Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Итак подробнее расскажу.. Устроился значит я в данную компанию.. Отработал 3 смены.. И тут на тебе ревизия годовая... Недостача в кассе 10к+...Флешки, кабеля и т.д. Итог платите из своих денег.. Занимайте, идите в МФК и т.п.... Ревизор сидит и прям утверждает тип меня не волнует и т.п.... Так же большинство сотрудников не компетентны.. При оформлении кредитов накручивают прям все по максимуму... К примеру покупаешь телефон за 20к... Итоговая стоимость телефона выходит 29к без учета процентов банка... Напихают всякого бесполезного го...а... Доп страховки, симки и т.п. А потом клиенту песни поют, что это все страховки... Банк напрямую говорит, что это все приходит непосредственно с магазина... Уфф с симками вообще отдельный разговор... На точках лежат паспорта утерянные... На которые все и оформляется.. Интересно в каком магазине у нас просят паспорт для покупки телефона за наличный расчет.. Правильно ни в каком... Но это же МТС... Любые махинации ради выполнения копеечного плана...
В целом советую вообще никак не контактировать с данной компанией...

Все сотрудники на удаленке, но руководители всех выгоняют в офис, держась за свое кресло, пттому что офис по сути почти не нужен, кабинеты пустуют, формат удаленки всех устраивает, но руководители боятся, что если офиса не будет, то и они не нужны. Зп маленькая, сколько ни повышай, а мтс по зп уже слишком отстала. Почему нельзя сделать удаленку постоянной? Пустые кабинеты нужны только руководителям, сотрудники из дома прекрасно работают. Лучше б деньги на аренду пустили на зп сотрудникам.

Работала в кц. Зпл маленькая, скоро повысят до уровня 2017 года, которую ранее в 2018 урезали, а теперь будет такая же и типа повысили. В сбере например ускакади по зп далеко вперед, потому что не урезали, как в мтс. В мтс все крутят-вертят, как бы поменьше платить, а продаж побольше. Людей не хватает, но рук-ли выкидывают сотрудников втихаря, чтобы получать максимальную премию. Прям пишут увольняйся, а иначе под статью накопаю. И все шито-крыто. Н икто помогать не будет, пошел вон. Надеюсь отрикошетит и мое увольнение. Компания ни себя, ни сотрудников не уважает, поэтому и разрешает клиентам смешивать свой бренд с дерьмом. Кц не для помощи, а для клиентов псих.разгрузка, они просто звонят поорать. Мальчики и девочки для битья. Да, не шпалы разгружаем, но и слушать это г... в уши тоже тяжело, вся карма в дырах и проклятиях, болеть все начинают от этих криков. Заставляют выходить на овертаймы, хотя это фрод со стороны руклей. Короче, рукли творят что 0отят и никто им не указ.

Если я в резюме указал, что у меня нет опыта в конкретном продукте, то зачем по 10 раз спрашивать об этом? Видно было, что руководитель в первый раз увидел резюме и ничего путного сказать не мог.
Обещали перезвонить, но проигнорировали. Для такой крупной компании это нонсенс, чтобы HR вела себя как крыса. Потом по слухам узнал, что именно кадровичка высказалась против из-за образования не по профилю.

далее речь пойдет о тех департаменте. зарплата ниже рыночной на 20%, если твой руководитель оказался умственно неполноценный самодур и к тому же злопамятный, то проще уволиться, к сожалению высшее руководство таких ценит и им проще закрыть глаза когда в отношении тебя начнется травля чем уволить твоего начальника. все корпоративные программы, игры и т.д. расчитаны воснавном на бездетных неженатых у кого уйма времени и они фонтанируют идеями пусть и бредовыми(ввобщем нужны для галочки, и куча побед в конкурсах компании уволить тебя ни разу не помешает).
обучение в компании только удаленное , больше для галочки, если вы решили повысить свою специализацию в этой компании то спешу вас огорчить, не получится, в лучшем случае вы ее сохраните в худшем деградируете.
Очень высокая текучка, доходит до того что порой сложно запоминать имена коллег, часто меняются.
"Мы ценим своих сотрудников " - лишь слоган, тут вы нафиг никому не сдались.
Вследствии пониженной зарплаты по рынку охотно берет сотрудников без опыта и порой даже без профильного образования., а вам с этими людьми работать, тяжко одним словом.
Подведя итог - если вам надо просто переждать время до получения нормального места в хорошей компании то сойдет.

