Л'Этуаль - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть, пишет отзывы с одного ip, спамит заказными положительными отзывами

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ООО "Алькор и Ко";Лэтуаль
Телефон: 8 (800) 200-23-45
Сайт: letoile.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
725618 раз

Оставить отзыв о работе в компании Л'Этуаль

Отзывы сотрудников о компании Л'Этуаль (432)

Город: Москва
14.10.2024
Отрицательные стороны
Работала в компании 11 лет. Горжусь что уволилась с этой компании..
Город: Москва
10.10.2024
Отрицательные стороны
Полная тележка с горкой. Мотивацию меняю каждый месяц, не предупреждая, чтобы зарплата была копеешная. Зарплату постоянно недоплачивают, ссылаясь вечно на сбои. При увольнении вы денег своих не увидите. Директор сделать ничего не сможет, а вышестоящее руководство просто будет игнорить и всё. Обращаться куда-то либо бесполезно, потому у них во всех инспекциях всё схвачено. Отвратительная компания. Вроде крупная сеть, но я первый раз с таким сталкиваюсь.
Город: Саратов
02.10.2024
Отрицательные стороны
1. Показатели. В каждом регионе они разные , говорю за свой. Средний чек 2400 минимум и держи его как хочешь, штуки в чеке не меньше трех , это каждодневная лотерея , повезет тебе на чеки или нет , тк товары есть и по 50р и могут взять только одну маску , твои проблемы держи показатели.не выполнил - штраф
2. Конверсия , за нее орут каждый день , и в рабочий и в выходной день читаешь о том , что куст не выполняет план, магазин не тянет план , нужно тянуть процент!!!! Делайте это как хотите и всем все равно , что есть подростки , есть люди , которые просто приходят приценится, погулять, попробовать аромат и тд. Не выполнили план-штраф
3. НПС. Это обзвон покупателей каждый месяц . Получил негатив ? Штраф , даже если человек просто бросил трубку.. Или оставил комментарий никак не относящийся именно к твоей консультации.
4. Тайный покупатель ( думала , что это уже изжило себя ) но нет ,Летуаль любит штрафовать!! прошел проверку - даже спасибо не скажут , не прошел- штраф , выговор
5. СПБ , твои покупатели уже ну просто обязаны оплачивать покупки по спб , если другой способ оплаты- виноват ты , не выполнили план-штраф
6. МП , каждому клиенту ты должен помогать устанавливать приложение и сканировать их код, ставят ежемесячные планы на установку . Не выполнили - штраф
7. Раньше за выполнение плана поломалась премия, сейчас Летуаль ее убрал , и теперь при невыполнении плана - штраф , выполнили - даже спасибо не скажут
8. За месяц может сменится несколько акций , постоянная смена ценников и делают это все , неважно консультант ты администратор ,товаровед , меняем , не успели - оставайтесь в ночь за бесплатно , вызывают на замену в выходные дни (за бесплатно) вырезать все вручную
9. Просрочку выкупаешь за свой счет или продавай , иначе спишут с зп по полной стоимости
10. Инвентаризации тоже списываются с сотрудников , охранники не материально ответственные , инва проходит ночью и оплачивается копейками , ходишь и по другим магазинам на них , а утром на работу
11. Мыть полки , поправлять , доставлять товар , проходить контрольники, делать выкладки , разбирать накопители, разносить а иногда и принимать товар- это твои обязанности
12. Работа с покупателями , люди разные , а когда все усложняется всем тем что было описано выше сил на нормальную и основную твою работу КОНСУЛЬТИРОВАТЬ - не остаётся.. ты замученный , злой, нервный, и боишься что у тебя сейчас возьмут товара на 300р и твой средний чек упадёт .
13. Собираешь заказы, оплата за сборку постоянно падает, сейчас сборка стоит 7рублей… и не дай бог товара нет в наличии!!
14. Если хочешь хоть что-то заработать , нужно продавать определенный товар , на все товары разные расценки , гдето за продажу 0 , а гдето хоть какие то деньги упадут , поэтому консультанты будут предлагать вам то что выгодно и нужно продавать , а не то что действительно подойдёт вам. Иногда ставят планы по продажам на каждого и очень не довольны , когда их дерьмо не продаётся .
