Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Устроилась консультантом - стала товароведом, кассиром, охранником и мерчендайзером. Понятное дело, при такой нагрузке ты отвечаешь за все. Зарпалата директора, который постоянно контролирует тебя как ребёнка, зависит напрямую от выручки магазина и твоей работы, потому слышать постоянное обесценивание и "дверьтам" Приходится постоянно, работая с руководством. Просрочку списывают из зп сотрудников, как и кражи. Так же руководство постоянно требует оправдываться в беседе за незначительные косяки на уровне того, что шариковая ручка была поставлена неправильно в стакан. Идиотский дресс-код единой формы - "мы зимой носим белые футболки, кофты нельзя", требование быть постояно с красной помадой. Именно из - за отношения руководства чувствуешь себя рабом, постоянно приходится переступать через себя, к сожалению. Возможно, будь у компании более адекватная политика, такой ужасной текучки кадров не было бы. Предусмотрен график 2/2 и 5/2, при 5/2 работаешь 10 часов - платят по факту за 8, так же необходимо приходить на работу за полчаса до начала. Приходишь на 10 минут позже? Считается опозданием, и всем пофиг что ты работаешь во вторую смену... А не приходишь к открытию магазина. Работник в месяц обязан отработать, по графику, 170 часов. То есть, для того, что бы получить полную зп, нужно выходить в доп. Смены, так как твои 2 часа жизни в пятидневку просто сжираются - один час это неоплачиваемый обед, второй это??? Неизвестно

Пришла на собеседование, директриска сидит тучная жаба с губами лепешками и тонной скульптора на щеках. Сходу сказала , не будем тратить время, вы вообще в курсе что такое макияж? Почему вы пришли на собеседование без него? Мне в команду нужны ЯРКИЕ ЛЮДИ, а вы ? У меня был повседневный базовый. Другой девочке сказала тоже самое. Не знаю каких клоунесс эта маразматичка ищет, уже чувствуется что атмосфера явно будет тяжелой

1) переработка за которую не платят. пример, отработала 180 часов, в расчетном листе указано (и выплачено) максимум 120, а ведь так каждый месяц, не только в сезоны продаж.
2) крысиный коллектив. серьезно, видела всякое, но в продажах самый смак крыс
3) если вдруг ты на ревизии в ночь, сочувствую.
4) в сезон продаж еще как то можно заработать, то не в сезон вообще сюрприз: снижают процент (хотя поток людей значительно меньше сезонного) а план продаж наравне с сезонным. а, и помимо процента надо держать баланс определенных товаров. конечно товары которые не пользуются спросом среднерыночного покупателя должны быть на высоте.
тот же средний чек, который надо держать магически (а по факту старички сотрудники просто на новеньких пробивают все мелкие чеки; ну и сотрудникам, которые их крысиному сообществу не понравились).
так же к теме пробития чеков, кассиры так же пробивают продажи на свой вкус, неугодным портят продажи, но спорить бесполезно.
5) еще раз, крысиный коллектив
6)вечные проверки; мытье полок каждый день, тайный покупатель.
теперь о тайнике. не пройдешь на 80% минимум получишь штраф, пройдешь, погладят по головке и все. этот покупатель конечно будет оценивать в основном твою способность вылизывать и дрожать перед ним как перед богом.
7) есть такой чудесный штраф как НПС. о нем конечно не предупреждают при трудоустройстве. я (как и все новенькие) узнала на своем опыте. просто в один прекрасный момент мне пришло на 10 000 руб меньше, чем я высчитала.
почему сняли 10к? одной покупательнице не понравилось, что я не проконсультировала ее как самого всевышнего. чтоб вы понимали, я консультирую стандартно, вежливо и без метода проститутки, со всех сторон в смысле. а эта покупательница просто пожаловалась по горячей линии лету и постаивла оценку 3 из 10. не представляю сколько будет 0 из 10, наверное голый оклад просто выплатят, что вполне вероятно.
8) отпуск. вот тут мне врали знатно так: даже если ты отработала 6 положенных месяцев, тебя отправят только после старых сотрудников, я не шучу. это так сказали и я тут ничего не поделала, так сказала директор.
в моем случае было 8 старых сотрудников: дали спустя 7 месяцев работы только 7 дней и остальные два отпуска подряд (11 и 12 месяцы работы), то есть ты год (7 дней отпуском не считаю даже) работаешь и только потом можешь отдохнуть, но если откажешься, то будут благодарны словесно.
9) больничный. просят не брать его, нечего болеть. только если умрешь, тут ничего не поделать
10) мытье полок, обслуживание само собой, выкладка товара (приходит каждую неделю). печать и смена ценников (ценники вообще отдельная тема). любимые проверки из высших кругов ада летуаль.
чисто физически не успеваешь поменять ценники, соответственно крики и ор от клиентов. а цена меняется каждый день (ну чаще это летом каждый день). а меняться она может на +/- 15 рублей буквально.
бывали такие подставы что цену изменили, а реестр цен не прислали.
11) охранники по сути это ходячие манекены. ведь ворованный товар списывают на всех, кроме них.
так что надо еще и во все стороны смотреть, чтобы не утащили, практика каждодневная практически (то тестера то товар).
12) товар с подходящим сроком. если не смогли втюхать людям, то по полной начальной стоимости списывают на сотрудников.
13) на работу в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке надо приходить к 9:30 утра, а дальше считается опозданием. и не волнует их что законодательно рекомендовано приходить за 15 минут начала рабочего дня. хотя... итак нарушают кучу прав сотрудников.
14) при увольнении могут лишить премии за последний рабочий месяц, так что не советую напрягаться и стараться вообще в принципе работать.
15) а еще больничный за неделю выплатят максимально 3000, так же не советую болеть.
16) отпуск оплачивается 15000 край. а при увольнении считают вообще 10-13 дней максимум.
PS. еще не все моменты указала, но это самые основные.

