менеджер" оказался управленцем ниже среднего уровня. Кумовство да и только. Мне больше 50 лет из них больше 30 проработал в отрасли связи, поэтому и начались надуманные и необоснованные мероприятия по выталкиванию меня из компании.

сотрудникам отказывают в ученический отпусках, просто не отпускают, а тех, кто обращает внимание на тк рф, стараются подвести под увольнение. так же отказывают в донорских днях, не учитываются пожелания по графику, карьерный рост - для тех кто поет-пляшет-продает-любит руководство.
проработала почти три года.

Свалка! Ужасная компания! 2 недели уже не дают расчет после увольнения. В продажах все кроме непосредственно услуг компании - за них не платят - и так должны выполнять. Зато за продажу НПФ или страховки или еще какой лабуды - аж до 300 руб. бонусом, который еще не факт, что получишь.Реальная зарплата -20т.р, а не 40-60 как обещают. Только автомат с презервативами осталось поставить. За дикие перерабки - 11-часовой рабочий день по 5-дневке (в лучшем случае) никто не оплачивает, работу в выходные тоже. Грубейшее нарушение законодательства РФ и охраны труда - о чем (о законе) руководители данной компании даже не знают - вероятно живут в каком-то свое государстве. Отношение руководителей ужасное, навстречу никому не идут и имеют тот самый ожидаемый результат -на точках остались одни стажеры, у которых нет доступа ни к одной программе кроме кассы. Абоненты (и физ лица и юр.) бегают из офиса в офис в надежде найти хоть одного спеца - да не тут то было. Не рекомендую эту компанию ни для устройства, ни для сотрудничества с ней.

Обманывают с заработной платой и обещают 80 -90тыщь.В первый месяц был испытательный срок и мне даже 50 не выплатили.Сотрудники там очень бешенные.Уволился сейчас и никому не рекомендую там работать!На гитаре в переходе больше зарабатывал

ПОГАНАЯ КОМПАНИЯ СВЯЗЬ МЕРЗКАЯ МТС-МГТС-ТВ ПРИСТАВКИ ТУПЫЕ ПОВЫШАЕТЕ ЦЕНЫ -НЕ БОИТЕСЬ ЧТО ВСЕ ОТ ВАС СВАЛЯТ !!! ВСЕ СОТОВЫЕ КОМПАНИИ ПОНИЖАЮТ ,А ВЫ НИ КАК НЕ НАЖРЁТЕСЬ-УЖАСНАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ОДНИМ СЛОВОМ УБЛЮДКИ!!!!

