Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Отвратительнейшее заведение. Условий труда никаких нет,это о филиале в Краснодаре. Нет элементарных условий для сотрудников. Неадекватное начальство которое вас ни во что не будет ставить,разговаривать с вами матом и орать во всю глотку. Копеечная зп потому что обсчитывают по страшному. Вы не будете знать сколько зарабатываете за смену. За то штрафы будут регулярными..единственная стабильность в этой шарашкиной конторе. не советую никому там оказаться.

если так как сейчас платят зп , пойдёт и дальше ,то склад неизбежно до нового года загорится от короткого замыкания

Приехал на стажировку на ул. Добролюбова д.20 к Алексею Шишкину. Как мне сказали на собеседовании это лучший менеджер и он всему научит. За два часа прибывания в точке, я выслушал в свой адрес адское количество грязи, и то что я вчера пил потому что сегодня воду пью и то что я медленно работаю и то что нужно ускориться и то что я всё делаю не так. Я слушал всё это 2 часа 30 минут и тогда я ему сказал "А может мне ещё на колени встать и отсосать тебе" на что он заткнулся, а я поехал домой. Контора полнейшая параша! Не ходите туда!

На складе полный бардак. Незаконные штрафы. Если работаешь сборщиком то будь готов минимум по двести шк за смену собирать бесплатно. Не нашёл вещь на мх то минус 225 руб из зп. Думайте сами ехать сюда или нет. Но если вы %удалено%. Терпила. Готовы все терпеть и бегать как лошадь то можно 80-90 тыс получить за вахту 35 смен

Нет организатороврпроцесса, работы в Подольске всем не хватает, отсюда мордобития, На полках мест хранения грязные ящики с выгоревшим штрихкодом.Заработает мало кто.

кстати договор на руки не выдается

Составляю коллективное обращение в администрацию президента РФ, в связи с грубыми нарушениями ТК РФ компанией ООО "Вайлдберриз". Так же отправлю это обращение на все возможные передачи, для того, что бы нас услышали. Кто готов написать обращение, пишите мне на почту [email protected]. Или вступайте в группу в контакте (Отзывы сотрудников ООО "Вайлдберриз") и пишите мне там.

Судя по тому, как эта компания относится к набору сотрудников, сделал вывод, что не стоит в ней трудиться. Полнейшая неорганизованность и наплевательское отношение к потраченному времени других людей. Увидел вакансию на портале , как раз подходящий для меня график работы 2 через 2, отправил резюме, получил приглашение на собеседование. Приехал на собеседование, там еще таких же 7 человек, вышел молодой человек Ярослав в коридор начал рассказывать о работе (ничего конкретного), на вопросы не ответил. Дальше раздал всем бланки анкет и предложил заполнить прямо на месте, ни столов ни стульев))) Заполняли анкеты кто на коленках, кто на каких-то коробках.))) Заполнили, сдали какому-то мужику, вроде охранник. Сказали, что вам перезвонят в течении 3-х дней. Прошла неделя, звоню сам. "А вы анкету заполняли?", Подтверждаю. Ну приходите на стажировку, после этого поедете подавать документы в офис. Ок . Пришел.Там еще 7 таких же))) Встретил молодой человек Михаил, подвел нас к столу приемки товара, смотрите, спрашивайте.(Это стажировка). Подошел к парню, который принимает, посмотрел, спросил как работа? Ответил, что работает 5 дней, сам толком ничего не знает, как насчитывается зп тоже не вкурсах и вообще ничего не понятно. Дал мне терминал, провести пару операций. В принципе все понятно, как везде на складах, обезьянья работа. Прошло мин 15 "стажировки" Михаил попросил у всех контакты и попросил ЗАПОЛНИТЬ АНКЕТУ))) Говорю уже сделано. Тогда мы вам перезвоним. Прошла неделя, звоню сам Михаилу. Спрашивает заполнил ли анкету, подтверждаю, тогда езжайте в пункт приема, подавайте документы. Приехал, девушка принимает документы и выдает бланк гребаной АНКЕТЫ, заполните еще раз)) Ок. Заполнил анкету, сняли скан документов, сфотографировали. На вопрос, когда выходить, ответили, что перезвонят через пару дней, все проходит через Москву. Ок. Проходит неделя. Звоню сам Михаилу. Про анкету вы уже в курсе)) Проверяет меня по базе, пока не внесли. Я вам перезвоню. На следующий день такая же история. В общей сложности потратил 3 недели своего времени и плюнул на это дело. Скорее всего такое же отношение у компании к своим сотрудникам.