15. Доп.выходы бывают часто, кто-то заболел или в отпуске- работай без выходных. За это не доплачивают
16. Форма- либо присылают майки , либо в больших магазинах это костюм, качество говно и носи это до дыр , а когда Майка будет выглядеть как половая тряпка , всем коллективом за свой счет покупаете майки и носите их. Тк Летуаль не прислал новые
17. Половина тестеров в магазине просроченные , и если кто-то думает что в магазине на весь товар он есть и тестеров завались это совсем не так . На многие товары их не дождешься и продавай как хочешь , а что-то стоит годами по той же причине - не приходит новое.
18. Ассортимент лично в нашем магазине, да и в соседних магазинах скудный . Половина декора вообще стоит пустым , и каждый день объясняешь покупателям что товар уже год как не приходит а убрать стенд мы сами не можем , да и менять не на что , выпрашивать авторизовать новые бренды в замен этим бестолку , ответов нет . Зато просто завал дольче милка , мориков и остального дерьма , От которого уже склад и накопители ломятся
19. Обучение может быть дистанционным , но иногда оно очное , и нужно ехать в другой город !!! Дорога до которого 5 часав туда и 5 обратно … и это в твои выходные дни.
20. Региональный директор , человек на пенсии , который держится за свое место всеми силами и выжимает каждый день из вас все соки , каждый день отписываться , писать объяснительные , гневные письма на которые обязательно нужно отвечать в срочном порядке и не важно что администратор тоже работает в зале и не может разорваться если директора нет на месте , где фото выкладки , что с средним чеком ,конверсией ,вы всегда будете плохими , такой же нервный сейлз, и как следствие директора магазинов порой просто тоже сходят с ума , как и другие сотрудники
21. Вывод о зарплате можете сделать сами , она смешная , это рабский труд , издевательство над сотрудниками, и нарушение правил и законов. и верхушке глубоко насрать на все , им важны только показатели и цифры , особенно цифры в их кошельках.
22. И стоит сказать что лично у нас теперь не вся зарплата «белая» …
23. + добавили выработку , если ты ее не выполняешь (66т в день на консультанта в нашем магазине ) значит ты не работал ! И часы ты свои не заработал , имеют ли права они забирать у нас наши часы , которые мы простояли в магазине !!
Город: Казань
29.09.2024
Отрицательные стороны
Работала в компании 6лет.Обещают ежегодную поездку в ОАЭ,в 2024г её отменили. При этом нет официальной информации,абсолютно никакой. Мотивацию изменили до уровня магазина масмаркета и пунктов выдачи. Если выполняешь товарооборот- получаешь что набил. Если ТО не выполняешь штраф! Продавать нечего! Лэтуаль из бутика превратился в маркетплейс
Город: Москва
16.09.2024
Отрицательные стороны
Сплошной обман по выплатам,руководство приезжая лимита без опыта управления персоналом , жабы и змеи из провинции вот основная масса работников
Город: Москва
09.09.2024
Отрицательные стороны
Компания - обманщик!!!! Зарплата всегда сюрпризом , никогда не знаешь за какие деньги ты работаешь текущий месяц, постоянный обман . Охрану и товароведов сократили. За копейки которые платят ты должен делать всё и за всех и бесплатно. Людей не ценят от слова совсем!!! Только требования!!!! При поступлении на работу были условия одни , но по истечению четырех месяцев всё изменилось и даже не предупредили заранее!!! . Товар не завозят, зарабатывать не на чем, хотя фактически посадили на проценты!!! Л'Этуаль становится дёшевым рынком с нищенской зарплатой.Соглашусь с комментариями выше, почему прокуратура до сих пор не заинтересовалась данной компанией?!!!!! Куда смотрит охрана труда?!!!!
