телеком-экспресс

отзывы сотрудников о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ооо "телеком-экспресс" telecom-express
Телефон: 8 (495) 995–22–06 8 (800) 510–01–11
Сайт: te-ex.ru
Сфера деятельности:
Оставить отзыв о компании телеком-экспресс

Правда сотрудников о компании телеком-экспресс (91)
Алена
Город: Ростов-на-Дону
13.11.2020
Плюсы в работе
Подходит соискателям без опыта и навыков, образование не имеет значения.
Отрицательные стороны
TelecomExpress, он же Beeper, он же Voxys - КЦ на аутсорсе - предоставляют услуги своих операторов компаниям, не имеющим своего call-центра. Надежность компании вызывает сомнения, учитывая сменяющиеся названия (звонили как Voxys, смс прислали как TelecomExpress) и неработающий спустя пару дней сайт.

В компании на обе ноги хромает учет и документооборот. Нет единой базы у HR, учета соискателей и собеседований не ведут: после назначения собеседования буквально через 2 часа опять звонят и опять приглашают - так мы ведь уже договорились! С таким учетом ЗП можно недосчитаться! Кстати, о ЗП: рекрутеры на разных этапах озвучивают разные суммы, разброс от 10 до 25 тысяч! Обещают оформить после недели обучения, если сдашь экзамен. Обучение обещают оплатить, если отработаешь больше месяца. После отказа через день опять звонят (хотя резюме уже закрыто!) - дико навязчивые, очевидно, работать у них не хотят.

Смутил интерес именно к паспорту: обычно его берут вместе с трудовой и др. доками для оформления, а не при входе на собеседование - где потом всплывет твой главный документ неизвестно.

Сложилось впечатление бурной беспорядочной деятельности.
Кристина
Город: Новочеркасск
11.11.2020
Плюсы в работе
Достоинства только то что график работы не нарушался и перерывы по расписанию
Отрицательные стороны
Зарплату обещали одну, говорили что при выполнении всех показателей будет 25,но больше 18 ты не получишь. Говорили что быстрый карьерный рост, а на самом деле куча причин не повышать, то людей на проекте мало,то есть человек который выполняет эти обязанности. Если уволился с телекома обратно тебя не возьмут дело принципа видимо, на вопрос почему говорят что руководители проекта брать тебя не хотят тебя же знают. Никаких конфликтов и проблем на работе не было чтобы заработать какую то негативную характеристику.
Виктор З.
Город: Москва
22.08.2020
Плюсы в работе
Спустя год после увольнения решил написать отзыв, возможно кому-то он поможет сделать правильный выбор.

Плюсы распишу конечно короче чем минусы:

-Полностью белая з\п (речь идёт про оклад)
-Возможность удалённой работы (только это и спасало в последние месяцы работы)
-Адекватное и лояльное руководство.
Тут хочу поблагодарить своего бывшего руководителя Диму Кон. и менеджера по качеству Володю Фом.
Благодаря их поддержке,терпению и максимальному бережному отношению к сотрудникам, наш отдел не развалился сразу. Парни, я всё ещё Вас вспоминаю с благодарностью.
- Коллектив (не знаю как в других отделах, у нас только благодаря юмору (без него на этой работе НИКАК) и двум товарищам выше, коллектив из старого костяка ветеранов продержался так долго без текучки)

Для иностранных граждан с РВП и ВНЖ эта работа очень поможет, по личному опыту знаю как часто HR отшивают, потому что плохо знают законы - тут всё схвачено.
Отрицательные стороны
Проработал в компании 3 года, устроился на линию ТиПиВи (кто не знает это завод в Шушарах, который собирает телевизоры под брендом Philips). Настоящий европейский Филипс давно ушёл из этой ниши.
Начиналось всё норм, была линия телевизоров и мониторов, зарплата была если правильно помню 33к оклад + 9к премия при выполнении KPI. За 3 года добавились проекты других производителей и из 3-х линий стало 10 уменьшилось количество сотрудников (сократили отдел), денег естественно прибавлять не стали, отменили премии за выслугу лет. Потом в придачу сменилось генеральное руководство, которое отобрало ДМС и переплаты за доп. выходы, которые хоть и с боем, но всё же выбивал из прежнего руководства мой руководитель отдела. А работа эмоционально очень напряженная, помню как-то так сложилось что нас было всего 3 калеки на половину стран СНГ, и по традиции в самый неподходящий момент отвалился сервер Smart TV. Если вы готовы выстоять против орд озлобленных граждан, желающих вам смерти (в прямом смысле), потому что не могут посмотреть Ютуб - то на этой работе вам будут рады))

И что важно - не знаю как с этим сейчас, но когда я работал, там частенько надо было следить за тем, как тебе оплачиваются часы, потому что хоть и система оплаты прозрачная, но бюстгалтерия в моём случае несколько раз "ошибалась" на 3-5 тысяч. Потом выплачивали, но только потому что я сам обращался по этому поводу.