Откликнулись на размещённое мной на сайте резюме. Перезваниваю по указанному номеру, а там : - вакансия закрыта девушка, я уже давно там не работаю, это Москва !!.. wtf???? Что это было?)) какая вакансия закрыта, где вакансия закрыта ? ) Для чего вводить в заблуждение соискателей?

Низкая з.п. За 12 часовую смену с комплектованием в 600 кликов платят около 1200 р. Если по складу бегать то можно получить плюс 100 - 200 р но не больше И это без штрафов которые обязательно будут.В результате реально получишь около 800 р за смену. Штрафуют не честно. Со мной работал человек который был на больничном 6 смен и ему в каждой смене давали штрафы якобы за неправильное комплектование. Когда он пытался объяснить руководству что такого быть впринципе не может ему сказали что система не делает ошибок и точка.

Я не рекомендую, так как я сперва подала резюме, они рассмотрели мою кандидатуру, потом предложили выйти и по стажироваться, я это конечно сделала, работа не сложная, после чего они мои документы проверили службой безопасности и после Злата из В. Новгорода дала мне номер телефона управляющего, что бы я уже договорилась о дальнейшей работе, я позвонила, и тут они начали тянуть резину... типо документы с поверки еще не поступили, и самое главное, они даже не заинтересованы в сотрудниках, так как даже сами никогда не звонят, а только присылают уведомления с просьбой перезвонить по такому то номеру.....

Я сидела на самовывозе одна, ни охраны, ни уборщицы, ни напарника. Камер, сигнализации и тревожной кнопки не было. Дверь пластмассовая. Обеденного перерыва, да и просто места, где бы можно было поесть, там конечно же нет, ела я стоя на складе. Микроволновки и чайника тоже не было. Поесть удавалось не всегда. Мытьем полов и примерочных занималась тоже я. Программы через которые осуществляются все рабочие процессы работают только при наличии интернета, который организация могла запросто забыть оплатить, как-то раз самовывоз 4 дня работал без интернета, просто рассчитывала людей по калькулятору. А потом 2 дня проводила оплаты по накладным и задерживалась до 12 ночи. Руководители сами себе хозяева, могут сами себе начислить % продаж от твоего самовывоза, хоть и не имеют к нему никакого отношения, могут от нескольких самовывозов. Зарплата там конечно же черная, выплачивают ее 3 раза в месяц. Оклад, согласно договору, всего 13 000 руб. У меня за месяц, со всеми 3-мя выплатами выходило максимум 25 тысяч. Когда твой сменщик уходит в отпуск, ты работаешь и за него и за себя все 2 недели, никто тебя подменять не будет, как хочешь, так крутись. Самое интересное - это штрафы. Штрафуют за все. Если вещь была с ремешком или пояском, в случае утери этого ремешка на вас повесят 100% стоимость этой вещи. Некоторые личности делают подмен вещей, за что вы так же поплатитесь 100% стоимостью вещи, если вовремя этого не заметите. Вы как менеджер обязаны проверять каждую вещь, которую человек не выкупает. У одного человека в заказе может быть хоть 50 вещей, из которых он возьмет максимум 2-3, обычно так и бывает. И все эти вещи, которые он не берет вы должны общупать, обсмотреть и обнюхать. Но естественно никто этого не делает, потому что зачастую на это просто нет времени, так как клиенты идут сплошным потоком. Порой в туалет по 2 часа не могла сходить. Если к самовывозу прикреплены курьеры, можно вешаться. Когда они косячат, менеджера штрафуют, а курьера просто увольняют без разбора, а косячат они постоянно. Текучка кадров бешеная, есть конечно лютые сотрудники, которые работают годами, что их мотивирует лично я не понимаю. Единственное, что на раскрученных самовывозах, которые работают уже по 3-4 года, сотрудники реально хорошо зарабатывают, но работать на таких самовывозах сможет далеко не каждый. Там в день проходит больше 100 клиентов, за весь день вы не сможете ни присесть, ни поесть, ни в туалет сходить, вот просто ни разу. На таких самовывозах люди стоят в очереди трижды, сначала, чтобы получить заказ, потом чтобы померить, а затем, чтобы оплатить. И так целый день. В таком самовывозе я тоже успела поработать. Большая часть вещей в магазине бракованные, а бренды все липовые, как и сертификаты на них, о чем знают все сотрудники. Даже не думайте покупать там что-то дорогое, особенно из техники, если что-то сломается вы конечно сдадите вещь по браку, но денег своих вряд ли дождетесь. Скидка сотрудникам всего 15%, если кому интересно, и то работает она не на все.