Город: Московская Область
05.09.2024
Отрицательные стороны
Абсолютно всё, что вам будут говорить и обещать на собеседовании - полное враньё. Обещают первые 9 смен фиксированный оклад 3000 руб. По факту первый же день вы отработает просто бесплатно. Затем все последующие дни вам заплатят около 1000 руб за 12 часов работы и при условии выполнения нормы и более. Некоторым людям не заплатили вообще ни рубля. Каждый день десятки людей приходят на собеседование и устройство на работу, это все потенциально для них бесплатная рабочая сила. Не понимаю, почему прокуратура до сих пор не заинтересовалась данной организацией. По факту фирма занимается мошенничеством, людям не платят за оказанную работу.
Город: Челябинск
31.07.2024
Отрицательные стороны
Бесконечное количество чисел
Город: Новосибирск
21.07.2024
Отрицательные стороны
В этой компании недостатков столько, что даже страшно представить как я могла работать там год, видимо это мазохизм
Город: Москва
13.07.2024
Отрицательные стороны
Обман компании, постоянно меняющиеся мотивации, о которых компания не предупреждает, делает все "в крысу". Обещали одну зарплату, платят совершенно другую, тяжелая работа на ногах буквально за копейки. Постоянно меняющиеся ценники, которые консультанты сами должны выставлять вместо работы. Ужасная компания.
Город: Тюмень
18.06.2024
Отрицательные стороны
Ночные замены ценников;
Товара с подходящими сроками
Город: Иркутск
18.06.2024
Отрицательные стороны
Тут можно говорить о многом. Хамоватая директор, которая позволяет себе называть молодых сотрудниц "сраными малолетками". Отвратительный коллектив, где все готовы задушить новенькую. Администратор, которая может по громкой связи отчитывать тебя за все, что угодно. Однажды она запретила мне "танцевать" на рабочем месте, вроде как я пугаю клиентов, весь абсурд ситуации в том, что я время от времени могла переминаться с ноги на ногу... Не думаю, что это похоже на танцы, лучше бы предоставили места для отдыха, стоять 12 (а то и больше) часов - невообразимо сложно. Стоять ты можешь только ровно, попробуй облокотиться на стену - очередное замечание по громкой связи на весь зал. Я думала, у меня глаз задергается. Про просроченные сроки годности уже все говорили, обыск после смены, где если ты пикнешь на рамке - тебя пойдет обыскивать администратор. Времени на обед всего полчаса, всегда сломя голову пытаешься побыстрее запихнуть в себя несчастную булочку или принесенный с собой обед. В первый день стажировки мыла полки, хотя есть уборщица, но в ее обязанности входит только мытье полов, кстати говоря, фикс-зарплата у нее выше нашей, а рабочий день короче и обязанность одна. Я же работала уборщицей, мерчендайзером, кассиром и консультантом. Компания настолько жадная, что не может нанять хотя бы одного мерчендайзера!!! Вместо своей работы приходится постоянно резать ценники, вставлять их, пополнять и мыть полки, а за это никто не заплатит. Также рекомендую не прикасаться к тестерам, у нас их изнутри протирали тряпкой, которая используется для мытья полок, раковин и .... унитаза. Сбежала оттуда, только пятки сверкали
Город: Нефтеюганск
01.06.2024
Отрицательные стороны
Штрафы. Высшее руководство иногда сложно понять. Отпуска только с вечны по середину осени. Сложно уместить все 44 дня в этот период, когда много сотрудников. Покупатели на мозги капают
Город: Ханты-Мансийск
29.05.2024
Отрицательные стороны
Единственный минус это то что 12 часов на ногах. Но к этому быстро привыкаешь
Город: Екатеринбург
15.05.2024
Отрицательные стороны
Работаю в данной компании совсем недавно. Раньше работала в другой сфере и очень пожалела, что ушла от туда. Но решила сменить обстановку. Думала, что быть продавцом-консультантом очень круто, общаться с людьми - круто. Но нет.
В первый день стажировки, тебе дают лист с названиями брендов, и ты самостоятельно должен искать их и писать коэффициент (Эид). Вообще не понятно, зачем. Чтобы научиться продавать, ты должен подходить и спрашивать и других, кто разбирается в этом больше. Директору до тебя вообще нет никакого дела. Занимается своими делами.
