МТС - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Мобильные ТелеСистемы;ПАО «Мобильные ТелеСистемы»;розничная сеть МТС
Телефон: 8 (800) 250-08-90
Сайт: mts.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
1321179 раз

Оставить отзыв о работе в компании МТС

Отзывы сотрудников о компании МТС (1033)

Город: Уфа
13.08.2018
Отрицательные стороны
На самом деле их много, но попробую прописать основные:
1) началось все с собеседования где менеджер Карина рассказала о моей новой точке, о зарплатах в 40-50 тысяч. Ну ненавижу ложь, почему нельзя сказать реальные цифры 20-25 тысяч, кто то и пойдёт на такую зп, а люди которым нужно больше отсеются. Из за этого в итоге все время не хватало денег, хоть бы и был по цифрам лучший на точке.
2)далее думаю стоит выделить план продаж, с телефонами, аксами, софтом понятно что это более чем реально продавать, если не забывать предлагать, но сим карты... Уже давно перенасыщение, но требуют очень много, вот объективно на стабильной основе живым людям не реально столько продавать, но т.к план привязан очень сильно к сим то итоговая зп падает, менеджер будет вешать на уши про перебитие плана сим другими позициями, то на деле ничего такого не случится.
3)потребительское отношение- если становишься худшей точкой дня, то после работы собираешь отчет со всех точек - это 1-2 часа неоплачиваемых. Переработки на постоянной основе(неоплачиваемые) - к этому все относятся как к должному(возможно из за молодости и неопытности коллектива), кто то заболел, делим время и выходим, кто то на учёбе, снова такое же, не хватает людей? - работайте больше, че вы от нас хотите. На данный момент я вспоминаю и офигеваю...
3) Если нопы это часть коллектива, то менеджеры считают себя чуть ли не богами, тебя никто не станет слушать, просто заменят если будешь против
4) текучка-проработал 8 месяцев, при мне сменился коллектив, включая нопа, ибо черлядь либо должна слушаться беспрекословно, либо идти на... Вы поняли, это не то место где вы найдете себя на следующие 5-10 лет.
Ну и дабы подытожить расскажу как я уволился, для меня это стало апогеем тупости.
Руководство сказало сделать оперативку, в рабочее время запрещенно, естественно после работы. На эту точку поближе к дому, я перебрался пару месяцев назад, и отношение было нейтральное с ребятами (кроме пары ребят)
Так эти люди решили устроить веселую оперативку, купили пиво и сидели говорили о своём минут 40( а в тот вечер были важные планы о которых я оповестил всех) но им было наплевать, я встал и ушёл. Были взаимные оскорбления в процессе ухода, ну и на следующий день жалоба менеджеру.
На ковре с менеджером он мне сказал что нельзя уходить с оперативок(хоть время и после работы) и дал выбор наказание или пишу заявление, на что я с удовольствием выбрал второе.
Город: Саратов
25.07.2018
Отрицательные стороны
Абсолютно скотское отношение к сотрудникам. К сожалению, цензура не позволит высказать все мнение о творящемся там .... Руководство относится к сотрудникам как к животным. Зп хватит, чтобы не умереть с голоду, а вот прикрывать свой срам придется фиговым листочком. Никому не советую связываться с этой шарашкиной конторой
Город: Челябинск
17.07.2018
Отрицательные стороны
В компании, видимо, не принято сообщать прошедшим собеседование о его результатах. Трубку, кстати, тоже не берут. Надеюсь, девушки-сотрудницы отдела персонала МТС живы и здоровы, а молчание - всего лишь следствие их непрофессионализма и низкого уровня социальной ответственности.
Город: Москва
11.07.2018
Отрицательные стороны
Что такое тренинг компания делает для того чтобы заманить работника и использовать так как им выгодна.Это делают все компании не кто вам не даст высокую зарплату,достойные условия труда.Вот по этому на тренингах красиво рассказывают превозносят контору.Это как гипноз.
Город: Москва
11.07.2018
Отрицательные стороны
Что такое тренинг компания делает для того чтобы заманить работника и использовать так как им выгодна.Это делают все компании не кто вам не даст высокую зарплату,достойные условия труда.Вот по этому на тренингах красиво рассказывают превозносят контору.Это как гипноз.
Город: Воронеж
05.07.2018
Отрицательные стороны
На Остужева 6 работают два клоуна ...покупал себе спутниковую тарелку... Начальник офиса чурка нёс пургу что все его друзья купили тарелки и пользуются. Но сам толком и не знает как она работает .
