Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

В таких случаях даже не знаю с чего начать, так как эта работа сплошной недостаток. Откликнувшись на вакансию антифрод я получила анкету и ссылку для регистрации на вебинар. После регистрации я выбрала удобную для себя дату и все удобства на этом заканчиваются. Началось обучение с тренером ( девушке 24 года) то есть возможно есть люди которые в таком возрасте могут быть образованы и показывать свою образованность, но не в данном случае, кучу слов паразитов, сама запутывалась в информации, не могла ответить на половину вопросов ребят, рассказы о своей личной жизни, которые были вообще неуместны.

Обучение длилось месяц: первая неделя обучения прошла по теме дебетовых карт. Следующая неделя нас уже разделили на группы и как оказалось делят нас по разным вакансиям и всем было плевать, что я откликнулась на вакансию антифрод, потому что в итоге я попала в отдел госорганов ( на секундочку все происходит без вашего ведома и вас ни кто не спрашивает куда вы хотите попасть)
Три или четыре дня нас обучал парень которому, был 21 год он с квадратными глазами смотрел на свои же презентации и не мог в них ориентироваться, ответы ни на какие вопросы он не знал будто бы он случайно попал на этот вебинар. И кстати после я узнала, что этот молодой человек вообще с отдела акций, а обучал госорганам. В итоге после нескольких дней обучения с этим молодым человеком ребята все в голос кричали мы ничего не поняли нам нужно еще времени на что ни кто не реагировал.

Обучение длится весь день и есть 4 перерыва по 10 минут и один обед на 40 минут. То есть с этого момента про личное время можете забыть! После каждого вебинара просили ставить оценки тренерам каждый раз я ставила низкие оценки с описанием проблемы, но на это никакой реакции не было от руководства…
После пару дней обучения от сомнительного тренера никаких знаний не прибавилось и вот тут происходит ситуация утром мы выходим на линию чтобы у нас было обучение, но про нас все забыли и мы ждали несколько часов, чтобы руководство решило, что делать с нами дальше! Напомню обучение госорганам два дня и два дня практики на звонках это все обучение по этому функционалу, как оказалось. Наши руководители нам пишут о том, что мы должны самостоятельно выйти на линию, мы все с ужасом в глазах не понимаем как так если у нас 0 знаний мы можем выйти на линию помогать людям, но так думали только мы, потому что остальное время работали мы самостоятельно на линии, в моем случае я вынесла весь мозг своему РГ для того чтобы мне поставили наставника с которым я буду еще практиковаться так как у меня не знаний не понимания системы. Каждый раз когда руководители ставят наставника они это подчеркивают как свой подвиг, как так можно делать если вы обязаны обучить новых сотрудников. В итоге отработав 3 дня на звонках нас сново отправили на обучение, видимо все таки все было на столько отвратительно, что решили еще немного знаний дать.

После месяца работы нас начали оценивать хотя руководители говорили до конца стажировки ни кто не будет нас оценивать тем более вычитывать за пока что не до конца хорошую работу деньги из премии. Но не тут то было спустя месяц полетели оценки и комментарии по работе. Они занижают оценку за кейсы , где вас клиенты унижают как последнего человека, а вы терпите вам за это могут поставить оценку 0) и вы ничего не оспорите РГ прав и оценщик прав, а вы дурачек. Не говорят уже, что руководитель на все ваши вопросы пишет скриптами

До поры до времени было очень много плюсов, да и в целом коллектив был очень дружный.
Все стало сильно меняться, когда повысили Яну в отделе ОРБ.
Она изначально никогда не была заинтересована ни в развитии сотрудников, ни в погружении в продукты.
Сначала возникли проблемы в продукте Долями, потом в Маркетплейсах и все становилось только хуже и хуже.

проблемы подавались под соусом трансформации.
Очевидные вопросы оставались без ответа.

Из-за Яны ушло несколько ключевых сотрудников в разных отделах и все стало еще хуже.

Руководитель, который не может толком связать двух слов не вызывает уважения, особенно когда напивается на корпоративах.
НА мой взгляд все вытягивала Лена, которая потом ушла вовсе, после стало все еще хуже.

Все это привело к тому, что отдел полностью развалили и теперь все непонятно чем занимаются.

Окладная часть-просто смех.
В 80 процентах случаев если вы уйдете в другой банк или в другую сферу, то будете получать + 30 процентов к окладу как минимум.