Не когда, не при каких обстоятельствах, не идите работать в эту компанию. На собеседовании промывают мозги, зарплату пишут от 41000-91000. У меня просто от смеха щеки сводит, ваша зарплата формируется из количества отработанных часов это 123 рубля час. максимум 20 000 оклад. Да и окладом это назвать нельзя, потому что оклад, это когда тебе заплатят в любом случае, даже если на работу не выходишь, а тут ты должен заработать свои 20 000 по ставке 123 рубля час. Если от 41 000 то УРОДЫ МТС запомните!! 41 тысяча оклад. Тогда уже раз на это пошло и все что выше то до 91 000!!! Это я про зарплату, далее веселее бонусы: Я работаю на очень проходимой точке, но нас там 10 человек работает!!!!! обычный день зарабатываешь в среднем 700р. бонусами, так как ты консультируешь человека скажем, он не чего не покупает, ты хочешь подойти к другому, тут твой начальник тебя просит завесить дырку ( пустое место на витрине ), только отходишь его завесить, как подходит человек другой и тупо покупает товар у другого, так как коллектив очень большой. Далее начальство не дает зарабатывать, тоесть: например на телефоне когда не сезон стоит бонус 150р, с телефона. Людей мало, продажи маленькие, но когда начинается сезон и люди идут за покупками на этом же телефоне стоит уже не 150р. а всего 23р. или 15р. А моя то работа остается прежней, телефон сам себя не продаст!!!. Далее начальство относится к сотрудникам как к говну редкостному, что аж втащить хочется, все это из нутри напоминает пирамиду, если ты продавец, то ты дно и идет это все с самых верхов ( я не говорю про Начальника салона, хотя его так же тренируют что бы он давил на сотрудников ). От того что нет клиентов я не виноват, да кризис, да низкие продажи, но я не волшебник. Если человек не чего не покупает то он и не купит. Там такого понятия нет, тебе дают план и ты должен просто родить из под земли количество оформленных сим карт, аксесов, допов, страховок, настроек и.т.д в день. Если не родишь, то пишешь объяснительную ( почему не сделал план ). Мне просто до такого смешно было, что хотелось написать, не сделал план от того что считал мух на потолке от безделья. Далее если ты не оформляешь нужное количество сим карт или дополнительной гарантии на телефон, то вас всех как стадо вызывают на собрание, к 8 утра, на другой конец Москвы, и не кого не волнует что ты вчера работал скажем до закрытия и домой приехал только в 12 ночи, а потом опять на работу в последнюю смену. В общем собирают вас человек 80-90 в классе и начинают директора и всякие уроды, промывать вам мозги и пытаться давить психологически, почему же это вы не делаете планы по симкам, скажем вот Валера из твоего салона делает, а ты не делаешь, и не кого не волнуют аргументы такие например как, что Валера только и сидит за компом и больше не чего не делает, а если и я так сяду, то Валера уже не будет делать план по симкам, так как людей больше от этого не станет. Ну много причин, лицом не вышел, не хотят со мной люди разговаривать например ахаха))). Далее все что вам говорят на обучении все вранье, не кто не какие стандарты не соблюдает, теория и практика это две разные вещи. Да и вот к примеру Я пришел 11 января, в МТС 10 февраля я получил 3.500р. Это как бы за обучение, потому что вам оплатят только 4 учебных дня ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ! А до этого 5 дней, вас типа якобы проверяют и не чего вам не платят, так же не факт что вам заплатят практику, это 10 дней работы в салоне, мне например не заплатили, начал выяснять почему, каждый валит на другого, что кто то не отправил данные, кто то не подтвердил и концов не сыщешь. Телефонов прямых нет куда позвонить и узнать, только заявку можно оставить или внутренние телефоны. так что смотрите, я пришел 11 января, а первую зарплату увидел 11 марта 12.500 рублей. 70% от оклада, остальная часть это то что ты набил бонусы и 30% оклада, приходят 25 числа. По планам еще добавлю, вам придется просто впаривать людям дополнительные продажи, например говорить что без оформления страховки телефон не продается, просто пустой телефон не как нельзя продать, а даже если люди и хотят чехол или пленку, то ее просто может не быть в наличии. Минимум 2 акса и 1 доп ( страховка, настройка ) ты должен продать к телефону или сим карту, да сим карты оформляете на людей не спрашивая их об этом, просто вам в подарок сим, а то что ее потом придется блокировать человек и.т.д, вас волновать не должно, так как у вас планы стоят на сим карты не реальные. Так же при оформлении увидел что у человека с собой пенсионное свидетельство есть, переводишь его без вопросов в негосударственный пенсионный фонд. Ибо так же планы у тебя стоят, в принципе это безвредно, все равно до пенсии мало кто доживает, да и плюшки там лучше получатся в итоги, но человеку это не объяснить, что бы он добровольно пошел в него, так как говорят на тренингах, как надо объяснять, поверьте человек не станет даже 1 твое предложение слушать, а если и станет то ты будешь по часу тратить на объяснения и работу с возражениями. В общем не тратьте свои нервы и НИКОГДА НЕ ИДИТЕ ДАЖЕ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ. Вы думаете сколько получают там тренера которые вам парят мозги? У них зарплата 49700 рублей и вы что думаете если бы можно было бы зарабатывать столько сколько они говорят, они бы сидели в тренерах? Да я вас умоляю, они там потому что зарплата стабильная и им не кто на мозги не сыт с планами, все по сбегали из продаж. Щас ищу новую работу, и приходится ходить в этот бардак пока не найду. Но лучше бы просто сидел дома и искал, а то уволится еще проблем нее чем устроится, но это уже другая песня... Всем удачных поисков и помните, если вам дорога ваша жизнь и нервы то сюда не ногой.!