Вывод: Это реально хорошее место для начала работы молодым людям до 24 лет. Научат правильно говорить, хлебанёте всякого негатива, научитесь ненавидеть людей и разбираться в разной технике - в общем отличный start-пак начинающего жителя сверхдержавы. После 25 лет сюда не рекомендую, поскольку сидя на этой работе за такую зарплату (пусть и стабильную) убивается всякое желание двигаться вверх, и от этого сложно избавиться.
Лера
Город: Челябинск
17.07.2020
Плюсы в работе
Обуродованное место для питания
Отрицательные стороны
В основном одни недостатки, обещают одно, на самом деле другое. Обещали один оклад, проговорили раза 3, в трудовом договоре этого нет, сумма может быть меньше, так как могут часы распределить не равномерно. Выходит 15 это в лучшем случае. Зачем обманывать, если ваша компания этого не предоставляет. Работать рекомендую студентам, как постоянное место это не подходит, на период полгода и все... Разочарована в компании, хотя посоветовала подруга, видела бы раньше трудовой договор, об этом узнала, даже не пошла бы на стажировку, потратила только время....
Катя
Город: Калуга
04.07.2020
Плюсы в работе
Их нет
Отрицательные стороны
Первое это ЗП не реально низкая, если хочешь можешь и 50000 получать но работать на износ придётся где попало и в две смены , я это прошла, Второй минус роста карьерного НЕТ чтобы тебя удержать сделают старшим и проведут через так называемый золотой резерв, я на минутку их 2 раза проходила, но заветной должности не дождалась , за то с улицы набирали друзей руководства очень круто! И последнее самое отвратительное живут и кайфуют только руководители им и премию и корпоратив устраивают а обычным сотрудникам ничего, я ушла и не рекомендую тратить своё время на это место, сейчас я живу в другом городе работаю на отличной работе куда проще и интереснее а мой заработок прошлом месяце составил 180 000 руб без нервов в рабочем порядке! Удачи соискателям.
Бывший работник(Бывший сотрудник)
Город: Москва
28.05.2020
Плюсы в работе
Коллектив во многих проектах приятный. В соседнем здании полноценная качалка, хорошая столовая...тоже в соседнем здании.
Отрицательные стороны
Сам офис совсем захерел, грязные перегородки, грязные кондиционеры, в туалете последние несколько месяцев стояла вонища. Холодильники старые и воняют. Тараканы на кухне(я в ах..е!). Ловушки для них поставили год назад и до сих пор эти же и стоят. Компы старые. Окна продувают и чинить стеклопакеты не собираются. После удаленки может что то исправят, но нынешнему руководству это точно не нужно. Сравниваю с тем что было. Раньше был очень качественный hr и обучение. Подбирали сотрудников максимально качественно. Одно из лучших обучений и тренингов. Все усваивается и хочется применять в работе. Сейчас берут всех подряд, такой сброд среди новеньких начал появляться в последний год. Учат самому минимуму, практически ничему. И с такой ленью и незаитересованностью. Раньше зп на всех проектах была конкурентоспособна, планы адекватны и выполняемы и зависели от результатов твоей работы. Сейчас платят как в регионах, если не ниже. Планы руководители бипера ставят просто идиотские. Зачем платить премию сотрудникам? Ее можно обещать и говорить им что они недостаточно стараются. Куча собраний и чатов руководителям с псевдоруководителями и аналитиками, которые особо не понимают, что делать и как работает тот или иной проект. Они просто пишут туда ахинею всякую показывая что они нужны и чем то полезны (нет). Все адекватные, знающие и умеющие ушли или их попросили. Теперь туда пристроили "менеджеров" и московский офис будет только для офисных сотрудников. Если будите устраиваться для работы на линии, знайте ваш проект в дальнейшем переведут в регионы, а вам 2х окладов не видать.