Мне очень жаль, что один непрофессиональный человек, которого пропихнули на эту должность все так разрушил.
Причем все и так знают за сет каких качеств она так продвинулась, но у каждого свой выбор и путь, жаль, что это влияет на банк, на отделы и на других сотрудников.


На данный момент в нескольких группах люди сидят на hh и ищут новую работу.
Если вы этого добивались, то у вас замечательно получилось.

Яна браво!

Частое срезание премии качеством, плохой график, бесконечные собрания, куча информации, постоянные отчеты перед руководителем.

Иногда хочется на работу сходить, но она удалённая и торчишь дома.

Работаю в банке 3 месяца. Хотелось бы выразить полнейшие минусы в компании.
1) Период адаптации после обучения. Зарплата, мягко говоря, желает лучшего. Оценки в адаптации: Можно было бы лояльнее относится к стажерам и не ставить "0" или штрафы почти на каждой НЕ КРИТИЧНОЙ!!!! ошибке. Работая оператором, обещают свободный график от 20 ч в неделю, а на деле, тебе надо работать от 30 и выше, чтобы успеть по плану и свободные часы себе толком не поставишь, вечные созвоны и по типу "поболтать".
2) Заработная плата и график вообще песня. Обещают на операторах достойную зп, а на самом деле получаете кое-как 20 тысяч. Надо вечно добирать на плане, работая в поте лица и работая более 30 ч в неделю, хотя пишут график свободный. Также зарплаты ниже рынка. Банк требует от тебя исполнение услуг на высшем уровне, но платить также за это не готов. Выходные- за них, на операторе, тебе надо отработать также норму, чтобы план не стоял на месте. Больничные, оплачиваются только при определенных условиях.
3) График, работая по 12 ч 2.2 получать минимальную зарплату, такое себе, сразу отпадает желание работать и стараться. График в операторах, тоже приходится пахать как лошадь, чтобы выполнить план -это не называется свободным графиком!!!! Работая 2.2 в адаптации, приходилось оставаться после конца рабочего дня, чтобы наставница проверила мою работу. Это вообще что? Для регионов у которых время отличается от Москвы, это ужасно!
3) Самый десерт подается в конце- Штрафы и оценки. За весь период работы, я была полностью шокирована такой системой оценивания. Справедливым назвать не возможно. Слишком жесткая система оценивания и сильное урезание заработной платы за эти штрафы/оценки. Такое ощущение, что работаешь на них. Если не сказал скрипт присоединения или сказал не полностью во время негатива клиента, а решил проблему клиента и он ушел довольный и без негатива!!!!! Тебе все равно ставят 0 и найдут другие обоснования чтобы отвергнуть апелляцию. Также и про другие вакансии, в адаптации,
стоило бы и лояльнее относится к сотрудникам, которые и так получают копейки, чтобы была хоть какая-то мотивация оставаться здесь.
Программы-тормозят, вылетают и вечные ошибки.
Описывать можно долго и много. Не советую тем, у кого слабые нервы и вам не нужна временная подработка.

Работаю в банке 3 месяца. Хотелось бы выразить полнейшие минусы в компании.
1) Период адаптации после обучения. Зарплата, мягко говоря, желает лучшего. Оценки в адаптации: Можно было бы лояльнее относится к стажерам и не ставить "0" или штрафы почти на каждой НЕ КРИТИЧНОЙ!!!! ошибке. Работая оператором, обещают свободный график от 20 ч в неделю, а на деле, тебе надо работать от 30 и выше, чтобы успеть по плану и свободные часы себе толком не поставишь, вечные созвоны и по типу "поболтать".
2) Заработная плата и график вообще песня. Обещают на операторах достойную зп, а на самом деле получаете кое-как 20 тысяч. Надо вечно добирать на плане, работая в поте лица и работая более 30 ч в неделю, хотя пишут график свободный. Также зарплаты ниже рынка. Банк требует от тебя исполнение услуг на высшем уровне, но платить также за это не готов. Выходные- за них, на операторе, тебе надо отработать также норму, чтобы план не стоял на месте. Больничные, оплачиваются только при определенных условиях.
3) График, работая по 12 ч 2.2 получать минимальную зарплату, такое себе, сразу отпадает желание работать и стараться. График в операторах, тоже приходится пахать как лошадь, чтобы выполнить план -это не называется свободным графиком!!!! Работая 2.2 в адаптации, приходилось оставаться после конца рабочего дня, чтобы наставница проверила мою работу. Это вообще что? Для регионов у которых время отличается от Москвы, это ужасно!
3) Самый десерт подается в конце- Штрафы и оценки. За весь период работы, я была полностью шокирована такой системой оценивания. Справедливым назвать не возможно. Слишком жесткая система оценивания и сильное урезание заработной платы за эти штрафы/оценки. Такое ощущение, что работаешь на них. Если не сказал скрипт присоединения или сказал не полностью во время негатива клиента, а решил проблему клиента и он ушел довольный и без негатива!!!!! Тебе все равно ставят 0 и найдут другие обоснования чтобы отвергнуть апелляцию. Также и про другие вакансии, в адаптации,
стоило бы и лояльнее относится к сотрудникам, которые и так получают копейки, чтобы была хоть какая-то мотивация оставаться здесь.
Программы-тормозят, вылетают и вечные ошибки.
Описывать можно долго и много. Не советую тем, у кого слабые нервы и вам не нужна временная подработка.