Первое обучение проходила с 11 декабря 2015 г. С 18 декабря 2015 г. нас "счастливчиков" официально трудоустроили в компанию. При собеседовании была обещана оплата за стажировку и второй этап обучения. На сегодня 5 марта 2016г. по сектору 4 человека с которыми я училась до сих пор не получили заработную плату за декабрь 2015 г. При вопросах в отношении обещанной оплаты обучения я узнала, что оказывается меня на обучении четыре дня то и не было...
С 11 декабря 2015 г. по 13 января 2016 г. было 3 выходных дня из которых один 1 января. Деньги за это видимо культмассовое мероприятие которое включало в себя и продажи на 5 марта 2016 г. не выплачены.
Необходимо было пройти СДО. Пароль нужно было получить у начальника ОП в котором я стажировалась. Из 21 дня смогла работать в СДО только 3-ри дня. В связи с чем и не смогла своевременно сдать экзамены.
Чем дальше тем "веселее" работать в ПАО "РТК".
После УЦ направили в ОП №1 извините конечно в какую то "жопу мира" в которой за день заходит максимум человек десять. И за два дня ты можешь продать 2-3 сим карты.
Потом после рабочего дня я получила в 23.05 сообщение о том что с завтрашнего, причем моего выходного, дня я работаю в другом ОП. Отработав в ОП №2 1,5 дня мы в свези с экстренным закрытием стали собирать все ОП. Кульминационным моментом являлось то, что в ПАО "РТК" не предусмотрены грузчики и я должна выносить 25 коробок, два железных шама, сейф и терминал для оплаты.
Придя домой в 23. 20 я получила СМС о том что завтра я должна идти на работу в ОП №3 которое должно закрываться в связи со сносами павильонов по Москве. Причем только для Начальника сети офисов продаж закрытие было неожиданным и таким же экстренным.
При втором по счету сборе и упаковки за два дня магазина я узнала, что завтра я иду на работу в ОП №4 за неполный месяц, с целью его открывать и распаковывать коробки. Но и это еще не все я через день работы получила СМС о том, что я экстренно должна ехать в г. Домодедово на склад при чем 1,5 километра я должна пройти пешком потому,что маршрустка РТК уже уехал. А если меня там не будет то за ОП№2 при проведении инвентаризации с меня ДАОР снимем с з/п 100000 - 200000 тыс. Причем инвентаризация на складе в Домадедово была очередным культмассовым мероприятием в выходной день которая в РТК не является командировкой а моим выходным днем и оплате как Вы понимаете тоже не подлежит. И т.д. и т.п. Два месяца идиотиза или маразма, ну во общем какого то постграничного состояния НСОП.
Если в общем о работе в компании ни кому, ничего не надо. Совершенно не структурированная, не управляемая компания.
Специалист в ОП должен заниматься всем НПФ, кредитами, банковскими картами, страхованием, переводами, погашением кредитов, продажами, сервисным обслуживанием, СЭДом, инкассацией, документооборотом,витринами, уборкой офисов.. Зарплаты обещанной в вакансии по Москве в большинстве ОП ни кто не получает. 28 000-30000. Планы запредельные для текущего кризиса. Ежедневное психологическое насилие со стороны МОП о необходимости выполнения планов, о внешнем виде и многое другое. Для выполнения планов мошенничество в офисах. Если стоит выбор между вакансиями ребята вам не стоит работать в ПАО "РТК".
Да и компания у которой нет городских телефонов, а на единственно возможный найти никогда не отвечают, сама по себе, очень сомнительное место в г. Москве

