Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Коллектив и их отношение к клиентам. А эта наглость, лично обслуживал покупателя, а покупки пробивали на свой личный номер..нет слов.. в то время когда был занят. В плане з/п если не топовый салон, то з/п выше 20-25 не вырастет в лучшем случае, плюс не забываем про кражи и мелкие тонкости которые вычитают из вашей з/п.

Теперь поговорим о дряни. 1) График работы. Он неудобен тем, что смены абсолютно хаотично расположены по времени. Вначале ещё был какой-то порядок, но с сентября 2014 года расписание окончательно испортили, т.е. в ещё большей степени адаптировали к нагрузке КЦ в ущерб интересам сотрудников. Рабочая смена может иметь любую длину от 2-х до 10 часов и начинаться в любое время суток с 7 утра до 9 вечера и заканчиваться также когда угодно. Например, у тебя может стоять 2-3 смены с 7 утра, потом идти вечерние смены, потом ночная, потом после выходного опять утро. Полный беспорядок. Организм просто не может выработать чёткий режим сна и бодрствования с таким графиком, в голове всё переворачивается. Причём, до 2014 года ещё было какое-то разделение по времени - часть сотрудников работали по утрам с 7-8, другие приходили после обеда к 15-16ч, третьи приходили в одно и то же время и отрабатывали смену 10-11ч и т.д. Потом через месяц менялись. Но с сентября 2014 года всё испортили окончательно, смены раздробили, раскидали, плюс ввели новые, экзотические, по 3-5 часов, так что теперь нет "утренников", "вечерников" и т.п. Жутко неудобно. 2) Специфика работы - постоянный приём звонков на линии нон-стоп очень утомляет, даже с учётом перерывов 15 мин. То и дело у абонента какая-то проблема и негативный заряд. Вроде разрулил, разрешил, попрощался с ним - и вот опять звонок, сразу следующий. Работать в вечернее время - хуже всего, т.к. каждый второй в это время звонит с жалобой на плохую работу интернета, с ними долго приходится разбираться, составлять претензии, а ведь продолжительность разговора должна быть низкой! Это один из показателей KPI, наравне с оценкой, продажами и соблюдения расписания. Сама работа очень сложная, нужно владеть огромным объёмом информации по разным вопросам, есть даже целый корпоративный портал с бесчисленным количеством инструкций, бланков, процедур, описаний. И всё это нужно знать, тем более каждые полгода проводится оценочное тестирование на ступень мастерства. В общем, если у кого-то работа в офисе ассоциируется с дуракавалянием, раскладыванием пасьянса, просмотра порнухи под видом работы и метанием карандашей в потолок - то только не в Call-центре! Здесь работа кипит, бурлит, нон-стоп, как в пчелином улье, так что к концу смены вся душа высосана и башка трещит. 3) Самая главная причина, заставившая меня покинуть гнилую контору под названием МегаФон - геноцид руководства Компании в отношении сотрдуников, начавшийся с осени 2013 года. А именно: зарплату операторов на линии методично урезают, начиная с конца 2013 года. Так, летом 2013 года ещё можно было спокойно зарабатывать 25 тысяч чистыми (оклад + премия). Причём, премия была почти равна окладу. А некоторые специалисты, которые хорошо продавали услуги, получали даже больше своих менеджеров, от 40 тысяч и больше. Однако, с осенью 2013 года премию урезали сразу на 30% и затем продолжали её потихоньку обрезать раз в несколько месяцев. При этом окладную часть никак не индексируют в соответствии с уровнем инфляции уже 3 года (до этого регулярно повышали в начале года). Так что, на момент увольнения (начало 2015 г.), у меня был оклад 16 тысяч (3-я ступень) и премия 4-6 тысяч и 25к уже не набиралось. А теперь сравните, что такое 25 тыс. для 2013 года и что есть 20 тыс. в 2015-м! И все эти урезания происходят на фоне постоянных говновведений - то требования где-то повысят, то расписание ухудшат, то нормативы ужесточат и т.д. Получается, работа становится всё тяжелее, а получаешь за это всё меньше и меньше. Это в корне несправделиво, особенно если учесть, сколько бабла МегаФон вбухивал в эти никчёмные олимпийские игрища в Сочи, и что топ-менеджеры и директора получают годовые премии в миллионы долларов, а нам, сотрудникам бросают жалкие крохи с барского стола, при том что это МЫ выполняем основную работу с клиентами, это МЫ принимаем на себя весь их негатив и это НАМ приходится отдуваться перед ними за все косяки МегаФона, в то время как наши боссы в галстуках сидят на мешках с долларами, сытно порыгивая. В общем, отношение к сотрудникам как к скотине и расходному материалу. Итог: НЕ ИДИТЕ ТУДА РАБОТАТЬ! Если конечно, Вы себя уважаете и не хотите стать рабом и батрачить за еду, позволяя нещадно насиловать вашу нервную систему. Надеюсь, когда нибудь руководство пересмотрит свою политику в отношении сотрудников.