Анастасия(Бывший сотрудник)
Город: Москва
01.04.2020
Плюсы в работе
Нет
Отрицательные стороны
Некомпетентная hr по имени Ставцева Виктория, которая всю нашу группу проекта Uniqlo обманула с инфой по з.п. Завысила сумму, а после оформления выяснилось, что получать в лучшем случае можно 30 т.р., из которых 24 т.р. - оклад. В макдональдсе платят больше. После недели обучения троих человек уволили, якобы не прошли тест, хотя у тех, кого уволили, балл был выше тех, кого оставили. Оно и понятно, оставили тех, кто лично был знаком с тренером по обучению. Результаты этих тестов нам так и не показали, уверена, там было над чем поспорить. Но свиньям бесполезно что-то доказывать. Обучение длится 2 с лишним недели, в течении которых ты всё записываешь вручную, распечатки не дают от слова совсем, мол у них конфидициальная инфа. Это вообще смешно. На кухне ни чая, ни кофе, ни ложек, ни вилок, ни салфеток, ни одноразовых стаканчиков. Всё с собой приносилось таскать. Впервые вижу такое жлобство. Работа для студентов, на первое время. Когда уволили, всё высказала Ставцевой Виктории, которая не умеет умножать два на два. Ушла со скандалом, о чём ни капли не жалею. По-хорошему, надо на эту дыру писать заявление в органы. То, по каким они причинам увольняют людей, без разъяснений, и подсовывают заявление "по собственному желанию" - крайне опасный вариант для них. По факту это сокращение, т.к. такое количество людей всвязи с пандемией и кризисом не нужно, а платить компенсацию не хотят. Лично я обращение в труд. инспекцию написала.
Александр(Сотрудник)
Город: Москва
18.03.2020
Плюсы в работе
Их нет
Отрицательные стороны
Злое, высокомерное руководство. В связи с вирусом почему не проведена дезинфекция помещений и не вымыты полы именно там где сидят операторы хотя бы раз в 5 лет в связи с таким чп могли и помыть! Зарплата гроши, все ужесточились. Увольняться надо!
Miamia(Бывший сотрудник)
Город: Нижний Новгород
12.03.2020
Плюсы в работе
Нет
Отрицательные стороны
Совершенно не нравятся условия труда и копеечная зарплата. Начну с того, что там где сидят операторы полы не моют вообще, ни раз в год, ни два раза в год - никогда, если вы проведете салфеткой, они просто черные, так и думаешь хоть бы туда ничего не упало... Наушники то скрипят, то хрипят, если попросить новые тебе дадут грязные, волосатые, пыльные наушники и пару салфеток. А начнешь возникать, сразу начнут зуб точить. Да если ты вообще хоть слова скажешь, это запомнят и потом будут обсуждать всем коллективом за спиной, будут гнобить. В туалетах бумага разрывающая в руках, иногда нет мыла, люди=свиньи кидают бумагу на пол, так же играет идиотская сатанинская музыка, очень тяжелый металл или рок, они не могут поставить нейтральную, они ставят ор и крики. На кухне нет одноразовых полотенец, сотрудники моют посуду одной губкой (буээ) свою посуду... бросают вилки в общую раковину, когда я это вижу меня чуть ли не тошнит, потом ходят и кашляют на весь зал задыхаясь туберкулезным кашлем меня это просто выводит из себя... Проверки кстати никакой нет чем вообще болеют сотрудники там, или не болеют. И да, руки после туалета моют от силы 20%... Такая печальная история. Сотрудники матерятся, ходят с розовыми волосами, по карьерной лестнице продвигаются только хорошие знакомые и никто больше, а если повысят зарплату через несколько лет на 100 рублей напишут море обязанностей в договоре, что вы должны уметь то, это, другое, пятое, еще и новичков обучать. Кресла все уже не синие, а серые от грязи, их еще и умудряются без спроса передвигать, ты можешь придти и обнаружить, что твоего стула уже нет, а тебе подсунули сломанный или низкий стул без регулировки. Операторы матерят клиентов на весь кол-центр, а когда ты просишь не выражаться, тебя пошлют тоже очень далеко, или расскажут руководству так еще и ты виноват будешь. В холода открывают на всю настежь окна, попробуй попросить закрыть, тебе скажут: "оденься", или рявкнут что похуже, испоганят настроение. Далее, попробуйте рассказать о себе хоть что-то тебя будут