Зарплата конечно вообще смешная. На 30к прожить невозможно.
Продаешь просрочку, либо же выкупаешь сама.
Если говорить про обед, даётся лишь 30 минут, ни туда, ни сюда. Ты не можешь толком поесть, сходить в уборную, пойти подышать свежим воздухом. А если выходишь чаще, то портишь конференцию.
Коллектив, в принципе неплохой. Но есть те, которые тебя вечно обсуждают.
Если говорить про план МП, СПб, продажи - суматоха полная. Ты из кожи вон должен лезть, дабы директора не наказали за плохое качество.
Тайный покупатель, это вообще отдельная тема. Им совсем пофиг, что ты стажёр, пока толком ничего не знаешь. Если ты не прошел его, считай ты труп. И 100% тебя обсудят, скажут тебе какая ты на самом деле, что ты ничего умеешь, штраф дадут.
Когда, открываются другие магазины, просят сотрудников, чтобы они в свой выходной вышли помочь разнести товар. А если ты, допустим, болеешь (что было со мной), директору совершенно наплевать, дабы не портить отношение с руководством.
Тестеров нет на некоторые продукты, либо парфюма. И собственно, ты выслушиваешь претензии со стороны покупателей.
Считаю, что администратор, единственный адекватный человек, который даёт мотивацию на продажи, в общем делать план.
Естественно, когда такое отношение со стороны директора, даже и стараться то не хочется продавать и делать + магазину.
Про одежду, я вообще молчу. Кому-то дозволено ходить в кофте, кому-то нет.
Белые кроссовки, синие джинсы, и футболка. Благо, футболку я смогла получить. Но это ужас просто.
Каждый месяц меняешь ценники, что очень сильно напрягает. Дабы привлечь внимание покупателей, происходят всякие бродилки. Собирать заказы, чтобы хоть как-то заработать, тебе не дают. Сразу выскажут за это.
Ничему совершенно не учат.
Когда ты объясняешь, что твое состояние здоровья немного пошатывает, все это пропускается через уши. Тебя просто не слышат.
Но, кому-то, дозволено не приходить на работу.
Город: Балаково
06.05.2024
Отрицательные стороны
Недостатков нет,не увидела за 10 лет работы,одни плюсы.
Город: Москва
25.04.2024
Отрицательные стороны
Работаю курьером. Отвратительная логистика! Маршруты дают такие, что катаешь по всей Москве и за МКАД больше планированного времени. Маршруты дают крайне неудобные, что заказы возишь до самой ночи! Операторы не реагируют на проблемы с логистикой и более того, ещё оставляют тебя виноватым. Да, у них всегда виноват курьер, что маршруты кривые. А вот с хорошими маршрутами, где за +-6 часов можно разнести 30+ заказов - это уже логисты отдают своим друзьям, по блату так сказать
Город: Москва
22.04.2024
Отрицательные стороны
3 дня бесплатного рабства, чтобы тебе потом сказали, что вакансия закрыта. Не только соискатель должен быть заинтересован в работе, но и работодатель. В моем случае получилось так, что только я писала и звонила администраторам, чтобы хоть что-то узнать о моем оформление, а меня все кормили ответами "ждём ответ". Так я ждала почти 2 недели, и уже позвонив ещё раз, выясняется, что пришёл отказ, т.к. вакансия закрыта. Никто не позвонил и не сказал об этом, а сколько ещё я могла ждать - неизвестно. Так что если уже на этапе оформления всем глубоко плевать на тебя, то что было бы дальше.
Город: Московская Область
12.04.2024
Отрицательные стороны
Переработки ставят постоянно,но выходы не оплачиваются,нет оплаты проезда,нет премий за выполнение плана,зарплата не зависит от суммы продаж
Город: Московская Область
12.04.2024
Отрицательные стороны
Переработки ставят постоянно,но выходы не оплачиваются,нет оплаты проезда,нет премий за выполнение плана,зарплата не зависит от суммы продаж
Город: Санкт-Петербург
04.04.2024
Отрицательные стороны
Работа по 13 часов на ногах, в туалет сходить нельзя, надо постоянно отпрашиваться.