тот самый момент, когда даже не знаешь с чего начать. прежде всего, хочется отметить, что если вы взрослый человек, который планирует себя обеспечивать в одного, то рассматривать эту работу в виде оператора поддержки не стоит изначально. почему? потому что зарплата откровенно ‘никакая’. да, вы будете получать деньги – но 98% людей посчитают оплату труда здесь, мягко говоря, недостойной. что вообще логично)

вне зависимости от функционала чаты/звонки вы будете смотреть на свою зп и плакать :(

каждый день вы будете сталкиваться с ‘целевой’ банка. что странно – хоть банк и современный и в целом настроен на хороший селф-сервис и действительно удобен и выглядит хорошо, но клиенты в большинстве своем просто инфантилы, у которых лапки. и да, подобная проблема есть у многих сервисов, при этом, многие подмечают, что конкретно у нас наглость у клиентов таки зашкаливает)

в целом, правда, это того не стоит. заработать здесь что-то приличное это из разряда фантастики, или если вы уж очень упорный сотрудник и фанат данной системы, но будем честны, что деньгами нервы не откупишь. а нервы тратятся ой как много: и из-за расписания, которое выстраивается вообще нечеловеческим образом и странными схемами и прочими причинами. про расписание – отдельная тема. о сдвоенных адекватных выходных остается только мечтать. работать вы будете преимущественно поздно, даже если не хотите и вас неудобно. личная жизнь говорит: ‘до связи’.

выгорать вы будете часто. очень. в течение смены мониторить другие вакансии – это просто база. все сваливают, а кто не сваливает – в любом случае засматривается на другие берега. хочется сказать, что данная больная тема преимущественно для первой линии.

обычных работяг здесь очень жалко. молодые ребята, которые планируют сюда прийти: не надо. здесь правда круто с неформальным общением и вайбом самой компании, но жалеть о потерянном времени будете. то, что вакансии висят стабильно, уже о чем-то да говорит.

выводы? для какого–никакого опыта работа здесь сыграла на руку. но на долгосрочную перспективу надеяться не приходится. отработаю до ‘победного’ и уволюсь со спокойной душой.

График. Мне не очень нравится, что смены по 12 часов. Мне было бы комфортно выбирать - работать утром, днем или вечером.
Ещё недостаток на мой взгляд то, что удерживают за несостоявщуюся встречу с клиентом именно с представителя, хотя вины моей не было, готова приехать и все выдать)

Если в течение дня клиент не выходит на связь, или если клиент при звонке говорит то, что у него нет на руках оригинала документа (только копия или скан), или клиент сказал то, что у него изменились планы и он никак не может сегодня встретиться, то встречу приходится переносить или отменять (по независящим от представителя обстоятельствам), что влечет за собой штраф в 100 баллов за каждую такую встречу.

Существует план по продажам: если его не выполнить, часть заработанных средств может быть вычтена. Например, за не продажу сим-карты штраф составляет 1200 баллов, а за невозможность выйти на работу в выбранный день — 7000 баллов (например сломалась машина) даже если об этом стало известно не утром а заранее.
Время встречи ограничено, и если не успел проговорить обязательные пункты, это также может привести к штрафу.
Более серьезные нарушения, такие как не сфотографировать паспорт, могут стоить 60000 баллов, а потеря конверта — 500000 баллов. Стоимость балла варьируется в зависимости от региона, в основном около одного рубля.