пардон за фонтан сквернословия...иначе нет сил молчать. самое главное и неприятное-не ценят сотрудников. коллеги шестерки,сливают друг друга только так.ну если,конечно, подлизывать задницу начальству, то все будет шикарно. на собеседовании учили быть командой, а на деле получается каждый сам за себя.не важно выполнение планов это или просто помочь коллеге в вопросе каком-нибудь,если затупил. хрен там.делай все сам,так еще и нашестачат по полной и не вспомнят, что ты когда-то помогал этому гаду. Где команда,твою ж мать?????Ревизия-обязательно недостачи и часто в приличных суммах. руководство замечает только косяки(все мы люди и можем ошибаться).похвалы даже не жди. хоть ты супер сотрудник. Даже если клиенты жалуются на связь,а не на сотрудника-все равно ты говно,не смог сработаться с клиентом. постоянные снижения ставок, даже если план перевыполняешь зп должна умножаться на определенный коэффициент, но на это благополучно забили. Кредиты ваще отдельная тема-НИКТО тебя не научит их оформлять,тыкаться будешь сам и можешь влететь на бабки,если накосячил вдруг. а если не хотите связываться с ними,то получите люлей и кучу объяснительных,т.к. планы же стоят. клиенты часто дерзкие.им не важно кто виноват и какая проблема-орать будут на вас.даже если эти рукожопы сами понатыкали и улетели в минуса или подписались на хрень какую-нибудь. И еще эти постоянные проверки..Посещения ТМ-ов,чек-листы и т.д. Напрягает. сидишь как попугай и лепечешь бабулькам про кредиты и проч.Какие кредиты бедным бабулям?! Салон.все понимаю-содержать в чистоте -это необходимо,т.к. сам же и будешь дышать этой пылью.субботники 2 раза в месяц.выходной у тебя не выходной-обязан. не оплачивается это все. По закону праздничные дни-двойная оплата. Ну Мегафон,конечно, "не не слышал". МЕГАВНО! у меня все....

- руководители-головотяпы (УССМ и ТМ) - постоянно снижаются ставки - идиотские федеральные проверки - не уважение к сотрудникам - если хочешь расти готовьтесь быть подхалимом

После выхода в декрет понадобились все справки с места работы.Заказывала их с июля месяца три раза, в итоге не получила до сегодняшнего дня, т.к сначала не приходили пять месяцев, теперь не могут мне выслать по почте, заявление о высылке по почте не принимает новая региАнальная( судя по ее поведению).Ребенку 8 месяцев, а никаких льгот(молочная кухня, субсидии на жилье и пособие маме одиночке) до сих пор не получаю.Никто ничего обьяснить не может, да и не хочет.Накатала заявление в трудовую и в суд подала.ОЧЕНЬ надеюсь, что поможет хоть это.Мегафону респект и уважуха за пофигизм в работе с сотрудниками!!!!!

график очень неудобный, такое ощущение складывается, что ты все время на работе. Чтобы отпроситься или поменяться графиком, сперва необходимо услышать от своего менеджера столько "гавна" в свою сторону, что лишний раз не хочется подходить. Само помещение, где работаешь, просто ужасное, вытяжки постоянно работают или не работают (летом очень душно, зимой сидишь в куртках и в перчатках).Отношение руководства к своим подчиненным, в прямом смысле слова, как к "гавну". В общем все время на работе напряженная обстановка и такое ощущение у всех моих бывших коллег.

Отвратительная компания во всех смыслах, как в работе так и в обслуживании!!!! Не единые вопросы и проблемы не рассматриваются а тупо стандартная форма ответа ТЕХ НЕПОЛАДКИ!!! Это всё на что способны! Обслуживание связи самое худшее из всех сотовых операторов !!!! Всё просто отвратительно!!!!! Тысячи причин негатива связаные с компанией Мегафон!!!!!

Ой,даже не знаю с чего и начать..Первое время работа мне нравилась.Я даже не обращала внимание на вечно недовольных орущих клиентов,которые проклинают тебя и всю твою семью на чем свет стоит.И зарплата мне нравилась.Но спустя какое-то время снизили бонусы с продаж и получилось,что продаешь ты тоже самое,даже больше,т.к. опыт прибавляется,а зарабатываешь гораздо меньше. Начальство тебе не ценит.Об этом можете даже не мечтать! Вы можете быть сотрудником,который проработал в компании 5 лет или месяц.Всем все равно.Повышение вам светит только в том случае,если будете очень душевно общаться с ТМ-ом.Вас никто и никогда не похвалит.Как бы вы не выполняли планы,все равно найдут к чему придраться и пригрозить увольнением или переводом на "тухлую" точку. Постоянные проверки,тестирования и другие малоприятные вещи,которые будут сопровождать вас день ото дня. За 1,5 года,которые я проработала в этой организации спокойных дней можно по пальцам сосчитать! Если вы не стрессоустойчивый человек и не терпите,чтобы нас обзывали последними словами,вам нечего делать в этой компании. Клиент там всегда прав и вы должны сделать всё,чтобы он ушел от вас довольный. Постоянные недостачи-это ещё одна больная тема. Готовьтесь каждые 3 месяца вкладывать N сумму денег.В среднем это от 2,5 тыс.и до бесконечности. Плюс,если ты допустил ошибку при оформлении кредита,то и это с тебя взыщут. К слову,вас никто не будет учить их оформлять.Сядете и будете тыкаться,как слепой котенок.А откажитесь-опять же угрозы..Замкнутый круг.. Когда я пришла увольняться,мне дали обходной лист.Каждый из списка "отсылал" меня к другому специалисту,говоря при этом: "пока тот не подпишет,я не подпишу..".Я думала эти круги ада никогда не закончатся,и когда получила заветную трудовую ,готова была плясать! Ни минуты не жалела,что ушла из этой компании!