обсуждать, так что лучше там ни с кем не иметь контактов. бабенки в возрасте постоянно обсуждают пенсию, мужиков, Путина, Обаму, Киркорова, Пусть говорят при этом лопая конфеты киллограммами на рабочем месте... и всех клиентов обсуждают, что слушать просто невозможно, а потом сидят на больничном. Ящиков нормальных нет, или он находятся далеко, пока дойдешь перерыв в 10 минут закончится. Всего дается 1 час 10 минут, больше выходить нельзя, и перерывов для глаз как положено по закону нет. В этот перерыв ты приходишь в столовую где все места заняты и в итоге голодаешь, люди базарят в столовке на всю мощь, могут кричать по телефону без стыда и совести. Опаздывать ни в коем случае нельзя после обеда, а иначе выговор, всё это зафиксируют, и потом ты будешь просто неугоден. Далее, зп платят в срок, но не доплачивают овертайм! в расчетке они его даже не указывают чтобы уклониться от налогов, могут отдать только часть денег в конверте и спросишь почему мало? Тебе ответят: "Больше нет", если пойдешь в бухгалтерию спросить, это запомнят и загнобят. Кто мне вернет неуплаченные деньги обратно? Так же надоели со своими тупыми праздникаи типо "Февромарт", то праздники хиппи... Вот вам не кажется это тупым? Вывод: Держат людей за рабсилу, хотя многие там этого только и достойны, им будут не доплачивать, они будут кивать, будут работать сверх своего времени и еще радоваться, получать копейки.. Сейчас еще запретили телефоны, есть за столом что угодно, подсказки, им важно чтобы когда заказчики приходят было все красиво и типо операторы все знают сами, но об удобстве операторов не думают вообще... я молчу, что пк работают еле-еле, не ПК, а рухлядь... Всё виснит, но чтобы получить премию нужно успевать каким-то образом. В бухгалтерии плетут бред когда спрашиваешь про ЗП, ничего предоставить не могут. Не советую! Работа для быдла, или для нормального человека, но который будет мучиться и ему будет душно как в клетке от такой атмосферы.
Э(Соискатель)
Город: Калуга
27.02.2020
Плюсы в работе
Их нет
Отрицательные стороны
Я в эту компанию ходила на собеседование 5раз в городе Калуга,они нагло врут,что низкий результат по тестированию,сегодня ,когда звонила,узнать результаты,я слышала их разговор о себе,город Калуга,думаю,что там берут из личного соображения на работу,а не по опыту работы,и навыкам,не рекомендую,видимо,тяжко прийдется сотрудникам ,кого берут,мне рассказывали,что от туда все бегут ,мало тех,кто долго работает,не идите за эти копейки работать,обучение они не оплачивают,это ненормально
Несостоявшийся сотрудник(Соискатель)
Город: Челябинск
27.01.2020
Плюсы в работе
Наверное есть не успел заметить
Отрицательные стороны
Про трудовой кодекс не слышали. Прошел собеседование, приняли все документы в кадры как положено в нормальной организации. Начал проходить стажировку в группе "Проект Киви". Через неделю стажировки объявляют вдруг список не подходящих (приличная часть группы) и рвут при нас копии сданных на прием документов. Значит оплачивать не будут нашу вполне рабочую неделю. Граждане работодатели , вы слышали что нибудь о трудовом кодексе РФ ? А вот трудовая комиссия и прокуратура могут вам подробно разъяснить если вы не в курсе.
Алёна(Сотрудник)
Город: Ростов-на-Дону
05.12.2019
Плюсы в работе
З.п всегда во время . Хороший коллектив, но 50/50. Подарки детям на новый год , корпоративная жизнь.
Отрицательные стороны
Мизерная з.п, так еще делают все возможное , чтобы она стала еще меньше. Начальство , думает только о себе, отношение как к рабам, графики ужасные , просишь одно делают с точностью до наоборот.
Макс(Бывший сотрудник)
Город: Москва
18.09.2019
Плюсы в работе
Кроме коллектива ,там нет ничего
Отрицательные стороны
Зарплата меньше чем в пятерках ,ещё и мониторы каждую минуту, опаздывать нельзя,а вот тебе звонят за минуту,это твои проблемы
Рабочий Вася(Сотрудник)
Город: Москва
30.07.2019
Плюсы в работе
Коллектив может быть приятным в зависимости от проекта. Офис более менее ухоженный. Руководитель так же может быть хорошим в зависимости от проекта.