Работодатель С.В.О обманывает людей, работал 1.5 месяца в Лэтуаль Контролем ТЗ, условия ужасные. Директор и администратор магазина не корректно себя ведут, общаются как с другом, могут использовать мат при общении. Администратор безответственныйь человек. При приемке товара половину может по случайности выбросить в пакет. Ну это пропустим. Теперь именно о контролерах. Пока я работал в тз мне сказали проходить обучение на портале срутуаль. Их сайт не открывается в моб браузерах, компа нет, зашел еле еле через сторонний сайт, в итоге результаты обучения не сохранились. в конце месяца в мой выходной мне позвонил директор магазина и сказала мол выходить проходить срочно, я пришел в итоге меня заставили весить плакаты. в итоге в день получения зп мне пришло меньше на 7к, оказалось что безответственный администратор магазина поставил мне не тот график что отправил СВО. Мне пообещали в этом разобраться и на следущий день меня уволили))))) вот так решают проблемы сотрудники данной компании. Не рекомендую идти к таким ужасным людям

И так.... С чего бы начать....
Во-первых, целый день на ногах, по 12-14 часов, можно посидеть, только когда кушаешь или пошёл покурить, а так, ты всегда должен быть в зале и что то делать (просто так стоять нельзя, иди работай, стоишь разговариваешь с сотрудниками, че вы стоите, идите работайте, присел отдохнуть, чего сидишь, иди работай). Из этих 12-14 часов тебе даётся пол часа на обед, пол часа на ужин. Кстати, директор вообще ни чего не делает, сидит почту проверяет.
Во - вторых, за эти 15 рабочих дней ты получаешь около 30 тыс, обещают что да, будешь получать больше, но как люди живут на 30 тысяч, когда и за квартиру заплатить, и покушать надо (но конечно, это никого не волнует). Обещают одну ЗП, по факту другая.
Втретьях, если ты только начал работать, это ппц, ты ни чего реально не заработаешь, потому что кто поопытнее тебя, в наглую забирают покупателей и твои покупки, т. К. Идёт % от твоих собственных продаж. И объяснять это директору или администраторам, им до одного места.
А кто пишет хорошие отзывы, 100% накрутка или просьба сотрудников, что бы писали, ну и как обычно текучка, как и во всех торговых сетях

Во первых, 80% услышанного на собеседовании чистая ложь. На вопрос про систему штрафов менеджер ответил мне:"Как таковой системы штрафов у нас нет", хотя на самом деле оказалось, что за каждый твой неверный шаг на тебя повесят все что можно и нельзя. Сотрудник всегда во всем виноват. Ты только пришел после стажировки?(кст она не оплачивается, трое суток ты работаешь бесплатно) - Иди-ка собирай ромашки!! Уходила каждый день с работы в слезах. От усталости, злости и обиды. Работаешь 13 часов за смену, хотя оплачивают 11. Ешь ты по приказу директора, а если выйдешь из зала не вывернув карманы, то ты вор и украл пол магазина - штраф. За то, что что кто то украл тестер, а ты этого не заметил, тоже виноват ты. Присесть ты можешь только когда ешь и все. Когда у тебя три - четыре рабочие смены подряд, то единственное что ты делаешь вне работы это спишь!Даже поесть и постирать одежду не хватает времени и сил. За день до увольнения, когда я предупреждала за три недели, я узнаю, что мне ещё нужно будет отработать три дня. Это просто невыносимо!! Девочки никогда не приходите в этот ад! прошу вас! поберегите нервы и свое здоровье!!

Ривьера Липецк
Набирают только тех, кто понравится
Молодые девочки, приходя 10 раз подумаете, старые работающие тетки загрызут вас с ног до головы.
График не прописанный в договоре ,3/1,3/2,5/1