К сожалению, иногда выставляют необоснованные нарушения, и обжаловать их бывает сложно.

Недавно произошла ситуация, которая побудила меня написать этот отзыв. Я всегда стараюсь ответственно подходить к своей работе и проговаривать все действия во время записи. 17 февраля 2025 года мне было выставлено нарушение, и у меня удержали 15% дохода за то, что 6 февраля 2025 года я не сообщил клиенту о том, что первое списание за тариф произойдет сразу после ввода смс-кода. Однако списание не происходит сразу! После ввода кода мы спрашиваем клиента и выбираем нужный пункт в приложении.

1. Предлагаем произвести оплату со счета (деньгами с карты или баллами).
Потом спрашиваем какую суммы и только после этого проводим списание.
2. Отправляем ссылку для самостоятельного пополнения в чат и помогаем клиенту произвести оплату самостоятельно.
3. Отмечаем отказ, если клиент отказывается от пополнения в данный момент.

На данной встрече я выбрал вариант с отправкой ссылки для самостоятельного пополнения, и клиент сам пополнил баланс, а я помог ему настроить тариф. На записи четко слышно, как я говорю клиенту, что деньги списывать я не стал и отправил ссылку. Тем не менее, при обжаловании нарушения никто не стал рассматривать запись моей встречи.

Это подчеркивает, что записи разговоров не всегда служат защитой представителя. Если представитель ошибается или не говорит что-то важное, он теряет деньги, а доказать свою правоту становится невозможно. Также вызывает вопросы компетентность службы качества, которая выставляет нарушения, не понимая, как проходит процедура.

Если мой отзыв дойдет до кого-то из руководства, прошу обратить внимание на работу сотрудника службы качества и проверить ее компетентность.
В ОБЩЕМ ДОСТУПЕ НЕ БУДУ ПИСАТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ НО ГОТОВ ВСЁ ПРЕДОСТАВИТЬ В ЛИКУ ДЛЯ РАССМОТРЕНИЯ

Расчет зарплаты (вознаграждения) не честный и не прозрачный, нет четких правил/инструкции, которая обуславливает гарантированное качественное выполнение работ и как следствие выплаты гарантированного вознаграждения. Из-за отсутствия у оператора четкой инструкции по порядку действий при консультации, всегда есть возможность оштрафовать оператора из-за его якобы не верных действий и тем самым уменьшить размер его вознаграждения

Работала в банке 2 года и 7 месяцев. Около 2 лет проработала в направлении не финансового обслуживания (лайфстайл). Уволилась, так как резали зарплату оцениванием консультации, ставили 0 за консультацию, что урезало зарплату почти каждый месяц на 10 000-20 000 руб. В последнем случае возмутило отношение ко мне, как к работнику, а также к моему труду, который я вкладывала в свою работу. В банке есть возможность при получении нуля, подавать на оспор, чтобы оспорить данную оценку и в моем случае ситуация была спорная и неоднозначная, так как мне поставили ноль за якобы неверные действия при консультации клиента. При этом эти действия я выполняла, ориентируясь на последнюю новость по той ситуации, которая была у клиента. А согласно правилам оценивания оператор только тогда может претендовать на положительный результат по оспору, когда он действовал строго по последней новости. В итоге мне категорически отказали в оспоре этого нуля, сославшись на наличие негатива со стороны клиента. То, что негатив клиента был вызван именно моими действиями согласно последней новости, которой я должна была следовать, (до этой новости я так никогда не делала, а следовала старому порядку, а также прекрасно знаю, что такое негатив клиента, и как он влияет на качество консультации), это никого не волновало. В процессе оспаривания руководство направления сделало следующее: переделало новость в более подробную и новость стала такой, что именно моя консультация стала выглядеть, как нарушение. При этом в оспаривании нуля или в переведении этой оценки "не в рейтинг" - тогда она не влияет на зарплату, мне было отказано, что считаю грубейшим нарушением как рабочих отношений, так и просто человеческих. Как можно наказывать того, кто не несёт ответственности за издание и качество новостей и вдобавок постфактум переделывать и исправлять новость после того, как оператор по ней оштрафован? Также возмутило отношение руководителя группы Лайфстайл ГПД и руководителя сектора Лайфстайл : никто даже не попытался по-человечески поговорить на эту тему или помочь, все свелось только к формальным отпискам и переписке в чате. Мой непосредственный руководитель группы даже после того, как я написала ей в чат, что хочу уволиться через месяц, в течении месяца, которого я дорабатывала, ни разу не назначила созвон со мной, хотя до этого созвоны назначала, когда ей только было нужно, хотя за этот месяц я дважды ей писала по рабочим моментам, но она держала дистанцию до последнего и только 1 числа следующего месяца, с которого я уже не должна была работать, дала ответ в отписке, что она расстроена тем, что я не вышла и т.д., что было явным враньём, так как она прекрасно видела мой график работы.