Город: Рязань
16.06.2018
Отрицательные стороны
Всем привет!
Страшная бюрократия внутри организации, ничего не возможно решить. Нормы и условия тупые, и это главное во всем что бы их соблюдать, а как ты будешь делать продажи всем плювать.
Выездные продажи на брендированном автомобиле организует паренек с фамилией Лутков. Это мальчик с пустой головой и деревянный по пояс. Удивлялся как его еще держат там.
Начальник транспортного отдела Чуйков Алексей просто гнида. При всем при этом в организации узаконено воровство бензина на официальном уровне в тихую.
Город: Муром
10.06.2018
Отрицательные стороны
Сотрудники которые обучают например как Лариса в г. Муроме вообще не подходит на эту должность, много что пропускает из информации, ее сложно понять, и сама не может решить проблему с обучающимся зовёт 3 лиц разговаривать.Делает выводы даже не заверша обучении для того кто ей неприятен, это не коректно для ее должности. В ее же интересах должно быть обучать и доносит, а она халатно относится к своей работы для галочки и многое другое...
Город: Уфа
02.06.2018
Отрицательные стороны
Была на собеседование. Началось все красиво. А в процессе была разочарована. У меня огромный опыт в продажах. А вели себя сотрудники МТС так как будто перед ними девочка провинциалка. Делали намеки что слишком туповата для их работы. Такой наглости еще не видела. Не рекомендую эту компанию вообще никому. Максимум сюда могут обратиться ребята которую впервые ищут работу. Кто не знает и не умеет. А люди у которых огромнейший опыт за плечами, будут разочарованы. Не обращайтесь, не портите себе настроение
Город: Уфа
25.05.2018
Отрицательные стороны
Отношение к сотрудникам никакое. Опыт в продажах почти 10 лет, а в МТС за 3 месяца работы уже получил выговор, за то что тут всегда такое, и почему то выговор получили только те кто работал в этот день. Зарплата никакая, планы нереальные. Ещё помощником хотел уйти, но отговаривали типа потерпи зарплата станет больше. Итог, за 3 месяца я денег не видел, все что получал все уходило на ПЛАНЫ. График не нормированный, а потом добейся чтоб тебе оплатили переработки. За что соответственно я щас и борюсь. Прошло две недели как уволился и до сих пор немогу получить полный расчет, 10 числа перевели оклад и неотгуденный отпуск за неделю 3800 я нигде не получал за отпуск столько. Щас перевели премию за месяц 4400, это жесть. 36 часов переработки кормят завтраками, премию за май так и не выплатили. Интересно когда уже они рассчитают полностью своими копейками. Стыд, такая компания, и такое отношение. Никому не советую.
Город: Москва
22.05.2018
Отрицательные стороны
1 потерял неделю на обучение
2 обещали позвоник во вторник позвонили в понедельник, не успел поднять позвонил к ним сказали что со мной связался региональный менеджер и все решил, я ахуел. Но все же решил попросить их что бы выяснили и прослушали разговор как он со мной поговорил и позвонили мне еще раз, так же не позвонили в общем 5 дней вы теряете не считая выходние только на то что бы пройти тренинги купить еду и на проезд у вас выходит тысячи 4, после всех курсов ссылаюсь на Компани что у них расизм они отсеивают нерусских. Предлагаю всем кого они так кинули связаться со мной и отправить в прокуратуру просьбу на проверку компании на адекватное предложение и в дальнейшем устиойстве на работу, 89261369537, обращение составлю сам главное позвоните это нельзя так оставлять.
