МТС - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Мобильные ТелеСистемы;ПАО «Мобильные ТелеСистемы»;розничная сеть МТС
Телефон: 8 (800) 250-08-90
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
1323111 раз

Оставить отзыв о работе в компании МТС

Отзывы сотрудников о компании МТС (1046)

Город: Смоленск
23.01.2017
Отрицательные стороны
1.График работы в ночные смены.
2.На работу устраивают только на место декретного сотрудника.
Город: Уфа
18.01.2017
Отрицательные стороны
такое чувство, что попал в ад. красивые байки про обучение, карьерный рост и хорошую зарплату на деле сущий бред. условий труда по факту нет. негде поесть, развернуться в подсобке невозможно(даже не метр на метр). начальник офиса вместо того, чтобы обучать чему-то полезному, например помогать абонентам в работе с претензиями - орет, учит слать нахер, звонить 0890. вся работа сведена к продажам сим карт и телефонов+дополнения. зарплата ужасно маленькая ( лично в моем случае за месяц меньше 10)+ высчитали недостачу после ревизии к которой ты не имел отношения. работники проводят постоянные махинации "фродят". чертовски холодно на рабочем месте. чтобы вы понимали - ходила на работу в 2х парах колготок+брюки, 2 футболки, теплая кофта+толстовка мтс, зимняя обувь и НИЧЕГО НЕ СПАСАЕТ ОТ ДИКОГО ХОЛОДА И СКВОЗНЯКА. ТУПО СТУЧИШЬ ЗУБАМИ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ. за кадром на тебя вечно ругаются, что ты мало втюхиваешь дополнений и много возишься с клиентами. так то. ЗНАЕШЬ ЧТО МОЖЕШЬ, МОЖЕШЬ СЛАТЬ ЛЮДЕЙ, ПРИШЕДШИХ ЗА ПОМОЩЬЮ.
27.12.2016
Отрицательные стороны
Оставила резюме. Сказали перезвонят. Тишина... Сама позвонила.То туда пошлют то туда и опять тишина
Город: Уфа
23.12.2016
Отрицательные стороны
Про место проведения собеседования:
уже обшарпанный, грязный класс и прилегающие помещения.
Само собеседование: слишком частые перерывы на отдых. Собеседование идет всего 1,5 часа. Информационно без содержательное собеседование. Самое не приятное что индивидуально задавались те же вопросы что уже были в моих резюме на сайтах. Возникло ощущение что им не нужны были кандидаты на вакансию. Хотя одну девушку оставили на дальнейшее рассмотрение.
Приехал за 80 км. Этот свой один вопрос могли бы задать и по телефону. Остались неприятные ощущения.
Город: Уфа
22.12.2016
Отрицательные стороны
Про место проведения собеседования:
уже обшарпанный, грязный класс и прилегающие помещения.
Само собеседование: слишком частые перерывы на отдых. Собеседование идет всего 1,5 часа. Информационно без содержательное собеседование. Самое не приятное что индивидуально задавались те же вопросы что уже были в моих резюме на сайтах. Возникло ощущение что им не нужны были кандидаты на вакансию. Хотя одну девушку оставили на дальнейшее рассмотрение.
Приехал за 80 км. Этот свой один вопрос могли бы задать и по телефону. Остались неприятные ощущения.
Город: Белгород
22.12.2016
Отрицательные стороны
Позвонили, пригласили на собеседование, даже смс продублировали с конкретной датой, местом и временем. Приехал, вижу что помимо меня еще несколько человек ожидает собеседования. Через минут 5 ожидания сотрудник офиса продаж, в котором собственно и ожидали сказал, что собеседования не будет, и смс рассылка была ошибочной. Набираю на 88002506032 ( специальный номер по набору персонала ) описываю ситуацию, оператор просит подожать, пока она уточнит информацию у компетентного сотрудника. Через 5 минут ожидания выдает, что она не может ему дозвониться и дает номер тренера, чтобы я сам связался. И что вы думаете? Набираю на номер - он оказывается недоступен. МТС, ты че???
