Л'Этуаль - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть, пишет отзывы с одного ip, спамит заказными положительными отзывами

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ООО "Алькор и Ко";Лэтуаль
Телефон: 8 (800) 200-23-45
Сайт: letoile.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
725589 раз

Оставить отзыв о работе в компании Л'Этуаль

Отзывы сотрудников о компании Л'Этуаль (425)

Город: Челябинск
31.07.2024
Отрицательные стороны
Бесконечное количество чисел
Город: Новосибирск
21.07.2024
Отрицательные стороны
В этой компании недостатков столько, что даже страшно представить как я могла работать там год, видимо это мазохизм
Город: Москва
13.07.2024
Отрицательные стороны
Обман компании, постоянно меняющиеся мотивации, о которых компания не предупреждает, делает все "в крысу". Обещали одну зарплату, платят совершенно другую, тяжелая работа на ногах буквально за копейки. Постоянно меняющиеся ценники, которые консультанты сами должны выставлять вместо работы. Ужасная компания.
Город: Тюмень
18.06.2024
Отрицательные стороны
Ночные замены ценников;
Товара с подходящими сроками
Город: Иркутск
18.06.2024
Отрицательные стороны
Тут можно говорить о многом. Хамоватая директор, которая позволяет себе называть молодых сотрудниц "сраными малолетками". Отвратительный коллектив, где все готовы задушить новенькую. Администратор, которая может по громкой связи отчитывать тебя за все, что угодно. Однажды она запретила мне "танцевать" на рабочем месте, вроде как я пугаю клиентов, весь абсурд ситуации в том, что я время от времени могла переминаться с ноги на ногу... Не думаю, что это похоже на танцы, лучше бы предоставили места для отдыха, стоять 12 (а то и больше) часов - невообразимо сложно. Стоять ты можешь только ровно, попробуй облокотиться на стену - очередное замечание по громкой связи на весь зал. Я думала, у меня глаз задергается. Про просроченные сроки годности уже все говорили, обыск после смены, где если ты пикнешь на рамке - тебя пойдет обыскивать администратор. Времени на обед всего полчаса, всегда сломя голову пытаешься побыстрее запихнуть в себя несчастную булочку или принесенный с собой обед. В первый день стажировки мыла полки, хотя есть уборщица, но в ее обязанности входит только мытье полов, кстати говоря, фикс-зарплата у нее выше нашей, а рабочий день короче и обязанность одна. Я же работала уборщицей, мерчендайзером, кассиром и консультантом. Компания настолько жадная, что не может нанять хотя бы одного мерчендайзера!!! Вместо своей работы приходится постоянно резать ценники, вставлять их, пополнять и мыть полки, а за это никто не заплатит. Также рекомендую не прикасаться к тестерам, у нас их изнутри протирали тряпкой, которая используется для мытья полок, раковин и .... унитаза. Сбежала оттуда, только пятки сверкали
Город: Нефтеюганск
01.06.2024
Отрицательные стороны
Штрафы. Высшее руководство иногда сложно понять. Отпуска только с вечны по середину осени. Сложно уместить все 44 дня в этот период, когда много сотрудников. Покупатели на мозги капают
Город: Ханты-Мансийск
29.05.2024
Отрицательные стороны
Единственный минус это то что 12 часов на ногах. Но к этому быстро привыкаешь
Город: Екатеринбург
15.05.2024
Отрицательные стороны
Работаю в данной компании совсем недавно. Раньше работала в другой сфере и очень пожалела, что ушла от туда. Но решила сменить обстановку. Думала, что быть продавцом-консультантом очень круто, общаться с людьми - круто. Но нет.
В первый день стажировки, тебе дают лист с названиями брендов, и ты самостоятельно должен искать их и писать коэффициент (Эид). Вообще не понятно, зачем. Чтобы научиться продавать, ты должен подходить и спрашивать и других, кто разбирается в этом больше. Директору до тебя вообще нет никакого дела. Занимается своими делами.