Отрицательные стороны
Компания стала загибаться. Новый высший менеджмент (из Beeper'а) слабо понимает что происходит и руководит на уровне тех отзывов которые написаны на их компанию. Бипер этот тот еще гадюшник и управленцы там на редкость некомпетентные малолетки или самодуры которые самоутверждаются на работе (обиженные в детстве?) и все это транслируется на руководителей проектов, а от них на рядовых сотрудников. Опытных, взрослых и сообразительных управленцев там походу мало или вообще нет. Раньше все проекты были полностью укомплектованы и если где не хватало быстро добирали, был дмс(!), зп выше конкурентов, были поучительные тренинги, была корпоративная жизнь, было желание работать качественно. Сейчас все порезали, все сокращают, все убирают. Перспектив в какой-то индексации зп не ждите - ее не будет никогда. Компания превращается в Бипер где работают за гроши, едят, срут и моргают по графику, выдергивают из выходных и отпусков. Все ищут новую работу, вашим обучением никто толком заниматься не будет потому, что банально некому. Все кто помнят старый Телеком с лояльным руководством, с качественным обучением, с хорошим зп и адекватной нагрузкой меня поймут!
Катя(Сотрудник)
Город: Челябинск
28.06.2019
Плюсы в работе
Нету
Отрицательные стороны
Пропагандируют себя как одного из лучших работодателей. По факту весь руководящие. Обучающий персонал безработный, выбирают людей по внешности.
Ирина(Бывший сотрудник)
Город: Челябинск
20.04.2019
Плюсы в работе
Официальное трудоустройство, сначала думала такая шикарная работа все круто все шикарно но оказалось все не так.
Отрицательные стороны
Трудоустройство проходит при 2-х собеседованиях на которых проходишь тесты сначала так потом при начальстве! В итоге трудоустраивают подбисываешь кучу бумаг не глядя. Проходили обучения у человека который не разу не кого не обучал волновался и говорил говорил без остановки аж голова болела! В конце сидели экзамен. Потом приехало руководство с москвы и проходили тренинги смотрели какие мы люди! Потом оказалось что мы идем не в линию а на чат! Пришли там куча народу от 18 лет и старше, все шлют нас нахуй грубят и помогать не хотят, гордятся тем что ходят с ножами и проект киви кошелек все боятся. Там много народу синих, зеленых, голубых, фиолетовых волос, пирсинг, понты! Лесбиянки гейи. Мне морду обещали набить , руководству все до фени я мешала меня и уволили это было очень унизительно! Изходя из всего можно сделать простой вывод: берут кого попало, руководство не чем не знимается кроме слежки за выполнением работы качественно! Всем на все насрать, дрескода 0, в любой момент могут уволить если станешь лишним! Столько они не платят сколько требуют, используют людей как батарейки!
Елена(Бывший сотрудник)
Город: Ростов-на-Дону
26.03.2019
Плюсы в работе
б/зарплата
Отрицательные стороны
Пришла стажером, преподаватель ведет вроде старается. но...не было доступа к компьютерам чтоб обучаться практическому занятию общению с клиентами..На экзамене об этом не вспомнили. Взяли на работу без предупреждения что экзамен можно и не сдать.Сказали сдадут все кто не прогуливали и занимался. а на самом деле ..не добрал балла и до свидания.Преподаватель постоянно нервная .не корректно относится к людям..Предыдущий мой отзыв почему то убрали..было написано адрес не соответствует...все соответствует. работала в Ростове на дону.Королева 22Г. не рекомендую не устраивайтесь
Аноним(Бывший сотрудник)
Город: Нижний Новгород
26.03.2019
Плюсы в работе
Есть очень хорошие люди в руководстве и в коллективе. Белая ЗП, все официально, хороший комфортный бизнес-центр.