Недолгий период времени работал на ПВЗ в Мытищах. Мозгов хватило быстренько разгадать тайну штрафов, которые вешают на менеджеров. Как выяснилось, заправляет там всем курьер Ведмицкий Алексей. Казалось бы, ну что там может какой то курьер? Дебиловатый вид, увёз-привёз и всех делов. А нет, это просто ширма. На самом деле он один единственный, кто работает там с незапамятных времён. По сто раз уже сменились менеджеры, руководители, коллеги курьеры, а он, прямо, вечный. Знает все подводные камни работы, все уловки и махинации. Умеет втереться в доверие. Спроси любого на ПВЗ: « А как там Ведмицкий?», тебе всегда ответят: « Алёша? Да это лучший работник, золото, а не коллега». И так скажет любой, и тот кто начинал с ним работу на ПВЗ, и все вновь пришедшие! Под «колдовское» обаяние попали и совсем новички на новых пунктах ПВЗ открытых в Мытищах. Недавно я ходил под видом клиента на один из ПВЗ. Спрашиваю, а курьер Ведмицкий работает ещё? Девушка, прям, просияла, отвечает с улыбкой: «Алёша? А как же! Только он сегодня не здесь, на Крестьянской!» Нас пострел везде поспел! Обучает, наверное, новеньких как подмену товара делать и оформлять как неправильное вложение! При этом у него очень давно своя, наработанная годами, клиентская база! До меня только после того дошло, что мутит он не по детски, когда его клиентка пришла в мою смену на ПВЗ. Спросила Алёшу, я говорю уехал уже по доставкам, спрашиваю: «Что случилось? Может я могу помочь?» Она говорит: « Да не знаю, мы всегда сами разбирались, просто в этот раз что то непонятное в ЛК отразилось». Я стал интересоваться, что может быть непонятного в доставке товара на дом, вроде бы привёз, деньги забрал и уехал. А выяснилось следующее, приезжает он к этой клиентке постоянно, у неё и муж и сын, невестка и внук, все пользуются магазином WB. Если она что то не берёт, то иногда Ведмицкий просит её оформить какую-нибудь вещь как брак или неправильное вложение, говорит, что вам мол это ничем не грозит, просто в личном кабинете отразится как брак или возврат, и процент выкупа не потеряется. А мне говорит отдадут её потом с большой скидкой. Вам не понравилось, а в моей семье износят, какая там зарплата у курьера? Слёзы! И тут до меня допёрло, откуда ноги растут. Откуда на ПВЗ столько долгов и неправильных вложений! А нам потом пишут, что товар не доехал до склада! Мы всю голову сломали, как не доехал то?! Он и нас учил, что когда ПВЗ закрылся уже, можно потихонечку у клиента понравивушуюся вещь померять, а если дорого покупать, то можно вместо неё другую вещь подсунуть. Оформить как брак или неправильное вложение. А можно и ничего не делать, понравившуюся вещь взять, и так просто другую взамен положить, у пакета краешки зажигалочкой подплавить, что вроде как и не вскрывал его никто, и отправить на склад, а там и прокатит. Заказы клиентов на ПВЗ доставляются и лежат несколько дней. Ведмицкий всегда учил отслеживать таких клиентов. Если такие не приходили сразу, то в первый же день доставки, вечером после закрытия, можно было покопаться в доставленных пакетах. Понравившуюся вещь магазина заменить на свою, пакет " заплавить". А потом честными глазами посмотреть на клиента и сказать пожав плечами: « Ну бывает, не то прислали, склад шутит». А ещё лучше, если клиент придёт, а смена не твоя. Вообще придумывать ничего не надо. Откуда я знаю, чего там прислали? Я выходной. Общаясь и созваниваясь по работе с другими менеджерами «бывалые» уже начинают обучать этим «хитростям» и других сотрудников других ПСВЗ. Прям вирус какой то проносится с этими подложными вещами! Другие, более «продвинутые в этом вопросе» начинают привлекать как клиентов магазина своих друзей, знакомых и родственников, чтобы те, в свою очередь, заказывали нужный менеджеру товар на замену, который придёт в его смену на ПВЗ. Но я, так никогда не делал! Поэтому и не смог там долго проработать, “не сложились у меня с коллективом отношения” и все долги более “сговорчивых” товарищей на меня при увольнении и повесили! Не успел понять только, кому это выгодно? Чей Ведмицкий любимчик, на кого работает, и кому эти вещи потом отдаёт? Все менеджеры увольняются, меняются, а этот всё работает! Теперь вот сижу на досуге, размышляю. А кому из WB выгодно держать такого «знающего» курьера?! А может они его просто боятся отпускать с таким то багажом информации. Ведмицкий много на досуге рассказывал. И то, что брэндовых вещей там давно нет, ну, может процента два от всего мусора на сайте, что клиента просто разводят. Нет там никаких лицензий на торговлю брэндами. Просто закупается мешок вещей на вес, отдельно заказываются и пришиваются бирки разных производителей. Вот такой расклад!