Зарплата конечно вообще смешная. На 30к прожить невозможно.
Продаешь просрочку, либо же выкупаешь сама.
Если говорить про обед, даётся лишь 30 минут, ни туда, ни сюда. Ты не можешь толком поесть, сходить в уборную, пойти подышать свежим воздухом. А если выходишь чаще, то портишь конференцию.
Коллектив, в принципе неплохой. Но есть те, которые тебя вечно обсуждают.
Если говорить про план МП, СПб, продажи - суматоха полная. Ты из кожи вон должен лезть, дабы директора не наказали за плохое качество.
Тайный покупатель, это вообще отдельная тема. Им совсем пофиг, что ты стажёр, пока толком ничего не знаешь. Если ты не прошел его, считай ты труп. И 100% тебя обсудят, скажут тебе какая ты на самом деле, что ты ничего умеешь, штраф дадут.
Когда, открываются другие магазины, просят сотрудников, чтобы они в свой выходной вышли помочь разнести товар. А если ты, допустим, болеешь (что было со мной), директору совершенно наплевать, дабы не портить отношение с руководством.
Тестеров нет на некоторые продукты, либо парфюма. И собственно, ты выслушиваешь претензии со стороны покупателей.
Считаю, что администратор, единственный адекватный человек, который даёт мотивацию на продажи, в общем делать план.
Естественно, когда такое отношение со стороны директора, даже и стараться то не хочется продавать и делать + магазину.
Про одежду, я вообще молчу. Кому-то дозволено ходить в кофте, кому-то нет.
Белые кроссовки, синие джинсы, и футболка. Благо, футболку я смогла получить. Но это ужас просто.
Каждый месяц меняешь ценники, что очень сильно напрягает. Дабы привлечь внимание покупателей, происходят всякие бродилки. Собирать заказы, чтобы хоть как-то заработать, тебе не дают. Сразу выскажут за это.
Ничему совершенно не учат.
Когда ты объясняешь, что твое состояние здоровья немного пошатывает, все это пропускается через уши. Тебя просто не слышат.
Но, кому-то, дозволено не приходить на работу.
Город: Балаково
06.05.2024
Отрицательные стороны
Недостатков нет,не увидела за 10 лет работы,одни плюсы.
Город: Москва
25.04.2024
Отрицательные стороны
Работаю курьером. Отвратительная логистика! Маршруты дают такие, что катаешь по всей Москве и за МКАД больше планированного времени. Маршруты дают крайне неудобные, что заказы возишь до самой ночи! Операторы не реагируют на проблемы с логистикой и более того, ещё оставляют тебя виноватым. Да, у них всегда виноват курьер, что маршруты кривые. А вот с хорошими маршрутами, где за +-6 часов можно разнести 30+ заказов - это уже логисты отдают своим друзьям, по блату так сказать
Город: Москва
22.04.2024
Отрицательные стороны
3 дня бесплатного рабства, чтобы тебе потом сказали, что вакансия закрыта. Не только соискатель должен быть заинтересован в работе, но и работодатель. В моем случае получилось так, что только я писала и звонила администраторам, чтобы хоть что-то узнать о моем оформление, а меня все кормили ответами "ждём ответ". Так я ждала почти 2 недели, и уже позвонив ещё раз, выясняется, что пришёл отказ, т.к. вакансия закрыта. Никто не позвонил и не сказал об этом, а сколько ещё я могла ждать - неизвестно. Так что если уже на этапе оформления всем глубоко плевать на тебя, то что было бы дальше.
Город: Московская Область
12.04.2024
Отрицательные стороны
Переработки ставят постоянно,но выходы не оплачиваются,нет оплаты проезда,нет премий за выполнение плана,зарплата не зависит от суммы продаж
Город: Московская Область
12.04.2024
Отрицательные стороны
Переработки ставят постоянно,но выходы не оплачиваются,нет оплаты проезда,нет премий за выполнение плана,зарплата не зависит от суммы продаж
Город: Санкт-Петербург
04.04.2024
Отрицательные стороны
Работа по 13 часов на ногах, в туалет сходить нельзя, надо постоянно отпрашиваться.