1. Низкая компенсация затрат на использование личного транспорта (разъездная работа по области), покрывает только бензин и не покрывает растущие расходы на з/части, ремонт, обслуживание, мойку а/м. 2. В объявлении указана должность представителя, но клиентам приходит информация "Сим карту вам доставит курьер". При этом у тебя большой объем предложений, который необходимо продать клиенту, по факту это не курьер, а более квалифицированный сотрудник, но кто-то решил приземлить представителей и их статус, воспринимается это негативно и не способствует увеличению продаж. 3. Низкая загрузка на время адаптации, нет возможности 1-2 месяц заработать как указано в объявлении - более 100 т.р.

Недостатков огромное количество, перечислять их очень долго. Не прозрачная зарплата, проверить ее расчет не возможно. Заказ справки о баллах - это вообще смех, прислали скин из таблицы!!! У них это считается документом?!?!
Карьерный рост только на словах, на деле решает твой "типо Куратор", а самом деле ни знает ни кто. Лично меня убрали посередине рабочей смены, посередине месяца без возможности доработать. Говорили, что перевели в отдел разметки данных, ждала почти две недели, что же это за функционал. На деле оказалось сплошное дно, копейки за 1 задание. Сколько из надо нащелкать, чтоб 500 руб в час заработать?? А контроль качества вертит инструкцию как хочет. Что дозволено одному у другого ошибка! И приклеить тебе ее могут за то, чего в инструкции нет и не написано, но так положено делать!

Проработала 5 лет, хотела перейти в разметку данных после увольнения, в тот момент мест не было, обещали внести в кадровый резерв и связаться позже. Но в итоге уже полгода заблокирован личный кабинет с отпиской "сейчас вакансий нет, свяжемся позже" хотя наборы идут постоянно. Крайне разочарована этой ситуацией

Добрый день, сейчас Росбанк объединяется с Т-Банк , в Росбанке работают сотрудницы Акоп-ян Ж. Х ( специалист по обучению и адаптации новых сотрудников) и Костю-на Л. Э. (Менеджер) и они могут к вам перевестись работать , не рекомендуем брать на работу данных сотрудниц т.к. они во время работы в Росбанке вели себя по хамский по отношению к новым сотрудникам, ругались матом и прочее, не нужны вам такие работницы

Добрый день, сейчас Росбанк объединяется с Т-Банк , в Росбанке работают сотрудницы Акоп-ян Ж. Х ( специалист по обучению и адаптации новых сотрудников) и Костю-на Л. Э. (Менеджер) и они могут к вам перевестись работать , не рекомендуем брать на работу данных сотрудниц т.к. они во время работы в Росбанке вели себя по хамский по отношению к новым сотрудникам, ругались матом и прочее, не нужны вам такие работницы

Категорически не рекомендую работу в этой шаражке!!! Полное нарушение трудового законодательства, неадекватные выдуманные штрафы, при которых ты 12 часов без перерыва фактически бесплатно работаешь на доставке карт!!! Уходишь на больничный, пишешь вовремя номер больничного своей кураторше, так тебе выставляют отсутствие и тоже неадекватные штрафы за якобы необоснованные прогулы!!!! Сторонитесь эту шаражку, ребята!!! Я же готовлю сейчас исковое заявление, пусть в суде объясняют своё поведение!!!