Зарплата очень маленькая, обещали от 35т в итоге никто из сотрудников даже 30т не получает и это за 13 рабочих часов с графиком 3/1, кстати график обещали 2/2. Продавец идёт и за контролера и за тавароведа, за всех. Нет ценника на твоей зоне- акт- увольнение, не подошёл к потенциальному покупателю и это увидел СБ тоже акт и увольнение, при этом ещё нужно разносить товар и мыть полки, ты просто физически не успеваешь все делать. Про СБ кстати отдельная история шаг в право шаг влево все он уже акт составляет, лучше бы следил за контролерами, у которых из под носа вечно товар выносят, товар который украли списывают с продавцов, экспедитора и директора, а контролеру ничего продолжает пинать х. Товар у которого истёк срок годности тоже списывают с твоей зарплаты и отправляют на склад, мы подозревали что его переклеивали и отправляли обратно в магазин. И нет бы оставить продавцов в покое может кто-то и хотел спокойно работать если бы его никто не трогал, а так с одной стороны покупатели-истерички, для которых вечно виноват продавец, будто мы устанавливаем те цены, или продаём брак, так ещё вечные проверки и похвалы от них за выполнение планов и т.п. не ждите, вы всегда будете делать что-то не так за что вас могут уволить, но здесь и так за работу никто не держится. Ещё штрафуют за звонки NPS, если покупатель в целом не доволен работой компании опять виноват продавец, ну кстати штрафы это уже директор решает, работала с двумя директрисами одна вечно штрафовала, другая разбиралась в чем причина низкой оценки. Ещё скидок для сотрудников не ждите, их нет. Вообщем ДНО, а не компания, держал меня только коллектив.

Ужасный директор, который ворует тестеры с каждой поставки товара. Коллектив, который тащит всё в тайне друг от друга. Из-за воровства нет никакого коллектива. Все крысы. Надеюсь руководство прочитает это и сделает выводы о каком магазине в Кургане идёт речь.

Очень маленькая зп, я не ожидала даже, что в продажах и в Москве можно получить так мало… а точнее, за пол месяца 6 тыс аванс приходит и за вторую 15… и это в Москве, мне бы было стыдно платить своим сотрудникам такие копейки! Продаж нет, процент на продажи занижен, в магазине в котором я работала грязь и заносчивая директор, но мне повезло с коллективом, все были добрые и все понимали, что мы находимся в одной большой ж, из которой надо валить, единственные кто держались за свою работу это администраторы, которые работают уже 7 лет и им просто жаль уходить с нагретого местечка, к слову у админа зп точно такая же, только идёт надбавка +10к за административную работу… в общем это кошмар! 13 часов на ногах, буквально все время без дела, на перерыв даётся 1 час, который не оплачивается, ещё начали сотрудничать с альфа банком, раньше был сбер и было удобнее. В общем, решать вам. Я же никому не порекомендую!

Руководство ужасное. Директор, управляющая. На собеседовании говорили одно, по факту получилось совсем другое. Зарплата вдвое меньше, чем обещают. За все штрафы. Руководство разговаривает с персоналом на матах, как "быдло", постоянно унижает. У них из под носа воруют сотрудники, которые якобы "любимчики", и они закрывают на это глаза. Никому не рекомендую данного работодателя. Так же расскажу о печальном опыте работы всем знакомым.

Только имя компании, остальное "внутри" в Отделе маркетплейс просто ужас. Руководство не адекватное от слова совсем. По отзывам ниже о Вахрушевой Юлии и Шаталова Степана 100% правды даже добавить нечего. НЕ приходите сюда работать. Поберегите себя. Отварительное отношение руководителей. Не выполнимые планы, будите получать только оклад. Все ваши амбиции затопчат. Если вдруг заболеете не сможете быть на больничном, нужно будет работать, выдадут ноут и пойдёте на удаленку и болеть и работать. ОБ ХОДИТЕ стороной эту компанию.

Огромное количество. Работала после студенчества. На hh.ru зп была от 30т.-это меня подкупило, но не тут то было. На ногах стоишь 12 часов, ходишь как ублюдок неприкаянный за всеми клиентами, еще последи чтобы "твоего клиента" не сп&здил и не проводил сотрудник до кассы :D Иначе в зп пойдет бонус ему. Выходи в свой выходной на инвентаризацию без пркдупреждения, до 12 часов ночи бесплатно, остальное оплачивается 100 р. за час. Во все праздники, а это (14 февраля, 23, 8 марта)- праздники же, по идее все берут подаркии, акции, все прислушиваются твоего "мнения" о подарках, и вот, казалось бы, ты продал товар, который следовало бы руководством выше, но х*р там плавал, по итогу ты получаешь 16 тыс за месяц в праздники, Карл! Слава Богам, что уволилась через месяц из этого ада!