С первого дня дали сразу намывать полки и заниматься ценниками. Не обучали с кассой работать, сама подходила и училась. Администратор высокомерная хохолка, постоянно грубила и обсуждала всех клиентов. Перекладывала свои обязанности на стажеров из-за своей беременности. За любую продажу готовы были вцепиться в горло, чтобы пробить на себя, хотя не подходили к клиентам и не работали с ними! Коллектива в ПЕТЕР84! Ребята, не идите туда, вы будете губить свое здоровье за копейки, инвентаризация идет всю ночь, и за это не платят! Директор постоянно ставит вам переработки, но за это тоже не оплачивают, в графике 2/2 работать вы не будете, 3/1, 4/1 а то и больше
Заставляют выкупать просрочку, будете делать те обязанности, которые не должны и в договор не входят!
Сама компания хорошая, но поработав там, я получила остеохондроз!
Коллектив обсуждает всех клиентов, говорят про стажеров за спиной, унижают, доводят до слез. Заработать вам там точно не дадут) Директор обманывает с зп при приеме на работу, обещает золотые горы, потом узнаешь через месяц, что это все вода…
Город: Москва
07.03.2024
Отрицательные стороны
Магазин летуаль Афимолл Москва очень плохое руководство необъективное, не справедливое, из числа администраторов, Гришина неадекватная, только на матах, на криках, оскорблениях общается гадина!
Город: Уфа
05.03.2024
Отрицательные стороны
Я в шоке от организации. То ли выше руководство плохое, то ли директора, поднявшиеся из бывших продавцов такие в Уфе. Приходи на 30 минут раньше. Уходи когда доделаешь работу. Доп часы не оплатят. Т е экспедитору нужно собирать заказы из приложения и компьютера, а они приходят и днем и ночью. Параллельно принимать и наставлять товар в зале. Телефон ты используешь только свой личный. Я вышла с конца января, и тут же 2 акции подряд, соответственно заказов тьма, они не кончаются. Понизили при мне 2 раза оплату за сборку заказов. Понижают сумму с 25 рублей за штуку до 7 рублей, если нет товара, его не привозят, перед носом его забирают покупатели и тут же поступают заказы в интернете. Нет тайм-менеджмента. Целый день на ногах. Все подгоняют. Ты новенький а работать должен как со стажем
Город: Москва
14.02.2024
Отрицательные стороны
Крайне не рекомендую магазин Л’Этуаль на ул. Новый Арбат, 11с1 (ТЦ Новоарбатский) в качестве работодателя и, в частности, иметь дело с руководителем этого магазина Альбиной Дробенчук. Непрофессиональный руководитель оформила в штат меня и ещё 2 людей на новую позицию, не убедившись в том, что штатное расписание прошло все согласования. Об этом я узнала спустя месяц, когда нам была выплачена зарплата существенно меньше той, что она обещала. На мой закономерный вопрос, почему выплачена не вся сумма, о которой договаривались, она сняла с себя ответственность, сказав, что сама была в неведении. На моё предложение всё-таки выполнить свои обязательства передо мной она сказала не закрывать зарплатный счёт в банке, подождать ещё месяц до следующей зарплаты, якобы будет сделан перерасчёт, и мне как бывшему сотруднику на него стоит надеяться. Но месяц прошёл, никаких поступлений на карту не было. Похоже, на самом деле это был план - обманным путём заманить людей, лишь бы они согласились работать на износ в предпраздничной новогодней суете. Увы, взять на себя ответственность и поступить порядочно она не посчитала своим долгом. Если вы не хотите остаться обманутым и столкнуться с несоблюдением договорённостей, советую обходить Л’Этуаль стороной.