введённая новая система мотивации от которой невозможно отказаться.
Ты пришел не в продажи но будешь предлагать продукты, это же не продажа, а не будешь предлагать мы тебя будем штрафовать.
Рг на это плевать, вышестоящему руководству эту информацию не предоставят.
Вот и сиди предлагай кредитки и сим карты, и твоя прямя будет стоится от этого. Есть скажем так ДНК тинькофф, но тот кто ввёл эту систему мотивации, как раз таки просто наплевал на всех сотрудников

Работа в банке составила около 4х лет в отделе обслуживания бизнеса. Сначала работа на чатах, потом как профи еще и с сотрудниками, в связи с переименованием скиллов (кстати, во время рабочей смены могут вам менять скилл на звонки или на другой, например, если этого требует линия), далее перешла на новую линию.
Думаю, кто переходил на нее и понимает о чем речь, испытали большой стресс на тот момент

После успешного прохождения обучение. Мне было назначена дата для подписания договора. В день х со мной связывается представитель и говорит что у меня на сегодня стажировка. Я спрашиваю какая стажировка если было указано подписание договора. Следующий вопрос который я задал просто убил меня стажировка оплачиваемая ответ НЕТ. То есть мне предлагают за бесплатно побегать по городу. Спасибо такой вариант мне не интересен я не делаю ничего бесплатно. И вообще я читаю что это нарушение тк

Отдел планирования
Руководство
Руководители групп

Вообщем заставляют их положительные отзывы писать, как сотрудник со стажем в 3 года заявляю, что здесь всё испортилось. За подробностями в тг @breakenfest

Резюме подходит на 100% по описанию вакансии, сфера та же. На откли постоянно отказ. Hr даже не рассматривает. Интересно почему?

1. Откликнулся на вакансию кредитного менеджера по развитию малого бизнеса, позвонил рекрутер, с тоном человека, который ненавидит сам факт, что ему нужно кому-то звонить, зачитал вкратце по бумажке условия вакансии, на вопросах по оформлению и порядке трудоустройства посыпался: что-то про неделю обучения С ГРАФИКОМ без оплаты, 3 месяца испытательного срока, только вот не получилось добиться информации, 3 месяца до трудоустройства или после (а мне очень интересно, ТК РФ не соблюдается там нагло и полностью или лишь частично) , так как рекрутер замолчал и через пару минут моих "ало, слышно ли меня?" бросил трубку.
2. Ладно, не важно, подумал я, Бог с Вами. Но нет, теперь мне звонит РОБОТ с информацией, что нужно подождать, ведь сейчас со мной будет говорить рекрутер по вакансии, но звонок СБРАСЫВАЕТСЯ, после чего приходит СМС с номером горячей линии банка и просьбой перезвонить.
3. Обращаюсь к работникам банка,
Во-первых: перестаньте, пожалуйста, посылать ко мне робота, который сбрасывает трубку,
Во-вторых: общаться с нанятыми по ГПХ бедолагами (типа рекрутерами), которые ничего не знают о внутренних процессах и не могут четко и внятно рассказать ничего за пределами своего скрипта я отказываюсь.
4. Обращаюсь к другим соискателям: не советую также этого делать никому из вас в целях экономии драгоценного времени, не соглашайтесь на их предложения и собеседования, во всяком случае в сфере телефонных продаж, такие компании не трудоустроивают, а лишь собирают информацию и ищут либо бесплатную, либо копеечную рабочую силу без гарантий чего-либо для вас.

Низкая зарплата, обучение 2 недели без трудоустройства

Заходишь на сайт Тинькофф работа и видишь достаточное количество разных вакансий. Далее заходишь в свой личный кабинет и вуаля… тебе предлагают вакансии только со знанием таджикского и узбекского языков. Это издевательство номер 1. Через несколько месяцев в твоем личном кабинете появляется адекватная вакансия, но после прохождения интервью, на котором тебе говорят что сейчас Вам придет ссылка на анкету, а после ее заполнения придет ссылка на обучение, ты заполняешь анкету и далее видишь экран на котором написано что для Вас сейчас нет никаких вакансий. Вот так вот издеваются над соискателями в Т-банке. Не советую к ним обращаться по вакансиям. Видимо их у банка просто нет, а над соискателями им нравится издеваться.

Отсидеться или штаны протирать сидеть не получится)))

Работа в Тинькофф Банке оказалась для меня крайне негативным опытом. Вот почему:

1. Невыполнение обещаний по зарплате и премиям: На этапе обучения обещали оклад в 60 тысяч рублей, но на деле я увидел только 25 тысяч. О премиях также говорили многообещающе, но из-за непрозрачной системы оценок почти всегда оставался без них.

2. Несправедливое оценивание: Оценка работы происходит по очень строгим и непрозрачным критериям. Даже малейшая ошибка, которая часто возникает из-за размытости обязанностей и неполного обучения, приводит к потере до 90% премии. Это создаёт постоянное ощущение стресса и несправедливости.