Начну с того, что просто отвратительная организованность, по началу работы набрали четырех стажеров, обучили недельку и решили что хватит, разбирайтесь дальше сами. Начальства не дождешься, за товаром и прочим приходится кататься самому, зарплату обещали на собеседовании 20000, по договору вообще было написано 4.500, но не в этом соль, штрафуют просто за все, что можно и нельзя, бейдж не с той стороны одел, или если не перпендикулярно полу он одет-500 рублей штраф. Бред! Вечные недостачи вылезают, постоянный Геморой. Люди ходили редко в магазин, от этого и продаж мало, от этого же и зарплату и без того маленькую урезали, вечно не работали программы, то ошибки, то перемены какие то. Рабочую технику нам покупали б/у, потому что компьютер через месяц перестал работать, искать программиста как уже понятно пришлось искать самим, да такого, который выезжает на точку, и все делает за копейки. Ассортимент товара ужасен, причем все:телефоны, аксессуары. Завозы редко, а если и есть, то товар ни о чём. Но самое замечательное-это отношения начальства к персоналу. Того, что наслушались все сотрудники от директора, не слышал наверное никто из нас. Так обливать грязью людей, которые на тебя работают-это просто бред! Директор наш-просто ребенок в 2 метра ростом. Никакой мотивации на работу, просто оскорбления человека как личность, задевает всех за все. Процитирую одну фразу, после которой 3 сотрудника написали заявления по собственному "вы мыши и крисы, которые ничего не добьются в жизни, так и будете сидеть в заднице, зарплату вы не увидите, пока не выполните план, если кому то не нравится-пишите заявление". Это было последней каплей. Итог:держитесь подальше от этой конторы, если не хотите просто потерять время и нервы. У меня все.

качество связи - отвратительное. интернет УГ.

Пошла на собеседование, насмотревшись на одну из знакомых, которая уже 100 лет работает в МегаФоне, и довольно прилично зарабатывает. После ничтожной з/п в СберБанке, очень хотелось реальных денег. На сайте вакансий обещали 27000. На собеседовании озвучили оклад в 8500. Остальное - % от продаж. Ну не знаю - не знаю... Собеседование стандартное до нельзя, одни и те же вопросы, одни и те же сказки о светлом будущем и золотых горах. Я уже на многих собеседованиях бывала, подчас складывается впечатление, что это они у меня кастинг проходят, потому что вижу все подводные камни) Так вот, ничего конкретного на собеседовании не говорят ВООБЩЕ. Я сразу обозначила, что живу даже не в Энгельсе, и после 21:00 я смогу добираться до дома лишь с одной точки города, т.к. там ЕДИНСТВЕННОЕ место, откуда маршрутка до нас ходить. На всё том же сайте вакансий указан гибкий график, т.е. ты можешь отрабатывать неполный рабочий день, но, соответственно, у тебя меньше выходных. На что был ответ "Ну это как с руководителем договоришься". Минуточку... Причём тут руководитель? Скажите сразу, реально ли это вообще, потому что если нет, то не буду тратить ничьё время. Но о реальности никто так и не сказал... По-поводу графика и места работы по делу было сказано 0. Сначала порадовало то, что обучение будет - цитата "Всего 3 дня!", потом призадумалась, как за 3 дня меня обучат продаже телефонов и прочего, если я в них совсем не шарю. Оказалось - через 3 дня тебя уже официально устраивают (ну казалось бы это +), но в районе 3 месяцев у тебя что-то типо стажировки... Тебя учат, ты проходишь тесты и т.д. Ну всё бы ничего, всё как и везде, НО пока ты не пройдёшь какой-то там тест, все % (50 на 50) от СВОИХ продаж ты будешь делить со своим куратором (за 1 месяц точно). Вот тебе и 27000... Лично я кровно заработанным делиться не люблю) Затем вопросы начала задавать уже я, по скромной улыбочке сразу поняла, что ловить там нечего, это будет очередная работа, с которой через пару-тройку месяцев захочется бежать без оглядки. На вопрос, как часто люди выходят работать в свой выходной - улыбочка, на долго ли задерживаются после работы - улыбочка, много ли тестов и проверок - улыбочка. "Ну вы же понимаете, это работа". Я понимаю, вот именно это работа, а не смысл жизни. В 24 года хочется не только работать, но ещё и немножко жить. При мне был звонок от одного из руководителей магазина (или начальника точки, не знаю как правильно они именуются), из услышанного можно было сделать вывод, что кого-то там не отпускали в отпуск, на что сама же проводившая собеседование уговаривала звонившего пустить в отпуск, что лучше так, чем потерять подготовленного сотрудника. Ещё один вывод - за работников не держаться, чуть что не так - пинка. Это я уже проходила. По итогам собеседования, сказала что я подумаю, т.к. только что с похожей работы сбежала, и не горю желанием вновь в тоже болото лезть. Через неделю пришло сообщение, пардон, мол, но вы нам не подходите. Смешно) Это вы мне не подошли, а не я вам. А вакансия-то так и весит на сайте... На днях познакомилась с девушкой, бывшей сотрудницей, которая сбежала работать в архив за 10000. На разницу в деньгах ответила что лучше 10000, чем в один прекрасный вечер прийти домой и не обнаружить там собственного мужа, просто потому что он устал ждать жену вечерами дома и уехал кушать к маме, потому жене просто некогда готовить - она деньги зарабатывает) И к слову, не 27000)

Собеседование жесть! После него и работать там нет желания. Не понятно откуда люди такие берутся еще и в таких компаниях. Поменьше бы пафоса! Ведь все-таки вы представляете компанию, и от вас складывается впечатление о ней.