Город: Челябинск
16.12.2016
Отрицательные стороны
Уволился 7 ноября 2016г. с этой компании, проработав там чуть больше месяца. Работать там невозможно, начальство с тобой обращается, как хочет, особенно, если план не выполняется, так вообще, "туши свет, метай гранату". Даже, если план выполняется, то его надо перевыполнить, и опять все заново начинается. При трудоустройстве обещают одно, а по факту совсем другое (я в плане зарплаты). После увольнения заказал у них справку о средней зарплате, чтобы в ЦЗ отнести, и тут началось, то им нужен определенный бланк заявления с ЦЗ, хотя он един и доступен в свободном пользовании. Потом опять подал запрос с "определенным бланком с ЦЗ", и опять началось, то у них поломки, то сбои в сети, такое чувство, что им просто пофиг. Жду справку уже больше месяца, кормят "завтраками". Дозвониться в головной офис целая проблема, номера не найдешь, все засекречено, офигеть можно! Делайте выводы, прежде, чем туда устроиться.
Город: Воронеж
07.12.2016
Отрицательные стороны
Руководство с двойными стандартами.По приходу в салон региональный менеджер общается с сотрудниками на языке " и че",или "я все сказал".а в бизнес центре требует от нопов работать со спецами по утвержденной программе,на которую сам не использует
Город: Самара
02.12.2016
Отрицательные стороны
Сплошное надувательство, когда устраивалась обещали график с 9-7 или с 11-9 плюс перерыв на обед 1час и 4 раза в день по 15 мин. кофе-паузы. Реально работала по 13 часов с открытия до закрытия изредка перекусывала и вообще не пила чтобы не хотеть в туалет которого попросту нет на точке. Постоянный недоштат - из-за чего приходится перерабатывать а переработки не оплачиваются. Планы охеренные и ты должен выполнять их любым путем, не выполнишь -урезают ЗП, выполнишь - в след.месяце план повысят. Причем руководство не волнует что на точке не хватает работников: например вас трое а должно быть пятеро, а план все равно на пятерых. Начальство интересует только выполнение планов и ничего другого, вызывают в выходные, с больничного и им плевать можешь или не можешь, не сделаешь начинают мстить, придираться требуя писать объяснительные по всякой %удалено%. Не ходите люди в МТС работать если не хотите в рабстве побывать.
Город: Рязань
22.10.2016
Отрицательные стороны
Рязань. РТК. ужас господа !!! При трудоустройстве прошел тренинг,учил,сдал экзамен и тут понеслось... с первого дня у тебя показатели,нормы !понятное дело ты теряешься что говорить и где искать,обратившись к наставнику слышал ток "ищи в ..., это ты мне должен ответить что и где" я молчу про "полоумных" которые звонят без перебоя хамят,оскорбляют,требуют,смешивают с дерьмом а ты должен ток соглашаться и вымаливать прощение у них любыми путями,потому что если ты этого не сделаешь,ты останешься без премии)анонимные опросы проходят под контролем ведущих,они тупо тебе "приказывают" что отвечать !старшие спец ( седой ) ходят кругами и тыкают как котят,чуть что минус премия !!! так что господа,любите унижаться, пресмыкаться перед всеми ,нет личной жизни,то вам там рады будут))
Город: Краснодар
20.10.2016
Отрицательные стороны
работа в ЦКС, ранее КЦ... это Ад. Думаю, те, кто там работал, покивают, читая отзыв.
1. да, при презентации компании всегда обещают много плюшек. но иногда забывают, а может и не знают те, кто делает первую презентацию, рассказать об условиях получения этих плюшек. К примеру, стаж работы, выполнение показателей самим сотрудником, выполнение показателя ЦКС и т.д.
2. Показатели. Да, их рассчитывают в среднем по цифрам, которые получают. И да, часто сотрудники их достигают. Но при этом никто не задумывается, что выполняются они на износе персонала: как сотрудников, так и их руководителей. Соответственно, через несколько месяцев изнурительной работы, понимаешь, что тебе не нужна эта премия, да и сами начисления не соответствуют требованиям
3. а требования растут. и даже не с каждым месяцем. они меняются с каждым днем. и не в меньшую сторону. а зп при этом стоит на месте.
