Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Собиралась поработать в компании оператором ПК. На собеседовании обещали з/п от 40 тыс. Работа состоит в обработке заявок и исходящих звонках клиенту, который ждёт подключения. Предупредили, что оклада нет и работа оплачивается по количеству сделанных заявок. 1 заявка - 90 руб. (как потом выяснилось - это без вычета налога). Оформление по договору ГПХ. Через некоторое время (вроде через три месяца) предлагают оформиться по трудовому договору с небольшим окладом, но с уменьшением стоимости заявки до 40 руб. (причём есть повышающие-понижающие коэффициенты за выполнение плана и возможность зарабатывать на допродажах). Предупредили также, что новички в первый месяц зарабатывают не более 20 тыс. р. Хотя якобы опытные сотрудники обрабатывают заявку за 30 сек., а начинающие - минут за 20 (уже есть некоторое несоответствие, если умножить на рабочее время). Говорили, что можно брать дополнительные смены (работа, к слову, 2/2 с 9:00 до 21:00, два обеда по 30 минут, за которые до столовой добежать и поесть там нереально). Обучение длилось три дня (часов по 5 с перерывами). На четвёртый день - "экзамен" - самостоятельное оформление заявки и звонок клиенту. Когда начался рабочий процесс, стали обнаруживаться подводные камни. Первый из них - обнаружилось, что до обеда временами заявок на обработку просто нет, сидим и ждём (напоминаю, оклада нет, з/п зависит от количества заявок). Второй момент: наставников было всего два на примерно человек 20, они просто физически не успевали помогать всем. Снова - сидим и ждём, когда кто-то освободится (к слову, хотелось бы отметить некоторую раздражительность и неуместное повышение тона одной из наставниц). Третий подводный камень - технического характера: база работает медленно, а программа для оформления заявок периодически зависает и вылетает. Сидим и ждём. В четвёртых, как выяснилось, многие заявки просто слетают по разным причинам, например, потому что такие заявки нам брать ещё рано, или клиенту просто нереально дозвониться, или клиент хочет, чтобы ему перезвонили завтра (заявка уже по всей вероятности попадёт не к вам), ну или потому, что отдел продаж что-то напутал и пообещал клиенту что-то более выгодное, но не существующее среди имеющихся тарифов. И на десерт: дополнительные смены пока брать нельзя, потому что учимся. По факту за первые два дня вышло по 4-6 отработанных заявок в день, и не у меня одной. Но это ещё цветочки. Когда на третий день я решила, что с меня хватит, и спросила, рассчитают ли меня вообще за эти три дня, мне сказали, что нет (!!!). Договор мне так и не удосужились дать на подпись до этого времени, хотя документы забирали в начале первого же рабочего дня, и тут сообщают, что, чтобы получить свои кровные копейки, надо доработать до подписания договора, которое будет ещё неизвестно когда (!). Понадеялась, называется, на громкое имя и известность компании.

Трэш как он есть. Если придёте работать в Ростелеком контакт - центр Саранск, который регулярно меняет названия и в настоящий момент называется Дженезис, то начнёте вы с "должности" оператора первой линии информационно - технической поддержки и... с вероятностью 99, 5% ею же и закончите. Правда, ещё есть шанс стать экспертом, но нужны мозги. Во-первых, в здании практически всегда отключен весьма изношенный (и поэтому потенциально опасный) лифт, к счастью, не патерностер. Я не против здорового образа жизни, но реально конторе солидности не добавляет, а вам придётся бесконечно пиликать на верхотуру практически девятиэтажного дома. Что конечно же не доставляет. Во-вторых, туалеты совмещённые для мужчин и женщин, в уборной регулярно отвратительно воняет, в раковинах длиннющие женские (а быть может и мужские) волосы, сушилки для рук самые туфтовые. Лично мне определённо неприятно. В-третьих, так сказать, переходя непосредственно к работе: запомните главное, амигос: работать вы будете, но за бесплатно. За 15 - 16 тысяч рублей. И у вас не будет практически никаких свобод. При графике сменности по 12 часов у вас будет два неоплачиваемых перерыва по 30 минут (на профессиональном жаргоне это обеды, которые могут быть в любое время суток) и ещё три, или четыре (ммм, не помню сколько) оплачиваемых, по 15 минут. Уходить на обеды и перерывы нужно строго по графику. График дней выходов на работу также удивительно "адский" ибо: может быть абсолютно непредсказуемая комбинация рабочих дней и выходных. Например, три подряд, потом два выходных, потом два рабочих, потом один через один. Вас будут принуждать приходить на работу ещё и в выходные для вас дни. При отказе от этого можно нарваться на крупный конфликт. Ещё вам не удастся просто по хочушкам взять без содержания и заниматься иными делами. Но по уважительным причинам отпустят. Самое трешевое, что вам предстоит быть губкой, ублажающей подчас самых невыносимых абонентов. Если в некоторые часы будет нагрузка вследствие значительного количества ждущих вас на том конце абонентов, то вы будете ощущать, что явно пашете не за те копейки, которые вам... платят. Ещё неудобное программное обеспечение. Информационная база и рабочие программы как в каменном веке. В этом направлении у контакт-центра прогрэсса также нуль. Чудовищно яркое для глаз освещение рабочих залов, ужасный гул из людских голосов (в дневное время). Ещё вам придётся чаще всего перетаскивать кресла или сидеть на сломанных, которые издают скрипучие звуки словно мачты кораблей в штормовую погоду да и вообще неприятны во всех отношениях, в том числе болтаются относительно собственной оси. Нет постоянных рабочих "посадочных" мест, вам придётся чаще всего садиться каждый рабочий день за другое место и подолгу загружать программы. Заниматься чем-то высококвалифицированным и разнообразным вы на работе оператора Ростелеком никогда не будете (тут проходной двор, и ваши навыки никому на других работах не сдались и в стаж профессионализма скорее всего не зачтутся). Зато вам ежедневно предстоит выслушивать мегатонны маразма и истерик от абонентов, которым часто за... семьдесят. А пятьдесят, шестьдесят, так вообще половина звонящих.