Город: Набережные Челны
10.05.2018
Отрицательные стороны
устраиваясь на работу мне сказали что графики на выбор., но это не так, выбор узковат, то есть Вам по началу конечно дадут тот график который нужен, но на перед на месяц вы не сможете себе построить какие либо планы, так как графики устанавливают такой какой захотят они. Каждый месяц просишь руководителя поставить тебе такой же график, но они как короли, какой поставят такой и будет. Бывает что такого и нет. В твой выходной тебя могут позвать на работу, обучение проходить или отчитываться за свои плохие оценки. Приходилось как школьнику отмазыватся, так как у меня и в свои выходные есть планы. Оценки от абонентов, это ужас просто! Некоторые деграданты конченые личности, звонили просто над тобой поиздеваться, и ждали пока ты психанешь, потом оставляли претензию. Казалось что у нас пол мира сумашедших людей. До многих объяснить по услуги, доходило как до утки на третьи сутки. И на все про все ты должен быстро разговаривать и быть вежлив, это надо иметь ангельское терпение или быть бездушным. Если ставили плохие оценки, гмр( группа которая тебя прослушивает) винила тебя во всем, не три раза имя сказал, не такой голос, нет улыбки, нет любви! Искали минусы в тебе, ты весь такой плохой, а то что абонент позвонил и посылает тебя на три золотых, с шагу, это ты во всем виноват! Так же создавали чат, с телефона, ты должен и туда ещё писать и отчитываться почему тебе ноль поставили, им же мало тебя унизить и написать, надо что бы ты ещё раз повторял какой ты плохой. Все звонки прослушивают, пишут комментарии, так и не понимаю зачем этот чат? Он к работе никого отношения не имеет, так раздали бы телефоны. Говорили они исправляйте оценки,не понимают что это не от нас ещё зависит.На повышение легко пойти. И старшем специалистом пробовали. Все переводили на тебя а дальше не куда, и психа какого нибудь переводят., и проблемных много, и самое главного говно на тебя выливается. Если долго хочешь работать то оставайтесь на первой линии как специалист. Берут на работу всех подряд. Некоторые месяца два проработали и ведущими становились,и начинали тебя носом тыкать, и хамить, расцветали, а у самих мозгов ноль, и где бы их ещё так повысили как не в мтс, таким там и место.Ведущие и руководители постоянно звали выпить. Вообщем искали собутыльников., и потом кто с ними ходил, к ним хорошо относились, а ты изгой. Включали кондиционеры по всему зданию, и погреться можно было только в туалете. Принёс термометр, температура была +11. В прошлое лето на работу, ты в толстовке в джинсах, на работу, а на улице +25. Вот и в эту весну все повторяется, одеваешься тепло так как там холодно. Со временем с такой работой все это отразилось на моем здоровье. Здоровье важнее чем эта работа, на которой тебя считают за раба. На последней недели отработки, я узнала что беременна, и даже не задумалась остаться ради декретных., до такой степени тошнило от работы.
Город: Ростов-на-Дону
02.03.2018
Отрицательные стороны
Думаю,стоит начать с обучения. В моем случае офис находиться в другом городе. 2 часа дороги до него. Когда ехала на собеседование,никто не говорил,что придется кататься на обучение почти неделю!!!На все эти покатушки+обеды там потратила за неделю 4 тысячи. Занятия с 10 до 18. Прошла собеседование и первый этап обучения,сдала тесты.. И тут выяснилось,что на место в моем городе взяли человека!!!! Я согласилась поработать в соседнем городе,с надеждой на скорый перевод! Обещали,что не будет задержек и смогу успевать на транспорт (все обман,сидели до 12 ночи)
О работе могу сказать так,если вы себя не уважаете и готовы работать за копейки,то вам точно сюда!
Плюс ко всему белую рубашку купи,брюки классический купи (без замков и т.д.),туфли только черные,кардиган только светло-серый тоже купи!
Мораль-понтов дофига,а толку ноль!!! Они бы так людям зарплату платили тщательно,как они с умными лицами собеседования проводят!
Город: Санкт-Петербург
19.02.2018
Отрицательные стороны
На собеседовании отбирают по непонятным принципам. Я без работы,потратила последние деньги на дорогу,чтобы приехать.Не считаю,что была хуже некоторых кандидатов,которых взяли. Менеджеры,уважайте чужое время.