Вывесили на HH вакансию руководителя проекта, она там висит уже 2 месяца. На собеседовании мило общаются, потом оказывается, что надо подождать, так как нужный сотрудник якобы в отпуске. При этом тебе не говорят ни "да", ни "нет". Проходит 3 недели, связываешься с ответственными лицами, а тебе отвечают, что никто ничего не знает. При этом на собеседовании морочили голову корпошизой про горящие глаза и инициативность. Проходит месяц - вакансия обновляется. Советую не тратить время на этих дурачков.

Их много - как внешние, так и внутрение. Внешние - это, конечно, абоненты, которые постоянно хают мегафон за обман, подписки, изменение тарифов и так далее. Если пить успокоительные, или вы в принципе стрессоустойчивый человек - то этот минус можно не рассматривать, однако, неадекватные люди могут оставит отзыв в книге жалоб, а руководству мягко говоря на это наплевать - виноват остается сотрудник и тебя могут лишить премии за это! Внутренние факторы - это отношение к людям на работе - их просто мягко говоря не ценят, заманили красивыми речами на собеседовании о зарплате в 30 тысяч и карьерном росте, а по факту - отстажировавшись месяц в одном салоне меня бросили в салон, куда добираться с 2 пересадками 1,5 часа и где штата нет, т.е. Сотрудницы которые там работали уволились все в один месяц и работать просто некому было. Меня еще не опытного сотрудника бросили в этот салон на целый месяц одну, на несколько дней в месяце давали подмену, чтобы я могла уйти на выходной. В результате через 2 месяца делают инвентаризацию, по которой выясняют что в салоне недостача по товару в размере годовой моей зарплаты!!!!!! На вопрос причем здесь я, так как салон не был посчитан перед моим приходом и меня не оповестили об этом в известность а также тот факт что в мои выходные работали сотрудники из других салонов - никого не тронул, ответ - надо было пересчитывать салон после выхода с выходного, как? - я одна работала по 12 часов и бывало без обеда. Вывод прост - людей не ценят, на сайтах о работе они в лидерах, постоянно идет набор, видимо все адекватные давно по увольнялись, ну а руководству тульскому - вы молодцы - по вылезали из розницы за счёт продавцов и сливания их своему руководству!!!!

Вся ситуация которая была со мной. Я гражданин России но родился в Армении. Сделал документы и гражданство РФ. (все в чистую. Аккредитовать примерно в 2-4 банках как представитель. Решил по денежной нужде устроиться к ним. 1-й день. Пятница. (заполнена 1 анкета). Пригласили на собиседование. Приехал. Все гуд. Все в норме. 2-1 день. Понедельник. Приехал на тренинги. Отсидел там с 9 до 18.00. Заполнил вторую анкету более подробную с документами. (заметье, все это время я был уверен в том что меня взяли на работу. Я избавился от всех других предложений. И остался ни с чем. Теперь ни денег, ни работы. В общем, отчасти в жопе из-за них. ) в 20.00 мне делают звонок. Я поднимаю трубку. Девушка объясняет мне "Вы не прошли проверку документов, мы вам не готовы предоставить работу". Ситуация в которой теперь я нахожусь объяснять не надо думаю. Отношение к людям просто пздц.... Эту страну не изменить. ЗАметье, документы 100% легальные и чистые. Ранее был работником банка и знаю как важно держать документы в порядке. Как по закону так и по визуальному.