Все вакансии, связанные с работой на телефоне, с зп до 31-48000 на самом деле выглядят так: Вы сидите на линии по 12 часов в день с 3-мя перерывами по 15 минут (будет контроль со стороны руководителя группы и штрафы) и 1-м перерывом на 30 минут. Работа 2/2. Оплата реальная никак не соответствует обещанной- 12 рублей за звонок с любым результатом и некоторый бонус в зависимости от направления группы (группа по удержанию клиентов получает +60 рублей). Окладной части НЕТ и НЕ будет. Оформление через договор ГПХ, а это значит им проще будет с работником расстаться- просто расторгнув договор. 100 звонков в день (если ваш мозг это выдержит)= 1200р 15 смен в месяц * 1200р = 18000р Хотите больше денег? Можно выходить дополнительно в свои выходные 30 смен в месяц * 1200р = 36000р Это рабство однако получается, если учесть что работник должен тратиться на проезд и на питание как минимум

Вакансия Техник, диспетчер это отдел координации. Сотрудники отдела кадров не в состоянии передать будущему начальству ваше резюме до вашего прихода. Начальница бабуля лет 60-70 на вид читала при мне моё резюме и пыталась между строк понять не свалю ли я от них сразу т.к з.пл на период обучения 20т.р потом они меня "вытягивают" на 27 это дословно. Всё хитро смотрела на меня, тыкала эта пожилая особь. Во многих нормальных конторах вначале решают кого брать, а потом звонят но у РТК в Питере свой путь в итоге зря потраченное время и неприятный осадок.

Проработав в компании около месяца, я получила 6000 рублей. Расчёт пришёл 800 рублей, это за одну какую то продажу. Фактически отработанные часы никто не оплатил. Собираю документы в трудовую инспекцию

Посетила я собеседование в г.Липецке на вакансию ОП Корпоративных клиентов. Сотрудник Hr отдела дала мне для заполнения Анкету,прежде чем заполнить анкету кандидата,я начала задавать HR-у интересующие меня вопросы.Она отвечала нехотя и не заинтересованно,постоянно перелистывала свой блокнот и что-то там искала(или делала вид). В какой-то момент она решила от меня отделаться и сказала что на мои вопросы потом ответят на стажировке,что странно.Мне как потенциальному сотруднику интересны и важны некоторые моменты. Я попросила сотрудника уделить мне время и ответить на вопросы,на что она мне ответила что у нее есть другие важные дела. Напомню. Это она меня пригласила на собеседование. И если у нее есть дела поважнее она могла мне заранее позвонить и перенести время собеседования. HR-отдел это лицо компании,но исходя из беседы с этим непрофессиональным hr - компании плевать на потенциальных сотрудников,т.к у hr нет никакой заинтересованности в кандидате. Так что не тратьте свое время.

Если вы собираетесь идти на собеседование в Ростелеком ( Петербург), не тратьте свое время. Все, что вы там увидите - это хамство, непрофессионализм и собеседование в стиле " обвиняемый - следователь". Вакансия "Внутренние коммуникации", начальница - абсолютная хабалка в экстремально короткой юбке. не соответствующей ее возрасту и комплекции, в кабинете срач, сама комната похожа на чулан, в котором предполагается рассадка трех человек, вакантное место - спиной к двери и лицом к этой ненакрашенной тетке с жирными волосами. Опыт кандидата оценивается очень субъективно, исходя из собственных симпатий и антипатий, начальник отдела не создает впечатление профессионала, очень далек от реальной ситуации на рынке. Единственная подчиненная - девочка с затравленным взглядом. Самые воспитанные люди в компании - это вахтеры, остальные не понимают в силу непрофессионализма, что являются лицом компании.