4. чтобы получить премию - нужно стать роботом, который читает текст. ведь шаг влево-вправо это расстрел. точнее, не соблюдение скрипта, от которого плохо даже уже и клиентам и с каждым словом твоя премия приближается к нулю.
5. не возможно получить премию и нормальные выплаты, если ты увольняешься. компания сделала доп.пункт внутри своих правил, и если ты не доработал день в месяце, даже если это не рабочий твой день - премия тебе не светит. даже если ты и отработал его на все 100%. и тут ты ничего не сделаешь.
6. руководство в последние несколько лет настолько отстранилось от персонала, явно считая недостойными себя общаться с простыми сотрудниками. и мало того, юлят, боясь или не умея доносить сотрудникам правду о ситуации, о своих намерениях и т.д.
Город: Калининград
03.10.2016
Отрицательные стороны
ушел с МТС х...знает когда;
недавно оповестили о задолжности на номере, который уже забыл. Прошло не менее 6 лет, а сегодня нарисовали задолжность. Чудеса, правда? Почему не в 2026 году ? Грязная, подленькая контора. Грызут даже тех, кто работал на МТС. Рад, что ушел от них.
Город: Чита
29.09.2016
Отрицательные стороны
график работы. на него всем плевать. переработки постоянные, половина не оплачиваются. недоштат, тренера говно, обучение говно, условия работы говно, премия говно, планы говно. ты тупо сидишь и пропускаешь свою жизнь мимо себя. никакой личной жизни, никакого отдыха. все кругом тебя пытаются объебать. %удалено% в общем. хотя работаю уже два года в компании, казалось бы, нужно поощрять своих сотрудников, но хер.
Город: Псков
23.09.2016
Отрицательные стороны
Сначала был на седьмом небе от счастья, попав в салон МТС. Прошел отбор перед этим сложный, обучение, да и фирма известная. Было очень приятно. А потом вот разочаровался сильно. Непонятно совершенно к чему все это обучение было. Работа оказалась рутиной полной. Начальство высокомерное, постоянно придиралось и все старалось по любой мелочи сделать гадость. Как то оставить поработать сверхурочно, или повесить недостачу на сотрудников. Были и просто штрафы от плохого настроения. Обслужил клиента, того все устроило, а потом мне говорят, что вел себя неправильно и за это штраф. Сразу после этого стал искать другую работу.
Тренинги проводят в выходные дни,про личную жизнь можете забыть.Планы ставят нереальные,если вы их не выполняете доплачиваете свои деньги. РЕальный доход 13-15 тысяч
Город: Нижний Новгород
23.09.2016
Отрицательные стороны
Я работала в колл центре.может и во всех колл центрах творится такой ужас с клиентами. И там в то числе. Очень мало адекватных звонящих людей. Но их можно понять. Так как качество услуг компании видимо далеко не всегда соответствует.также к минусам я бы отнесла график работы, иногда он просто невыносимый. Каждый месяц разный и организм не успевает перестраиваться и постоянно страдает. Руководство если не каждый день то через день требует выполнения показателей а особенно продаж. Особый акцент компания ставит на них. Премию подучить довольно непросто. Так как помимо выполнения показателей есть ещё и прослушка на основе который ты можешь лишиться как всей так и части премии. Ещё бы я отнесла к минусам то что компания не повысила окладную часть ни разу.оправдывая себя тем что у них и так все лучше всех.
