Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

Жуть!!!Управляющая и администраторы сидят в телефонах целыми днями и при этом грузят подчинённых кучей задач!!!Пока здесь потому что учусь,но никому не советую идти.Сам планирую увольнение при первом же удобном случае.
Тут даже одна звезда это слишком много...

Возмутительно безответственный подход к работе с кандидатами. По порядку:
1. Для получения оффера нужен сертификат о вакцинации от ковида. Даже если ты замечательный кандидат, но у тебя есть противопоказания, вакцинация ОБЯЗАТЕЛЬНА. Без неё на работу не принимают. На этом пункте я уже насторожилась, так как, на мой взгляд, это как минимум странно. Но тут решать каждому, как относиться к таким правилам внутри компании.
2. После прохождения вакцинации я сообщила об этом сотруднику HR и в ответ получила что-то в духе: "Ой, знаете, а мы решили продолжить поиски кандидатов, потому что боялись, что вы не будете вакцинированы. Теперь склоняемся в сторону другого соискателя".

То есть я потратила время и большие деньги на профильных врачей, чтобы получить разрешение на вакцинацию и в итоге получаю отказ от работодателя. Собственно, вопрос: вы вроде взрослые люди, работающие в крупной компании, но по какой причине вы не предупреждаете кандидата о том, что решение по нему не окончательное? Просто ужас и отсутствие уважения! Менеджер HR Ирина общается, как овечка, и не считает нужным хотя бы по-человечески предупреждать о возможных изменениях.

Лично мне важно было оценить риски, чтобы при отказе со стороны Ostin не пришлось чувствовать себя дурой, которая отшила несколько классных работодателей.
Я убеждена, что поиски кандидата велись даже тогда, когда мне говорили, что решение по мне принято.

Ещё и хватило наглости предложить оставаться на связи и при возможности работать над новыми проектами. Нет, спасибо, работать в детском саду с менеджерами (и, вероятно, руководителем), у которых семь пятниц на неделе и нет ни малейшего понятия об ответственности и приличном лице HR-бренда, совсем не хочется.

В общем, 1 из 10. Никому не советую тратить время на этот цирк. Благодарю за внимание и желаю удачи в поисках!

очень грубая сотрудница Татьяна в тц перовский (нехотя обслужила и ничего не предложила на кассе из аксессуаров! больше к вам не приду

После собеседования дали тестовое задание, достаточно объёмное, на которое ушло день с половиной. После его отправки hr - тишина... Только когда написала лично, ответили:"к сожалению, пока не готовы двигаться дальше". Сами ничего не писали, обратной связи по заданию не было. Сложилось впечатление, что обманули (как на практике, неизвестно) . Но остался неприятный осадок, в целом, не рекомендую.

Ноо Работала в городе Находка ,ушла только из-за управляющей,никогда не присутствовала на рабочем месте,постоянно складывала свои обязанности на других,урезала часы ,проставляя себе,унижала всех.Привлекала а махинации ,настраивала коллектив против друг друга.Врагу не пожелала бы такого директора

Такой знаменитый бренд снаружи и гнилой внутри. Во-первых всегда экономия на фот, часов очень мало в месяц. В день может в магазине быть 2,5 чел. За неделю тебе приходит по 3тыс единиц сама на пару с аутсорс таскаешь тяжёлые коробки, за неделю нужно сделать выборки, параллельно выдавая товар, зал в идеальном состоянии, все отрпарено, мониторинг выдавай, следи за примерочной и залом, на кассе делай юпт, обязательно носки, а то штраф, 1 раз в 2 недели перезон магазина 500 кв м, делайте в 2ем за 4 дня параллельно выдавая товар и выборку, следи за залом. Короче, многозадачность есть, стресс есть, и самое интересное зп 26-28 тыс руб. При том нужно иногда задерживаться бесплатно, тк фот маленький. К сотрудникам одни претензии и куча работы, но платить обещанные 35тыс не будут. Я еще во все паблики и блогерам напишу, что б как много больше людей узнали про остин. И это еще не все написано, все очень плохо господа!