Обещают оплату 65,49 рублей в час + работник может получить премию (как написано в трудовом договоре) + % от продаж (от чехла и сим-карты –по 1 рублю, от телефона стоимостью 20000 р – 72 р). При этом ответственности до фига. Ты подписываешь и коллективный договор о полной материальной ответственности и индивидуальный. Не многовато ли? Ты несешь ответственность за повреждение техники самой, покупателем, а также за неверно оформленный кредитный договор (хотя касаемо кредита это незаконно). Дурдом. Трудовой договор на 50 листах на подпись дают без подписи и печати. Офис в Воронеже. Трудовую книжку предлагают выслать в Воронеж самой и за свой счет и все это до подписания трудового договора. В отдел кадров тоже предлагают звонить самой. Изменения в Трудовой договор не вносят. Прислали ТД с неверной фамилией, хотя я выслала сканы всех документов. Рабочий день 12 часов, хотя обещают 8 часов. График работы и выходные скользящие. В ТД указаны командировки, хотя в анкете я от них отказалась сразу, но пункт этот убирать из ТД не хотят. В итоге слава богу я не стала у них работать и никому не советую.

Задолбали, и этим все сказано! Нашли мое резюме на хх.ру и заваливают звонками с разных номеров. Весь день! Раз 7 уже точно позвонили, звонят с утра и до вечера. Это насколько же все плохо у вас, раз вы так сильно цепляетесь за всех подряд? Абсолютно наитупейший способ поиска сотрудников. Агрессивные и бестактные менеджеры по подбору персонала. Я даже не интересовалась работой в подобной сфере, но они успели надоесть на сто процентов. Оставляю отрицательный отзыв исключительно из-за этого. Учитесь нормально искать персонал, а не так.

Сотрудник hr Александра некомпетентная. Ведет себя по-детски, сама шлет приглашение на вакансию, потом не отвечает и до нее не дозвониться. Совет - не спамить соискателей.

Необоснованное лишение премии сотрудников ДО Марксистская.

Работаю в контактном центре. Все бы ничего, но зарплата смешная, а требуют, как-будто миллионы платят. Премия от часовой ставки, ночные от часовлй ставки, а часовая ставка все меньше и меньше, соответственно и все процентные соотношения все меньше. Премия состоит из миллиона показателей, за какой-нибудь да лишат, в накладе компания не останется. Раньше в мтс было престижно раюотать, потому что зп была больше чем где-либо, а сейчас просто смех, а спрашивают как будто ммиллиарды платят. Сделали бы большую зп, люди бы сами все выполняли, боясь потерять место, а так всем пофиг, ну лишат этих копеек, все равно на них ничего не купишь. Все деньги не на благо клиентов, оборудование там или услуги, или зп тем, кто реально приносит пользу, а на рекламу "звездам", семье нагиевых, ивлеевой...Им нужнее. Нам 20 тыщ, им 20 миллионов, а что... сотрудникам ставят такие цели, что их нереально полностью выполнить, и самое интересное, все это понимают, на то и рассчитано. Мол, стремиться надо, а получить не получите. Осадок какой-то после зарплаты, везде обманули. За такую зарплату с нас ничего не спрашивайте. Пусть нагиев за свои миллионы продает за минуту и слушает оры и обзывательства.

Маленькая зарплата, заоблачные планы для всех отделов, такие, что от премии остаются копейки, премия очень маленькая, очень, как бы ты не тужился, не пыжился, достойную зп получат два три человека и то, если рук-ли помогут, договорятся, чтоб не отбирали. Больничный оплачивается, но ходить на него нельзя, будут звонить и заставлять работать в любом случае, даже если темп 40, будут звонить каждый день, выходи, иначе уволим. Это было очень неожиданно. А так, ну работа как работа, но нагрузка ни на одного человека, как бы ты ни держался, все равно наступает полное выгорание от криков, обзывательств клиентов и бесконечного кнута начальства. Пряника не будет.