Первое обучение проходила с 11 декабря 2015 г. С 18 декабря нас "счастливчиков" официально трудоустроили в компанию. При собеседовании была обещана оплата за стажировку и второй этап обучения. На сегодня 3 марта по сектору 4 человека с которыми я училась до сих пор не получили заработную плату за декабрь 2015 г. При вопросах в отношении обещанной оплаты обучения я узнала, что оказывается меня на обучении четыре дня то и не было...
С 11 декабря 2015 г. по 13 января 2016 г. было 3 выходных дня из которых один 1 января. Деньги за это видимо культмассовое мероприятие которое включало в себя и продажи на 3 марта не выплачены.
Необходимо было пройти СДО. Пароль нужно было получить у начальника ОП в котором я стажировалась. Из 21 дня смогла работать в СДО только 3-ри дня. В связи с чем и не смогла своевременно сдать экзамены.
Чем дальше тем "веселее" работать в ПАО "РТК".
После УЦ направили в ОП №1 извините конечно в какую то "жопу мира" в которой за день заходит максимум человек десять. И за два дня ты можешь продать 2-3 сим карты.
Потом после рабочего дня я получила в 23.05 сообщение о том что с завтрашнего, причем моего выходного, дня я работаю в другом ОП. Отработав в ОП №2 1,5 дня мы в свези с экстренным закрытием стали собирать все ОП. Кульминационным моментом являлось то, что в ПАО "РТК" не предусмотрены грузчики и я должна выносить 25 коробок, два железных шама, сейф и терминал для оплаты.
Придя домой в 23. 20 я получила СМС о том что завтра я должна идти на работу в ОП №3 которое должно закрываться в связи со сносами павильонов по Москве. Причем только для Начальника сети офисов продаж закрытие было неожиданным и таким же экстренным.
При втором по счету сборе и упаковки за два дня магазина я узнала, что завтра я иду на работу в ОП №4 за неполный месяц, с целью его открывать и распаковывать коробки. Но и это еще не все я через день работы получила СМС о том, что я экстренно должна ехать в г. Домодедово на склад при чем 1,5 километра я должна пройти пешком потому,что маршрустка РТК уже уехал. А если меня там не будет то за ОП№2 при проведении инвентаризации с меня ДАОР снимем с з/п 100000 - 200000 тыс. Причем инвентаризация на складе в Домадедово была очередным культмассовым мероприятием в выходной день которая в РТК не является командировкой а моим выходным днем и оплате как Вы понимаете тоже не подлежит. И т.д. и т.п. Два месяца идиотиза или маразма, ну во общем какого то пограничного состояния НСОП.
Если в общем о работе в компании ни кому, ничего не надо. Совершенно не структурированная, не управляемая компания.
Специалист в ОП должен заниматься всем НПФ, кредитами, банковскими картами, страхованием, переводами, погашением кредитов, продажами, сервисным обслуживанием, СЭДом, инкассацией, документооборотом,витринами, уборкой офисов.. Зарплаты обещанной в вакансии по Москве в большинстве ОП ни кто не получает. 28 000-30000. Планы запредельные для текущего кризиса. Ежедневное психологическое насилие со стороны МОП о необходимости выполнения планов, о внешнем виде и многое другое. Для выполнения планов мошенничество в офисах. Если стоит выбор между вакансиями ребята вам не стоит работать в ПАО "РТК".
Да и компания у которой нет городских телефонов, а на единственно возможный найти никогда не отвечают, сама по себе очень сомнительное место в г. Москве

Добрый день! Хочу подключить услугу "везде как дома", позвонила на горячую линию МТС,мне ответили что услугу невозможно подключить по причине "не отклонена предыдущая операция"! Я ничего не подключала,и проблемы никогда не возникали! Мне сказали с вашем запросом работаем,ждите от 3 до 5 суток! Уже прошла неделя и заявку до сих пор не могут подключить! Позвонила ещё раз в МТС, мне сказали не могут подключить по той же причине,ждите ещё 10 суток или 6х суток! Уважаемый МТС у меня уже нет сил и терпения разговаривать с Операторами,так как они все говорят по разному! Пожалуйста устраните причину непрладки, из-за которой я не могу подключить уже НЕДЕЛЮ услугу "везде как дома" ! Я незнаю как бороться с Компанией МТС! Сколько мне ещё нужно ждать устранения неполадки???

Если описывать все, выйдет книга) Не компания , а дурдом, которая набирает себе рабов с которых в будущем будет сдирать в три шкуры. Там на тебя всем наплевать, зп низкие, можно сказать смешные, работы много, какие недостачи кражи, все платят сотрудники) без скидок и всего) украли айфон за 29, а заплатить 35! По закупочной! Сотрудники не против бухнуть на рабочем месте) и придти с перегаром на следующий день, планы ставят не реальные поэтому приходиться обманывать людей, подгружать в чек страховки и многое другое) короче если у вас много, времени, нервов и денег, потому что там вы их не за работаете ещё и должны останитесь, и при этом вы обладаете отменным крысинным крысиным характером, то вам туда.