Их к сожалению ГОРАЗДО БОЛЬШЕ. Полностью подтверждаю всё написанное выше. Только я работала там в 2013-2014 году. Тоже студентка. Был опыт работы 1,5 года в разных сферах, в том числе и в ПРОДАЖАХ. Так что к общению с трудными клиентами и планам мне не привыкать. На первых местах работы превышала стандартные показатели минимум в 2 раза всегда. Да и на этом тоже!!! :-) Но для новичков входящая линия это ЖЕСТЬ. Остановлюсь подробнее на требованиях предъявляемых к сотрудникам КЦ на входящей линии. ВО-ПЕРВЫХ ПОТОМУ, ЧТО НА СОБЕСЕДОВАНИИ ВАМ О НИХ НИКТО НЕ СКАЖЕТ; ВО-ВТОРЫХ ОНИ ВЛИЯЮТ НА РАЗМЕР ПРЕМИИ, А ЭТО ЛЬВИНАЯ ДОЛЯ ВАШЕЙ ЗАРПЛАТЫ; И В ТРЕТЬИХ ПРИ НЕ СОБЛЮДЕНИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ВАС ПРОСТО ... УВОЛЯТ!!! ИТАК ОЗНАКОМИМСЯ С НЕСКОЛЬКИМИ ОПРЕДЕЛЕНИЯМИ: 1. AHT - средняя продолжительность разговора за ВЕСЬ РАБОЧИЙ ДЕНЬ 2 МИНУТЫ 30 СЕКУНД.ЭТО МАКСИМУМ. 2. МИНИМАЛЬНАЯ SMS-оценка вашей работы ПРОЦЕНТ ПЯТЁРОК (да-да всё что ниже положительной оценкой не считается) 85%. И это, повторяюсь, минимум. 3. ПОСТОЯННАЯ проверка агентами (подставные клиенты) пределов твоих знаний, терпения, вежливости, умения угождать, 4. РЕГУЛЯРНАЯ ПРОСЛУШКА со стороны контроля качества. Самое интересное то, что в этот самый контроль качества входил Николай - одни из тренеров новичков. Он же и разрабатывает тесты с подвохом для ответов на которые нужны не только знание продуктов сотовой связи, но иногда и наличие высшего юридического образования. Сам Николай по образованию юрист. 5. ЗАПРЕДЕЛЬНО ВЫСОКИЙ уровень стрессоустойчивости. Абоненты звонят с интервалом МЕНЕЕ 1 СЕКУНДЫ. Негатива очень много. Возможно это объясняется тем что очередь дозвона около 5 минут. А может быть и тем, что работать вам придётся ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО с москвичами. Хотя нет вру будут звонить ещё люди из ТУЛЫ приехавшие в Москву на пару дней с просьбой "Ой у меня деньги на телефоне кончились киньте мне рублей 50. Вам что жалко?!". Или например Уральского, Сибирского и других филиалов, ЧТОБЫ ВЫ НЕМЕДЛЕННО РЕШИЛИ ИХ ПРОБЛЕМЫ ПОТОМУ ЧТО "НА ТЕЛЕФОН НАШЕГО ФИЛИАЛА ДОЗВОНИТСЯ НЕВОЗМОЖНО, СДЕЛАЙТЕ ВЫ ЧТО НИБУДЬ ". Но я отвлеклась 6. ПОСТ ВЫЗОВ - пауза между звонками когда они САМИ не идут БЕЗ перерыва (рано утром, поздно ночью) НЕ БОЛЕЕ 1 СЕКУНДЫ. То есть каждую секунду нужно жать на кнопку, как роботу. 7. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ВЫСОКИЙ ПЛАН РЕАЛЬНЫХ ПРОДАЖ да-да на входящих звонках ещё и продавать (подключать) надо 38 РЕАЛЬНЫХ ПРОДАЖИ В ДЕНЬ. А попытку продаж вообще нужно совершать в каждом звонке. 8. ПРОЦЕНТ КОНВЕРСИИ - соотношение между попытками продаж, как мы помним в каждом звонке, и реальными продажами . То есть я делаю 20 подключений за весь рабочий день и допустим 250 попыток продаж. В РЕЗУЛЬТАТЕ КОНВЕРСИЯ У МЕНЯ - ОКОЛО 6 ПРОЦЕНТОВ. А мой сосед Вася делает 10 ПОДКЛЮЧЕНИЙ ЗА ТОЖЕ ВРЕМЯ, НО у него 6 попыток продаж и 149 звонков за день И КОНВЕРСИЯ У ВАСИ 15 %. ПОКАЗАТЕЛИ ВАСИ ПО КОНВЕРСИИ ОЦЕНИВАЮТСЯ ВЫШЕ ЧЕМ МОИ!!! Получается чем ниже процент звонков и попыток, тем лучше для конверсии (а как быть с AHT)?!. Парадоксально но это факт! И факт проверенный личным опытом... 