Тут будет больше сказано:
-Полная демотивация; вечные угрозы штрафами за всё- достал телефон собрать заказ, -«Убери телефон, нас всех оштрафуют».
-При увольнении ваша премия исчезнет, потому что по договору она выписывается на усмотрение начальства. ( увольняйтесь после 12 числа)
- Коллектив; кому как повезёт, мой магазин был не в центре города= соответсвующий контингент; люди 40+ в основном, есть младше, если тебе 20 лет ожидай следующее: «максимальный профессионализм», дедовщина, фамильярность, неуважение в принципе. А если смеешь перечить, задев, видимо, самолюбие- на тебя весь этот коллектив нажалуется, мол хамка, не слушается.
-Обязанности; новенький? Повесим на тебя всё самое «приятное», например, 70% декоративной, включая масс-маркет и немного люкса: отдраить все тестеры, переклеить наклейки, вылизать 10 брендов. Но не забывай, новичок, нам нужно при этом за каждым вошедшим гостем- следить и ходить по пятам!
Не хочешь ходить и висеть над душой? Штраф всей смене, ты подставляешь других.
-Система обучения; тоже осталась в тех временах, когда только появился интернет, сайт, что с телефона, что с компьютера- работает очень плохо. Тебе скидывают курсы- ты их проходишь, читаешь информацию по брендам, и, о чудо- тебе ничего не засчиталось: прогресс 0 из 0%. Что делать? Штраф! Не важно, абсолютно что ты прошёл этот курс, от слова совсем. Так же есть онлайн- курсы в зуме- будь добр, потрать 3 часа из своего каждого выходного, но эти курсы ещё важнее- соответсвенно штраф за пропуск курса будет больше.
- Продукция с исходящим сроком годности;
Так называемая ромашка, каждый сотрудник должен раз в месяц выкупать свои ромашки если не продал их. Парфюм за 13к? Может 20 штук помад по 500? Лучше купить, ведь если спишут то по полной стоимости, конечно.

- Отдельно можно добавить интересный факт, проработав меньше двух месяцев мне пришлось два раза покупать форму, конечно, за свои деньги.

По итогу: всё что было сказано на собеседовании чистая неправда: обещанной зарплаты можно увидеть, разве что, в сезон, работая при этом 5/2,4/1,7,/0.

Желание работать при таких условиях вряд ли найдётся, наверное только у тех кто застал 90е, увы.

Начнём с самого начала. Пришла работать KAM в отдел маркетплейс. В руководстве Юлия Вахрушева и ее вторая рука - Екатерина Парфенычева (руководитель КАМ)
Уже с первых недель мне были переданы 65 партнёров и была поставлена задача прописать с ними планы заведения их ассортимента на площадку. Меня как нового человека, три раза вызывали эти два руководителя и пытались понять на сколько я проработала эту задачу, причём времени на обработку этого давали 3-4 дня. На одной из встреч Юлия, сказала, что ты же менеджер и должна понимать что делать, иначе я тут роботов посажу. Общается она высокомерно, непрофессионально, не имеет компетенций постановки задач, по всей видимости человек давно работает в руководстве и в рознице, где преобладает хамство и напор, иных компетенции как эти у неё нет. Далее два месяца моей работы, писала хамские письма, выражалось это в построение слова так, что ты как бы уже изначально в чем то виноват, и как бы не доработал, последнее стало то, что я задала ей рабочий вопрос, по бренду с которым могло помочь решить только руководство, и она стала писать мне, что ты как менеджер можешь сделать? В том вопросе с моей стороны было сделано все, я не могла перепрыгнуть юристов, но и у партнера были все документы. По всей видимости ей не в досуг вникать и помогать своим сотрудникам, основная ее задача, доминировать, показывать какая она крутая и со всеми разговаривать как с говном. Мой опыт работы более 15 лет, ещё никогда не приходилось работать со столь высокомерной и двуличной женщиной, возможно у неё детская травма, возможно личная жизнь не удалась, но есть очевидность, что общаться она не умеет, только с высока и оскорбительно. Я написала заявление по собственному, кто хочет испытать унижение своей личности, по идентичности, и почувствовать себя говном, добро пожаловать. Да, самое главное перезавышенный KPI который не возможно выполнить. И когда я ей это говорила, мне был ответ, а ты как думала, планы должны быть амбициозными. Но объективности ради, они не достижимы, что говорит, просто о том, что денег они и не собираются платить сверху оклада.
Короче, ребята, если вы студент и вам нужна запись в трудовой, то да, если вы опытный сотрудник, с хорошим опытом в маркетплейсе, то не стоит сюда ходить, денег много не заработаете, пахать нужно очень активно, напряжение руководство создаёт адское, Юлия совершенно не ощущает настроений коллектива, да и ей плевать, менеджеры уходят каждые 3 месяца, при мне ушло 3, текучка была и до этого. Начальнику маркеплейс Степану, плевать на это, Степан живет в какой-то своей мире, приходит поздно на работу уходит рано, и ни с кем не говорит. Сами сотрудники которые работают все умные, хорошие, отзывчивые, как чёрное пятно руководство. Мои поставщики все говорили как жаль что вы уходите, я бы не ушла, если бы эта женщина не общалась так оскорбительно, при этом заявляя что в компании есть ценности, видимо ее они не касаются.
Резюмируя: если этот текст все таки прочтёт сама Юлия или ее руководство, проведите пожалуйста над собой работу, если вы хотите окружить себя профессионалами и чему-то их научить, унижая их тоном и словами, вы ничему их не научите. Рекомендую пройти тренинг Можно по другому - новая орбита компания, который поможет понять что вы не так делаете в общении. От вас уходят хорошие менеджеры, которые могли бы принести пользу компании, Ваш hr директор Михаил, говорит о том, что люди это новый фокус. Но вы работаете по старым шаблонам давления и напора, в новый век это уже не работает.