Работал монтажником (ремонтником) в центре эксплуатации ЮГ-4, работой нагружали непомерно, мало того что бегаешь по многочисленным заявкам от абонов плюс обслуживаешь сеть (свитчи и т.д.) так ещё и теле 2 вышки повесили на обслугу. Зарплату не поднимали никогда хоть и работы постоянно прибавлялось, начальство всё время пугало урезанием премии если начинаешь возмущаться. Само начальство в плане интернета не в зуб ногой, только одни требования. Работать в этой компании и врагу не пожелаю, поберегите свои нервы. Мне лично компания их изрядно попортила. Стаж работы со времён основания Onlime.

Хорошего в этой компании нет ничего. А все что было - было еще до того, как попал работать в нее. На моей памяти хуже в Воронеже была только одна компания и то развалилась. Думал что хуже не бывает. Бывает. Если ищете перспектив, их здесь никогда не было, нет и не будет. Здесь их можно получить только за "красивые глазки", умение "пускать пыль" в глаза, подхалимство и прочее. Нормальным честным порядочным людям здесь делать нечего. Начальство?! Помимо того, что Вы будете выполнять свои непосредственные обязанности, Вам найдут "применение", как Вас "использовать". Мне за мое прошлое сказали: " На новый год мы тебя посадим за стол с начальством, "пускать пыль в глаза" и "рассказывать сказки". Когда пришел в компанию, думал как мне повезло. Когда у тебя за спиной восстановленная твоими руками компания, куча предложений о работе, которую получить просто так нельзя, с "улицы", а только по знакомству и опыт, которого нет даже у собственников компаний, представление о везении стоит пересмотреть. Специфика такая, что опыт полученный здесь, Вам нигде уже не пригодится. А когда ты чего-то не знаешь, то вынужден идти к начальству, с таким подходом к нему просто страшно идти. Один раз я так постеснялся подойти спросить, что допустил ошибку - неправильно провел на счетах пару бухгалтерских операций. Мне так было лучше. С таким-то отношением к людям!!! Из компании меня уволили против моего желания. Да не просто уволили, а еще обвиняли в воровстве, якобы украл 2 миллиона рублей себе в карман в результате той самой ошибки, когда постеснялся подойти спросить как правильно провести эти операции и за то, что отказался "развлекать начальство на новый год своими байками и сказками". При тех системах контроля это в принципе не было возможно, особенно когда ты не работаешь ни с наличными денежными средствами, не имеешь доступа к расчетным счетам компании. У меня обширные знакомые, в том числе деловые включая контролирующие органы, которые просто не сомневаются в моей честности и порядочности. Не давно открывал счет в одном крупном и уважаемом банке, сотрудник мне сразу сказал, если в процессе проверки службами безопасности банка будет установлено, что я был где-то причастен к отмыванию денежных средств либо участвовал в каких-либо финансовых махинациях и аферах, банк просто откажет мне в открытии счета. У меня была возможность получать больше, чем получал работая в этой компании, но отказался. В прошлом году какие-то черти занесли в эту компанию. Думал может хоть что-то изменилось к лучшему в компании!!! Как бы не так. Начальство такое же быдло, что и раньше. Не понравился лицом, мне сделали подставу. Сформировал отчет, на следующий день прихожу, говорят, что у меня ошибка и показывают мой отчет из 1С, но с другими цифрами. Надо сказать, у меня отличная память. В прошлом году устраивался в "Связной" на работу. В течение недели шло обучение и ежедневно надо бы сдавать несколько тестов. За полдня сдал все тесты против положенного целого. Коллеги обалдели от такой памяти. Предложил коллегам сдать еще тесты за остаток дня, чтобы ускорить обучение и быстрее влиться в работу, на что мне сказали, что у меня и без того хороший темп. Подделать данные в 1С не составит труда. Только скриншотов не делал. Если не понравитесь начальству или еще что-то, Вам всегда найдут способ сделать подвох и Вас подставить, чтобы избавиться. Идете сюда работать, хорошая камера, диктофон и куча номеров из всевозможных, трудовых, налоговых и иных органов в Вашем телефоне Вам в помощь. Это еще не все. После несостоявшейся стажировки мне заблокировали возможность выпуска дебетовой банковскй карты и испортили трудовую книгу. Когда устраивался на работу, попросил в отделе кадров при устройстве открыть счет и зарплатную карту в ВТБ. С работой не срослось. Фиг с ним. Не велика потеря. Но каково было мое удивление, когда много месяцев спустя пошел сам в втб, чтобы открыть счет и получить обычную дебетовую банковскую карту, а в банке мне отказали в получении таковой, сказав что однажды работал в компании и "след тянется оттуда", а после уточнения сказали, что это компания "Ростелеком". Однажды на собеседовании меня спросили по поводу результативности, каким бы я был в списке результативных. Меня учили свои силы рассчитывать трезво и пессимистично максимизировать все возможные риски. Хорошо, когда ты сказал меньше, а сделал больше, а не наоборот. На вопрос ответил, что для начала оказался бы в конце этого самого списка, так как не знаю специфики деятельности, как любому другому человеку нужно время на адаптацию, понять суть и специфику работы. В компании нужны "телепаты-экстрасенсы", которые даже ничего не зная придут и сразу будут выдавать максимальные результаты. Вопрос в том, какие и чего? "Адекватность" начальства впереди планеты всей. Присоединяюсь к сказанному другим. Сотрудники здесь вообще не имеют никаких прав. Инициативность? Со здешними "тиранами" забудьте про карьеру. Здесь Вы шуты и жалкие "марионетки". И все что написано в рекламе нужно читать с точностью да наоборот. Ах да если Вас что-то не устраивает, Вам всегда могут найти замену. Здесь считают,что за деньги можно купить абсолютно все!!! Здесь Вы "шлак и расходный материал", который всегда с легкостью в любой момент можно легко выкинуть. В общем обходите эту компанию десятыми дорогами. Особенно еще замечу, если Вы работали экономистом до этого, в компании особая лютая ненависть к людям, кто работал экономистом. Также в компании нечего делать топ-менеджерам. Даже если Вы заткнете все свои "понты", как это сделал сам, какой бы Вы не были хороший специалист, здесь Вам делать нечего. Для начальства Вы в первую очередь - "быдло и мрази", которые в любой момент могут устроить "бунт" в коллективе. Инициативность здесь не нужна, она даже наказуема, а перспектив нет. Это "тюрьма" для нормальных людей, жизнь, прожитая впустую, не нужный никому опыт после работы здесь и сожаление о прожитом впустую времени. Найдите ему лучшее применение в другом месте, чем работа здесь. Будем надеяться, что после приватизации заменят руководящий состав и тогда что-нибудь изменится к лучшему. Особенно обходите стороной следующие отделы: Отдел учета доходов и денежных средств, проспект Революции, руководитель Грошева Елена Артуровна, долго будете устраиваться на работу в следствие плохих рекомендаций. Отдел учета ТМЦ, проспект Революции, Рожик Нина Николаевна. Отдел учета расчетов, Ленинский проспект, Голубницкая Инна Владимировна.