Отрицательные стороны
Ленивый айтишник, который пальцем не пошевелит, пока через директора не попросишь. И отношение какое-то...не по-человечески. Я ушла оттуда по хорошему, всех поблагодарила, пиццу заказала. ..Хотя со мной такая история была связана-про меня забыли и сообщили о расторжении трудового договора не за 3 дня , как полагалось по ТК, а за два дня и попросили пописать договор задним числом, чтобы у них все по документам было хорошо. Я пошла навстречу, согласилась. А когда через месяц пришла в гости подругу поздравить (там пропускной режим и меня пропустили друзья), то мне предъявили - кто меня пропустил, и потом друзьям сделали выговор, что нельзя пускать чужих. Ну конечно, нарушать ТК можно и просить подписать документы задним числом , а пускать бывшего сотрудника, который ушел по-хорошему и пошел навстречу - нельзя. Не по-человечески. Обида такая осталась. Я им навстречу пошла, а они потом друзьям предъявили - нечего чужих пускать. Тьфу! Знала бы -не подписывала договор задним числом, еще и в суд подала!
юля(Сотрудник)
Город: Челябинск
14.03.2019
Плюсы в работе
нету
Отрицательные стороны
Набивают себе цену, по факту того не стоят! Могут уволить в любой момент, выдать фальшивые спрааки о зарплате, рукоаодители там не о чем, коллектив из деток от 18 лет! Уважающий себя человек в такое место не пойдет!
Мила(Сотрудник)
Город: Челябинск
11.03.2019
Плюсы в работе
нет
Отрицательные стороны
Ужасное место при том что позиционируют себя как крупную пристифную фирму. Сначала приглашают на собеседование где проводят собеседование 1 раз, потом второй раз уже в самом телькоме с теми же самыми вопросами! Обучают долго и нудно, персонала по обучению нормального нет. Работают там в основоном дети от 18 -23 лет крашеные, зеленые, синие, фиолетовые, в присинге , в татухах, лгбт, и т.д. Платят мало от 15000 тысячь, хотя в других подобных местех такая же работа от 20 тысячь и заморочек меньше. Оборудование ужасное, в туалет выйти нельзя. Руководства с вопросами помочь не может и не понятно чем занимается кроме составления графика! Обещаютграфик с 10 до 10, но по факту работаешь с 13-1, илил с 8-20, могут уволить в любой момент без обьяснения причин, или перевести на другой проект. Проводят тренинги в которых люди ссорятся еще больше. Не рекомендую не кому данную организацию. П.С: в колективе мат перемат. порядка нет, детский сад, все друг друга унижают, могут сказать что морду набьют или просто буду хамить. Руководству на это посрать, им проще набрать всех на голову двинутых и сохранить коллектив! Справки о з.п выдают с одной суммой а выплачивают совсем другую! На деньги часто кидают людей. Место ужасное а рассказывают про себя как про лучших!
Елена(Бывший сотрудник)
Город: Ростов-на-Дону
07.03.2019
Плюсы в работе
Все по ТК
Отрицательные стороны
На собеседование все ,,гладко,,,но не обольщайтесь уже через некоторое время хамство и грубость начальства и отдела кадров. Преподавание плохое.. преподаватель Виктория вела группу... постоянно не корректное поведение в сторону тех кто не понял. материал доносит плохо.Не было возможности попрактиковаться на компьютере. одна теория.Зато на тесте сдать надо по полной.Видела как на линии операторы допускают ошибки а соискателя за подобные ошибки просто режут на тесте..К людям отношение плохое у руководства.На сдаче теста нервозность накручивает сам преподаватель.Полное не уважение к людям старшего возраста.Открытая предвзятость.работа для временщиков.
Бывший сотрудник(Бывший сотрудник)
Город: Челябинск
27.02.2019
Плюсы в работе
Красиво врут на собеседовании.
Отрицательные стороны
Оклад + премия=21.500 рулей в месяц. Так говорили, но премию вам выплачивать никто не будет. Условия труда далеко не прекрасные, сломаные наушники, душно, вечно зависающие компы. Обед составляет один час, который делят как угодно организации (при том, что он не оплачивается). Руководство - это вообще отдельная тема, назначают людей с других проектов, которые вообще ничего не знают и помочь с каким либо сложным и не сложным вопросом не смогут. С графиком полное вранье, обещают при трудоустройстве один график, составляют другой, который изменить якобы не могут. Нарушают ТК РФ по черному, не отпускают в отпуск (могут отпустить на неделю), не отпускают на сессию (которую еще обязаны оплатить). Выдают липовые справки о доходах. Не советую связываться с данной организацией.
маша(Бывший сотрудник)
Город: Челябинск
26.02.2019
Плюсы в работе
официальное трудоустройство, з. п.