Откликнулся на вакансию Продавец консультант hh.ru.

Пообещали работу поближе к дому по возможности.

На собеседовании специалист по подбору персонала, сразу предложила вакансию в поселке ГЭС.
Сам я живу в Новом городе, до Гэса ехать около 1 часа.
Половина моей зарплаты уходило бы на дорогу.
А еще кроме того график работы 8, 10, 12 часавой. Т.е. домой возвращатся пришлось бы очень поздно. График 5/2.
Сплошные минусы.

Пожилания соискателей не учитываются.

Отказали в трудоустройстве.

Скорее всего из за того что я отказался от вакансии в поселке ГЭС.

Не тратьте время на эту компанию.

Никогда, слышите, никогда не идите работать в компанию мтс!!!! Наконец-то дошли руки высказать все, что накопилось!

Сейчас буду говорить именно за Филиалы города Березовский, св.область

Обещают золотые горы - по факту 20-23.000 на руки

При увольнении не заплатят и копейки!!!! Спишут все, найдут «долги» магазина и заберут у вас все деньги!!!

Меня когда уволили, не выплатили и копейки!!!!

Менеджер магазина Куликова Екатерина, постоянно берет товар, в стиле оплачу потом, берет деньги из кассы (на что камеры в магазине я не знаю)

Никакого учета кассы в магазине нет

Каждую ревизию весят огромные штрафы на магазины.

50-100-120 тысяч

Делят на всех
Стабильно раз в 3 месяца моя честно заработанная зарплата уходит никуда !!!

Увольнялась : повесили долг не понятный на сумму 50.000

Сб сказал, либо ищите деньги либо увольняем по статье.

Я заложила все что было, принесла деньги. Ждала расчёт зп, чтобы вернуть всем долги, которые я взяла, чтобы вернуть 50 к в мтс, которые естественно я не брала

И что вы думаете !???

Ни копейки мне не прислали
Бухгалтерия не берет трубку
Приказа о расторжении на руках нет

Книжки трудовой на руках нет с прошло уже 4 месяца !!!!!!!!

Итог : я без денег, без документов и куску долгов. Ещё и угрожали по статье уволить.

Никогда не идите туда работать, искренне не советую !!!!!!!

А вы, мтс, чтобы подавились моей зарплатой, которую вы мне не отдали !!!!!

Начну по порядку. Пришёл я работать в МТС. Сначала собеседование. Скажу по правде, собеседование что проводят дегенераты, что проходят его люди с незаурядными умственными способностями. Далее, приходишь работать. Начинается обучение. Рассказывают про продукты...бла, бла, бла. Причём 80% сотрудников, сюда же мы приплетаем начальство и прочую нечисть, не вырубают за те продукты, которые предлагают продавать.

Звонишь ты по либо по базе, либо по заявкам, которые клиенты оставляют. Естественно, те, кто не вытаскивает язык из очка руководства, получают самые сливки. Также прошаренные ребята просто фродят (присваивают доход других менеджеров). Руководство в виде Ульяны Захаровой. периодически выбирают себе любимчиков и двигают по карьерной лестнице. Естественно эти люди вообще не соображают в продуктах, а если и выполняли план, то либо случайно, либо им вышеуказанный руководитель давал сладкие заявки.

Руководитель, как и вся её свита максимально отвратные личности. Сплетни и прочая дичь, это их все. Рядом бы срать не сел.

После первых 2х недель, как только ты получил корп. симкарту. К тебе начинают присасываться всякие гады, чтобы забрать у тебя коды, которые выдаются каждому сотруднику. Нужны они для того чтобы перевести свои или чужие номера на тариф Смарт для своих. Один код стоит порядка 1200 рублей. Дают их десять. А так как ты нифига не шаришь, то скорее всего отдашь их за даром.

На 80% коллектив состоит из подонков, которые кинут тебя через детородный орган на раз-два. Никогда и никого не посвящайте в подробности вашей личной жизни, иначе весточка разлетится по всему центру за секунду.

В общем место гнилое, как и люди, которые работают в нем, а тем более кто руководит всем этим сбродом. Я безумно рад что ушёл. А вам не советую туда соваться.