Город: Иркутск
14.09.2016
Отрицательные стороны
тормозит 1С
ни какого обещанного 8-часового графика у вас не будет 11 или 12 час (но об этом сразу предупреждают
площадь отдела продаж может быть всего 10 метров
низкие потолки-всегда духата -работники из-за этого часто болеют
нет условий труда (туалет далеко либо в кусты, нет микроволновки, чайника, холодильника)
з\п как заработаешь- много сдельщины (>40 показателей) а ты можешь весь день проводить денеж.переводы в др страны (что никак не учитывается и ты заработаешь только оклад)
много задач для 1 сотрудника (долго будешь обучаться) мало должностей-так нельзя
не говорят что деньги можно получать в мтс банке есть специалисты которые несколько мес ждут денег вместо того чтобы пойти в мтс банк или скачать приложение
Город: Иркутск
14.09.2016
Отрицательные стороны
тормозит 1С
ни какого обещанного 8-часового графика у вас не будет 11 или 12 час (но об этом сразу предупреждают
площадь отдела продаж может быть всего 10 метров
низкие потолки-всегда духата -работники из-за этого часто болеют
нет условий труда (туалет далеко либо в кусты, нет микроволновки, чайника, холодильника)
з\п как заработаешь- много сдельщины (>40 показателей) а ты можешь весь день проводить денеж.переводы в др страны (что никак не учитывается и ты заработаешь только оклад)
много задач для 1 сотрудника (долго будешь обучаться) мало должностей-так нельзя
не говорят что деньги можно получать в мтс банке есть специалисты которые несколько мес ждут денег вместо того чтобы пойти в мтс банк или скачать приложение
Город: Орел
04.09.2016
Отрицательные стороны
Работала В ЦИКе (На УВМ) более 5 лет. С каждым годом условия все хуже и труднее. Планы задирают, норма неготов (когда можно посидеть отдохнуть) постоянно уменьшается. Если не выполняешь план или твой план ниже чем хочет руководитель, вынуждают приходить в свой выходной день и добирать тарифы и услуги. Соответственно эти часы никто не оплачивает. Выполнить план действительно тяжело, поскольку выборки номеров, которые присылают не соответствуют предлагаемым тарифам (например, абоненту, который тратит 300 р. предлагаем тариф за 600р.) Звонки поступают очень быстро, к концу дня чувствуешь себя выжатым как лимон. Руководство считает, что сотрудники биороботы. Старых сотрудников ничем не удерживают, текучка постоянная.
Город: Краснодар
02.09.2016
Отрицательные стороны
Компания ПАО МТС!!!!
СПЕЦИАЛИСТ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА.
Начнем с самого начала.
Я пришел на собеседование.Нас было 10 человек.Девушка вежливо рассказывала о том как прекрасно там работать,как хорошо они платят,о больничном,о купонах в поход KFC,о ДМС( !!!) И О МНОГИХ МНОГИХ ПЛЮСАХ КОМПАНИИ.Говорит но прежде чем устроится вам нужно будет обучится 4 дня а после сдать небольшой тест о пройденном материале,если с первого раза не сдадите то на следующий день пересдадите.
Итак из 10 нас выбрали только 3их.Таких групп по 3 человека было 7.В общей сложности когда я пришел в аудиторию на изучение материала нас было 19 человек.
Нам назначили дни обучения.Во первых это не 4 дня а 8!Обучение было лекциями,Нам рассказывали о сути работы в общих чертах с утра до 4х часов дня.С перерывом на обед-40 минут.Далее после истечения этих дней мы должны были сдавать тест.Он письменный тестом.Многие не прошли и отсеялись.Кто прошел того оформили официально.После оформления вас ждет МЕСЯЦ ИЗУЧЕНИЯ МАТЕРИАЛА!!!!Вы каждый день ходите на работу но не работаете а посещаете лекции до 5 вечера а потом Вас сажают к какому нибудь специалисту и дают наушники что бы вы слушали как он общается с абонентами.
Более того вам сегодня преподают новую тему а завтра в 8 утра вы сдаете по ней тест если не сдаете отсеиваетесь!!!Когда учить материал никого не волнует!Темы очень сложные это телевидение,соединение кабелей,протоколы интернета,технологии оптоволоконные и ADSL изучение программ а их много!Они все разные,в одной вы смотрите баланс в одной списания в другой тариф и на кажддый город программа РАЗНАЯ!!!И очень очень многое другое.Потом вам сообщают что вам нужно еще и продавать и именно от этого складывается ваша ЗП!!!! Ты должен предлогать абонентам домашний телефон или телевидение.Говорить только по тексту утвержденному отсебятину говорить нельзя все строго по скриптам.