3. Недостаток поддержки со стороны руководства: После завершения начального обучения, меня бросили работать без наставников и дополнительной поддержки. Попытки получить информацию о зарплате и премиях игнорировались в течение двух месяцев. Руководство часто не помогало с решением рабочих вопросов и отпусков.

4. Ненормированные обязанности и нагрузка: С увеличением обязанностей зарплата практически не увеличивалась. Первое повышение добавило всего тысячу рублей к окладу, хотя обещали пять тысяч. Дополнительные задачи и помощь руководителю выполнялись бесплатно, что приводило к ещё большему стрессу и недовольству.

5. Критика и давление: Руководство постоянно критиковало и наказывало за малейшие ошибки, что противоречило первоначальным заявлениям о возможности учиться на ошибках. Часто чувствовал себя униженным и недооцененным.

6. Отсутствие честного общения и поддержки: Попытки обсуждать проблемы на работе приводили к негативной реакции со стороны руководства. В коллективе запрещалось обсуждать уровень заработной платы, а любые недовольства пресекались.

7. Непрозрачная система внутренних бонусов: Использование внутренних бонусов (Т-мани) для получения мерча сталкивалось с препятствиями и отсутствием поддержки со стороны компании.

Этот опыт работы оставил у меня крайне негативное впечатление. Постоянное давление, отсутствие честного общения и несправедливые условия труда привели к нервным срывам и финансовым трудностям. Я не рекомендую Тинькофф Банк как работодателя.

Ужасное обучение с пассивно-агрессивным тренером, отсутствие адаптации для стажеров, выкинутые деньги и время. Прошла это клоунское обучение с тренером, закатывающим глаза, на позиции

ю оператор поддержки Тинькофф инвестиций. Неделю упорной учебы, и не хватило одного балла для сдачи экзамена. Хотя все сладко пели: "это комплексная оценка, будут смотреть еще работу на вебинарах и брифингах. Ну, естественно, я рвалась, учила, а по итогу неделя выкинутого времени, сил и денег. Учетку, естественно, заблокировали. Я решила не унывать и попробовать еще раз, откликаюсь, звоню, мне говорят " ждите звонка", я жду, проходит 3 дня, опять пишу, звоню- ничего. И так по кругу. Почитав комментарий, я поняла: слава Богу, пронесло

низкая зарплата

Решила устроиться в Т-банк, т.к. захотелось сменить сферу деятельности, наслушалась хороших отзывов о данном работодателе.
На деле, после первого же вебинара, отпало все желание работать в данном банке. "Тренер", Чумичева Виктория, крайне халатно подошла к своей работе:
1. Рассказывая всем о том, насколько важным является стабильное интернет - соединение, просто "пролагала" весь вебинар, слушать было невозможно. Более того, из-за проблем с соединением, сказала, что всем нужно отправиться на перерыв, т.к. ей надо уехать в офис.
2. Общается безграмотно, использует слова из серии "подготавливаются", формулировки "спросили вопрос" и т.д.
3. Общается в грубой форме, позволяет себе грубить потенциальным сотрудникам, если они задают вопросы. В ответ на безобидный вопрос подсыпался шквал негатива и рассуждения о том, что в компанию принимают только тех, кто этого, правда, хочет(собственно, хотелось до этого вебинара)
4. Сначала вебинар "залагал", потом его отменили, а потом снова назначили
5. К слову, и начался вебинар на 15 минут позже

В общем, вебинар больше похож на клоунаду, если в обучении работают такие люди, страшно представить, кто работает в чатах поддержки

Недостатков очень много
За ниже рынка однозначно
Сначала обещали одно, оказалось все иначе.
Работала в разных отделах в ОРБ.
К руководителю вопросов не была, как правило ничего не решается на данном уровне.
Все что выше руководства ахтунг.
Работает одна мадам, которая считает себя просто Богиней как-будто, а по факту на своем месте лишь потому что спит с другим начальством.
Зато гордыня прёт дай боже.

Постоянно меняются критерии повышения, сначала три месяца надо было подождать, потом 5, потом условия снова изменились.
При этом доплата за повышения просто смешная ,а обязанностей становится больше.

Говорят про то, что за соответствует рынку-,не верьте, если сравнивать, то остальные банки платят больше.

Ко всем сотрудникам относятся в стиле " Не нравится- Вали"

Правда в этом болоте есть и исключения, где есть реально профессионалы и приятные люди, но их не так много. Да