Низкая ЗП. Обещают 25 на деле от 12 и то если повезет. Конченое руководство ставит планы на продажи нереальные ,проще этого человека на марс отправить. Зп за 5 лет работы по ставке 1 максимум была 33 в среднем 17 вот и думайте наер оно вам там надо. Крайне не рекомендую там работать. Серьезно. А если Вам сделают еще и 0.1 ставку то там зп 1300 и аванс 120. Отнимают часы пока вы едите,это вообще законно? Вы пришли на смену допустим 10ч и вам за обеды -1ч ,либо 30мин. Итого часов у Вас мало ,ЗП на хлеб с маслом и дорогу. Если Вы живете ещё без родителей то этой зп Вам одному нито что на себя не хватит ,но даже на комуналку с интернетом. Не губите себе жизнь

Правда, работа на износ за копейки, это того не стоит, большинство людей лицемеры, постоянные показатели и воры начинают надоедать, навешивают работу всех на одного человека, особенно если ты ответственный, то тебе бежать от туда нужно, так же добрые люди там тоже долго не продержатся, только сутки идущие по головам и плюющие на всех

Пришла на собеседование в тц Галерея# требовался кассир, заполнила анкету и на этом все. Девочки на кассе в Красе рассказали о работе , графике и зп. На вопрос где ваш Управляющий ? Сказали гуляет где то. Может прийти , а может и нет. Отлично вообще, люди приходят заполняют анкеты и никакой обратной связи нет. Звонила в подбор персонала, объяснила ситуацию, на что сказали рассмотрение 3 дня, ждите. Самое больше ненавижу ждать и тупо сидеть без дела. Не распространяют информацию о магазине по поводу личного номера управляющего. А жаль, это было бы все быстрее. Но кажется , что управляющий просто пох...ист и все.

По факту на руки получаются копейки.
Работа на износ без продыху, в том числе моральный.
Авторитарное отношение руководства, на обед можете пойти бывало в четыре часа. Навешивают чужие обязанности. Коллектив сменяется на глазах, все залетные по случайности, все молодые, студенты.

Бесплатная рабочая сила. Отстажируешься бесплатно и потом вакансия закрыта. Черкасская 15.челябинск

Начну с того, что Остин , это моя первая работа, устроилась я когда мне только исполнилось 18 лет, на позицию продавца-кассира с графим работы 5/2 с 17:00 до 22:00. ТЦ находила в 15 минутах езды от дома. Работу я легко совмещала с учёбой, даже если были опоздания , руководитель относилась с понимаем, опоздания были не частые, но как в других компаниях за них не штрафовали. Работа продавца кассира не из лёгких разносить вещи из примерочной, работа и консультация клиентов в торговом зале и работа на кассе ( в больших магазинах есть позиция Кассир, но по большому счёту на кассе стоят ВСЕ), самое сложное , это касса, потому что в компании присутствует такой показатель как UPT (сумма среднего чека), и по нему на месяц ставится план , например 2,15 (этот план раскидывается на ваши отработанные смены , то есть если вы в свой рабочий день делаете план, то в конце месяца считается средние по всем вашим отработанным дням, если вложитесь вам заплатят премию). Так же вы должны делать перезонирование магазина раз в 2 недели, полностью менять расположение товара, переодеть манекены и торсы, отпаривать товар, делать поразмерку товара, переоклейку ценников (зачастую их очень много приходит), и поскольку в магазине нет охраны , вы ей и являетесь. Это значит, что каждый клиент под подозрением и за каждым нужно следить.

Могу сказать одно, это огромнейший минус, компания очень экономит на часах для сотрудников , то есть регламентных работ очень много, но сотрудников вывести достаточно управляющая не может, т.к. ей нужно распланировать данные часы на весь месяц. Поэтому зачастую вы работаете одновременно и на кассе и в зале и примерочной и ещё на складе.

Продавцом на К0 при 100-110 ч. в среднем выходило 12 000 р
(работая 3-6 месяце) К1 - 15-16 к
(работая от 6 месяцев) К2 - 18-19 к. Думайте сами.
Тариф Т-7.

Коллектив мне попался, хороший , управляющая заботилась о сотрудниках, давала отгулы когда нужно, помогала сдавать тестирование, поэтому и атмосфера в коллективе была дружная.