Город: Москва
14.02.2018
Отрицательные стороны
премий нет, обеда нет, покупатели злые- на тебе зло срывают! А в конце смены, которая длится 14 часов, старший по офису еще заставляет в компнатку пройти бюзгалтер снять - проверяет, не выношу ли чего с собой!!! (((
Город: Саратов
24.01.2018
Отрицательные стороны
Многие из соискателей хотя бы раз рассматривали МТС как потенциального работодателя, обещающего реки горы для "трудоустроившихся". Кто-то видел вакантную рекламу, кто-то отправлял резюме со многих сайтов и кого-то хотя бы раз приглашали на так называемое собеседование, где по групповому клану как в сетевом маркетинге расписывали перспективы работы в МТС, однако уже на первом этапе становится ясно, что соискателям с большим опытом продаж им не подходит, а группа так называемых соискателей либо подсадные утки, которые желают выжить опытного соискателя, либо родственники одного из сотрудников офиса МТС по адресу: Ул. Вавилова, д. 38/114, а особенно "рекрутера" Марии, которая взглядом определяет будущих сотрудников, заставляя при этом после лекции о их "замечательной компании" заполнять анкету, обещая при этом перезвонить в случае "положительного" решения о дальнейшем "сотрудничестве", только на самом деле этого не происходит никогда. Итак мифы, в которые не стоит верить:
1.Первый этап собеседование, по результатам которого якобы принимается решение о дальнейшем сотрудничестве (стажировке) - на самом деле так называемые "вакансии", это своего рода пиар компании, чтобы вернуть деньги за рекламу и продвижение их товаров за счёт доверчивых соискателей, (если они с улицы им всё равно откажут) многие из которых ищут работу по полгода, а то и год. Не спорю, может быть их товары и неплохие и тарифные планы может быть тоже есть недорогие, одним словом как потребитель я претензий к ним не имею, но как соискатель скажу лишь одно: Мошенники. Уже два раза проходил у них собеседование, но оба раза получил отказ.
2. Их обещание перезвонить в случае "положительного" решения о дальнейшем сотрудничестве, якобы они оценивают заинтересованность соискателя в данной сфере деятельности (продажах)- на самом деле первый этап выживания неугодного соискателя является казалось бы невинный вопрос: "А что в другой сфере вакансий нет?" или: "А если пойти по специальности....?" Как бы ни был соискатель подготовлен к собеседованию, но компания МТС никогда не продолжит сотрудничество с тем, кто имеет опыт работы в продажах, хотя при собеседовании это тщетно скрывается.
3. Карьерный рост- может быть он и есть, но только для тех, кого так называемые рекрутёр выбрал заранее, даже не начав собеседование. Не станет удивительным и то, что для таких "соискателей" уже приготовлено место специалиста безо всяких там обучений и стажировок, хотя на лекциях говорится с точностью да наоборот. Для тех, кто питает надежду на ответный звонок от менеджеров "МТС" о "положительном" решении о дальнейшем сотрудничестве, приведу бессмертные строки из комедии А.С. Грибоедова "Горе от ума" "Свежо предание, но верится с трудом...", а для тех кому уже было отказано в трудоустройстве скажу: "Опыт работы в той или иной сфере это хорошо, но этот опыт не всегда пригож для той или иной компании, особенно для той, целью которой является лишь экономия денег на рекламу, за счёт так называемых вакантных мест" Товарищи соискатели!!! Вакансии: Специалист компании МТС, помощник специалиста и т.д., это всего лишь рекламная уловка для продажи своей продукции путём липового собеседования, по результатам которого никто не будет продвинут на "следующий этап" никогда потому, что заинтересованность в сотрудничестве у них есть лишь либо для "своих", либо оптически выбранных, а соискатели с улицы, а с опытом работы в сфере продаж особенно их не интересуют.
Город: Москва
22.01.2018
Отрицательные стороны
Я Стажером был, прокатался более 3 недель, в офис и в магазин на стажировку, экзамен не сдал, и они уклоняются от оплаты, стажировки....буду обращаться в трудовую инспекцию!! Не советую обращаться на эту работу!!!!
Город: Нижний Новгород
17.01.2018
Отрицательные стороны
Обучение в компании-ужасно! Если человек является руководителем отдела-это еще не означает, что он хороший лектор. Читать с сайта и я могу. Никакой практики! Одна теория. Прослушивание на пассиве-вообще бесполезная вещь! Сотрудник не будет объяснять как и что делается, в какой программе и как работать. Ему нужно соблюдать время ответа и нельзя после звонка выйти из линии и объяснить тебе что-то. У него идет сразу следующий звонок. Посадили со старшим специалистом-у них одни понты и все! Главное-показать кто здесь начальник. Они занимаются тем, что гоняют своих коллег. Учить не хотят. Да и им за это не платят. Поэтому оттуда и пофигизм. Считаю, что после каждой лекции должны быть практические занятия. Чтобы сразу были доступы во все базы и все новопришедшие сотрудники вместе с лектором заходили и проделывали именно те операции, которые мы будем делать будучи в линии. Иначе получается такая ситуация, что по истечении 3-х недель обучения мы даже не знаем как какая программа выглядит и что в ней вообще можно делать.
Так же хочется отметить отсутствие какого-либо минимального дрес-кода. Ходят сотрудники неопрятно, в грязной одежде, от обуви вонь на весь офис, кондиционеры не работают зимой, духота несусветная. Голова в таких условиях не соображает. Не убирают за собой на кухне. На столах грязь, крошки. Это все исходит от руководства.