Оказывается работа менеджера - это погрузка -разгрузка, уборка и мытье, мелкий ремонт в офисе, касса и т. д. Руководство даже на местах обнаглевшие - имеют право ставить себе премию, соответственно себя ни когда не обижают, хотя месяцами могут не появляться в офисе. Плюс нанимают друзей и подружек, которых тоже нельзя обделять. Ведомостей никто не показывает за что и сколько премии начисляются никто не говорит, и сколько и когда списали тоже не ясно. Хотя зарплатную ведомость ни кто не отменял и сотрудник должен ее получать. Приходит она так называемым руководителям филиала, но он ее не показывает, что бы не было видно кто сколько получает, иначе возникнет вопрос за что. И все это покрывает РР, он кстати тоже штрафует за просто так, с курьеров могут удержать от 300 до 500 рублей за "красивые глаза", со всех курьеров не объясняя почему и стараясь скрыть эту информацию. В общем, уважаемая Т. В, рыба гниет с головы, сотрудники на местах должны быть заинтересованы в работе, мотивация должна быть мотивацией, а не демотивацией. Сделайте мотивацию менеджерам наподобие курьерской, либо от количества прошедших клиентов, либо от дневной выручки. Тогда люди будут знать за что работают, и не будут зависеть от наглости РФ который старается себе поставить максимум премии, да еще устроить "мертвых душ" и присваивать их зп.

Всё что пишут,это правда! просто проходите мимо эту шарагу!

З/п нулевая Собеседование не проводится, заполняете анкету и вас проверяет СБ, а они могут вас забраковать из за того, что у вас нет регистрации или фото или Снилс и т д Руководители ничтожества, все себя считают крутыми, а тебя считают гавном Помощи не ждать ни от кого, все умеют только орать, пищать, стебать, унижать и втаптывать в грязь твою личность Выходных нет Все время вытаскивают на замену человека, который упился или обдолбался Курьеры все извращенцы, пристают, склоняют к интиму, так что девочки-бегите Есть нормальные курьеры. Но их мало Есть курьеры, которые просят в долг и не отдают, совершают преступления внутри магазина На верху у руководства все куплено, думают за бабосы все решается в этом мире, но это уже преступление Все тупые жалкие скоты, которые набирают рабов З/а курьера выше чем у менеджера А менеджер здесь: уборщик, продавец, открывальщик дверей, клоун, соплеподотрин для курьеров, распределитель доставок, деньги себе домой берут на хранение, а потом недостачи Вообщем контора не для людей, хотите роста, его здесь НЕТ Руководители менеджеры и курьеры меняются каждый месяц, всех БОГ Артур снижает и повышает Бегите люди отсюда, если не хотите вляпаться в криминал и долги!

я проработала 3,5 месяца. за это время два раза попала на больничный. но по-порядку.итак,в нашем городе из удобств лишь бесплатная доставка до работы. питание я думаю,платное, т.к. на раздаче необходимо "пикнуть" бейдж . другой причины,определения сотрудника ,я не вижу. питание отвратительное,даже вспоминать не хочу.скажу лишь,что "чаем" оказалась вода,в которой размешали подгоревший сахар. обедала там один раз. в раздевалке,где сотрудники склада раздеваются до белья, ВИСИТ КАМЕРА.в течении рабочего дня,12часов,сотрудник не имеет права сидеть. то есть,для этого он должен пойти в курилку ,а если он не курит,это его проблема.СИДЕТЬ НЕЛЬЗЯ штраф 5000р. не работает система вентиляции. дышать нечем.воду или приноси с собой или покупай в автомате,который частенько ломается.всего два туалета на огромный склад(блок 1),душа нет.ни у кого из сотрудников склада НЕТ МЕДИЦИНСКИХ КНИЖЕК. далее по заработной плате.она переводится на карту Райфайзен банка 3 раза в месяц.но бухгалтерия склада не выдает табелей по з/п, поэтому невозможно понять сколько начисленно и за какой период. работа у меня о факту сдельная,а по бумагам оклад. и это еще не все.можно посмотреть на огромную текучку кадров, и все станет ясно. сотрудников там не ценят и не уважают. нет желания даже пользоваться услугами магазина,а я делала покупки с 2008г.