9. ОШИБКА НА СОТРУДНИКА - тут всё просто, это доносы ваших коллег, бывает даже работающих в вами В ОДНОЙ ГРУППЕ. Как вариант ТЕХ КТО С САМОГО ПЕРВОГО ДНЯ НАЧИНАЛ С ВАМИ ОБУЧАТСЯ, С КЕМ У ВАС БЫЛИ ХОРОШИЕ ОТНОШЕНИЯ. Самое интересное, что ОШИБКОЙ СЧИТАЕТСЯ НАПРИМЕР ЕСЛИ ОБЕЩАННЫЙ ПЛАТЁЖ АБОНЕНТУ НЕ ПОЛАГАЕТСЯ, ПОТОМУ ЧТО ОН С НАМИ МЕНЕЕ 3 МЕСЯЦЕВ И ЕГО ЗАТРАТЫ НА УСЛУГИ СВЯЗИ ЗА ПОСЛЕДНИЕ 3 МЕСЯЦА В СРЕДНЕМ СОСТАВИЛИ МЕНЕЕ 600 РУБЛЕЙ. ТЫ ЕМУ ЭТО ОБЪЯСНЯЕШЬ. А ОН ТЕБЕ ГОВОРИТ ПОСМОТРИТЕ МНЕ УЖЕ ПОДКЛЮЧАЛИ ЭТУ УСЛУГУ. СМОТРИШЬ И ПРАВДА ПОДКЛЮЧАЛИ! ГОВОРИШЬ ЧТО ЭТО ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ПРАВИЛ, ХОТЯ НА САМОМ ДЕЛЕ ГРУБАЯ ОШИБКА ТВОЕГО КОЛЛЕГИ, И СЕЙЧАС ЭТО НЕВОЗМОЖНО. ЭТОТ АЛЁША ВСКИПАЕТ, ОРЁТ, БРОСАЕТ ТРУБКУ... ПЕРЕЗВАНИВАЕТ ОПЯТЬ ТОЛЬКО ДРУГОМУ ОПЕРАТОРУ И ГОВОРИТ ЧТО ЕГО СБРОСИЛИ И НАЗЫВАЕТ ТВОЁ ИМЯ!!! А другой сотрудник составляет ошибку уже на тебя!!! 10. МОТИВАЦИЯ - это письма от руководителя группы каждый час содержание которых следующее "НУЖНО ЛУЧШЕ РАБОТАТЬ" и, конечно, индивидуальные беседы - менеджер на протяжении сидит в контакте, а в конце говорит о том что "Нужно всё время стараться и улучшать свои показатели", ведь от этого зависит ЕГО ЗАРПЛАТА. Это были ТОЛЬКО основные требования для сотрудников а теперь о минусах работу в компании... 1. ГРАФИК НАЧАЛО РАБОТЫ ВОЗМОЖНО В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ С 7 ЧАСОВ УТРА ДО 4 ЧАСОВ УТРА. ПЕРЕРЫВ МЕЖДУ СМЕНАМИ МОЖЕТ СОСТАВЛЯТЬ МЕНЕЕ 4,5 ЧАСОВ... 2. НЕСОБЛЮДЕНИЯ ТК - БОЛЬНИЧНЫЕ И УЧЕБНЫЕ ОТПУСК НЕ НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ. 3. СОБИРАЕШЬСЯ УЙТИ НА СЕССИЮ - УВОЛНЯЙСЯ! НЕПОЛНЫЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ ВОЗМОЖЕН ТОЛЬКО ДЛЯ ДЕВУШЕК НА 8 МЕСЯЦЕ БЕРЕМЕННОСТИ И МОЛОДЫХ МАМ В ДЕКРЕТНОМ ОТПУСКЕ... 4. СЛОМАННАЯ ГАРНИТУРА И КРЕСЛА. 60% мебели в офисе сильно изношена. Жаль что у такой богатой компании нет денег чтобы купить операторам наушники и простой стул... 5. ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАРОБОТНОЙ ПЛАТЫ ОБНАРУЖИВАЕШЬ ЧТО ОКЛАД У ТЕБЯ НЕ 16000 РУБЛЕЙ (начальная ставка), а 12000! А В СЛЕДУЮЩЕМ МЕСЯЦЕ ВООБЩЕ 9500 + вычет мифический долг перед предприятием (ЗА ЧТО?)около 2000 рублей. В среднем вы получаете меньше положенного на 6000... На этой грустной ноте можно было бы и закончить это длинное повествование, но... Как же умолчать о последнем минусе 6. ТЕКУЧКА СИЛЬНАЯ - каждые ДВЕ недели приходят новые ученики, а мест на всех не хватает. 7. Поэтому КАЖДЫЕ ДВЕ НЕДЕЛИ загадочным образом исчезают люди.Можно увидеть как по офису с обходными листами ходят от 8 до 13 человек!!! Работать или нет в компании Мегафон в Брянске решать только Вам - уважаемые соискатели. Надеюсь прочитав мой отзыв вы сделаете правильный выбор!