После истечения каждодневного тестирования и месяца обучения вас ждет итоговый экзамен и ТЕСТОВЫЙ ЗВОНОК!тест в 60 вопросов после Вам звонит лектор и прогоняет вас по всем изученным теммам!Представляется клиентом и говорит у меня не работает телевизор и так далее в должны понять почему он не работает все наименования приставок как настроить именно его телевизор итд....
НЕ СДАЛ ЭКЗАМЕН ДО СВИДАНИЯ!!!Потом вы только приступаете к СТАЖИРОВКЕ!!!Вас сажают общаться с абонентами , каждый день гнобят что бы вы выполняли продажи!Не выполняете план в течении 3х месяцев вас увольняют.Если выполнили на 50 % то премию за эти 50 забирают себе!План нужно выполнить на 80 % иначе получишь голый оклад!.График ставят какой им хочется а не такой как вам удобен как обещали!И оплата не по дням а по часам!!!у вас должно быть отработки 10 часов в день,Если вы пересидели 10 минут на обеде или задержались на перерыве то после работы отрабатываете не отсиженное время!!!Ходить на перерывы только когда разрешат!Не заблокировал компьютер штраф!
Общаешься не по скриптам то депримируют!Это не работа ребята это каторга!!!!!!!!!!!ТЕКУЧКА БЕШЕННАЯ!КАЖДЫЙ ДЕНЬ ВИДЕЛ НАБОР ПО 20 ЧЕЛОВЕК И КАЖДЫЙ ДЕНЬ УВОЛЬНЯЛОСЬ ПО 10.ВМЕСТЕ СО МНОЙ В ОДИН ДЕНЬ УВОЛИЛОСЬ 11 ЧЕЛОВЕК!ОТНОШЕНИЕ К КОЛЛЕКТИВУ СКОТСКОЕ ПЕРСОНАЛОМ НЕ ДОРОЖАТ!ЗНАЮТ УЙДЕШЬ ТЫ ПРИДЕТ ДРУГОЙ.ЗА УВОЛЬНИТЕЛЬНЫЙ НЕ ЗАПЛАТИЛИ ОДНО НАЕБ***АЛОВО!САМА РАБОТА СПЛОШНОЙ ДЕПРИСНЯК !12 часов сидеть,кресла не ортопедические как обещают.ВСЕ КЛИЕНТЫ ОРУТ И ПОСЫЛАЮТ один негатив,домой приходишь не хочется ни говорить не слушать никого.негатив несеш домой!Я УВОЛИЛСЯ ПРОРАБОТАВ ТАМ 3 МЕСЯЦА!!!БОЛЬШЕ МОЙ МОЗГ НЕ ВЫДЕРЖАЛ ЭТО РАБСТВО!!!!!!!!!!!!!
Город: Санкт-Петербург
24.08.2016
Отрицательные стороны
Вот вам реальная ситуация. В салонах МТС очень серьезный недоштат, специалиста, Нопы, работают без выходных,за месяц работы всего 1 выходной, а в остальные дни пашешь в 2 смены, с 10 утра и до 9 вечера, изо всех сил стараешься каждый день,выкладываешься по полной программе, что даже дома на родных просто нет сил, а тебе даже не поставят переработки за это!!!! а зачем действительно - роботы же работают!! выполняешь ежедневные планы, а тебя за это никто не хвалит даже, всегда говорят:"Можно и лучше", а похвалы иногда реально не хватает. Начальство постоянно всем недовольно.
На точке может даже работать и 1 человек, а если выйдешь в туалет, то тебя накажут, могут даже оштрафовать за то, что в рабочее время закрыл салон.
На обед времени не хватает.