Пришла на собеседование, заполнила анкету,окликнула девешка с вопросом кто пришло два через два,я подошла ,анкету она даже не посмотрела хотя у меня хороший опыт в данном направлении,начала объяснять и параллельно ещё и с кем то переписывалась в телефоне и улыбала,толком я ничего не поняла ,потому что она была занята перепиской,и за что она з.п получает,а рядом мужчина сидел и так прям подробно все рассказывал остальным.На работе надо думать о работе.

Слышал очень приличные отзывы о работе компании, есть знакомые, работающие в ней. Порекомендовали откликнуться на вакансию, устраивал график работы и место расположения. Но был удивлен хаотичной и безответственной работой кадровой службы. Топтались, как школьники на пересдаче, ожидая приезда т.н.тренера, "обучение"-фактически ознакомление с тем, как держать "мышку". Но главное не это - непрофессионально и неприлично кадровым менеджерам такой крупной и известной компании действовать как мелкие лоточники в вопросах найма новых сотрудников и не отвечать на звонки, ссылаться на отсутствие начальства, обещать перезвонить и т.д, вместо того. чтобы звонком или СМС сообщить соискателю результаты - принят -не принят, это абсолютно нормально и все соискатели готовы и тому и к другому ответу, в любом случае, последнее слово за нами. А так создалось впечатление, что просто под видом проверки соискателей провели сканирование товаров, с объемом которого не могли справиться штатные сотрудники. Мои родители говорят, в 90-е годы так поступали однодневные компании-мошенники. Солидная компания всегда сообщает результат в любом случае. Может, конечно, это эксклюзив местных раменских менеджеров, но такое отношение к работе подрывает репутацию компании. По возможности буду всем говорить о непрофессиональном подходе компании в вопросах найма. Написал такой же отзыв о компании на сайте ХэдХантер, чтобы возможные соискатели были готовы к местечковому поведению кадровых менеджеров.

Работодатель не заинтересован в кадрах. Пригласили на собеседование, оказывается беседовать отдел кадров в живую не хочет, приехала на пвз заполнила анкету, сфотографировали))), вот и все знакомство. Набирают кандидатов и наугад вытаскивают анкеты и на работу. Эачем утруждать себя беседой с кандидатами, лишние движения

Руководство не слышит о том, как можно улучшить условия работы и условия доставки. Мы(курьеры) видим слабые места компании и знаем как улучшить качество обслуживания клиентов,но достучаться до начальства нереально((( 16.04 отработал последний день - мне его неоплатили! Руководитель не может объяснить почему. Звоню региональному директору..... Хорошо хоть не матом меня послал. Кто считает что в WB хорошо,приезжайте в Новосибирск и потеряете свои розовые очки наивности))) плохо нельзя файл прикрепить.уж очень интересный разговор был с Р/директором, ладно,в соц.сети скину

От трудостройства до выплат!!!Компания которой совершенно плевать на всё! Никто ничего незнает никому ничего не надо!Шаражкина контора

Необоснованные штрафы.На постоянной основе Руководство сотрудников слышать не желает. (удалено) то это вообще. Отделльный разговор.