Отрицательные стороны
Обучение ужасное новый сотрудник который не умеет обчать сдают все в любом случаее, коллектив ужасный куча фриков синих зеленвх обколотых, геев, лесбиянок. Старенькие новеньким помогать не хотят бесконечные подколки, обещания набить морду после работы не за что. Расказы о своем величии как возчт людей в багажнике и ходят с ножами. Огромная гордость за выебки детсткие. Начальство не чего делать не хочет и старается от такого коллектива держатся подальше. Им проще уаолить человека адыкватного чем кучу фриков.
Unknow(Бывший сотрудник)
Город: Москва
14.12.2018
Плюсы в работе
Коллектив. Хорошая школа жизни.
Отрицательные стороны
Постараюсь быть максимально объективен и краток. Если ты, уважаемый соискатель, рассматриваешь работу в колл-центре, то мне думается, это может означать следующее: а) у тебя нет того опыта, который тебе нужен для устройства на достойную работу; б) РЕАЛЬНО ты ничего не умеешь или ничего не хочешь и не обладаешь специальными знаниями и умениями, который могли бы высоко оплачиваться; в) ты ищешь временную работу, находясь в поиске чего-либо достойнее, т.к. нужно платить за квартиру и т.д. Колл-центр - это в первую очередь хороший бизнес, который естественно старается минимизировать свои издержки. Дело в том, что здесь не нужны крутые специалисты, достаточно низкоквалифицированного труда, за который можно платить копейки. Из 17-25 миллионов, которые платятся заказчиком в год за средний проект с штатом около 10-15 человек - твоя зарплата и соцпакет - это пыль. Зачем ее повышать, если можно взять такого же другого? Работы у HR всегда много. Неплохо получают разве что аккаунт-менеджеры. Отмечу, что вероятность того, что ты попадешь в этот круг, равна 0. Почему? Количество сил и времени, которое ты на это потратишь, несопоставимо с самим результатом, даже если он будет вообще достигнут. Это место для выживания, а не для жизни. Рассказывать предметно о том, какие там условия я не хочу, это уже неоднократно и подробно делали до меня. Важный момент! Не стоит работать там больше 1 года по двум причинам: 1) Можно сильно деградировать, выполняя одну и ту же стрессовую механическую работу. Вы можете нанести непоправимый вред своему здоровью физически (12 или 9 часов смотря в не самый качественный монитор) и психически (тут все понятно). 2) Опыт который Вы там получите будет в Вашей трудовой книжке. Это плохая рекомендация, лучше бы она у Вас вообще была чистой. Уважающий себя бизнес пригласив Вас на собеседование на ответственную должность, увидев что Вы три года протирали штаны в колл-центре, охарактеризует Вас не лучшим образом. Резюмирую. Обижаться здесь не на что, но и радости особо нет - это твой выбор. Такого рода компании - это современная законная форма рабства. Ведь для раба особо много не нужно - кинуть крохи со стола и рассказать сказку о том, что однажды он и сам станет свободным и однажды будет иметь своих рабов.
Алексис(Сотрудник)
Город: Ростов-на-Дону
01.12.2018
Плюсы в работе
Единственный плюс, это мой Руководитель Ася, всегда поднимет настроение, успокоит, выслушает, ещё и конфетой угостит. Всегда уважительна к своим сотрудникам.
Отрицательные стороны
Работаю в данной компании месяц на проекте Перекрёсток. Начнём с того, что наеб с зп конкретный, на собеседовании говорили, что 20 тыс. + премия (5000), в итоге работаешь со стабильным графиком 5/2 по 9 часов и за 110 р(без вычета НДФЛ) первые 3 месяца тебе премию не платят , в итоге выходит 15 тыс , копеечная зп, за которую сидишь в душном помещении, выслушивая негатив от клиента, постоянно недовольные занудные клиенты, которые выносят тебе мозг своими проблемами. бесконечные жалобы на магазин, и какие некомпетентные сотрудники работают горячей линии, могут послать на х*й, бесконечные звонки, не успеваешь вздохнуть, постоянные очереди клиентов на линии, сильно не хватает работников и слишком большой объём работы сыпется на тебя. Писихологически очень трудно все это вывозить. Постоянно в напряжении все 9 часов. Все твои звонки прослушиваются руководителем, тебя постоянно еб*т за качество твоих звонков. К концу дня работа из тебя высасывает всю энергию, что не хочется ничего. На работу ходишь с контейнерами, потому что нет столовой в офисе. Все сотрудники данной компании за*баные, уставшие и отчаянные. Ходят с грустными лицами в старых шмотках, потому денег хватает только на еду и проезд. Если не хотите стать рабом за 110руб в час, где ты будешь решать чужие проблемы, а клиенты будут орать на тебя, не давая сформулировать свои мысли, то не теряй время. Не связывайся с этой организацией.