А про заработную плату, самое интересное. Мотивационный пакет - то, что ты заработал за счет продаж, сделал компании прибыль очень хорошую - могут просто не выплатить по причине .. а их много - планы не выполнил, не закрыл целевые, не выполнена административная работа (хоть 1 недочет) - вот и вся мотивашка ушла компании - вот заработал мотивашки 20 тыс руб, на 15 тыс могут оштрафовать , а причины найдется , итого к оклады пять тыс получишь. Специалисты оформляют на себя телефоны в кредит, чтобы только план закрыть за день! ...
По камерам смотрят только за тем, чтобы ты не украл чего из салона. А знаете, бывают дни, когда народу приходит очень мало - и нереально просто нереально выполнить план, почему это не учитывается.
Вот еще момент про то, когда работаешь один на точке - как я уже говорила, в туалет выйти не разрешается, нужно позвать человека с другой точки, т.е. получается, что нужно доверить салон, за который ты несешь ответственность, чужому человеку.
А еще салоне МТС могуг менять людей , вот поработал он на одной точке 2 недели, на второй - 2 дня, а ведь не инвенту не проводят практически - акта приема и передачи товара нет, а потом на инвентаризации всплывает какая-нибудь мелочь, и постоянники платят за это вычетом из своей зп.
Это был крик души, тк работала весь июль с один выходным , в 2 смены, а переработки не поставили, забыли поставить, хоть и обещали, в итоге с 40 тыс , которые должна была получить - выплатили 11 тыс ..
Город: Ставрополь
19.08.2016
Отрицательные стороны
Самое ужастное собеседование.Парень лет 20 и дама с собачкой.Один двух слов связать не может.А вторая по аудитории собаку ловит.Я вообще не понимаю по каким критериям берут на эту должность.В каждой компании ценят опытных сотрудников.Но оказывается кроме этой.Очееь жаль что на работу в такую перспективную компанию принимают на работу и тебя оценивают такие люди
Город: Ставрополь
19.08.2016
Отрицательные стороны
Самое ужастное собеседование.Парень лет 20 и дама с собачкой.Один двух слов связать не может.А вторая по аудитории собаку ловит.Я вообще не понимаю по каким критериям берут на эту должность.В каждой компании ценят опытных сотрудников.Но оказывается кроме этой.Очееь жаль что на работу в такую перспективную компанию принимают на работу и тебя оценивают такие люди
Город: Московская Область
07.08.2016
Отрицательные стороны
у меня следующая претензия, мой сын 1987 года рождения по вашему приглашению отучился на курсах, но после этого он оказался не пригоден для работы в вашей системе, он потратил свое время , надежды, и деньги, и все это без ответа, и привета, так не поступают уважаемые
Город: Ставрополь
30.07.2016
Отрицательные стороны
Вообще кошмар,первый раз вижу такое собеседование!!Какой то малолетка 2-х слов связать неможет,и понтливая дама с собачкой.С каких пор в офисах животных держат????Две "подружки "в конце зала хихикают.И парень,бедный,по листику вопросы читает.Отношение хамское.Я бы не хотела,чтоб эти люди решали,работать тебе или нет...Ужас
Город: Брянск
10.07.2016
Отрицательные стороны
Начну с того, что это находится в Брянске (РТК МТС). Скажу сразу пожалела, что пошла туда.