Компания, которой абсолютно наплевать на сотрудников. Откликнулась только потому, что обещали место работы рядом с домом. После прохождения стажировки выяснилось, что работать буду в 2 часах езды, т.к. обещанное место занято. Поставили на вновь открытый пвз, на котором нет ничего, кроме кассы, стеллажей нет, пакеты с вещами в коробках на полу навалом; сканера нет, все штрихкоды приходилось заводить вручную! На мои претензии мне ответили, что есть пвз, где люди работают вообще без интернета! Видимо, при свечах. Полный бардак! Конечно, так работать- значит не уважать себя. Через неделю я написала заявление. Расчет не выплатили. Я обратилась в Государственную инспекцию труда с жалобой, так человечек, что считался моим руководителем, некий (удалено) мелкий пакостник,, ответил, что я мол, устроилась(еще бы, все прошло через ОК, отрицать этот факт они не могут) НО не отработала, оказывается ни дня. Просто устроилась, пропала на неделю а потом уволилась. То есть руководство, даже низшего уровня, занимается воровством и не гнушается вранья. Счастье, что я пробыла в этой помойке всего неделю и не успела вляпаться глубже. Теперь буду обращаться с иском о клевете, у меня есть доказательства моей работы. Устраиваться сюда никому не советую.

В принципе согласна на 90% с тем, что здесь написано. Работала менеджером почти год, работа трудная, в среднем у нас проходило 70человек в день, ты здесь и продавец-кассир и уборщик, менеджер, раньше и инкассаторы тоже мы были, весь день на ногах. Но работа мне нравилась, довольные покупатели, море благодарностей, зарплатой нас вроде тоже не обижали, но зп без штрафа-это нонсенс! Сколько должен получать менеджер не знает никто, кроме таких людей как (удалено) и руководители примерно его уровня. Зп менеджера это минимальная офиц.часть, в Подмосковье это около 11000 и премия, которую ты получаешь только в конце следующего месяца! Премия это % от продаж, но как она считается простой менеджер не знает, расчетные листы нам не дают, их не существует в природе(ведь премия выплачивается на усмотрение руководства), штрафную сетку никто не подписывал и не видел, труд.договор на руки не дают. Такие условия дают потрясающие возможности рег.менеджерам сидеть на денежном мешке, сколько захотел столько и взял от нашей зп. Никакого соц.пакета здесь нет. Положительные отзывы здесь только от сотрудников колл-центра, и корпоративныц транспорт и обеды. Удивительно! У менеджера нет даже обозначенного времени для обеда, едим на ходу, на пвз нет свч для того, чтобы хотя бы разогреть дом.обед, всё покупается за свой счет, электронной.чайник тоже. Да что бытовая техника, все хоз.нужды, а это море скотча, бумага для принтера, краска для картриджа, все покупается персоналом за свои деньги и только в конце месяца вам выделят деньги и не факт, что этой суммы хватит! Вообщем, бардак и текучка кадров! Пишу сюда так как хочу донести такую информацию, что при увольнении можно не рассчитывать на премию. Уволилась 30 .01.2017 г, расчет получила без премии, в бухгалтерии направили с этим вопросом к (удалено), кот.сначала сказал, что премию мне еще не рассчитали, тк на тот момент не считали никому и выплатят вместе со всеми менеджерами в конце месяца. Я наивная ждала, в конце февраля не заплатили, (удалено) уверил меня, чтобы я не переживала мне обязательно заплатят, в конце марта тоже ничего не дали, сейчас 13апреля, никто не выходит со мной на связь и платить не собирается и не собирался! Хочется, чтобы госпожа (удалено) прочитала здесь отзывы о своей компании и разобралась во внутренних делах компании, где происходят сплошь и рядом нарушения ТК.

Руководитель Женя быдло, постоянно бухая, пьёт даже на работе, в безпамятстве говорит чушь, может оскорбить, хорошо что во время увольнения она мне не нагрубила, а то был готов настучать по ее толстому и омерзительному лицу.

Работаю в компании с 2014 года. На данном этапе подала иск в суд на компанию и написала заявление о привлечении к уголовной ответственности работодателя. В дальнейших планах собрать все материалы в кучу и написать на телевизионные каналы, для того, что бы наказать этот беспредел. О законах, которые нужно соблюдать, начальству ООО "Вайлдберриз" не известно. Если хотите присоединиться, пишите. Срок исковой давности о возмещении штрафов и переработке 1 год.