Недавно «посчастливилось» побывать на собеседовании в вашей компании в городе Новосибирск. Собеседование проводила Hr Ковалёва Лариса. После собеседования захотелось быстро вернуться домой и помыться с мылом, а ещё выпить валерьянки. Такого отношения к кандидатам в крупной федеральной компании я видел впервые! Объясняю ситуацию: Женщина в годах, видимо насмотревшись каких то онлайн тренингов и посчитав, что она крутой рекрутер по проведению жестких интервью, вела себя просто отвратительно! Все время закатывала глаза, общалась надменно и пыталась постоянно унизить как личность. Неоднократно прямо намекала и хихикала вместе с руководителем (девушка) о моей некомпетенции (в присутствии меня же!) На собеседовании спокойно высказывались негативные мнения о конкурентах в телекоме, какой там бардак и тд. Так же Лариса с гордостью рассказывала об опыте проведённых интервью, где кого-то они вместе с этим руководителем довели до слез, кого-то до белого коления и тд. У нас в городе о вашей компании в принципе ходит дурная слава, как от бывших работников, так и об опыте подобных собеседований. Мне просто интересно, вас вообще не интересует имидж компании и что за люди у вас работают? Вы считаете такое отношение к людям приемлемым? Вы считаете это профессионально так себя вести с кандидатом? Неважно подходит вам кандидат или нет, вы обязаны вести себя достойно! После собеседования кандидат в любом случае должен выйти с хорошим настроением и желанием работать у вас! Даже если он вам не подходит! Это имидж компании! При текущем раскладе негативная слава будет и дальше расти с немыслимой скоростью, ведь у всех у нас есть друзья, знакомые и родственники, до которых естественно эта информация будет доведена.

Как и во всей отрасли связи очень низкие зарплаты. Речь идет именно про инженерные должности. Индексация по 100-200 рублей в год. Премия может быть, а может и нет - никак не зависит от выполнения работником своих обязанностей, что приводит к демотивации в работе. В управлении работают абсолютно непроходимые люди. Уровень отношения к сотрудникам ниже плинтуса. Надо быть готовым выйти работать в любое время. Переработки не оплачиваются, дежурства на телефонах тоже. ДМС и прочие вкусняшки только для управленцев. В Ростелекоме существует практика "беспроцентного" кредитования сотрудников для покупки жилья. Такие сотрудники автоматически попадают в "рабство", потому что при увольнении они обязаны будут расплатиться с кредитом и всем понятно, что они никуда не уйдут и зарплату можно не повышать. Тоже самое происходит с обучением - перед отправкой на курсы работник подписывает контракт, что обязуется отработать определенное время (год-два в зависимости от стоимости курсов) после обучения или возместить при увольнении остаточную сумму. Отказаться от контракта нельзя - попросят написать на увольнение или будут шантажировать увольнением по несоответствию должности. К окончанию контракта человека посылают на новые курсы... В итоге все адекватные технари давно ушли, остались только "рабы".