Собеседование проводила девушка не славянской внешности, нас было человек 30, рассказала про фирму, далее пришла вторая молоденькая тоже рекрутер, которая смотрела на нас испуганными глазами, мы разбились на две команды и нужно было нарисовать идеальную работу. В вообщем выбирают там методом тыка за 2мин якобы совещания, взяли даже тех, кто на протяжении всего собеседования молчал... ! Зря потратила два часа на этот бред... Сотрудники HR сами некомпетентны судя по этому всему зрелищу

Маленькие продажи за ставку 10000 никто не будет работать уволить могут раньше

монтажник он же и продавец он же и учётчик он же и козёл отпущения. заставляют работать онлайн переработки 2 или 3 дня по графику и приэтом не платят оффисальных приказов нет а графики есть гсм не покрывает реала командировочные неплатят говорят город азов район ростова . более 30 штрафов без юридического обяснения установлена норма 20000 руб зарплата всё сверху заберут штрафами или другими не оплатами нарядов указ с верху.компания гавно которое плывёт по течению

Сразу определюсь — я оставляю отзыв исходя из того, что я увидел и услышал на тренингах и собеседовании, от друзей и своими глазами в офисах продаж.
Я живу в Московской области, устраивался в РТК региона Москва.

18 января 2016 года я отправил резюме в Розничную сеть МТС по вакансии на hh.ru, после чего уже в этот же день последовал положительный ответ и далее звонок оператора для уточнения времени собеседования. Названа мне была дата 19 января (то есть следующий же день), да ещё и с выбором времени: 10:00, 13:00, 16:00, 18:00. Меня удивило то, насколько много этого «диапазона». Я выбрал для себя 16:00, попрощались до следующего дня.

На собеседовании было примерно 20 человек. Не считал, задумываться над этим не стал. Проходило оно в три этапа:
1. Общая презентация о МТС, знакомство.
2. Презентация по самому МТС. Карьерный рост, заработная плата, коллектив и прочее. Всё это я дополнительно опишу и отдельно, цитируя людей, которые работают в МТС и будут говорить это Вам же, как и мне.
3. «Практическая» часть. Мы рассчитались на 1 и 2, разошлись по «командам» и нацепили на себя бейджи с именем и первкой буквой фамилии. Нам было дано общее задание (одинаковое для обеих команд), где нам было необходимо описать, почему мы хотим работать в МТС, наши желания и мысли, что бы мы хотели получить от компании. В процессе командного выполнения задания девушки, которые проводят собеседование, ходили вокруг и записывали активных участников, то ест тех, кто работал в коллективе и пытался каким-либо образом повлиять на результат. Изобразить всё это было необходимо на листе флипчарта в виде рисунков и презентовать в итоге (качество роли не играет, насколько понял я, главным отбором было участие в процессе).

По итогу третьего этапа девушки удалились на 15 минут, уже по возвращению они были только с анкетами тех людей, кто прошёл собеседование. Зачитали имена и фамилии, «лишних» попросили удалится. Далее нам объявили радостную новость — всё это ещё не конец и нас ожидает 5 дней поездок в учебный центр, который находится на станции метро Строгино (учебный центр, где проводят собеседование, находится на ст. м. Пушкинская). Начало тренингов было назначено на 21 января, то есть через день. Мне это показалось очень «привлекательным», ибо на дорогу мне было необходимо тратить 200 рублей и почти 2 часа. Но хорошо, подумал я, оно ведь того стоит. Однако...

Тренинги начались показательно. К ним было допущено столько человек, что первую группу не смогла вместить одна аудитория. Координаторам пришлось разделить нас на две подгруппы (на следующий день нас объединили опять). В общей сложности нас было около 70 (!!!) человек в первый день и около 50 во второй, которые так до конца и держались. Только задумайтесь над тем, какое количество человек проходит эти тренинги ЕЖЕНЕДЕЛЬНО.
Откуда я знаю, что еженедельно? Я пообщался с доброжелательным охранником, который работает в этом учебном центре около 2-х лет и узнал от него, что на тренинги они набирают по несколько десятков человек каждую неделю. Он посоветовал мне также спуститься на этаж пониже, где находится отдел кадров и посмотреть, как много человек там увольняется. Иногда бывает очередь по 10 человек. Это и есть ответ на вопрос о том, почему и зачем такое количество обучающихся принимается каждую неделю. Абсолютно бесконтрольная текучка кадров, да такая, что они совершенно не волнуются о своих кандидатах. В народе нас, кандидатов, было бы проще и понятней назвать «пушечным мясом».