Евгений(Бывший сотрудник)
Город: Москва
24.11.2018
Плюсы в работе
Есть современный тренажерный зал, уютный офис. Коллектив дружелюбный и руководство.
Отрицательные стороны
- очень низкая з/п. Оклад 25 (чистыми)+премии (максимум 6-7 тыс.) и то, если повезет получить ее. - ДМС дается только через 9 месяцев работы (за это время контора может развалиться); - Большая текучка; - Объем работы не соответствует з/п; - Ставка 176 руб./час Совет тем, кто работает еще там, если увольняетесь - то отработайте целый месяц,так как ставка при неполном месяце будет 110 руб./час.
Баобаб из Зимбабве(Бывший сотрудник)
Город: Ростов-на-Дону
19.10.2018
Плюсы в работе
Белая з/п, оформление по ТК РФ, хороший коллектив и адекватное руководство, как по мне. Прохладные помещения. Доходчивый был тренер по практике (учебная часть)
Отрицательные стороны
Начну с з/п (проект М.Видео 2017 год) Самая низкая з/п во всех колл-центрах (например Билайн, МТС, Теле2 и т.д где ты мог получить от 20 т.р.). 15-16,5 т.р. без подоходнего налога. Работа. Оры от клиентов не утихали. Даже, когда говорил, что программа не работает по техническим причинам (обновление самой программы), то всё равно люди начинали орать как сумасшедшие. Так же, можете услышать с уст клиентов, как они тебя посылают в пеший эротическое путешествие. Хмм, спасибо. Редко, очень редко бывало так, что ты угодил клиенту и он остался доволен. Попадаются ещё клиенты, которые тебе ломают показатели (любят поговорить). Так же, попадались сломанные гарнитуры. Иногда тупили компы (зависали).
Валерий(Сотрудник)
Город: Челябинск
21.08.2018
Плюсы в работе
Нет
Отрицательные стороны
Абсолютно все. Самая отвратительная компания
Анна(Бывший сотрудник)
Город: Нижний Новгород
03.06.2018
Плюсы в работе
Реально хорошее обучение основам работы с клиентом. Работая в Телекоме не знала проблем в остальных сферах жизни, очень работала голова, ибо постоянно общаешься с разными людьми-очень развивает. Много полезных знакомств. Уровень компании поражает. Есть много обучающих видео и для операторов каждый ответ есть в системе, что очень удобно найти в любой момент. Чувствуешь, работая там, что можешь все! Опыт получаешь бесценный. ЗП вовремя. Работа по ТК. Раньше была курилка.
Отрицательные стороны
Сменились HRы, руководство, супервайзеры, все стало скудненько. Перерывы очень короткие. Покушать купить нормально негде. Добираться очень неудобно, рядом постоянно ездили фуры, желающие тебя задавить. Один раз навернулась вся сантехника и все туалеты закрыли на ключ. Все в декабре пошли проситься в соседнее здание в туалет, все 8 этажей бизнес-центра. Туда не пустили. Видимо, кто-то в сугробах себе место искал. Мне девушке вообще хотелось в этот момент сквозь землю провалиться. Зарплата копеечная. Подработок нет. ДМС никакой. Света белого не видишь. Идешь на работу-темно, возвращаешься-опять темно. Мастера по моему столу ногами ходили регулярно, чтобы вылезти на крышу. Рабочее место грязное. При мне несколько сотрудниц дрались за стул получше. Гадкие гадости пишут каждое утро супервайзеры операторам. Клиенты идиоты. Но это некритично. Чудовищная переаттестация. Попробуй выучи, вопросы с подковыркой, чего в работе не бывает.
Аноним(Бывший сотрудник)
Город: Ростов-на-Дону
19.02.2018
Плюсы в работе
з/п белая, в срок. на многих проектах премия зависит только от вас
Отрицательные стороны
очень низкая з/п => текучка. нет карьерного роста
Похожие компании