процессе работы оператором в колл-центре столкнулась с диким отсутствием человеческого фактора у так называемого руководства. Постоянно лагал комп,но руководство игнорировало просьбы исправить ситуацию,для создания нормальных условий труда для сотрудника.Не просят,а Требуют выходить в свои выходные,шантажируя,что если не выйдешь то даже если у тебя кто то умрет то ты не сможешь отпроситься или уйти раньше. Лояльности никакой,все вышестоящие сотрудники,включая Группу контроля качества,которые должны помогать операторам в решении вопроса,все злые,и обиженные жизнью,постоянно хамят,пытаясь откровенно выжить из компании. Обращаясь с вопросом или просьбой о помощи в рабочем процессе,люди которые должны помогать,по своим должностям,кривят лица и с интонацией мол,ТЫ тупая чтоли?, отвечают на отстань. Оклад сняли уже давно,никаких обещанных 34 тысяч даже и не ждите. За два года работы от силы максималку получила 25,с такими то требованиями!! Клиенты отвратительные,каждый третий невоспитанное быдло и хамит,оставляет на тебя жалобу,даже если корректно проинформировал, и по каждой жалобе звонок прослушивают,и даже если ты ответила все верно и корректно все равно оштрафуют если услышат что ты забыла добавить в диалог лишнюю фразу,лишнее слово,или рекламу того или иного действия,которое по сути не должна,но прослушка решила что могла бы и добавить то,что клиенту не интересно,а только раздражает.Премии тоже давно отменили,оставили только штрафы. За перерывами тщательно следят,если задержался в туалете на 1 минуту-штраф на усмотрение руководителя,обычно это от 500 до 2000 рублей,у сотрудников гкко от 1000 до 5000. Отдельно хочу выделить лицемерие тренера колл центра Прониной,непрофессионализм сотрудника мониторинга (удалено) и хамское некорректное отношение,исключающее деловой этикет госпожи (удалено),(удалено),(удалено). А еще в столовой неоднократно в салатах находила ногти и волосы,повара в фартуках в которых готовят ходят в туалет по нужде. Очень жалко курьеров и сотрудников пункта самовывоза,потому что им больше всего достается,постоянно какие то непонятные штрафы в космических размерах и сумасшедшие клиенты,каждого из которых я возненавидела. Одно хабалье.Нормальных людей мало звонит. Отвратительно))

Я заказала платье дочке, на вид было все ок, при примерке швы на верхней ткани (наподобие атласа ),а на подкладке хлопок все -ок)) тут же на глазах начали распускаться и отвалилась лента(такое у меня в первые), я сразу туда позвонила и попросила вернуть дс, даже не извинившись! мне сообщили, что сдать на проверку нужно, которая занимает 10 дней... Я не против бы, но сообщила, что мне дс нужны быстрее, тк нужно купить платье нормальное и попросила ускорить, тк это их вина, тем более отвезти я смогу только дня через два-три, тк дочь не могу оставить, сказали можно курьера за 200 р вызвать, так же дорога выйдет в 200 р (это возврат платья и от них денег после проверки), вернут ли мне эти деньги мне не сказали, а для меня - это деньги! Причем проверить можно за минуту, взяв такое же платье и проверив швы, чтоб и другие люди не купили сей не качественный товар... В общем как-то все без извинений, даже звучит обвинением в мою сторону, мол я платье на дочь не могу надеть правильно (хотя уже море др вещей надевали и все с ними ок, причем платье на 18 мес, а моей 10 и она не толстая), ни каких обоюдных компромиссов... В общем тут я купила в первый и уж точно в последний раз!!!