Руководство открыто при всем коллективе обзывает новеньких недалекими, притом даже не пообщавшись с ним напрямую! Нужно обучать и больше работать с новыми людьми, а уж если и есть недовольства-высказывать лично, а не за спиной при всех! Коллектив-сплошные хамы! Первый раз тебя видят и сразу свинское обращение. Не ходите туда работать.
Город: Набережные Челны
09.01.2018
Отрицательные стороны
При стажировке обещали график с 8-8, 9-9, 5-2. В итоге график 5/2 для мамочек, с 8/8 и с 9/9 нету. Каждый месяц новые графики, после одного месяца стажировки выбрала график 5/2. Выходные оказались плавающими, никто не предупредил. Чтобы не уволилась график подкоректировали, на след месяц дали 5/2. Работа не понравилась решила уволится, сначала руководитель пыталась тянуть (типо я поставлю тебе коучинг поговорим, в итоге не поставила), пришлось за ней бегать чтобы написать заявление. В итоге она сказала давай завтра бла бла бла. Я отказалась. Цитирую ее слова: "Ну напиши заявление от руки чтобы тебе легче стало". Никакого экземпляра не предоставила. В итоге думаю заявление принято. Просит меня подойти к ней ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ, И ГОВОРИТ ЧТО ВМЕСТО 2 НЕДЕЛЬ ПОЛОЖЕННОЙ ОТРАБОТКИ ПО ТРУДОВОМУ КОДЕКСУ Я ОБЯЗАНА ОТРАБАТЫВАТЬ 3 С ЛИШНИМ НЕДЕЛИ. Заявление писала 18 декабря до 1 января. Заявление не подписали, и поставили график на следующий месяц. В итоге 28 декакбря написала на 9 января как они и хотели, но сказала что выходить не буду, и у меня в итоге будет увольнение по статье. КОГДА КОМПАНИЯ МТС НАЧАЛА ИЗДАВАТЬ СВОИ ЗАКОНЫ? Никогда не знаешь какой график тебе попадется на следующей месяц. ЛЮДИ КАК ВЫ ТАМ РАБОТАЕТЕ??? В итоге насчет увольнения говорит руководители сами решают сколько будет отрабатывать человек. Завтра иду забирать трудовую книжку, надеюсь отдадут, а то говорят и трудовые книжки отдают через месяц. Не отдадут пойду блин в трудовую инспекцию. Надеюсь вас закроют. НЕ ХОДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ.
Город: Барнаул
28.12.2017
Отрицательные стороны
Опыт колоссальный,зп,в сравнении с другими похожими работодателями, лучше, премию сложно порой получать,премия завистт от чисто субьективных факторов, повышение получить можно,но не более 2 позиций, всяческое нарушение ТК РФ и некоторых ФЗ.У начальников,как показывает практика,управленческого достойного опыта нет. Достойные сотрудники увольняются, сотрудники месяцами уволиться не могут, в учебные отпуска не отпускают.Начальство при всех нарушениях надеится на безграмотность сотрудников. Постоянно подсовывают документы на подпись без ознакомления. Графики отвратительные, сотрудники по полгода работают с 13 до 01, с 12 до 00 и пр. Работа занимает 90% твоей жизни. Минусов много,всего писать не буду.
Город: Набережные Челны
30.11.2017
Отрицательные стороны
Их очень много и одних можно говорить бесконечно)
При трудоустройстве пообещали что график будем выбирать сами. Но в итога ты как в рабстве, поставят график любой, на вкус руководства! Ты будешь каждый раз в конце месяца трястись из-за графика, и все планы на перед не сможешь построить, ведь не тебе решать а им) каждый раз на протяжении полугода я тряслась из-за графика! И им плевать что у тебя семья, дети, они поставят график без выбора! Плюс дополнительные Часы добавляют, в сентябре я работала почти без выходных. Есть у них система оценки сотрудников, за качество обслуживания вас оценивают,и когда абонент реально не обосновано оценки ставит, руководство ищет ошибки в тебе в твоей речи. Компания косячет а нам извиняйся за неё, это просто достало!