Город: Уфа
07.02.2024
Отрицательные стороны
Негативный опыт видимо получила я не из-за конкретно компании, а директора магазина Талии. Ничего не может нормально объяснить, перекладывает ответственность на остальных. Позволяет себе повышать голос и ругаться при покупателях. А так же когда речь зашла о переводе в другой магазин, пошли угрозы, мол либо здесь, либо нигде. Таким людям занимать руководящую должность запрещено!!! Куда смотрит руководство?
Город: Екатеринбург
27.01.2024
Отрицательные стороны
На стажеров всем плевать, в первый день стажировки ты моешь полки и проверяешь товар на срок годности, ничему учить не будут, все сама должна узнавать, читать. Директору вообще наплевать как ты работаешь, знаешь что-то или нет, админам аналогично, половину своего рабочего дня болтают по телефону с друзьями. Приезжаешь за час, который не оплачивается. Все время на ногах. Клиенты тупые и нетерпеливые. Постоянна выдача заказов, которая уже надоела. Моб приложения, ср чек и шт в чеке вообще отдельная тема. Тайник, которого нужно проходить на 100%, иначе минус в зп пойдет. Ежедневная смена ценников, коэфиценты понижают, особенно в сезоны, своеобразная моитивация на продажу. Коллектив так себе. Никому не советую эту компанию.
Город: Уфа
22.01.2024
Отрицательные стороны
Проходила стажировку, через неделю ушла и ни разу не пожалела. Во-первых по обучению. Его не было. Мне сказали ходить по торговому залу и читать,что написано на этикетках. Целую неделю я этим и занималась . На второй день директор сделала мне замечание,что я не консультирую людей. Во-вторых недоброжелательно настроенные потенциальные "коллеги". Ты только пришел, а они уже готовы убить тебя. Ужасная конкуренция среди девушек,работающих там. Несмотря на это мне удалось узнать, что они могут работать сверх нормы, оставаться в ночь на инвентаризацию,а после выйти на смену. Но это все ради обещанной при трудоустройстве поездки в Париж
Не советую это место, обходите стороной
Город: Санкт-Петербург
22.12.2023
Отрицательные стороны
Отработала больше 15 лет и уволилась. Летуаль уже не тот. Карьерный рост только для "приближённых". Управляющая сама себе доставляет рабочие дни, чтобы побольше получить, особенно в праздники. Перебиваются сроки годности, заставляют выкупать просрочку. Заработать можно, если каждый день пахать. Тем кто пишет, что тут круто-рвбы по жизни. Надо понимать разницу между работать и зарабатывать, в летуаль зп несоизмерима с потраченными ресурсами.
Город: Москва
02.12.2023
Отрицательные стороны
1 огромные заказы для пеших курьеров. Тяжёлые баулы суммарный вес которых будет прешывать 10 и даже 15 кг

2. нормальных логистов нет, вообще нет. Маршруты в большинстве случаев с большим разбросом на карте, при этом у тебя заняты обе руки и держать телефон в руках что идти по маршруту не возможно

3 заказы дают без учёта твоих временных возможностей. В итоге ты почти всегда будешь "задерживаться"

Большая текучка курьеров, условия с каждым месяцем всё хуже и хуже
Город: Краснодар
27.11.2023
Отрицательные стороны
Зарплата 30 максимум, старшие товароведы воруют, а вычет делают на сотрудников ниже рангом, хамское отношение, отсутствие безопасного труда, всегда будут растяжения мышц, вывихи, синяки и ссадины, и еще ты должен сказать большое спасибо, что ты у них работа ешь, все время молись и боготвори руководителей. Бегите, чем быстрее тем лучше. П.С. Также уйма ночных смен
Город: Краснодар
15.11.2023
Отрицательные стороны
Нет четкого понимания сколько будешь зарабатывать- моя должность была экспедитор (товаровед) изначально оговаривалась окладная часть 45 тыс.руб, далее выясняется, что 35т.р. Может быть выплачена премия, но это зависит от товарооборота магазина, сколько товара будет реализовано за месяц. Вообщем зп 35 000 минус подоходный. Далее нагрузка- изначально мне говорили, что будет не просто, но как оказалось было сильное преуменьшение, ты занимаешься абсолютно всем: и таскаешь товар, и меняешь ценники, и придумываешь выкладку, хотя это уже функции мерчендайзера, и никто не дает тебе понимание, как это должно выглядеть. Так же много ночных смен. Бывало такое, что с работы практически не уходишь: день отработал, остался на ночь и снова работа подряд. Тело физически очень изнашивается. По коллективу хочется отметить, что девушки как люди хорошие, просто в таких условиях очень сложно оставаться все время приветливой, я бы сказала, что они все вымотаны, а руководство только забалтывает всех о повышении заработной платы в надежде, что никто не уволиться
Город: Астрахань
15.11.2023
Отрицательные стороны
Их столько что поста не хватит.