Но да ладно, перейдём к самому процессу проведения тренингов. Длились они 5 дней...
Не буду описывать подробности каждого упражнения на тренинге, ниже оставлю адрес своей электронной почты, куда Вы сможете написать мне. С удовольствием расскажу.
1. Так называемый «Welcome тренинг». Тренинг, на котором нас знакомили друг с другом, с компанией. В основном состоял из упражнений, так называемых «деловых игр». Достаточно интересно и весело.
2. Тренинг «Технология продаж». На нём мы рассматривали этапы продажи, начиная от подготовки салона и своего внешнего вида, заканчивая фразами окончания продажи. В этот же день к нам приходил начальник службы безопасности и объяснял, для чего необходимо делать инвентаризацию в первый день заступления в офис, для чего постоянно следить за витриной и так далее. Опять же, как и писал выше, пояснить подробней могу лично и на почту.
3. Тренинг «Технология продаж смартфонов». На нём мы рассматривали основные характеристики устройств, на которые стоит акцентировать внимание и о которых чаще всего спрашивают покупатели. Самый непродуктивный тренинг, мне было скучно слушать то, что я знаю досконально благодаря широкому интересу к IT технологиям.
4. Тренинг «Продажи продуктов МТС». Он был самый загруженный, поскольку наплыло куча информации о тарифах, услугах. Даже в тех направлениях, которые Вас даже никогда не затронут.
5. Тренинг «Введение в должность "Специалист Офиса продаж"». На нём мы рассматривали процесс рабочего дня, инвентаризацию, инкассацию, приём товара от курьера, эквайринг (кредитные карты и как с ними работать), работу с товарами ненадлежащего качества. То есть то, что касается непосредственно процесса работы.

Далее нам озвучили самое интересное — «Всем удачи, ожидайте ответа по документам». Документы мы сдавали в начале тренингов: копии заполненных страниц паспорта, ИНН (если есть), СНИЛС (если есть), трудовая книжка (если есть), студенческой билет, либо зачётная книжка, либо справка об обучении (если Вы обучаетесь в техникуме или ВУЗе), прописной или военный билет (все страницы). Было сказано, что ответ не заставит ждать более 7-и дней.
Риторика была простая — все сидящие на тренингах заступят на стажировку, где должны будут отработать по графику 5/2 около 14-и дней, второй этап обучения и кучу СДО (тесты по Средствам Дистанционного Обучения). СДО — это ресурс, доступный только на корпоративных компьютерах, то есть проходить эти курсы СДО было необходимо либо в учебном центре, либо на рабочем месте. После того, как Вы отстажировались 2 недели и прошли все нужные курсы СДО, Вы допускаетесь к экзамену, при положительном результате которого Вы назначаетесь на должность специалиста офиса продаж (до этого момента Вы являетесь помощником). Экзамен состоит из двух этапов: 2 теста и практическая часть. 2 теста содержат около 80 вопросов в общей сумме, но во время тестирования Вы можете пользоваться рабочими тетрадями с тренингов или даже корпоративным порталом с информацией, это совершенно легально. Третьим этапов является практика — Вы находитесь в «муляжном» офиса продаж, где к Вам заходит якобы покупатель и наблюдатель, который помечает по своему листу порядок проведения продажи. Ребята, которые проходили этот этап, все хором говорили, что вопросы задаются такие, которые совершенно не отражают реальность, то есть вопросы задаются провокационные и хитрые. Вас легко могут сбить с процесса продажи, нужно быть бдительным. Сдать этот экзамен можно с 3-х попыток.

Всё было красочно. Но мне с извинениями сообщили, что при осмотре документов предпочтение было отдано другому кандидату. Моему другу с тренингов тоже был дан отказ с такой же причиной. Ничего страшного. Однако с таким конечным результатом у меня возник такой вопрос. Для чего мы проходим 5 дней обучения, если по результату просмотра документов отсеивается больше половины кандидатов? Ответ, я думаю, кроется в том, что ребята в учебном центре должны каким-то образом отрабатывать свои деньги, а сама компания МТС постоянно тянется к премиям лучшего HR-бренда. Выше я уже писал — в этом случае мы лишь пушечное мясо, а высший менеджмент МТС плевать хотел на нас и наши амбиции. Они стремятся к подиуму, при этом делая упор не на качество, а на количество. Мол, зачем цепляться за хороших сотрудников и делать упор на качество, если мы всегда сможем взять кого-то нового на его место. Прекрасно, так держать! Эта компания навсегда попала для меня в личный чёрный список. И дело не в том, что я обижен на результат, а в том, что у этих людей абсолютно наплевательское отношение к людям.
Охранник, о котором я упоминал выше, порекомендовал мне бросить это обучение уже в первый день. Я не задумался над этим и оказался не прав. Ребята, которые работали с нами на тренингах, тоже все приятные и адекватные. Пороть нам чушь о ценностях компании — это их работа, нельзя их за это упрекать.