Начну по порядку. Пришёл я работать в МТС. Сначала собеседование. Скажу по правде, собеседование что проводят дегенераты, что проходят его люди с незаурядными умственными способностями. Далее, приходишь работать. Начинается обучение. Рассказывают про продукты...бла, бла, бла. Причём 80% сотрудников, сюда же мы приплетаем начальство и прочую нечисть, не вырубают за те продукты, которые предлагают продавать.

Звонишь ты по либо по базе, либо по заявкам, которые клиенты оставляют. Естественно, те, кто не вытаскивает язык из очка руководства, получают самые сливки. Также прошаренные ребята просто фродят (присваивают доход других менеджеров). Руководство в виде Ульяны Захаровой. периодически выбирают себе любимчиков и двигают по карьерной лестнице. Естественно эти люди вообще не соображают в продуктах, а если и выполняли план, то либо случайно, либо им вышеуказанный руководитель давал сладкие заявки.

Руководитель, как и вся её свита максимально отвратные личности. Сплетни и прочая дичь, это их все. Рядом бы срать не сел.

После первых 2х недель, как только ты получил корп. симкарту. К тебе начинают присасываться всякие гады, чтобы забрать у тебя коды, которые выдаются каждому сотруднику. Нужны они для того чтобы перевести свои или чужие номера на тариф Смарт для своих. Один код стоит порядка 1200 рублей. Дают их десять. А так как ты нифига не шаришь, то скорее всего отдашь их за даром.

На 80% коллектив состоит из подонков, которые кинут тебя через детородный орган на раз-два. Никогда и никого не посвящайте в подробности вашей личной жизни, иначе весточка разлетится по всему центру за секунду.

В общем место гнилое, как и люди, которые работают в нем, а тем более кто руководит всем этим сбродом. Я безумно рад что ушёл. А вам не советую туда соваться.

Пишу про г. Балаково!
За все время что я работала в этой компании нет не одного плюса. Обучение проходит мало времени и меня тут же отправляют в офис работать одной, целыми днями, без обеда. Первые дни мне было очень трудно, потому что я мало что знала.
Зарплата не соответствует той, что указанно на сайтах, планы при таких условиях выполнить не реально.
Из за не хватки сотрудников меня гоняли на разные точки, при том что у меня не было денег на автобус, мне приходилось искать деньги чтоб добираться до работы. В общем я больше потратила, чем заработала.
И после того, как меня очень жестоко подставили и начальство и сотрудники, я уволилась и хочу поделиться с вами, чтобы вы сто раз подумали прежде, чем устраиваться работать в "АО РТК".
В очередной раз меня перевели в другой офис, в другой конец города, потому что сотрудница уволилfcm и по словам НСО больше не кого было туда ставить, как не меня. Я приняла офис с девочкой, что уволилась и я доверилась ей (после чего я очень пожалела) и мы посчитали офис и все было в порядке. Прошла неделя как я работала в этом офисе с 9-21 без обеда и выходных и я очень устала и попросила выходной, на что НСО ответила, что офис нельзя закрывать и выходного мне не даст. Позже в мой офис поставили еще одного сотрудника и мы работали 2/2. Стало легче да, но приехала проверка офиса и мы считали весь товар, я была спокойна так как неделю назад я уже считала с девочкой офис и было все в порядке. Не тут то было, оказалось что девочка что работала до меня по неосторожности продала один телефон, а пробила другой и в итоги была не до сдача на 16к
И это конечно же повесили на меня, не смотря на то что я доказывала что телефон продала не я, даже на момент продажи я не работала еще в этом офисе и вена лежит на той девочке, а не на мне, я не обязана выплачивать косяк чужого мне человека. На что НСО отвечает, что тип на данный момент я в этом офисе, значит вина на мне.
Я считаю что они поступили не правильно, они должны были требовать деньги с той девочки, а не от сотрудника который даже не знает о каком вообще телефоне идет речь.
И с этой всей ситуацией я решила уволится, даже желания больше не было появляться там и отрабатывать 14 дней я не собиралась, потому что мало ли еще что они могут повесить на меня и тогда уже не 16к я буду должна, а намного больше.