Собеседование: приходишь тебе показывают и рассказывают ПО заготовленной презентации. В дальнейшем ( так как тебя считают типо уником) то, что рассказывали (эту тупую презентацию) в дальнейшем этим тычат. Оно длится .. ну как бы не соврать час или того и более... сразу говорят что нужно принести все документы даже свидетельство о браке и свидетельство о рождении ребенка и т.д. из минусов: ужасный руководитель (общий) также менеджеры очень двуличные несут такую ересь, и, если ты хоть чучуть им не угодил, такого говна напишут "руководителю", что потом не огребешь. Дальше после собеседование проходит обучение где вы посещаете точки и заполняете анкетки и записываете все что нужно в целом знать...и грубо говоря за 2 дня (один можно не считать) на четвертый день у тебя экзамен! Что доказывает сразу о том как тебя будут в дальнейшем ипать, поэтому если кто пришел советую очень об этом задуматься!!! дальше курсы...тесты... такие ипанутые тесты.... почему? да потому что, на большинство вопросов вы в своих "курсиках" не найдете ответа... что добавляет больший "азарт" ,в общем, в прямом смысле ипут там и в хвост и в гриву, а платят за то что ты херачишь 5/2(вых. плавающие) именно точную сумму ПОЧТИ 7 тыщ. это учитывая что ты стажер и ты только стал спецом, но это не важно) ведь ты не человек ты конь на котором можно ездить и ездить!)плюс, если ты перерабатываешь 8 часовой рабочий день то, тебе не платят) ни капелюсечку) только может то, что ты продал) и то там копейки) в общем скажу так Если у вас вообще нет денег, то не идете туда. Больше, чем у вас есть, вы не заработаете, сразу выжимают самые последние твои денюшки, которые ты оставил (пускай) на проезд,ведь тебе кроме бейджика и сцаной тряпочки ничего не дают. Это лично мое мнение, а дальше судите сами!
Город: Владивосток
01.07.2016
Отрицательные стороны
Не ценят агентов, меняют их как перчатки. Недоговаривают об оплате новичкам, в итоге, после первой з/п они просто сбегают. При невыполнении плана включается понижающий коэффициент в оплате, а если план выполнен, но кто то из абонентов не внёс оплату, вам в план это не идёт и следовательно ваш план будет провален, з/п в этом случае минимальное, только для поддержания штанов. Руководство сменилось в г. Находка, сейчас там неадекватный супервайзер, что является очень огромным минусом в работе, сам ничего не умеет и не понять чего хочет от агентов, постоянно их обманывает. Нет конкретного дня зарплаты, ожидаешь её от 10 и до 25 числа месяца, что очень не удобно. Оклада естественно нет, все выплаты только с твоих заявок. В общем решать вам идти или не идти, раньше было лучше, а сейчас ловить там стало нечего.
Город: Смоленск
23.06.2016
Отрицательные стороны
Планы! Есть сотрудники, которые весь день просиживают в телефонах или в болтовне, при этом их планы всегда достигают нужной планки. А есть сотрудники, которые выкладываются на 200% в работе, пропускают перерывы, обед и не ходят даже в туалет за все 12 часов работы-как правило, их продуктивность не дотягивает или дотягивает только впритык. Скажу честно, что в каждой группе свои правила выполнения заявок! Если спросить у каждого, как сделать ту или иную заявку - все ответят по-разному! В итоге как бы ты не старался/старалась, ошибки будут всегда! Каким-то образом, ошибки ищут только у одних и тех же лиц, придираются ко всему и находят! Каждый день негатив и плохой настрой коллектива и руководителя. Я стремилась к хорошей продуктивности, но потом всё же разочаровалась в работе, так как за продуктивностью нужно гнаться каждый день! заявки никогда не заканчиваются, требований меньше не становится, от тебя требуют только больше и больше! Слышала от многих, что зарплату не доплачивают частенько или переплачивают якобы, а потом просят вернуть деньги! Мне пришло письмо через месяц после увольнения о том, что у меня долг по заработной плате, оказывается, я должна компании 9 тысяч рублей после проведения корректировки в бухгалтерии (как я поняла, кто-то ошибся в расчетах)... В МТСе гребут деньги и обманывают не только клиентов, но и работников! Обсчитают, ограбят! Оставите там своё здоровье. Геморрой, сколиоз, остеохондроз, бессонница, долг по заработной плате и многое другое ждет тебя в МТС! Успехов Вам и терпения.
Город: Липецк
29.05.2016
Отрицательные стороны
Отзыв о работе в головном, корпоративном отделе компании.
При трудоустройстве на работу сразу уточняйте, на постоянную или временную должность вас берут. Из 15 человек отдела порядка 80% работают на декретных должностях. И если по каким-то причинам вы их не устроите, то вас могут уволить в один день со словами о том, что выходит основной работник. По факту этот работник даже не выходит, а приходит в офис 2 раза: первый – чтобы написать заявление о том, что он возвращается с декрета, а второй (на следующий день после вашего увольнения) о том, что он снова уходит в декрет. Схема эта абсолютна законна и вы здесь ничем не защищены. Все это делается по договоренности руководства и этого «декретника». Схема эта в МТС налажена и отточена.