Думаю, что на этом своё повествование я могу закончить, мой дорогой читатель. Моё мнение в том, что если ты задумываешься или уже пытаешься устроиться в розницу МТС, то лучше найти что-то другое. Попробовать стоит, но я никогда в жизни не смогу кому-либо порекомендовать эту организацию. Дальше уже выбор за Вами. Уважайте себя, своё время, свои силы, свои способности.

На электронную почту «[email protected]» я смогу: ответить на конкретные вопросы о процессе обучения и собеседования, переслать Вам скан-копии рабочих тетрадей с обучения, прислать Вам лист оценки экзаменационной продажи второго этапа, подробней рассказать об упражнениях на тренингах и так далее.



Теперь ты действительно знаешь, что можешь!

В МТС год за год становится все хуже! В отделе по работе с крупными клиентами полнейший беспредел, жуткая текучка кадров, руководитель 4 группы - Чепина П. - это минимум знаний и максимум амбиций. Разговор матом, на повышенных тонах с подчиненными - это норма. Полное отсутствие компетенций, объяснительные записки по каждой ерунде. К хорошему руководителю хочется идти за советом или направлением, а в данном случае ты должен приходить с решением, а лучше три варианта иметь. Так зачем такой руководитель вообще? К некоторым сотрудникам личная неприязнь за которой следуют ежедневные оскорбления и унижения. Абсолютно не сохраняются кадры с многолетним стажем, зато набираются новые сотрудники со стороны, которым года потребуются, чтобы накопить аналогичный багаж знаний.
Планы установливаются так, что их практически невозможно выполнить, никто их почти и не выполняет.

После собеседования заинтересовалась вакансией и решила попробовать себя в этой компании. Первый месяц особо не рассчитывала получить хорошую зп, т.к. за период стажировки ( 20-30 дней) платят только 15 тысяч - 13%. Во время обучения пообещали график 5/2 с 9 до 6 или с 12 до 21 и плавающие выходные. Обучаться помогал МОП - отличный специалист, знает абсолютно все, что нужно для работы в данной должности. После успешной сдачи экзамена я оформилась и меня официально нарекли рабом. Приходилось работать без выходных с 9 до 21, а в моем случае приходилось торчать там с 7:40 до 22:30,т.к. проживала в другом городе и была зависима от общественного транспорта. Переработки не оплачивались, т.к. у них это впринципе запрещено. Работать приходилось только со стажерами, т.к. другие сотрудники просто перестали выходить на работу. Работа была ужасная: неискончаемый поток агрессивных клиентов, выполнение планов любыми способами и сотрудники ведут себя крайне не честно по отношению к покупателям. После пары месяцев так и не начали платить премию и грубо говоря: я получала по 13 тысяч в месяц разбитыми платежами. Начальство относится к тебе как к какому-то рабу - "ОБЯЗАТЕЛЬНО СДЕЛАТЬ, НЕПРИМЕННО ВЫПОЛНИТЬ, ЕСЛИ НАДО - КУПИТЬ". Ужасный осадок остался от данного опыта.

Если честно, то все, что обещают по денежным выплатам совсем расходится с фактом... я интернет-опросами за месяц и то больше получила, чем за месяц стажировки, присоединяйтесь http://fro-pee.com/?ref=1409470

Постоянные изменения в кадровой политике. Работая в компании МТС несколько лет, на одной должности трудовая книжка полностью заполнена.
Постоянные бесполезные вебинары, тренинги.
Компания широко практикует аустафинг , а это совсем другой подход работадателя к работнику! Причем трудовые договора составляются таким образом, что человека можно уволить, уведомив за 5 рабочих дней.