В целом в компании большинство недостатков, кроме комфортного офиса. Работала в головном офисе, департамент маркетплейс. Руководство не адекватное от слова «совсем»! Это мой худший опыт работы. Много людей уходит после 3-4 месяцев работы. То, что рассказывают на собеседовании не совпадает с реальным положением дел. Если хотите сохранить свои нервы обходите эту контору! Здесь много негативных отзывов, но при выходе на работу я, к сожалению, не читала их. Теперь на своём опыте убедилась, что они правдивы.

В апреле 2022 года пришлось мне поехать в офис лэтуаль ,поговорить насчёт трудоустройства с менеджером. Заполнила анкету соискателя ,Зашла в кабинет ,села за стол к менеджеру Наталье. Просто мерзкая ,высокомерная бабень,надменно общается с людьми ,ей глубоко плевать ,какой график работы тебе нужен ,в каком именно магазине ты хочешь работать . К весу тогда была нужна моя заполненная анкета ????? Я просто потратила время и деньги ,приехав на собеседование в эту клоаку ,к менеджерам жабам ,злыдням ,которые считают себя выше других . Остаётся неприятный осадок просто после общения с такими людьми. Безумно рада ,что не устроилась туда ,люди ,обходите эту мерзость стороной.

Получила приглашение на собеседование на вакансию Менеджер маркетплейса letu.ru. Собеседование оказалось в групповом формате, о чем никто не предупредил заранее. HR Андрей вялый, в целом приятный, но как будто ему на все по. Еще одним сюрпризом оказалась начальница Юлия Вахрушина. Девушка лет +-37, с явными признаками мании величия и недотр..ха. Общалась надменно, без какого-либо признака на улыбку, крайне неприятная. Когда ей был задан вопрос по обязанностям вакансии, то злобно сообщила, что отвечает только успешным кандидатам на такие вопросы))) После чего через минуту спросила: У кого есть вопросы?) И кандидаты(милые девушки) с испуганными лицами сказали скромно, что им все понятно))) Обещали в тот же день дать обратную связь и конечно же никто ее не дал. Вообщем, хотят нанять глупых наивных., сильные кандидаты таким не нужны. Чтобы вы понимали-один менеджер должен вести 80 клиентов. Обходите стороной letu.ru и как сотрудники и как клиенты!

Их много не перечесть.
1) весь день на ногах не присесть не облакотиться, на обед даже времени нет бывает 3 мин перекус и опять вперёд в атаку
2) наша начальница это даже можно сказать высший пилотаж. Ни хрена не делает, но работать должны, в выходные может выдернуть если её задница в опасности, если не выйдешь в выходной день перевернёт все так что ты враг народа, и весь коллектив настроит против тебя, как руководитель полный "0"
Труд девочек не ценит вообще ни как, в общем....... она.
Не рекомендую и не советую идти туда пока она там у Руля

Зря платите деньги на зп директора они там не нужны, сидя в носу ковыряют, уберите директора!!! Админы сами могут сидеть и нечего делать!!!!