На рабочем столе пыли толстый слой, места рабочие каждый раз меняются! И везде грязно, уборщицы не убирают рабочее место! По поводу руководства, есть ведущие специалисты, понтов как говна за баней! Нормально объяснить ничего не могут, только кричать могут « читай в программе» а у тебя человек на линии ответ нужен, им пофиг. Если низкие оценки, орет тебе прямо под ухо и ты параллельно с абонентом говоришь) директор с тобой разговаривает слишком высокомерно, ты как раб для неё. Не умеет по человечческий разговаривать только по собачий. Нормально обучить не могут, сидят прогу читают) я тоже читать умею
Город: Омск
28.11.2017
Отрицательные стороны
Планы, переработки, постоянные отчеты и напряги и в кассе вечно минус и надо его с кармана перекрывать, народу нет - друзей веди и по домам ходи предлогам интернет и оплачиваемы его ещё час, это беспредел.
Город: Старый Оскол
18.11.2017
Отрицательные стороны
На следующий день после перевода на должность специалиста мне позвонили и сказали, что меня переводят на другую точку. На точке работала девушка, которая дорабатывала 2 недели после заявления об увольнении, по ее словам, из-за ужасного графика. Мы с ней благополучно поработали 2 дня по 12 часов, она ушла, я осталась одна на точке. Во-первых, на мои плечи свалилась вся документация, которой меня никто не учил (в других офисах эти обязанности выполняют начальники офиса). Во-вторых, ГРАФИК. До увольнения я работала без выходных по 12 часов. От начальства я слышала только "у нас недоштат, мне некого переводить" это притом, что на других точках работают по 7 человек. Переработки обещали оплачивать, по факту за последние 2 недели работы я получила 6000. После моего заявления посыпались сообщения от начальства из ряда "кому ты еще нужна будешь". Такого отношения к сотрудникам я нигде не встречала.
Город: Омск
17.11.2017
Отрицательные стороны
В январе 17 года произошёл переворот начальства , выходцы из ртк возомнили о себе более чем, пошла тупая шаблонная работа, когда к нсо подходила с вопросом по поводу скрипта, что это просто бред, и меня просто пошлют, на что в присутствии нсо в этот же день и произошло, он посмотрел на меня и пожал плечами, т.е начальство сотрудников не слышит этот шаблон совершенно не работает и уже как год издеваются над сотрудниками, а кто придумает этот скрипт? Название тарифов? Клиенты ржут в лицо! 100500 групп в воцапе, вечные отчеты, звонков на день по 300 штук с вопросом "где фикса?" "Где сим!" "Где ГСМ ?" А когда ты сидишь в пустом офисе и скидываешь пустой лист продаж, тебе говорят иди на улицу с листовками зови людей! Мороз, снег, дождь, жара всем плевать иди и зови народ, надо приставать к людям у терминала, надо нестись к витринам как несносный, и смотрят вечно по камерам слушают, вечно придираются, хуже тюрьмы, лично я работала в офисе где нет воздуха совершенно, а дверь открывать нельзя потому что бл* не положено, и как работать ? А когда лето кондеры ещё включать нельзя сиди и парься, отношение начальства свыше это просто хуже некуда, постоянно пугают увольнением по статье, эта компания меня наградила болезнями со спиной и нервами. Мой вывод теперь надо лечится и работать с нервными клиентами просто нет сил, что касается самих клиентов обслуживается сейчас там сплошной бомжатник, за 2 рубля мне так вынесли мозг, что я со своего кармана их положила лишь бы она ушла, и очень недовольный народ связью я их понимаю да, но всю агрессию они несут мне, а не уважаемому нсо ген. Директору и тд, далее про выполнение планов: сотрудники его выполняют сами за свои деньги итого с каждой зп -2000 -5000 тысяч , вечно минус в кассе вечно надо что-то добить и поставлены определённые числа и все хоть в лепешку разбейся но сделай, а если не хотят покупать у вас ДМС, ств, фиксу и тд это твои проблемы и пиши ка ты объяснительную или свои денежки доставай
Город: Ноябрьск
14.11.2017
Отрицательные стороны
Все
Город: Москва
26.10.2017
Отрицательные стороны
По данным, полученным на собеседовании, необходимо работать по 12 часов на каблуках. Можно угодить в точку, где нет возможности даже сходить в туалет, не говоря уже об обеспечении безопасности ("тревожная кнопка", видеонаблюдение). В случае повреждения/кражи имущества ответственность несёт весь коллектив офиса (т.е. даже если клиент накосячил, деньги за испорченный/украденный товар должны взиматься с сотрудников). При этом оклад ниже, чем указано в источниках, включая официальный сайт компании. Сам сотрудник HR отказывался предоставлять дополнительную информацию.