Плохая работа сотрудников службы безопасности и HR. Допускают прием сотрудников, имеющих любовные связи со своими непосредственными начальниками.В частности взяли сотрудницу Попову Ирину Николаевну, которая ведёт себя как профессиональная жрица любви, разрушая чужие семьи.

- Маленькая зарплата - Неадекватные абоненты, морально напряжённая работа. Когда абоненты брызжа слюной в трубку высказывают всю свою ненависть к компании, к концу смены голова становится чугунная - Большая нагрузка, много звонков, не успел договорить с одним абонентом как уде следующий звонит - Перед тем как выпустить вас на линию, проходит обучение, 11 дней. Так вот, обучение просто не дает плодов и всё потом изучается на практике Возможно у нас был такой учитель, но многое после 11 дней пришлось узнавать заново. Нет четко разработаной методики обучения - На линии часто виснит система, есть технические неполадки - Компьютер очень тугой и медленно загружается, а ведь если вовремя не выйти на линию, то лишают премии - Несовершенная система СРМ, по которой очень сложно идентифицировать абонента, бывает по 10 минут пытаешься только найти его в базе. Стажерам не дают более продвинутую программу ЕСУЗ, которая быстрее находит, хотя именно стажёрам она нужна как никогда -Стол за которым я работаю не в самом лучшем состоянии, весь перемотон и обклеин. Шкафчики для личных вещей сломаны, переломаны, на ключ через раз закрываются - В офисе часто раскрывают окна на распашку,из-за чего я заболевала - Не все сотрудники доброжелательны, есть достаточно ценичные личности с угрюмым видом - Сложная система премий, чтобы её заработать, нужно хорошо постараться. Выполнить все требуемые показатели - Достаточно большой объем информации, которую вы должны знать. Множество разных программ Куча аллгоритмов, по которым нужно следовать, в случае нарушения - лишение премии -Требуют жёсткой пунктуальности. Все рассчитано по минутам и это расписание нарушать нельзя! - Своевременно не выдают рассчётный лист, на просьбу предоставить кормили обещаниями

Печальная история о том, как со мной поступила HR директор Ростелеком. (отзыв о Ростелеком Розничные системы, офис - Руменцово в БЦ Комсити) Участвовала в конкурсе на позицию Руководитель группы внутренних коммуникаций. Собеседование 1. Проводила руководитель подбора персонала. Результат: приглашена на встречу с HRD. Собесодование 2. Приехала в Комсити. Менеджер провела до кабинета HRD Алёны Сергеевой. Руководителя в кабинете нет. Надо подождать. 30 минут поиска и менеджер сообщила, что Алёна на совещании, когда вернётся не известно, связи с ней нет. Результат: уехала домой, потратила время. Собеседование 3. Прошло в месенджере. HRD извинилась за то, что «сотрудники ее почему-то не нашли!» (цитата) Попросила понять, простить... Что ж бывает. Общались с Алёной по видеосвязи. Результат: Алена прислала тест из 2-х заданий. Собеседование 4. Тест. Выполнила тест, отправила на почту HRD. Через день пришло сообщение от Алёны: «Перешлите ваше тестовое задание на такую-то почту.» Конечно, возник вопрос у меня, кому я отправляю, почему директор сама не смогла переслать со своей почты. Это быстрее, чем писать мне просьбу. Ладно, может очень занята, бывает. Результат: через неделю приглашена на встречу с Генеральным Директором Ростелеком Розничные Системы. Собеседование 5. Встреча с ГД Денисом Ильиным. Стандартное интервью об опыте работы и компетенциях. Руководитель произвёл положительное впечатление. В конце встречи Денис сказал, что мы ещё смотрим кандидатов. Повернулся к Алёне и уточнил: «Когда дадим ответ?» Алёна сказала: «Через неделю». Денис повторил уже от себя: «Через неделю ответим». Прошла 1 неделя. Результат: ответа нет. Прошло 2 недели: Пишу сама: «Есть ли решение?» Ответ: Денис в командировке вернётся в среду. Мы ещё не обсуждали финалистов. Прошло 3 недели: Пишу сама: «Когда дадите ответ, Алена?» Ответ: «Решение будет в четверг» Четверг. Звонок: «Здравствуйте это Ростелеком, мы хотим предложить вам вакансию.», оказалось это Ростелеком Головной офис. Я сообщила, что жду решения от их коллег, розничных систем. Менеджер попросила связаться, когда будет ответ. Алёна С. в четверг так ничего и не ответила. Пятница. Пишу сама: «Алёна, есть ли новости? Меня приглашают на вакансию в головной офис, хотелось бы от вас ответ получить.» Результат: ответа нет по сей день Вопрос к Алёне Сергеевой. Что значит для вас понятие «обратная связь» и что значат для вас люди? Вы говорили о том, что хотите внедрить корпоративные ценности для сотрудников, построить сильный hr-бренд. А демонстрируете, что вам наплевать на людей. Они для вас - поток кандидатов, и вы сливаете их, как мусор в унитаз. Вам бы для научала научиться держать своё слово. Как Вам можно верить? Ваше слово ничего не стоит, а значит и человек вы пустой. Боюсь представить, какое отношение к кандидатам в розницу, если вы начальника своего подставили, обманули его доверие. Вы спрашивали про hr-тренды? Установление доверия с кандидатами и сотрудниками. Один из главных трендов 2019 года. Но вас этот тренд обойдёт стороной. Люди - не дураки, в каждом есть что-то достойное и прекрасное, компетенции и экспертиза, которой нет у других. Не можете держать ответ - не надо идти в hr. Дорогие кандидаты, я призываю Вас учить работодателей, которые Вас обманывают. Обещают дать ответ в течении n-периода времени, а потом молчат или откровенно хамят. Не стисняйтесь, пишите об этом на отзовиках, в социальных сетях, рассказывайте друзьям о «прекрасном отношении» hr, чтобы все были осведомлены. Знайте - Вас читает руководство компании. Сейчас все заботятся о том, чтобы в сети выглядеть достойно. Потому что прежде, чем придти на собеседование, 80% кандидатов смотрят информацию о работодателе в интернете. Моя цель - улучшишь отношение к кандидатам и сотрудникам. Остановить беспредел, который творится в hr. HR, вы работаете с людьми! Когда же вы сами станете людьми? На мой взгляд, когда кандидат потратил время на компанию, выбрал именно РРС, а не конкурентов, приехал - было бы вежливо и презентабельно поблагодарить кандидата и сообщить, что у вас происходит - заболел сотрудник, вакансию закрыли, находимся в размышлениях, или на эту позицию взять не готовы, но если будут другие с учетом вашего опыта - пригласим. Ваши кандидаты - это живая бесплатная реклама, сарафанное радио. У них есть родственники и друзья, и, при человеческом отношении, даже в случае отрицательного решения, но честно озвученного, вы получаете положительную бесплатную рекламу. Подумайте об этом на досуге, или на очередном слёте по улучшению корпоративной культуры. Спасибо за внимание!:)