Скажу сразу, до этого опыта в торговле у меня не было (но я всегда очень интересовалась косметикой и парфюмерией, от чего и решила попробовать себя в качестве продавца-кассира), поэтому выделю все минусы, с которыми лично столкнулась я.
1. За мед книжку компания платить ничем не будет, чисто за свой счёт будете её делать.
2. График работы, как указано 2/2 вначале (примерно недели две) был таким, после уже пошли изменения, добавляли по ещё одной обязательной смене в месяц (хотя речи об этом не возникало при трудоустройстве, говорилось лишь о стабильном 2/2), в праздничные дни (Новый год, 23 февраля и 8 марта) будьте готовы работать по 6-8-10 дней подряд (на полном серьёзе) по 12 часов в сутки (если ты сам хочешь подработать, то это хорошо, но в большинстве своём твоего желания никто не спрашивает) + если больничные, то также будете выходить не в свои смены. Ну и вишенка на торте - инвентаризация, когда будете менять ВСЁ, находясь в магазине до утра. Благо я ушла раньше того времени, как у нас должна была она быть.
3. Что по зарплате - я получила лишь оклад, никаких процентов и премий не было (хотя предыдущий месяц мы отработали отлично и премия должна была быть), вначале мне говорили, мол это зависит от продаж. Ок, продавала и в том числе то, что нужно было продавать (с чего идёт процент продавцам), но в зп этих процентов я лично не увидела. Потом уже мне сказали, что считается зп по отработанным часам (т.е., грубо говоря, 2/2 в таком случае ни о чём, нужно выходить в доп смены, чтобы норм денежку получать), т.е. все говорят разную инфу.
4. Самое мной ненавистное - навязывать что-то покупателям из того, что нужно продать магазину, потому как от этого напрямую зависит зп (хотя повторюсь, я никакой разницы не увидела), в том числе толкать товары с подходящим сроком годности.
То есть вы можете быть очень крутым спецом, разбираясь в брендах, в продукции, но вы хороши для Летуаля лишь тогда, когда продаёте то, что нужно им, а не вам.
5. Директор, которого волнуют лишь продажи и деньги, который лично может сказать, мол ты что-то продаешь не то, что нужно, а нужно вот это...и то...
Бывали замечания и от самих сотрудников, когда я подбирала крутой товар покупателю по его запросу (и я сама лично пользовалась данным продуктом, знаю как он работает), а они видели это и говорили мне прямо "что ты продаёшь? это продавать не надо!" (и таких ситуаций было множество)
6. Ты как слепой котёнок и с тобой, особо, никто не возится. Какие-то общие вещи сказали, но подробнее о том, к примеру, что есть свои хитрые моменты, связанные с продажами, которыми ты сам себе можешь испортить картину, не было и слова. Я это поняла лишь на своём опыте, когда споткнулась об эти грабли. Никого алгоритма работы, что за чем надо делать, как вообще рабочий день строится - ни че го, до всего доходишь сам и смотришь на других. Единственное, спасибо за помощь другим сотрудникам-стажёрам, которые реально помогали, видя, как тяжело по началу. Еще забавный момент, у каждого новичка есть свой наставник, который получает за его обучение деньги. Так вот, я даже не в курсе, кто был моим таким наставником.
7. Адская работа на ногах. Сесть некуда, да и нельзя. Ноги не то, что ноют, они прям орут от боли в конце каждой смены. Бесконечная смена ценников. Пока разбираешь товар и ставишь его по полкам, то и спина присоединяется к ногам в плане нытья и боли.
8. Скудный выбор (декоративки, к примеру, как в моём случае), отсутствие большей части тестеров (или же тестеры есть, которым уже 100500 лет), от чего задача становится ещё сложнее в плане помощи в выборе покупателю.
9. По поводу акций, скидок, приложения, интернет-заказов, пробников - никто ничего не говорит, всё спрашиваешь самостоятельно по мере получения вопросов от клиентов.
10. Образовательный портал. Честно говоря, тут я думала, что будет хоть что-то полезное, но нет. Разделов до фига и больше, когда это всё проходить и смотреть - не ясно. Инфа не подробная, а общая, то есть лично мне в работе это ничем не помогло. Тренинги - да, от них толка больше, только тратить на них по 6 часов не каждый может. И они проходят в какое-то определённое время по предварительной записи.
11. Дресс-код. Сказали купить светлые джинсы и белые кроссы (в моём обиходе не было ни первого, ни второго), тёмное/чёрное нельзя. Ещё рубашка белая нужна. И это тоже всё за свой счёт. Максимум лишь белую фирменную футболку дали бесплатно.
12. Бесконечные планы по товарообороту, по продажам продукции с истекающим сроком годности. Если магазин находится в крупном ТЦ, так скажем, с хорошей проходимостью + в праздничное время, то планы выполнить реально. В другое время, на мой взгляд, это сделать не реально, людей мало или же попросту нет. Чем и как план в такой ситуации делать - не понятно.
13. Высокая конкуренция среди продавцов, борьба за покупателей. Грубо говоря, я могла начать работать с клиентом, он мог отказаться от моей помощи, затем к нему подходили мои коллеги и также начинали с ним работать (не слыша отказа специально), как ни в чём не бывало, навязывая какую-то продукцию и убеждая купить то, что нужно. Также, как правило, компания набирает большой штат, что тоже создаёт проблемы в плане заработка. Ибо за всю смену в будний день, скажем так, с таким количеством сотрудников ты физически можешь заработать копейки и обслужить лишь пару покупателей.
14. Недостача на кассе. Была ситуация, когда даже не поняли, из-за чего она произошла. Просто сказали внести 1500 и всё, мол с каждого по 110 рублей. Камеры смотрели, ошибку не нашли. Но деньги всё равно собирали со всех. WTF???
15. Штрафы. Лично я на них не попадалась, но стажёр, с которым я работала, попал. Хотя по правилам стажёра штрафовать не могут и не должны, но здесь магазин считает иначе. А попали из-за фигни на самом деле, по типу клиенту не понравилось обслуживание (и не обязательно ты его обслуживал, к примеру) и всё, штраф автоматом с карты.
16. Не всегда адекватные покупатели (ну тут лично я к этому спокойно отношусь, ибо до Летуаля работала с людьми)
17. Воровство, от которого ты не можешь быть застрахован.

По итогу своего трактата могу сказать следующее - не ходите работать в данную контору, сбережёте нервы!
И девочки (и мальчики, если читают тоже), пожалуйста, не наносите тестеры тамошние себе на лицо! Они там стоят столько лет, тоналки расслаиваются и т.д. + сколько ими людей пользовалось до вас - никто не знает, а здоровье у нас одно, помните об этом.
А то сердце кровью обливалось при виде, как девушки себе тестерами губы красят, лицо тоном и прочее, на руку максимум, но явно не на лицо.
И также совет покупателям от меня, как от такого же потребителя, а не продавца, лучше заказать в интернет-магазине, либо же приходить и чётко знать, что вам нужно, ибо обращаясь за советами к консультантам, по большей части они будут толкать нужное им (просто потому что они обязаны). Разумеется, среди этого есть хорошие продукты, но часто они могут стоит не бюджетно, скажем так.