Город: Тольятти
11.10.2017
Отрицательные стороны
Всё очень сыро в плане софта, по сравнению с другими компаниями просто падаешь с неба в грязь, всё очень неудобно расположено, основные иконки почему-то расположены где-то в общей куче, программ множество, каждая отвечает за что-то одно, диагностика - одна вкладка, заявка - другая(когда обычно программа сама по ходу диагностики определяет необходимость заявки), третья для активации ТВ приставок. Каждый город в отдельной вкладке! А в ночные часы еще одна программа для Сибири!!! Работа по удаленному рабочему столу, отклик программы очень большой, часто просто всё виснет или крашится! Работа строго по диагностике, задашь лишний вопрос или пропустишь сам по себе разумеющийся - снизят премию, если прослушают. Отвратительный подсчет стоимости услуг, каждую услугу отдельно, затем возврат к стартовой странице, кнопки Назад или к началу договора нет, на подсчет каждой услуги выходит по 10-15 секунд, клиенты конкретно на этом бесятся неимоверно, калькулятор используется стандартный виндосовский(да-да))), а этих услуг бывает по 10+ на договоре(каждая приставка, роутер, даже антивирус и пакет каналов бывает отдельно). Очень высокое требование к средней длительности разговора - 3 минуты ровно, когда у других операторов - 6 минут МИНИМУМ, а ведь это при сыром софте! спасает только битая линия, клиента часто не слышно, сбрасываешь - 15 секунд диалог. Банальные иконки - интернет(мониторчик), телефония(трубка), телевизор(экран) и дополнительные услуги тоже Экран!, это что, трудно сделать еще тройку иконок для арендуемого оборудования, пакетов каналов, дополнительных телевизоров???
Коллеги - как повезёт, у нас гнилых мало. Начальство обычное, бывает проблема с заменами и графиками(как и у др операторов). В процессе обучения очень мало ПК, одним доступом пользуется несколько городов, зависает, иногда просто нет возможности что там на странице должно быть. Тренеры говорят, что на все эти недочеты уже указывали, но МТСу плевать - софт менять или улучшать никто не собирается, люди просто уходили при обучении и возвращались в Ростелеком и Дом.ру только изза тупейшего программного обеспечения.

Итог:
1.Сырой софт(длительное выполнение простейших процессов)
2.Завышенные требования к длительности разговора
3.Удаленный рабочий стол(дополнительные сложности, зависание программ)
4.Сложности с ПК при обучении.
Город: Тольятти
11.10.2017
Отрицательные стороны
Всё очень сыро в плане софта, по сравнению с другими компаниями просто падаешь с неба в грязь, всё очень неудобно расположено, основные иконки почему-то расположены где-то в общей куче, программ множество, каждая отвечает за что-то одно, диагностика - одна вкладка, заявка - другая(когда обычно программа сама по ходу диагностики определяет необходимость заявки), третья для активации ТВ приставок. Каждый город в отдельной вкладке! А в ночные часы еще одна программа для Сибири!!! Работа по удаленному рабочему столу, отклик программы очень большой, часто просто всё виснет или крашится! Работа строго по диагностике, задашь лишний вопрос или пропустишь сам по себе разумеющийся - снизят премию, если прослушают. Отвратительный подсчет стоимости услуг, каждую услугу отдельно, затем возврат к стартовой странице, кнопки Назад или к началу договора нет, на подсчет каждой услуги выходит по 10-15 секунд, клиенты конкретно на этом бесятся неимоверно, калькулятор используется стандартный виндосовский(да-да))), а этих услуг бывает по 10+ на договоре(каждая приставка, роутер, даже антивирус и пакет каналов бывает отдельно). Очень высокое требование к средней длительности разговора - 3 минуты ровно, когда у других операторов - 6 минут МИНИМУМ, а ведь это при сыром софте! спасает только битая линия, клиента часто не слышно, сбрасываешь - 15 секунд диалог. Банальные иконки - интернет(мониторчик), телефония(трубка), телевизор(экран) и дополнительные услуги тоже Экран!, это что, трудно сделать еще тройку иконок для арендуемого оборудования, пакетов каналов, дополнительных телевизоров???
Коллеги - как повезёт, у нас гнилых мало. Начальство обычное, бывает проблема с заменами и графиками(как и у др операторов). В процессе обучения очень мало ПК, одним доступом пользуется несколько городов, зависает, иногда просто нет возможности что там на странице должно быть. Тренеры говорят, что на все эти недочеты уже указывали, но МТСу плевать - софт менять или улучшать никто не собирается, люди просто уходили при обучении и возвращались в Ростелеком и Дом.ру только изза тупейшего программного обеспечения.