Прочитала отзыв. Да, показатели для премии. Тебе выносит мозг руководитель целый день, порой просто уже мешает работать, выполняй, выполняй, давай! Ты делаешь стараешься, ночами не спишь, потому что завтра новый день и снова вынос мозга, что ты самый худший, посмотри как другие, посмотри какой ты плохой! И вот, ты весь издергался, все выполнил кое-как, каким-то чудом чего-то там напродавал и тут бац! Вот она, гребаная прослушка. Ну не выспался в тот день аудитор и наслушал тебя на всю премию. И больше уже работать не хочется, совсем. Или клиент вот захотел и написал на тебя претензию, ну просто, чтобы самоутвердиться, и претензию на то, что чихнул в трубку признали обоснованной и все, зря весь месяц старался. Следующий месяц ешьте свои показатели сами. Мою премию получил руководитель, а я предпочту сидеть и не тратить свои силы зря, все равно отберут, че стараться-то!!! Ради чего! Это нужно не нам, это руклю нужно, пусть и старается сам. Операторы это слив, куда можно и нужно наорать и плюнуть, для этого операторы и нужны похоже. Ну еще продавать. Три месяца я получаю премию по три тыс. Класс. Продажи на 10, показатели на 100, но вот прослушали и отобрали. Не твои продажи, мы тебе ничего не должны. Все. Воровоство как есть в чистом виде. Ты продавай, а процент руководителю. Это как на рынке прибыль хозяину рынка за то, что товар некрасиво разложил. А ты сиди, у тебя за выход 100 руб и тебе платят, чем ты недоволен.

Зп очень маленькая, прям вот очень. С каждым годом меняют мотивацию так, что премия все меньше и меньше и по сути каждый год одна и та же зп. Мало того, в премию внесли такле кол-во показателей и плказатели так урезали, что выполняют их только обманом. Продажи враньем, сво сбросами и хитростью, оценки выпрашиванием у клиентов. Меньше всего интересует будет ли решен аопрос клиента, вообще наплевать, главное побыстрее слить и что нить продать. Клиентов жалко, мечутся как ненормальные никому не нужные, качества нет, есть только количество. Сколько бы ты не заработал, какой-нибудь показатель просядет и асе-равно отберут. Компания в накладе останется. Работаю только из-за удаленки, так как с такой зп можно дома только сидеть. Как только удаленка свернется, однозначно уйду на большую зп. Работаю много лет, но зп остается всегда на том же уровне, как только повышается зп, тут же меняется мотивация, чтобы в итоге сумма была прежняя. Продажи отбирают за показатели, котопые продажам мешают, например чем длинее разговор, тем меньше премия. Короткие продажи за минуту, смешно. Со всеми этапами и решить вопрос клиента. Ты продажи сделал, компания клиента и прибыль получила, а тебя с премией обокрала, долго продавал. Очень хитро, очень. Вот так все работает, мол, сам во всем виноват. Считаю, что устраиваться надо, чтобы использовать дмс, походить по врачам и увольняться на большую зп в нежадную компанию.

Вся работа в МТС. Я жду своих денег с января. Уже 6 месяцев компания придумывает отмазки, чтобы не платить мне. Я приготовила статью на утвержденную тему и согласованный план. Ждала, пока ее проверят несколько месяуев. У компании постоянные отмазки и проблемы: то редактора ищут 2 месяца, то совещание. Изнавально утвердили 1 тему затем, когда статья уже должна уходить на согласование - тему меняют. Я переписала материал, но денег до сих пор нет! Уже 6 месяцев жду! Компания обманывает и не выплачивает деньги!

На собеседовании просят разбираться в примерах жуткого легаси кода. Шокирован тем, что у оператора такого уровня информационные системы в таком плачевно состоянии. Горе тому, кто устроится к ним разрабом)

работал в коллективе таких же бедолаг, штрафуют за любую мелочь, условия труда ужасные

Выгорание, ненависть к людям.
Положите на счет
сделайте перевод

Хамское отношение как начальника так и коллег, низная зп, постоянные штрафы за все что только можно. Ужасно.

ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР ГПХ - РУКОВОДСТВО ПРЕВЫШАЕТ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, ТРЕБУЯ ВЫПОЛНЯТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ , КОТОРЫХ НЕТ В ДОГОВОРЕ, ОФИС ПЕРМЬ, СОВЕТСКАЯ 74

Пригласили меня на собеседование, успешно его прошла. После, прошла трёхдневный тренинг. Сказали что отправили мои документы на оформление. На следующий день на подписание договора не пригласили. В общем обманули, было много обучающих классов а требовалось всего 10 человек на всю сеть. Соответственно, остальных просто слили. Осталось неприятное впечатление, Ни у кого нет лишнего времени чтобы Проходить просто так бесполезные тренинги.Странная ситуация. Просто будьте готовы к тому что не факт после трёхдневного обучения вас трудоустроят. Если есть лишнее время идите .

При увольнении вычли за перегуляный отпуск, и не выплатили две премии общей суммой около 15 тысяч. И звонила , и писала никаких результатов не добилась. Скандалить и выяснять, что-то с данной организацией не считаю нужным, только лишняя нервотрёпка.Спасибо большое, приятно было работать в данной организации:)

Работая в техническом отделе МТС приготовьтесь что Вы будете:
1. Работать сверхурочно вплоть до 24/7 и это будет входить в рамки "ненормированного рабочего дня"
2. Выслушивать унижение от руководителей которые думают только о количестве построенных каналов связи, а не как о качестве представляемых услуг.
3. Коллектив где многие любят перекладывать на тебя свои должностные обязанности и думать только о своем благополучии.
4. Тотальная бюрократия
5. Зарплата ниже рынка

В начале сентября увидела на сайте hh.ru вакансию "сотрудник контактного центра на чат" в МТС. Меня привлекли условия в описании вакансии, главным образом возможность удаленной работы, гибкий график и обучение. Я студентка последнего курса университета, и мне очень непросто найти такую работу, чтобы график позволял совмещать с учебой, да и устроиться куда-либо без опыта работы очень сложно, поэтому я решила, что на первое время это будет для меня практически идеальный вариант. Конечно, я была наслышана от знакомых, что работа в колл-центре МТС непростая и довольно нервная, но все же решила рискнуть - думала, в чате попроще будет, тем более если работать дома. Тем более у меня там одногруппница работала, и ей вроде было норм. В общем, недолго думая, откликнулась я на вакансию, успешно прошла собеседование по телефону, в котором меня почти не спрашивали о моем опыте и навыках. Что мне сразу не очень понравилось, на этом собеседовании оговорили, что перед началом работы в чате потребуется полтора месяца сидеть на звонках. Это было неприятным открытием для меня, поскольку я откликалась именно на работу в чате и не была расположена к сидению на линии, но подумала: ладно, потерплю... Меня пригласили на процедуру подписания документов, на которой было человек 15. Затем последовало дистанционное теоретическое обучение, которое длилось две недели. Обучение было тяжелым, требовалось усвоить громадный массив информации, в голове мало что укладывалось, многое было непонятно, но я думала, что дальше во время стажировки под чутким руководством наставника все станет понятно. Во время обучения очень много народу отсеялось, больше половины из тех, кто был на подписании, к концу остались только сильнейшие.
Затем началась практика - мы должны были на три дня приезжать в офис, там уже принимать звонки под руководством куратора, а после этих трех дней уже начать работать из дома. Но толком никакой практики у нас не было из-за неорганизованности. Нам должны были в первый же день открыть доступы ко всем программам и ресурсам, чтобы мы могли приступить к работе, но этого не было сделано ни в первый, ни во второй день. В итоге в первый день мы просто тупо просидели в офисе 12 часов, ничего не делая. Второй день прошел почти так же, с той разницей, что нас на пару часиков посадили рядом со специалистами послушать, как они работают. Сказали: если что-то вам непонятно, не стесняйтесь, задавайте сотруднику вопросы. Но этого физически невозможно было сделать, поскольку звонки поступают постоянно, без перерыва, у сотрудника не было ни одной свободной секунды и просто невозможно было успеть о чем-либо спросить. На третий день работы в офисе доступы наконец-то открыли, и нас сразу же без всякой подготовки высадили в линию почти без всякой помощи - барахтайтесь там, как хотите. В описании вакансии было написано, что будет поддержка ПЕРСОНАЛЬНОГО куратора, но по факту на пятерых был один куратор, который вынужден был разрываться между нами, пытаться успеть каждому что-то подсказать, при этом ужасно раздражался от того, что мы иногда тупим, и у нас что-то не получается. Я сразу же столкнулась с такой проблемой, что вообще не понимала, где и какую конкретно информацию искать по тому или иному вопросу клиента. Мне сразу же стали поступать звонки со сложными вопросами, для решения которых мне совершенно не хватало опыта, и я была просто в панике, не представляя, как мне искать ответ на вопрос, что делать для решения проблемы. При этом куратор не всегда был рядом, и меня охватывало чувство ужаса и полнейшей беспомощности. Я чувствовала, что просто могу остаться наедине со своими трудностями, никто мне ничего не подскажет и не поможет. Особенно страшно мне становилось при мысли о том, что когда мы начнем работать из дома, будет еще сложнее, ведь тогда рядом точно не будет того, кто может мне помочь, и я вообще ничего не смогу. Кроме того, ответы на вопросы клиента требовалось искать в серьезном лимите времени, ведь недопустимо заставлять клиента ждать слишком долго. В итоге я поняла, что недооценила всю сложность этой работы, что я не справлюсь с ней, и решила уволиться. Я хорошо понимаю, что если накосячу, проконсультирую кого-либо некачественно, неправильно, то клиент может пожаловаться, оставить претензию, и тогда у меня будут серьезные проблемы, а мне это не нужно. Кроме того, у меня возникли еще и технические проблемы, мешающие работать дома - не работает гарнитура. В общем, в понедельник еду писать заявление об увольнении.
В целом не могу ничего сказать о том, хороша эта работа или нет, могу сказать только, что она определенно не каждому подойдет. Кому-то нормально, а кто-то, как я, и одного дня не выдержит... Считаю, главная проблема в том, что у нас было катастрофически мало практики перед выходом на линию. Не понимаю, зачем нужно сидеть месяц с лишним на звонках, если мы хотели работать именно в чате. Если бы я знала об этом с самого начала, то не стала бы даже откликаться на эту вакансию.
Таким образом, выживет на такой работе действительно лишь сильнейший!