Совершенно неподходящие для человека условия труда. Стоять все 12 часов на ногах, нет ни единого стула. Даже в продуктовых магазинах за кассами сидят, но к кассе почему-то стул нельзя ставить, даже самый простой высокий типа барного, чтобы кассир видел покупателей. Ноги к концу смены отекают и болят, приходится пить обезболивающее, чтобы уснуть. Коллектив не сплоченный и могут подставить. Работала в двух разных городах в трёх магазинах - везде одно и то же. Каждый сам за себя. Продажи могут отобрать коллеги, за этим нужно очень сильно следить. Директор следит по камерам за сотрудниками и запрещает коллегам стоять рядом, если даже в зале пусто. Чтобы не болтали. Стоишь и смотришь на витрины пока кто-нибудь не зайдёт. Экспедитор плохо работает либо его нет совсем, так как вся поставка разбирается вручную и носишь много корзинок с тяжелыми духами «на своём горбу». Спина в конце смены после поставок очень болит. Требования к обслуживанию тайного покупателя очень завышенные: нужно успеть рассказать обо всем, что есть в магазине (акции, сертификаты, где что находится в магазине, выявить потребность, впарить продукт который необходимо продать). И все это одновременно. В итоге тараторишь как попугай без конца человеку, потому что боишься, что он с микрофоном. И все покупатели бегут от консультантов, как от огня. Прохождение тайника напрямую влияет на зарплату. Если пройдёшь ниже нужного процента - штраф из зарплаты. Заставляли продавать просроченные товары. Давали в начале смены условно 10 единиц товаров и заставляли «впаривать», а если не впаришь,то выкупаешь самостоятельно. Так в конце месяца многие покупают себе просроченные товары на 2-3 тысячи рублей, иначе спишут сумму ещё больше но в виде штрафа, а продукт выбросят. Выбора сотрудникам не оставляют. Подсобные помещения настолько маленькие, что приходится кушать «на весу». Холодильников нет. Микроволновка есть. Передышек не дают, если в зале никого нет, то нужно делать что угодно лишь бы ты работал. Например мыть все полки. Не только свою зону, но и все что попадётся на глаза. Приходилось и без того чистый магазин намывать по несколько раз для камер. Камеры отслеживает офис онлайн и могут позвонить директору, если что-то не понравится. С телефонами категорически нельзя. График обещают 2/2 или хоть какой-нибудь приемлемый, но из-за текучки просят выходить 4/2 или 5/1 и говорят, что некому работать. Если хоть кто то уходит на больничный или в отпуск - пашешь именно в таком графике. На четвёртый день ноги уже отказывают.

В магазине, где нет товароведа и недостаток сотрудников ты будешь всеми. И мерчандайзер, кассир, продавец, экспедитор, администратор, охранник. При этом за приемку товара не доплачивают, хотя если бы был экспедитор, то ему бы платили полноценную зп. Охрана дерьмо, не смотрит, а платить за украденный из нв тебе. Сеилз менджер вычитает половину зп в праздники, якобы самообслуживание на себя пробиваем. А ничего, что в должности продавца - обязанности всей команды. И да, уборщицы тоже, т.к полки мы моем сами. Людям пробиваем сами, потому что кассиров отменили в нашем магазине. Даже если ты без выходных будешь батрачить, все равно тебе половину суммы вычтут. Скажут, ты с ними не работала, они сами взяли. Сверхурочеые часы не оплачивают.

Мне было 19 лет, когда знакомая предложила мне работу в Летуаль. Я так и святилась от счастья тогда. Косметика, подарки на праздники, поездка в Париж, хорошая зарплата ( согласитесь, для студентки 1 курса обещания о зарплате в 35 тысяч это что-то невероятное). Начался мой ад с первых же дней стажировки. Сразу скажу, что стажировка моя не оплачивалась, а работала я 3 дня подряд по 12 часов. Постоянная боль в спине и будущий варикоз- это то, что светит каждому работнику там, за исключением самого директора. На стажировке меня также предупредили сразу , что болеть мы не имеем право и как бы не было плохо открывать больничный ни в коем случае нельзя. Прямая цитата нашего бухгалтера: " Даже если будешь умирать, должна выйти на работу". Нужно отметить, что это происходило в марте 2021 года, когда во всю шёл ковид. Также разбились мои мечты и о Париже, т.к. компания обещает тебе поездку по истечению года работы, а на самом деле фиг с маслом. Отсчёт времени там начинается с февраля месяца, то есть в моем случае, т.к. я устроилась в марте месяце, то мне нужно дождаться февраля следующего года и ещё плюс один год. Таким образом получается, что получила бы я свою поездку только через 1 год и 11 месяцев. Прочитав пару отзывов от других работников я заметила, что у них существовал перерыв 1 час, в моем случае нам давали 10 минут на поесть и на этом все. Мой предыдущий опыт работы до Летуаля был также связан с продажами и работы с клиентами, поэтому я не считала себя плохим работником, т.к. многое знала и работала усердно. К сожалению, как бы я не старалась мне постоянно угрожали наказанием за любую ошибку ( не так посчитала товар, не туда поставила, не прикрепила ценник, опоздала на одну минуту, просто устала). Наказанием в том магазине считают вычет денег. За опоздание на работу вычиталась тысяча рублей у сотрудника из зп, таким образом наш директор мотивировала нас не опаздывать, что я считаю вполне жестким методом. Если не повесила ценник рядом с товаром, то ты оплачиваешь всю сумму тех товаров которые стояли на полке( то есть если стоят 5 шампуней за 300 рублей без ценника, то сотрудник, который отвечает за данную полку, платит 1500 рублей директору в карман). Если уж говорить об отношении ко мне у старших работников, то нет никаких поощрений. Администратор тебя не похвалит за хорошую работу, она только накажет за малейшую ошибку. Директор также сообщила мне, что я здесь не на работе, а в армии и должна беспрекословно делать сразу то, что она велит, даже если это мой выходной. Последней моей каплей стала ситуация, когда директор накричала на меня из-за того, что я у неё пыталась отпроситься в туалет. После такого я просто разрыдалась. В общем, под гнетом старших работников и директора, с болеющей спиной и ногами, просто убитым моральным состоянием я убежала из этого ужасного места.