Бездна

Постоянные урезания ЗП Постоянные стрессовые проверки, чувствуешь себя вечно виноватым Постоянные изменение условий. Вообщем долго я там работал, и могу сказать, если ты там не чей то дружбан тебе особо ниче не светит. Работа очень стрессовая, рабочий день начинается с того. что ты еще дома утром только проснулся а тебе на телефон уже звонит управляющий и начинает говорить. что сегодня такая то и такаЯ то проверка срочно надо по приезду на работу знать это то и то. Ты уже не успев проснуться, начинаешь в диком волнение дрожа от страха волноваться.... как пройдет проверка( Объясню для тех подумает сейчас. ага ты и так должен все знать) Если б все менялось 1 раз в год то да. Но в мегафоне каждый день меняется то одно то другое и когда ты на работу приходишь и у тебя стоит очередь до самого вечера. то тебе даже прочитать некогда. А кроме обслуживание клиентов ты еще должен принимать и выставлять товар, отвечать и делать задания которые приходят на почту. Проходить тесты и выполнять план.... И все это ты должен делать одновременно. И еще и проверки хорошо проходить. Особенно тайника. Требований полно, а как их реализовывать сотрудники будут руководству до фонаря.....

Если вы хотите стать роботом-то Дорога вам прямиком в ад, в Мегавно))) ( как сотрудники его ласково называют). Когда я пришла туда, в принципе мне нравилось, первые пол года. Я училась на заочке, меня устраивал график работы, проблем с сессией не было. Зп высокой никогда не была. Но были ежеквартальные премии. Коллектив был хороший. Все старшие по группе, понимающие, добрые отзывчивые. Хочется вспомнить о Лейбович О.В.-прекрасный руководитель!!!! Да строгая, но справедливая!!! И всегда шла навстречу сотруднику, если он конечно не садился на голову!! Но потом случилось что -то непонятное! Лейбович уволили!! И вся "гоп-компания" с Билайна завоевала территорию мегафона! Литовченко- молодая девушка, строившая из себя супер начальника!! А по факту, не знала даже как правильно писать за явление об увольнении, чтобы проверить это у сотрудников!!! На контакт с нами "рабами" не выходила практически! Запералась у себя в норке и трескала булочки с кока-колой!!! Новые старшие это нечто! Любой специалист практически, знал об услугах компании больше,чем эти вальяжные особы!!! Когда случались авралы с клиентами, спросить было не у кого!!!! Приходилось импровизировать!!! Когда к ним подходишь по какому то вопросу, то важность и напыщенность с пустого места так и отражалась у них на лицах! Начальники-люди, получавшие меньше обычного специалиста! Да, имеющие руководящую должность!!! Вовремя подлизав зад начальству))) что касается самой работы: можно идти пока ты учишься, работа доя студентов! Пока молодой нервы выдержут!!!! Потому что сидеть с утра до вечера отрываясь на небольшие перерывы, отвечать на телефонные звонки.... Это так кажется , что легко сидеть и болтать! Психологи утверждают, что это одна из самых сложных профессий! К тому же имея столько ограничений! Вышел на перерыв на 5 минут раньше??? Или поговорил с клиентом не в таком тоне? Не продал ему в след какую-нибудь ненужную чушь??? Остановился на 10секундный перерыв, чтобы выпить глоток воды??? В туалет сходил винеположенное время???расстрел!!!!! Говорить о мегафоне можно бесконечно!!!! Например как тебя ставят без твоего ведома в график с пяти часов вечера до двух ночи, в 5-ку!!!с двумя выходными в будние дни!!!! Когда супер корпоративная маршрутка привозит тебя домой в 4 утра!!!!! Или можно вспомнить историю, когда ты работаешь в ночь в новый год!!! И тебе не разрешают в 12 часов стать на 5-минутный перерыв!! И выпить бокал хотя бы сока!!!!!!!! За 5 минут непроконсультированные абонеты обосруться же! Раньше мальчики техники-спец обрубали связь! Чтобы можно было хоть в этот день немного отдохнуть от кавказских тупых абонентов!!! В общем делайте выводы сами! Я то про эту компанию уже забыла!!! Просто увидев на хэд хантере вакансию мегафон с обещаемой зп до 40 000р! Не выдержала и написала!!! Я то ушла от туда! Но знакомые остались!!!! Такие суммы получали лучшие сотрудники при интенсивных продажах!!!! НО! Потом они были замечены в мошеннических действиях!!! И многие уволены! Сейчас там таких зп нет!!!!! Поэтому премия 3-5 тыс рублей! И радуйтесь!!! 20 000 у вас будет выходить!!! В хороших месяцах!!! И не забывайте о бесплатных выходах на работу в свои выходные дни, за какую-то малейшую вашу оплошность! Удачи!))))

Ну поехали. Если вы хотите развиваться, то в первую очередь должны понимать, что в этой компании не столь важны результаты работы, сколь дружба с вашим руководителем - это факт, он даже не обсуждается. Половина руководителей среднего звена (Территориальный менеджер/РСПО) крайне некомпетентны, о том, что кто-то заморачивается саморазвитием и мотивацией персонала говорить не приходится, т.к. этого нет. И движется всё от РСПО. Есть такой РСПО, если он пишет в рассылке на пол-розницы, у некоторых моих продавцов краснели уши от количества ошибок на абзац текста в его простынках, ему порядка 24-25 лет и он возглавляет примерно 120-140 салонов по Москве и области, как он стал руководителем такого уровня остаётся загадкой, для меня. Изливая свой негатив на Территориальных менеджеров (тридцатилетние-сорокалетние мужики) он смешивает их с "гавном", последние же как ни странно начинают думать, что это круто! И так делать правильно и начинают лить весь этот поток негатива на своих подчинённых. Выглядит это так: Выполнил план по продажам- ты "мудак", потому что у тебя завален чек-лист(проверка салона и персонала и всех-всех проблем). Не выполнил план в этом месяце - ты "мудак" от рождения, исправить это. Как? - не знаю, просто исправь Выполнил план по продажам, НЕ завалил чек-лист - ты "мудак", потому что у тебя кассовых ошибок за месяц не три, а четыре. Выполнил план по продажа, не завалил чек-лист, 0 кассовых ошибок - ты "мудак", твои сотрудники НЕ ВСЕ написали квартальное тестирование так, как нужно! И в таком духе. Если ты не подружился с ТМом и не можешь посидеть с ним попить алкоголя, потерпеть унижения с его стороны, то ты работаешь в салоне с маленькой проходимостью:))) или на ступеньку ниже:))) Если сдружился с ТМ и можешь с ним нормально забухать там итд:) сделай в своём салоне хотя бы раз план и тебя переведут в ТОП салон:) (то что ты ничего не знаешь и не умеешь, не беда, все косяки останутся в старом салоне, главное хотя бы 1 месяц отбомбить план). Если ты открываешь новый салон не жди нормального товара - не продал достаточное кол-во товара, что бы тебе расширили ассортимент:)))) Говорить "я не продал, потому что нечего продавать" не катит - тебе скажут - "не отмазывайся, с широким ассортиментом каждый может продавать":))) и неважно где территориально твой салон находиться, хоть центр Москвы (исключение салоны по тверской, сори). Поэтому как бы так, если хотите зарабатывать примерно 1000-1500$ можете смело идти сюда, но не рассчитывайте на получение опыта от своего руководителя (про УССМ я молчу ваще - 90% тупняк), потому что 70% ТМ набраны ПО ЗНАКОМСТВУ - не по достижениям. Есть достойные ребята (скорее мужики уже), но их такой мизер, что просто страшно от того, как это всё держится. Лично о себе могу сказать, что всю информацию от своего руководителя я фильтрую на 90% примерно, иначе уже был бы без штата сотрудников, на которых могу опереться в любой момент. Удачи.