Доброго времени суток!! 22.09.2020 пришёл на собеседование ( г.Екатеринбург ул.Репина 95)заполнили анкету, рассказали о себе, послушал о компании, в конце девушка вышла, сказала, что огласит решение через пару минут, в итоге сказала, что меня не берут. По какой причине естественно никто не сказал

Соц пакет скудный, за 2 с небольшим года ни разу не воспользовалась.
Карьерный рост есть, если еб*шить продажи (при чем в прямом смысле этого слова) как правило клиенты приходят уже прошареные или прохаваные в другом офисе. Так что еще придется потрудиться продать им тот или иной товар.
Коллектив - ну тут как попадет. Есть люди добродушные, а есть крысы. Ну вы поняли...)
Руководство самое главное отвратительное!!! Им нужны ТОЛЬКО ДЕНЬГИ. Поэтому и готовьтесь ЕБ********ШИТЬ как внесебя, что бы выполнить завышенный план и заработать кровные (в прямом смысле) денежки. Наглость у компании не знает границ. Очередное повышение цен (особенно в тарифах) и все, ждите огромное количество претензий, а это ваши нервы. Соотношение зарплата и работа с людьми никак между собой не соотносятся.
Постоянное изменение "мотивации". Тут вообще без комментариев. САМУЮ ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ мотивация и придумать нельзя, думала я каждый месяц, но нет, каждый месяц они придумают еще хуже. До сентября 2018 года все было хорошо, сотрудники зарабатывали, абоненты получали качественный сервис. А сейчас, какая "мотивация", такой и сервис. Руководство, поймите это уже *facepalm*.
По условиям труда - ну тут куда вас забросят. Во многих салонах нет туалета и по зиме очень неудобно бегать куда-то.

В общем, выводы делайте сами. Мне мои нервы очень дороги. Компании МТС НЕ ЖЕЛАЮ успехов. А сотрудникам - обдумывайте свой выбор очень тщательно. Сейчас в 2020 году стажеры уходят, не успев сдаться на специалиста, потому что понимают, что это будет каторга.