Эта компания после увольнения ещё 2 года высылала мне на почту письма к моей маме в город чтобы я пришла на инвентаризацию и угрожали если я не приду что то там.

Работала в Дружбе Новослободская,директор вечно придирается не дает работать,злая ужасная тетка,админ Марал вообще что там делает ей голову проверяли,бегает повышает голос на всех,не уважает ни коллег,ни себя,королева,унижает,заставляет делать свербольше чем надо на 1 человека,специально что бы увольнялись!!!Кассир Лена Фом курила 1 пачку в час мне так показалось никогда не было на месте рабочем,приходилось работать за двоих,!!!Ужасные условия работы,даже надо было пойти в трудовую инспекцию и написать на каждую которая издевалась!!!Девочки не советую там работать ни кому,ад страшный!!!!

Когда я уже оформилась,то случайно узнала от работников,что:продавцы сами выкупают украденный товар по полной стоимости!А так же товар,который просрочился.Краденный и просроченный товар компания должна списывать,а не скидывать на плечи работников!То есть при оформлении или на собеседовании мне не сообщили,что с меня будут снимать половину зарплаты.А если я не оплачу все это,то работодатель просто сам снимет это с моей зарплатной карты.
А в договоре прописано,что работаете вы за оклад 15 тыс.,все остальное,это премия,которую могут выплатить,а могут нет.То есть премии почти не бывает,потому что она уходит на оплату краденного или просрочки.
Так что если готовы получать 15 тыс.руб,смело идите в летуаль.За эти деньги вы будете продавать,консультировать,мыть полки в зале,а так же следить за тем,чтобы товар не украли.А если все же украдут,вам еще и выговор сделают,мол,плохо следили.При условии,что есть охранник,это его работа,а вы просто можете быть заняты с покупателем в этот момент.Но это никого не волнует.
Еще постоянно снижают процент от ваших продаж,было 10,потом 5,а теперь 2,5.Мало того,что вычитают постоянно,так еще и не заработаешь на продаже товара.
Отвратительно место.Даже уволиться по-человечски нельзя.Несколько раз переписывала заявление,потому что в офисе им,видите ли,не нравилось то одно,то другое.Как будто специально издевались.Я десять раз бегала в этот магазин,чтобы просто уволиться.
Ну и не могу не заметить,что нового директора на нашу точку поставили прямиком из консультанта.То есть человек даже администратором в летуале никогда не был,а тут сразу в директора.К слову увольняла меня именно она.Вернее пыталась уволить,потому что она действительно мало что знает для должности управлящего магазином.
Вот такая политика в летуаль.Если хотите заработать,оставить в порядке нервы и достоинство,вам точно не сюда.Все проверяйте,прежде чем устроиться на работу.

Вся работа в там сплошной недостаток. Зп маленькие, заставляют продавать просрочку, постоянно приходится мыть гондолы с парфюмом - вместо продаж. На ногах по 12 часов, отношение заведующих это кошмар полный, как к собакам. А если ещё и декрет.. вообще съедят и не дадут нормально доработать до 30 недель.

Ужасные условия работы. За день ты можешь отдохнуть не больше часа с учётом выхода в туалет или покурить, при рабочем дне 12.5часов. Постоянные штрафы, даже если ты не на смене. Болеешь ты, сломал руку, или что то ещё, их не волнует, ты обязан выйти на работу. Первые 2 недели как и обещали график 2/2, а потом 5/1,4/2. Зп выплачивают не полную. Всё зависит только от %, продажи ЭиД администраторы пишут на себя.

Недостатков в этой компании очень много. Набирают стажёров в декабре, стажировка длится 7-10 дней неоплачиваемого труда. После стажировки не факт что Вас возьмут на работу. Также постоянные переработки, заявленного графика просто нет, от слова СОВСЕМ!!! После стажировки оклад 13 тысяч, а остальное личные продажи. Поэтому подумайте прежде чем идти работать в эту мутную компанию.