Текучка очень большая. В среднем каждый месяц появляется 1-2 новых сотрудника (старых увольняют, либо их выживают из коллектива и они сами уходят). Есть костяк отдела (3-4 человека), которые в МТС работают давно. Это непосредственно руководство отдела, а также те, кто с руководством в близких, дружественных отношениях. Планы эти люди выполняют за счет наработанной годами базы, продажи «красивых» номеров по завышенной цене, что запрещено, забирая себе весь входящий поток (который должен распределяться между менеджерами по графику дежурства), а также за счет клиентов, привлеченных ушедшими сотрудниками, которых те не успели перевести. С новеньких они трясут планы, выполненные посредством «холодных» звонков, которых сами не делают.
Карьерного роста практически нет: может быть года за три тебя повысят до руководителя группы (на декретную должность). При условии, конечно, что ты будешь боготворить и во всем услуживать начальству. До начальника отдела девочка доросла лет за 6-7 (тоже на декретную должность). О чем вообще можно говорить, если руководство пишет с ошибками)
Не знаю куда смотрит коммерческий директор, либо и вправду не знает, либо не хочет знать про это. Как показывает статистика за последние 3 года, постоянное обновление состава выполнению планов не способствует.
18.05.2016
Отрицательные стороны
Руководство ужасное. Сотрудников не ценят. Менеджер ужасная, доставала даже в выходные. Переходя на личности, в прочем эта беда всего руководства компании. График работы " как бог на душу положит" как поставит смены менеджер!!! Постоянные переработки. С ЗП срезают за все, плюс не все доходит на карту. Продал тел за 40тыс, получите 40 рублей в зарплатю... А то что этого тел на точке небыло и пришлось за ним на другую точку пилить за свой счёт = это как? Через весь город с чужим, дорогим тел, а тебе за продажу 40 рублей.. И так на всем!!! Сейчас уволилась... И на 6.000 меньше пришло на карту чем зароботала. Говно , а не компания!!! Заставляет сотрудников мухлевать!!! Радуйтесь что я тут ещё не стала писать о всех ваших мухлежах!!!!
18.05.2016
Отрицательные стороны
Руководство ужасное. Сотрудников не ценят. Менеджер ужасная, доставала даже в выходные. Переходя на личности, в прочем эта беда всего руководства компании. График работы " как бог на душу положит" как поставит смены менеджер!!! Постоянные переработки. С ЗП срезают за все, плюс не все доходит на карту. Продал тел за 40тыс, получите 40 рублей в зарплатю... А то что этого тел на точке небыло и пришлось за ним на другую точку пилить за свой счёт = это как? Через весь город с чужим, дорогим тел, а тебе за продажу 40 рублей.. И так на всем!!! Сейчас уволилась... И на 6.000 меньше пришло на карту чем зароботала. Говно , а не компания!!! Заставляет сотрудников мухлевать!!! Радуйтесь что я тут ещё не стала писать о всех ваших мухлежах!!!!

Сотрудники и соискатели поделились негативным опытом работы в МТС, ссылаясь на такие проблемы, как неуважительное обращение, дискриминационные вопросы, нереалистичные ожидания от работы, низкие зарплаты, сверхурочная работа и плохое управление. Жалобы включают непрофессиональное поведение сотрудников отдела кадров, недостаточную подготовку и требовательную рабочую среду с недостаточной поддержкой и мотивацией. Компанию критикуют за плохую коммуникацию, отсутствие обратной связи и обман. В целом, отзывы подчеркивают ряд опасений по поводу условий труда и корпоративной культуры в МТС.

Администрация
Отзывы клиентов о компании
мтс(салон сотовой связи) - 538 отзыва(ов) мтс(салон сотовой связи) - 2 отзыва(ов)