Начнём с того что я очень долго ждала ответа. На собеседовании я повелось ра хорошую зарплату и отсутствие переработок. Потому что на моем предыдущим месте работы я жила. Соответственно искала более спокойную работу. Меня уверили что ок.
Учить меня?никто не учил швырнул сразу можно сказать в поле иди работай. Я была в шоке. Дали мне наставника которой полторы недели было пофиг на меня. И тут она про меня вспомнила. Начала мне все за раз вливать в голову. А все почему? Потому что должно приехать начальство и так не положено чтобы ты ничего не знала. На вопрос когда я должна это учить в ответ бери домой.
Переработки у девчат постоянные. Придти на работу к семи а уйти в два часа ночи это норма. У них так положено. НО в табель будет стоять 8ч и 11. Хотя ты отработал больше.
Покупать за свой счёт канцтовары и прочую лабуду это тоже нормально. На канцтовары выделяются копейки а ты должен бегатькаждую неделю печатать всякие их афишетки за свой счёт. Я за неделю работы потратила 2000 только на них. Мне эти деньги никто не компенсировать.
В итоге я честно очень разочарована. Потратить свое время и деньги не пойми на что. Честно разочарована. И то что не поверила отзывам меня расстроило очень сильно.
В итоге молча ушла чтобы не трепать себе нервы
Город: Клин
26.10.2023
Отрицательные стороны
Директриса неадекватная , надеюсь в скором временем ее уволят
Город: Уфа
26.10.2023
Отрицательные стороны
некоторые логисты и менеджеры тупее некуда
не знают город, закидывают то что не по пути
зато жаловаться умеют начальству на каждый чих который им не понравится
про руководство ничего толком сказать не могу
Артем Вячеславович вроде бы и нормальный, но нихуя сделать не может. С высока смотрит на сотрудников.
Текучка кадров, по его же словам. Им плевать на сотрудников, кто не хочет - увольняется. Замену найдут каждому
Город: Ульяновск
22.10.2023
Отрицательные стороны
Нет обучения сотрудников. Постоянная текучка кадров. Низкий уровень культуры - откровенное хамство "девочек". Работать здесь - себя не уважать!!!!!!!!!