Итог:
1.Сырой софт(длительное выполнение простейших процессов)
2.Завышенные требования к длительности разговора
3.Удаленный рабочий стол(дополнительные сложности, зависание программ)
4.Сложности с ПК при обучении.
Город: Выборг
22.09.2017
Отрицательные стороны
изначально читала тоже все отзывы перед обучением, но не поверила. а зря.
а теперь обо всем по порядку.
прошла собеседование, позвали на обучение. 5 дней отходила с 10 до 3-4.30, час был перерыв. было весело, интересно, столько рассказов про работу.. НО. когда я вышла, тут то жесть и началась. меня выбрали на одну из самых значимых точек в городе, с хорошим (для меня) графиком. коллектив вроде бы тоже был хороший, все сотрудники опытные и нормальные ребята. проблема в самой компании:
1. заставляют перерабатывать, при этом за переработки вам никто никогда не заплатит. приходишь за полчаса до смены, уходишь через полчаса после окончания смены.
2. бонусы за товары минимальные. продаешь айфон за 45к - получаешь 118р. телефон за 2000 - 5р. больше бонусов дают за всякие там стекла, наушники, доп пакеты...вот и подошли к самому главному ...
3. "не н@ебешь, не проживешь" - девиз данной компании. будешь получать от 20 и выше только в том случае, если будешь обманывать людей - в открытую или втихаря им впаривать всякие доп гарантии, аксессуары дорогие, говенный интернет, спутники, симки и прочую лабудень. при чем с симками вобще прикол - тебе не говорят о всяких нюансах типа "кончился трафик, на тебе 500 мб за 95р" или "нет денег на абонентскую плату, получай-ка альтернативный тариф за 15р в сутки". планы по продажам просто нереальные в край. по 400-500 симок в месяц надо продавать, ну это же бред.
не умеешь обманывать - не стоит идти сюда работать, оскотинишься там в край.
4. начальство считает, что ты ему по гроб жизни должен быть благодарен за эту работу, когда ты постоянно стоишь на ногах и отпрашиваешься в туалет.
5. коллеги (у меня так было) пытаются тебя во всем на***бать (в принципе, они всех пытаются на...бать), хоть и говорят о какой-то там командной работе и "семье".
6. какой бы человек не зашел за помощью или консультацией (даже если и за деньги) его обязательно обоср*т. иначе просто не бывает.
раньше, говорят, платили достойно и было лучше, сейчас это просто не компания, а самая настоящая помойка. есть знакомые, кому эта работа действительно нравится, но я теперь и понимаю, почему это мы не общаемся - когда цель компании заработать бабло, обманывая других (что продавцу и приходится делать, чтобы заработать хотя бы 20-30 тысяч), невозможно оставаться порядочным человеком и не подставлять даже в мелочах людей. данная работа не по мне. естественно, город и имя изменено.
Город: Москва
20.09.2017
Отрицательные стороны
Отработала чуть больше года. И по началу все было хорошо. Но, когда начались ротации, все изменилось. НСО оказалась неадекватной истеричной тварью (дорогая Анна обратись к психологу, он тебе не помешает), которая ради выполнения планов в секторе готова гнобить и унижать сотрудников. При этом не прилагая никаких усилий как руководитель. И, зная как ей досталась должность, я не удивлена в ее некомпетентности. Про планы я помолчу, тк открывая кучу салонов через каждые 100 метров, они не корректируются. Приходить убиваться на работе, чтобы набить тысяч 20 премии, чтобы в итоге получить с окладом 25-30 тр, после урезаний. Штрафы, ДВ по поводу и без. И если что то не нравится - заявление - дверь. Даже слушать не будут. Сейчас, даже не работая в компании больше полугода, я по прежнему слышу много негативных отзывов. И многие готовы это терпеть лишь потому что найти новую работу не так просто. А кому то повезло и коллективом и с НСО. Я не буду говорить, чтобы Вы обходили стороной МТС (АО РТК), нет. Там можно работать, но нужно иметь крепкие нервы и пофигизм на хамство со стороны руководящих.
Отзывы клиентов о компании
мтс(салон сотовой связи) - 538 отзыва(ов) мтс(салон сотовой связи) - 2 отзыва(ов)