Бегите от Ростелекома (ВОЛГОГРАД), чем дальше, тем лучше!Обманывают, забирают заявки. Если захотите работать? не идите в Ростелеком на Козловскую 20А. Более непорядочного человека, чем АРХИПОВА НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА трудно найти. Набирает несовершеннолетних, создаёт невыносимые условия, не платит заработанные деньги и после того, как выжила человека, позорит его перед коллективом!!!!!! Пришла в начале сентября сказали, что если продам одну услугу примут на работу. Итог- продала 3 симки и 3 услуги , а за месяц не удосужились даже договор предоставить. То есть получалось человек 16 лет имел доступ к адресам, телефонам и ФИО обычных людей. И их это не смущало. Наталья к людям относится, как к мусору. А к малолетним работникам, как к рабам. Конфликт случился из-за того, что я отпросилась к травматологу. Ответ был "нет" Это нормально? Работник Ростелеком не имеет права даже к врачу сходить? Конечно взбесило такое бесправное положение, написала, что ухожу. Никто не сожалел, естественно о моём уходе. На мой вопрос "Когда мне выплатят деньги за проданные мною услуги?" ответа не последовало. На вопрос "Кому пойдут мои заявки?" последовал ответ "Это уже не твоё дело..." Т.е. заявки оформляла я, а прибыль от этих заявок - уже не моё дело. Супер!!!! В итоге меня попытались выставить перед всем коллективом хамкой!!!! Но к счастью, я переслала переписку с Натальей своей подруге из Ростелекома, которая показала её всему коллективу. И работники увидели, что представляет собой их начальник, её моральный уровень.. Так же, не смогу говорить от кого знаю, но я уверена что она забирает заявки не только у уволенных сотрудников, но и у работающих. То есть человек тратит время, общается с клиентом, вытерпит все его споры, но ПРЕКРАСНАЯ НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА заберет некоторые услуги на себя! Так как называет себя на доске заявок Александр Миронов! Это вообще законно??? То есть мало того, что она получает зп как начальник, так еще и за услуги, которые мы продаем, она получает деньги, по сути дела отбирает их у других!!!!!! Мой Вам совет, хотите работать, идите куда угодно, только не в Ростелеком!!!!!!! Там об вас вытрут ноги и обманут..... ОТ ДУШИ НЕ СОВЕТУЮ ТЕЛЕФОННЫЕ ПРОДАЖИ, ПОКА ТАМ РУКОВОДИТ АРХИПОВА НАТАЛЬЯ СЕРГЕЕВНА!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Если бы не РП Ковалев Игорь, который совершенно не компетентен ни в своей сфере, ни как руководитель, можно было бы не писать недостатков. Но в семье не без урода.