Главный фактор-компания не ценит опытных сотрудников. Перспективы есть-если вы лизун. Работать можно, только с позиции хочу денег. Не рекомендую заражаться идеологией и политикой, которую вам будут впаривать. В итоге это все оказывается враньем, направленным на получение прибыли. Будьте эгоистом и все будет тип топ. Не поимеете вы мегафон, мегафон поимеет вас. Серьезно. Если вы допустили ошибку в оформлении кредитного договора и клиент отказался придти вновь-поздравляю, этот кредит вы выплатите сами. Если вы неверно в программе 1с сделали возврат. Поздравляю. Издержки заплатите самостоятельно. И не важно, что вы не бухгалтер и работаете после изучения методом тыка. И не важно, даже, что прошло, допустим 3 года. Вы ответственны за все. Ведро.тряпка ваши верные помощники.Отзыв не с обидой-обида прошла, а в трезвом уме и здравой памяти. В соотношении + и - даю 30 на 70. Извини, МегаФон. Разочарована крайне.

Несогласованность действий HR и руководителя, по заявке которого производится подбор. Руководитель говорит о наличии объективных причин, по которым компания не может сделать предложение на текущий момент, сотрудник HR говорит о наличии второго финального кандидата и о необходимости проведения финального собеседования с ним. Отсутствие своевременной обратной связи в обозначенный HR срок. Низко компетентный HR.

Не понравилась дарья маричева,которая проводила обучение.я пароль не могла ввести

НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННАЯ КОМПАНИЯ В СТАБИЛЬНОМ КОЛЛЕКТИВЕ.....ТЕКУЧКА СТАБИЛЬНАЯ

Отсутствие общения - оно происходит только в письменном виде в скайпе - в офисе стоит гробовая тишина, частенько перебиваемая орами неадекватных клиентов. Начальство (во главе с "настоящим мужчиной") никогда не заступится за работника - нужно смиренно сидеть и терпеть всех клиентов, даже если они переходят рамки дозволенного. В случае чего потом оправдывайся, почему от тебя ушел клиент. Тотальный контроль над сотрудниками, вплоть до прочтения переписок в скайпе. В особенности жаль тех, кто сидит в непосредственной близости от директора: контроль каждого слова, каждого действия. Очень напряженная и нездоровая атмосфера в офисе. Обман самих же клиентов. Никаких перспектив карьерного роста. Серая зарплата. Просто неадекватное начальство, у которого частенько крутятся в голове самые бредовые идеи и выводы, какие только можно выдумать. Не удивлюсь, если в скором времени действительно введется битье розгами и приковывание к батарее ;)

А еще в нашей компании ежедневно бьют сотрудников розгами (это должно повышать боевой дух коллектива) и пристегивают особо провинившихся наручниками к батарее на все выходные и праздники. Так сотрудник Иванов В.В. провел весь прошлый и позапрошлой новый год в офисе без еды и воды. И еще начальник пьет кровь младенцев. В общем, у нас не заскучаешь!

Кто нибудь ответит,за что я плачу деньги мегафону? Я даже отзыв не могу добавить,так работает мегафон интернет.

1) Шпионаж по скайпу и постоянный контроль (вплоть до учёта времени нахождения в туалете) 2) Постоянные штрафы 3) Хамское отношение к клиентами обман последних 4) При увольнении 100% скандал, несправедливая критика и никаких денег за отработанное время 5) Серая зарплата. 6) Никаких перспектив Подумайте хорошо, прежде чем устраиваться в это заведеньице.

График работы просто отвратительный, работали по 13 часов. График если до 20:00 полчаса было закрытие смены потому что постоянно тупила 1с и обмен проходил долго. И тут сиди и жди когда все закроется. Помимо продаж ты и ценники поменяй и полочки протри и фотоотчет сделай и на мониторинг сходи и инкассацию сдай и кучу всяких таблиц отправь .в салонах -ларьках еще и уберись после смены полы помой. Мотивация каждый месяц понижается. Старшим лучше не становится о продажам можно забыть а именно они скрашивают оклад. Про претензионных абонентов я молчу выработался иммунитет. За такую зарплату гробиться не вижу смысла . Лучше не будет. Работа для студентов .

Чрезмерный контроль начальства, вплоть до подсчета минут проведения в туалете, что вызывает слишком большое напряжение. Нет ни минуты на то, чтобы отвлечься на что-то, не касающееся работы (опять же, из-за контроля - прослеживается все, что сотрудники делают за компьютером и рабочим местом). Прослушивание разговоров по телефону с клиентами, а также просмотр диалогов в скайпе, в т.ч. между самими сотрудниками. Постоянная критика действий. Неубедительное внушение реальности повышения ("повышение" происходит через 1-3 года с прибавкой 1-2 тысяч рублей к зарплате). После рабочего дня ты зомби, цель которого ясна и понятна - вылить весь негатив на близких и лечь спать.