Добрый день. Хочу поделиться своими впечатлениями об этой так называемой компании. Не так давно после сокращения пришлось начать поиск новой работы. О данной компании и ранее слышала много "хорошего" но за неимением вариантов решила поехать на собеседование. Народу было чел 40, в первый день отбор прошли 5. Кадровик очень расхваливала вакансию чуть ли не лучшая работа в городе, зарплаты обещали 40-50, но как оказалось оклад всего 20. так же смутила большая текучка кадров. вобщем бесполезное 2х недельное обучение и 3х недельная стажировка и все это практически без выходных. Трудовых договоров не давали, кормили завтраками! зато все документы о материальной ответственности сунули сразу! я не стала выходить в магазин т.к. пообщалась с группой которая уже прошла обучение и стажировку и за месяц работы стажеры получили 1.5 руб, т.к. в магазине постоянные недостачи! Осень жаль потраченного времени на эту ужастную организацию. ни кому не советую туда идти даже за неимением лучших вариантов. им не нужны сотрудники, просто бесплатня рабочая сила. и уж тем более никаких больших зарплаттам нет и не будет!

Контора-редкостный совок!!!! По мнению высшего руководства монтажник не должен зарабатывать больше 30 тыс. При этом работой(сдельщина) обеспечивают дай бог на 20-ку!!!! Почти каждый день надо за что-то расписываться..подписи подписи подписи...со счета сбился. Дурдом убогий! Постоянные аттестации-переаттестации. При этом не оплачивают эти дни, когда теряешь время по этой фигне!!! Чем меньше получает монтажник-тем больше премия у непосредственного начальника.
Выкупили нашу контору и теперь разваливают и делают всё чтобы все сотрудники сами уходили!
Неужели нет на них управы????

Работа для людей без семьи, детей, родины и флага. Как ниже упоминали в "плюсах", пахать надо как папа карло! а зарплаты как у Вани жукова. Что не клиент то притензия, куда дели с телефона деньги, почему то почему это, планы продаж порой не реальные, В общем полный букет. Здоровые нервы?, много свободного времени?, вел ком в МТС

Нету возможности попасть на работу ) На сайте указана заявка которую бесполезно заполнять вообще какая то компания темная, может нужна кровь девственницы то б попасть к ним ?

1) проработав два года в компание нерв просто не хватило

2) есть два Управляющих которые вызвали негатив и пришлось уйти из РТК по причини Управляющего менеджера который дал очень четка знать что бы уволился из РТК и повел себя как крыса ( в том числе менеджер салона)

3) внутрения тех поддержка работала отвратительно

4) Увольнение проходит долго и нудно

5) с одной точки салона управляющий менеджер украл два планшета айпада и перевелся в другой сектор и постраддал персонал салона при инвентаризации

сверхтребовательность к работоспособности , неприемлемое отношение к сотрудникам.

Просто скотское отношение к сотрудникам и клиентам. Проработав пол года я понял что в жизни хуже этой конторы ничего не видел. Ты можешь быть в любимчиках у руководства но для этого тебе нужно сидеть и пиз....ть с три короба людям в глаза. Ты должен сделать все что бы не возвращать клиенту деньги. А кредитные карты мтс банк это целая история. Инфы по ним минимум а впаривать ты их должен в первую очередь и если ты их не делаешь то ты полнейшая сволочь в сторону которой даже и плевать нельзя. Политика компании в том что ты не должен продавать то что выгодно клиенту, ты должен продавать ему то что выгодно компании при всем при этом бонусы с продаж тебе могут и вообще не дать. Я работал в разных компаниях и о них всегда находилось что сказать хорошего об этой компании даже и сказать нечего. Если ты хочешь работать в мтс - 5 раз подумай и если ты себя считаешь полным гавном то иди туда работать. Если ты клиент мтс то меняй скорее оператора так как у тебя воруют деньги. Это происходит с 90% клиентов, одна услуга гудок чего стоит и сколько я насмотрелься на таких людей.

Перекидали всю группу ублюдки. Проходил неделю их дурацкие тренинги, ездил через весь город, тратил свое время, деньги, энергию, по окончанию всего этого недельного цирка, сдал хорошо экзамен, а на следующий день получил звонок: "CБ вас не допустило к стажировке", и не только я, а практически вся группа.

Люди, не тратьте ваше время на этих кидал, ищите нормальную работу. Тренинги - полнейшая фикция, отрабатывание денег тренера и сб, вы обычное пушечное мясо, всем на вас там абсолютно плевать, и всё что они говорят расходится с реальностью. Зайдите в любой их московский салон и в этом убедитесь. Особенно граждан других стран касается.