Хамское отношение

работа по договору Гпх. в договоре одно, по факту отличается. Тебе не заплатят больше чем они могут заплатить. В договоре прописано что в месяц ты можешь максимум заработать 40 тыс рублей. И за год 500 тыс рублей. Мне не понравилось что ты месяц работаешь, оформляешь заявку. И она тебе в предыдущем месяце оплачивалась по одной цене. Но тут ты сделал больше чем компания думала. И вуаляля твоя зп уменьшилась. И никак к договору не придраться. Так как в договоре эти мелочи не прописаны. Очень много негатива от начальства. Обучение происходит не понятно как. Нет разработанной методик. Только спс коллективу с которым работала они и помогали. И зп не понятно в каких датах выплачивают. Если начальству ты не нравишься или сотруднику которым это делается то и зп тебе задержат. Удачи ребятки. Может вам повезёт)

Во время трудоустройства устроили типа экзамена, на который я не был подготовлен. Дали неделю на подготовку. На втором ответил на большую часть вопросов. После оказалось ставки нет 47 тыс, но есть 32 тыс. И в течении пол года- 2 лет возможно подымут до 47 оклад. Я отказался. Кроме спам звонков и разочарования в этой организации больше не чего не осталось. Кстати, молодежи нет практически в технических отделах. А это о многом говорит.

Каким то чудесным образом после общения с ростелекомом, стали по 6-8 раз в день звонить спамить опросы, сертификаты предлогами, предлогами инвестиции. Чудо а не компания.

Уволился из компании. При устройстве на работу придумали экзамен который не сдал с первого раза. Дали неделю на подготовку. Подготовился, сдал. К этому времени оказалось ставки нет в 47 тыс, а есть в 33 тыс. Но через год-2, возможно повысят до 47 тысяч. Ну и как сами понимаете честности нет. Судя по коллективу одни предпенсионные люди на работе в техническом отделе, у которых явно заниженная зарплата и которым деваться не куда. В моем случае уволился с работы и повис в воздухе.

Ужасная оптимизация рабочего процесса. Вам будут урезать перерывы по причине якобы ожидаемой нагрузке на линии. Вместо того, чтобы улучшить функционал голосового меню, введена конвертация (количество нарядов делится на количество принятых звонков), при этом вы можете целый день получать звонки вообще не относящиеся к подключению (например, звонит техник, чтобы уточнить, по какой цене считать роутер клиенту, или звонит человек, чтобы расторгнуть отношения с компанией, что тоже не в компетенции отдела продаж). Ужасные названия тарифов и условия на них. У тарифов часто повторяются названия, что путает и абонентов, и менеджеров. У многих компаний тарифов около 20. Тут же около сотни. Строгие параметры прослушки. Возвращаться к клиенту в течение одной минуты, предлагать камеры людям, даже если у них нет никакого интернета и прочий идиотизм придётся совершать из-за жёстких условий, по которым вас оценивает прослушка. Маленькая зарплата. Как и у остальных теле маркетологов, оклад очень маленький, при этом премия может лишь урезаться, мол что-то не так сделал, где-то ошибся — готовься, что премия умножится на 0,9, а потом ещё, ещё и ещё. Информация не структурирована, хаотична. На вопросы клиента не всегда можно предоставить ответ, умрёшь при поиске верной инфы. Перерывы ставят очень неудобно. За компьютером порой можно сидеть по 3,5 часа без перерыва. Из-за строгого расписания в Teleopti WFM вы даже в туалет не сходите. Вялое обучение. Из-за того, что тренеров нагружают потоками информации, они либо обучают никак, либо рассказывают все сразу, как лавиной по голове. Тормознутое ПО. Порой приходится ждать, когда загрузится информация по заявке. А порой вы не можете подключить клиента из-за глупой ошибки или проверки технической возможности при подключении PSTN/XDSL. Камеры. Есть план по продажам видеонаблюдения «Умный дом», который нереально выполнить. Никому не вперлись такие камеры, особенно при такой цене с сомнительным функционалом. Не предложите, где есть возможность предложить — звонок в ноль и всем плевать, что вы разговариваете с бабкой-макабкой! Обеденная зона уныла. Ни ложек, ни посуды. Хорошо, что чайники и микроволновки есть. И вообще работа сама по себе скучная и серая. На обеде хочется уйти куда подальше.

Работал менеджером по подбору персонала. Отработал 2 месяца. Денег так и не получил. Это не смотря на то, что последний рабочий день у меня был 30 августа!!! Где деньги!? Чтоб это компания прогорела!!! Пока туда будут устраиваться лохи в виде молодёжи, это дерьмо так и будет существовать!