Город: Санкт-Петербург
21.10.2023
Отрицательные стороны
Л Этуаль - это кладезь недостатков. Все, что пишут про графики, отсутствие нормального обучения стажеров и т.п. -это все правда. Дикая нехватка персонала в магазинах приводит к тому, что консультант весь день может разносить товар, мыть полки, стоять на кассе, менять ценники, но не заниматься своей непосредственной работой -продажами. Ценники -это отдельный момент. С начала лета их замена идет практически каждый день в диких количествах. П.ч. Л Этуаль запустила такой проект: цены мониторят где-то там. а потом либо они меняются на понижение, либо на повышение. Ценники меняются целыми днями. какие продажи? Да у вас и времени не будет что-то продавать. При этом ваша ЗП зависит и от выполнения плана магазина. Но ставят их заранее такими, что они не выполняются. П.ч. вы будете целый день грузчиком, мерчендайзером, кассиром и т.д и т.п. При этом с вас будут требовать выполнение показателей и трясти как грушу, если вы не будете их делать. Про графики отдельная история. Дополнительные смены ставят обязательно. Задержки на работе-норма... Завтра все должны приехать к 8, 9 утра.... ничего, что работаешь твоя смена 11 до 11 . Остаемся менять ценники на ночь... Что значит у тебя выходной? Мы тебе поставили обучение, попробуй его не пройди. Штраф, объяснительная и т.д. Охрана -отдельная история. ЧОП с клоунами, по -другому охрану никак не назовешь. Редко где стоит хороший охранник. Л Этуаль экономит на нормальной охране, при этом минусы в товаре могут и распределить на сотрудников. Коллектив бывает разный... Очень много зависит от директора. Обстановка, как правило, очень токсичная. Поэтому , в целом, работа тяжелая, весь на ногах, с постоянными переработками, небольшой зарплатой, без нормальных выходных и постоянных нарушения ТК РФ.
Город: Санкт-Петербург
05.10.2023
Отрицательные стороны
Здравствуйте, дорогие. Я тут месяц помучилась и сбежала.
1) нет компенсации проезда для пеших и ГСМ для авто.
2) заявка стоит 300 р.
3) разбросы бывают для пеших более 7км между точками.
4) пакеты бывали огромные и тяжёлые.
5) на некоторых пакетах не писали адреса доставки, пока там в этом срм разберешься-еще время потеряешь.
6) сотовую связь и симку для созвонов с ооочень капризными и зажравшимися несчастными клиентами не дают.
7) может быть такое, что тебе в магазине пафосные продавцы (не все такие!) отдадут товар, который человек отменил вчера или пару дней назад и тебе придется потному, злому и дико уставшему ехать обратно в магазин отдавать.
8) 85 % клиентов-цари, помешанные на своем бренном теле. На уступки не идут, либо подростки, которым на все ехало, болело, они не берут трубки и не готовы пересечься там, где им по пути. Они крайне безответственный и вредный народ.
9) удобные и классные заявки из хаба или из 1-2 магазинов на 1 адрес отдают либо автокурьерам, либо бабулям. Казахи и Мажара всегда в шоколаде. Пешие у них в услужении.
10) владелец Артем Вячеславович- молодой, сопливый мальчишка, строит из себя пупа земли и обижается как девочка в детском садике. Не умеет разговаривать как взрослый.
11) некогда поесть. На раз два заработаешь жуткое состояние кишечника и желудка.
Пусть не врут и вакансию на хх не переписывают. За 300 р вам нужно будет ехать до магазина и до клиента. 1 перемещение- 150 р и это ПИТЕР.
12) Будьте готовы ходить минимум по 5 км пешком за 12 часов.
13) Если вам больше 25, минимум 2 дня в лежку.
Спасибо, что выслушали.
Дело ваше, не советую совсем.

Сотрудники «Л'Этуаль» поделились негативным опытом работы в компании, ссылаясь на такие проблемы, как плохое управление, несправедливое обращение, отсутствие обучения и низкую заработную плату. Жалобы включают непрофессиональное поведение менеджеров, чрезмерную рабочую нагрузку и отсутствие поддержки стажеров. Некоторые сотрудники упомянули токсичную рабочую среду с высокой текучестью кадров и акцентом на прибыли, а не на благополучии сотрудников. В целом, отзывы подчеркивают ряд проблем, касающихся условий труда и обращения в магазинах «Л'Этуаль».

Администрация
Отзывы клиентов о компании
л'этуаль(косметика;парфюмерия) - 27 отзыва(ов)