С первого дня дали сразу намывать полки и заниматься ценниками. Не обучали с кассой работать, сама подходила и училась. Администратор высокомерная хохолка, постоянно грубила и обсуждала всех клиентов. Перекладывала свои обязанности на стажеров из-за своей беременности. За любую продажу готовы были вцепиться в горло, чтобы пробить на себя, хотя не подходили к клиентам и не работали с ними! Коллектива в ПЕТЕР84! Ребята, не идите туда, вы будете губить свое здоровье за копейки, инвентаризация идет всю ночь, и за это не платят! Директор постоянно ставит вам переработки, но за это тоже не оплачивают, в графике 2/2 работать вы не будете, 3/1, 4/1 а то и больше
Заставляют выкупать просрочку, будете делать те обязанности, которые не должны и в договор не входят!
Сама компания хорошая, но поработав там, я получила остеохондроз!
Коллектив обсуждает всех клиентов, говорят про стажеров за спиной, унижают, доводят до слез. Заработать вам там точно не дадут) Директор обманывает с зп при приеме на работу, обещает золотые горы, потом узнаешь через месяц, что это все вода…
Город: Москва
07.03.2024
Отрицательные стороны
Магазин летуаль Афимолл Москва очень плохое руководство необъективное, не справедливое, из числа администраторов, Гришина неадекватная, только на матах, на криках, оскорблениях общается гадина!
Город: Уфа
05.03.2024
Отрицательные стороны
Я в шоке от организации. То ли выше руководство плохое, то ли директора, поднявшиеся из бывших продавцов такие в Уфе. Приходи на 30 минут раньше. Уходи когда доделаешь работу. Доп часы не оплатят. Т е экспедитору нужно собирать заказы из приложения и компьютера, а они приходят и днем и ночью. Параллельно принимать и наставлять товар в зале. Телефон ты используешь только свой личный. Я вышла с конца января, и тут же 2 акции подряд, соответственно заказов тьма, они не кончаются. Понизили при мне 2 раза оплату за сборку заказов. Понижают сумму с 25 рублей за штуку до 7 рублей, если нет товара, его не привозят, перед носом его забирают покупатели и тут же поступают заказы в интернете. Нет тайм-менеджмента. Целый день на ногах. Все подгоняют. Ты новенький а работать должен как со стажем
Город: Москва
14.02.2024
Отрицательные стороны
Крайне не рекомендую магазин Л’Этуаль на ул. Новый Арбат, 11с1 (ТЦ Новоарбатский) в качестве работодателя и, в частности, иметь дело с руководителем этого магазина Альбиной Дробенчук. Непрофессиональный руководитель оформила в штат меня и ещё 2 людей на новую позицию, не убедившись в том, что штатное расписание прошло все согласования. Об этом я узнала спустя месяц, когда нам была выплачена зарплата существенно меньше той, что она обещала. На мой закономерный вопрос, почему выплачена не вся сумма, о которой договаривались, она сняла с себя ответственность, сказав, что сама была в неведении. На моё предложение всё-таки выполнить свои обязательства передо мной она сказала не закрывать зарплатный счёт в банке, подождать ещё месяц до следующей зарплаты, якобы будет сделан перерасчёт, и мне как бывшему сотруднику на него стоит надеяться. Но месяц прошёл, никаких поступлений на карту не было. Похоже, на самом деле это был план - обманным путём заманить людей, лишь бы они согласились работать на износ в предпраздничной новогодней суете. Увы, взять на себя ответственность и поступить порядочно она не посчитала своим долгом. Если вы не хотите остаться обманутым и столкнуться с несоблюдением договорённостей, советую обходить Л’Этуаль стороной.
Город: Уфа
07.02.2024
Отрицательные стороны
Негативный опыт видимо получила я не из-за конкретно компании, а директора магазина Талии. Ничего не может нормально объяснить, перекладывает ответственность на остальных. Позволяет себе повышать голос и ругаться при покупателях. А так же когда речь зашла о переводе в другой магазин, пошли угрозы, мол либо здесь, либо нигде. Таким людям занимать руководящую должность запрещено!!! Куда смотрит руководство?