СВЕЖАК! Записки бывшего курьера, или как я работал в "Вайлдберрис". Кризис 2016 года хреновое дело, возраст 43 года и как выяснилось таких в космонавты берут с неохотой. На носу Новый год, денег нет! Но я Стронг Мэн! Денег надо заработать по любому, пойду не по профессии, хрен с ним, буду работать курьером. Одобрили мою кандидатуру. Подписал филькин договор , что меня нанимают в моей машине и мной в развоз в качестве экипажа. Договор мне так и не вернули! Условия: 40 руб точка+2,1% от выручки! Заверили, что работы вал и все в шоколаде. Факт: Как писали ранее заказ может быть как на 200 руб, так и на 15000 руб. % считайте сами. Мало заказов:- ЗП соответствующая, но как правило на курьера вешают 30-35 адресов, что на самом деле на грани! График с 8-00 до 00-00.( и позже).Сначала на складе с коллегами ты должен распотрошить все коробки, чтобы принять свое барахло, потом, сдать предыдущие возвраты и выручку, в рейс в лучшем случае к 11-00. Получаем в час ты должен сдать 3-4 адреса с условиями к клиенту до 20 минут на приемку! Тяжко! Приходиться пройтись пешком по промзонам и если есть на адресах 5 этажки, то по лестницам, кому как повезет. Лицам с весом и слабым здоровьем совсем не "АЙС". Получаем в итоге марафон без обеда, покурить и на "отлить". Штрафы: ИХ ПОЛНО! Ты не прав, остальные правы! Ты должен успеть вовремя принять товар, обслужить клиента согласно пожелания тайминга . Главное!!! НИКАКИХ ОТКАЗОВ ОТ КЛИЕТА ИЛИ ПЕРЕНОСОВ СРОКОВ ДОСТАВКИ!!!( О чем выясняется по ходу работы (инструктажа по работе и возможных косяка нет).По данным фактам жуткие штрафы, которые выедают вашу ЗП в "к ноль". Бензин: В среднем,если вы живете на обслуживаемой территории 50 км в день по дворам. ( 10л бери), если нет то+ дорога до родного очага. Топливо и мобила за свой счет! Оплата: Обещали оплату с 01-15 и 16-30 каждого месяца! В итоге на подарки к Новому году так я и не заработал, ЗП дали только в январе с комментариями , что идет начисление с 01-15 и 16-30 с последующей оплатой. Задержка по ЗП пару недель! В итоге с плотным графиком работы и минусом ШТРАФОВ получил какую-то непонятную сумму, которая с нормальной ЗП не монтируются никах! ОБИДНО! Кстати Внимание! На складе вы получаете до 40 пакетов разного формата к развозу и ваши коллеги тоже. То есть с утра на складе море пакетов на доставку, которые не надо перепутывать и тем более терять. Вы материально ответственное лицо и в случае недостачи с вас снимут по полной . Полное бывает случается. Я ушел! Всем Удачи! СВЕЖАК! Записки бывшего курьера, или как я работал в "Вайлдберрис". Кризис 2016 года хреновое дело, возраст 43 года и как выяснилось таких в космонавты берут с неохотой. На носу Новый год, денег нет! Но я Стронг Мэн! Денег надо заработать по любому, пойду не по профессии, хрен с ним, буду работать курьером. Одобрили мою кандидатуру. Подписал филькин договор , что меня нанимают в моей машине и мной в развоз в качестве экипажа. Договор мне так и не вернули! Условия: 40 руб точка+2,1% от выручки! Заверили, что работы вал и все в шоколаде. Факт: Как писали ранее заказ может быть как на 200 руб, так и на 15000 руб. % считайте сами. Мало заказов:- ЗП соответствующая, но как правило на курьера вешают 30-35 адресов, что на самом деле на грани! График с 8-00 до 00-00.( и позже).Сначала на складе с коллегами ты должен распотрошить все коробки, чтобы принять свое барахло, потом, сдать предыдущие возвраты и выручку, в рейс в лучшем случае к 11-00. Получаем в час ты должен сдать 3-4 адреса с условиями к клиенту до 20 минут на приемку! Тяжко! Приходиться пройтись пешком по промзонам и если есть на адресах 5 этажки, то по лестницам, кому как повезет. Лицам с весом и слабым здоровьем совсем не "АЙС". Получаем в итоге марафон без обеда, покурить и на "отлить". Штрафы: ИХ ПОЛНО! Ты не прав, остальные правы! Ты должен успеть вовремя принять товар, обслужить клиента согласно пожелания тайминга . Главное!!! НИКАКИХ ОТКАЗОВ ОТ КЛИЕТА ИЛИ ПЕРЕНОСОВ СРОКОВ ДОСТАВКИ!!!( О чем выясняется по ходу работы (инструктажа по работе и возможных косяка нет).По данным фактам жуткие штрафы, которые выедают вашу ЗП в "к ноль". Бензин: В среднем,если вы живете на обслуживаемой территории 50 км в день по дворам. ( 10л бери), если нет то+ дорога до родного очага. Топливо и мобила за свой счет! Оплата: Обещали оплату с 01-15 и 16-30 каждого месяца! В итоге на подарки к Новому году так я и не заработал, ЗП дали только в январе с комментариями , что идет начисление с 01-15 и 16-30 с последующей оплатой. Задержка по ЗП пару недель! В итоге с плотным графиком работы и минусом ШТРАФОВ получил какую-то непонятную сумму, которая с нормальной ЗП не монтируются никах! ОБИДНО! Кстати Внимание! На складе вы получаете до 40 пакетов разного формата к развозу и ваши коллеги тоже. То есть с утра на складе море пакетов на доставку, которые не надо перепутывать и тем более терять. Вы материально ответственное лицо и в случае недостачи с вас снимут по полной . Полное бывает случается. Я ушел! Всем Удачи!