Ростелеком сейчас набирает работников на должность специалист по подбору персонала. Объясню суть этого предложения, чтобы люди не тратили своё время, если их не устроят такие условия работы. Работать вы будете только на телефоне, рабочее место - тот же колл-центр с записью и прослушкой всех ваших разговоров. Нужно прозванивать десятки резюме в день и приглашать людей на вакансию оператора колл-центра и менеджера по продажам интернета, опять же, на телефоне. Естественно, большинство будет отказываться, а то и вовсе бросать трубку или орать, что вы, мягко скажем, надоели. Надо понимать, что звонить вы будете тем, кто выложил резюме на другие вакансии: бухгалтер, секретарь, слесарь, что угодно, только не оператор на телефон. Собеседования вам проводить не дадут, только обзвоны. Прозвон не только на Липецк, но и на другие города, там тоже есть офисы Ростелекома. Далее, вместо трудового договора у вас будет договор ГПХ, а это значит: возможность платить вам меньше МРОТ, отсутствие соцпакета, оплаты отпускных и больничных и возможность быть уволенным в любой момент без компенсации. При этом, соблюдать внутренний распорядок организации вы обязаны так, будто оформлены по ТК. Далее, оплата труда: оклада нет, есть норматив, вы должны устроить на работу 10 человек в месяц, тогда обещают 25000 рублей, если норматив не выполняется, то оплачивается ваша работа так: 1000 рублей за одного устроенного работника. То есть, наберёте 9 человек - получите 9000, наберёте 5 - 5000 рублей за месяц работы по 9 часов/пятидневка. И, вишенка на торте: вы никак не проверите, сколько вы набрали людей на самом деле, ведь подбор идёт сразу на несколько городов. Тут всё только на вашем доверии. В общем, решайте сами, подходит вам это или нет.

Не особо радуйтесь, даже если вам сообщили, что вы приняты на работу. В городе представлена компания только одним ларьком на первом этаже МегаГринна, и все свои вопросы вы будете решать там. И документы принимать и ознакомительные дни будет проводить сотрудник этого прекрасного места, которому это вообще не по душе. Пообещают, что через пару дней позвонят и отправят вас на обучение в Воронеж за счет компании и трудоустроят сразу после возвращения...И благополучно о вас забудут. Никакого оформления с первого дня, никаких обучений за счет компании не ждите, ни за одну секунду времени , потраченную на них вы ничего не получите. Потратите только время и нервы зря.

Руководство не в силах помочь рядовому сотруднику со стажем в карьерном росте, заработной плате. Всеми способами выживают старых сотрудников, не дают перевестись в смежные отделы. Новый состав-новые правила! Много добросовестных сотрудников (старых) без изменений оклада, когда новый состав с новыми повышенными окладами и обучаются у этих же старичков. Вывод -уходить и заново трудоустраиваться на новые вакансии чтобы что-то сдвинулось в карьере.

1) Расхваленный кофепоинт в офисе оказался помещением с 3 столиками и кулером с водой, ни кофе, чая, ни холодильника и микроволновки. 2) первые 2 месяца работаешь по договору ГПХ, никаких социальных выплат, ни оклада, ничего, поговаривают, что и после 2х месяцев в штат попасть сложно. 3) з/п ниже рынка, ходишь на работу, по 12 часов в день и по итогу можешь получить 6тыс(дай Бог, чтобы выплатили еще). Руководство кричит о зп в размере 40-45 минимум, по итогу все совсем печально 4) отношение руководства к новеньким сотрудникам ужасное, сидишь, никому не нужный, бригадир не ходит не проверяет твою работу, только носом тыкают в ошибки, которые ты допустил. То есть, никакого обучения нет в принципе. 5) Нет своего рабочего места, часто получается, что приходится бегать с места на место

Работала по договору ГПХ, работать нужно не менее 25 часов в неделю, сделать не менее 1000 звонков при этом зарплата 5 тысяч!!! Карл 5 тысяч!!! Мотивируют, что остальная часть премия за количество проданных услуг. Предоставляют тёплую/ холодную базу клиентов у многих нет технической возможности, у многих был уже Ростелеком и они им крайне не довольны

Иначе как "гнилая контора" назвать не могу. Долго ли думали написать кучу фейковых отзывов из Иркутска? Это же смешно, у контора настолько плохая репутация, что люди отказываются приходить на собеседования, услышав слово Ростелеком. Лично мне тупо не заплатили мою зарплату за отработанный период, "уважаемый" Ростелеком. Я такого ещё не встречала. Люди, не идите работать в это место, чтобы не тратить время и не пожалеть потом. В кадры, бухгалтерию с нагрузкой для 4х человек за 20 тысяч, учитывая что вас потом обманут и ещё не заплатят. В нижнем Новгороде Мещера, оцо (обслуживающий центр), это кадры - отвратное место. Уж где где, а не выплатить зарплату сотруднику кадров,я считаю, это позор! Хотя прочитав отзывы можно ничему не удивляться. Фейковые отзывы о том, как у вас круто, видимо,не работают, людям итак все понятно. Никому из своих знакомых не порекомендую это место. Слава богу, что правдивые отзывы на этом сайте работают и никто не обращает внимание на глупые фейки.

мозг выносят, как абоненты, так и начальство. нужен постоянно жесткий контроль над своими действиями и жесткая пунктуальность(перерывы по минутам и обеды тоже). чуть что - первый приоритет и все звонки твои. Компы старые и виснут, грузятся десятилетиями, а ругать будут тебя, что руки не из того места. Так же очень много информации ты должен знать постоянно и постоянно происходят изменения, а ты должен все контролировать сам и быть в курсе