Город: Екатеринбург
27.01.2024
Отрицательные стороны
На стажеров всем плевать, в первый день стажировки ты моешь полки и проверяешь товар на срок годности, ничему учить не будут, все сама должна узнавать, читать. Директору вообще наплевать как ты работаешь, знаешь что-то или нет, админам аналогично, половину своего рабочего дня болтают по телефону с друзьями. Приезжаешь за час, который не оплачивается. Все время на ногах. Клиенты тупые и нетерпеливые. Постоянна выдача заказов, которая уже надоела. Моб приложения, ср чек и шт в чеке вообще отдельная тема. Тайник, которого нужно проходить на 100%, иначе минус в зп пойдет. Ежедневная смена ценников, коэфиценты понижают, особенно в сезоны, своеобразная моитивация на продажу. Коллектив так себе. Никому не советую эту компанию.
Город: Уфа
22.01.2024
Отрицательные стороны
Проходила стажировку, через неделю ушла и ни разу не пожалела. Во-первых по обучению. Его не было. Мне сказали ходить по торговому залу и читать,что написано на этикетках. Целую неделю я этим и занималась . На второй день директор сделала мне замечание,что я не консультирую людей. Во-вторых недоброжелательно настроенные потенциальные "коллеги". Ты только пришел, а они уже готовы убить тебя. Ужасная конкуренция среди девушек,работающих там. Несмотря на это мне удалось узнать, что они могут работать сверх нормы, оставаться в ночь на инвентаризацию,а после выйти на смену. Но это все ради обещанной при трудоустройстве поездки в Париж
Не советую это место, обходите стороной
Город: Санкт-Петербург
22.12.2023
Отрицательные стороны
Отработала больше 15 лет и уволилась. Летуаль уже не тот. Карьерный рост только для "приближённых". Управляющая сама себе доставляет рабочие дни, чтобы побольше получить, особенно в праздники. Перебиваются сроки годности, заставляют выкупать просрочку. Заработать можно, если каждый день пахать. Тем кто пишет, что тут круто-рвбы по жизни. Надо понимать разницу между работать и зарабатывать, в летуаль зп несоизмерима с потраченными ресурсами.
Город: Москва
02.12.2023
Отрицательные стороны
1 огромные заказы для пеших курьеров. Тяжёлые баулы суммарный вес которых будет прешывать 10 и даже 15 кг

2. нормальных логистов нет, вообще нет. Маршруты в большинстве случаев с большим разбросом на карте, при этом у тебя заняты обе руки и держать телефон в руках что идти по маршруту не возможно

3 заказы дают без учёта твоих временных возможностей. В итоге ты почти всегда будешь "задерживаться"

Большая текучка курьеров, условия с каждым месяцем всё хуже и хуже
Город: Краснодар
27.11.2023
Отрицательные стороны
Зарплата 30 максимум, старшие товароведы воруют, а вычет делают на сотрудников ниже рангом, хамское отношение, отсутствие безопасного труда, всегда будут растяжения мышц, вывихи, синяки и ссадины, и еще ты должен сказать большое спасибо, что ты у них работа ешь, все время молись и боготвори руководителей. Бегите, чем быстрее тем лучше. П.С. Также уйма ночных смен

Сотрудники «Л'Этуаль» поделились негативным опытом работы в компании, ссылаясь на такие проблемы, как плохое управление, несправедливое обращение, отсутствие обучения и низкую заработную плату. Жалобы включают непрофессиональное поведение менеджеров, чрезмерную рабочую нагрузку и отсутствие поддержки стажеров. Некоторые сотрудники упомянули токсичную рабочую среду с высокой текучестью кадров и акцентом на прибыли, а не на благополучии сотрудников. В целом, отзывы подчеркивают ряд проблем, касающихся условий труда и обращения в магазинах «Л'Этуаль».

Администрация
Отзывы клиентов о компании
л'этуаль(косметика;парфюмерия) - 27 отзыва(ов)