Через 1,5 года работы в таком графике и зарекомендовав себя как хорошего , ответственного сотрудника, мне предложили перевестись на позицию Администратора , правда в другой магазин , уже за час езды от моего дома. Я перевелась на заочку. Коллектив мягко сказать меня очень разочаровал, особенно управляющий магазином, он был сотрудником который не работал в компании до этого, поэтому учился всему с 0. Но при этом без достаточного опыта у меня, перекладывал всю работу на меня, по этому поводу у нас возникали частые конфликты. Я работала одна, без напарника, поэтому работы было очень много. Магазин был ужасный, планы не выполнял, при этом было 2 зала которые находились в 2 частях торгового центра, приходилось постоянно бегать. В среднем первые 3 месяца работы я получала 28 тыс (план мы не выполняли). При том , что я 200 рублей тратила на проезд и ещё на еду и это МОСКВА 2019. Считайте сами.
Это была К0 при 150-168 ч..
Далее К1 при 168 часов. План сделан на тарифе Т-8 выходило 46-48 тыс. Кажется нормально, но план вы будите делать не всегда имейте это ввиду, есть месяцы когда покупателей очень мало, а план стоит, 5.000.000 и что бы сделать вам нужно делать по 200к в день , а в среднем вы делаете от 80-120к, считайте сами. Но если вы сделаете хотя бы 80% плана, то вам заплатят 80% от вашей премии. Далее за каждый выполненный %, больше 110% не платится.

Самый огромный минус в ИНВЕНТАРИЗАЦИЯХ, если вы не укладываетесь , то с вас вычитаю процент пропорционально отработанному времени за пол года. Поэтому следить за покупателями важно, если не хотите платить.

О графике АМ, когда я только переводилась график был 2/2 (3 месяца я так работала) , сейчас политика компании изменилась, сотрудники должны работать на магазин, поэтому график стал 5/2 c плавующими выходными и часами, то с утра , то вечером , то на целый день, каждый месяц график разный, составляется исходя из показателей магазина за прошлые года и регламентных работ.

Работа Администратора очень сложная, так как если вы хотите быть достойным администратором, а не скидывать всё на продавцов, которые и так за двоих работаю, вам прийдётся:
Работать в зале, и делать всю работу которую я описала в начале, так же
+ Работать за кладовщика ( если его нет) , принимать поставки (АМ выходит на поставку с кладовщиком) , часто они очень большие, приходится всё таскать самой,выкладывать почасовую довеску ( и не дай бог вы пропустите час, получите по полной от УО, делать отчёты о показателях магазина несколько раз на дню, вести кассовую книгу и так же очень много АБСОЛЮТНО бесполезных бумажек, каждый день, раз в месяц приезжает УО и всё это проверяет. Вас постоянно дёргают на возвраты , обмены, не важно чем вы заняты. Так же следить за интернет заказами, если не соберёте в течении 20 мин. так же пишите объяснительную, объяснительные это любимая практика руководства ЗА ВСЁ, каждый день, за меленькую выручку, UPT, СR, единичные чеки, за невыход какого либо сотрудника, за невыполнение работы в срок, за некачественный перезон ( если товар не довезли). (Отмазка типа: не успели , нет сотрудника, покупатели отказываются брать доп. товар , дети бегали через счётчик покупателей, сотруднику было плохо, НЕ РАБОТАЮТ, вас просто посчитают глупым и скажут , что вы плохо работаете). Так же если что то украли, будите сидеть и смотреть камеры до посинения, что бы найти кто украл, что бы написать так же объяснительную, почему он крал, что делали сотрудники и вы. Обед как бы есть, но как бы нет, учтите сотрудников мало , вас дёргают, успеете поесть хорошо, не успеете, ваша проблема, час ваш всё равно сгорит. Перезон тоже будите делать сами, т.к., сотрудников не хватает всегда. В отпуск при маленьком штате и нехватке персонала вас врят ли отпустят или прийдётся ходить и каждый день просить.

ВОООООООООбщем, если готовы так работать ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ОСТИН.

Лично я рекомендую как подработку для студентов и только рядом с домом.

Директор в тц Мегаком ,, ( Елена Николаевна)просто неадекватная дама. Орет, ничего не обьясняет, з/п дали 8000 за месяц. Что то там пыталась объяснить, что з/п считается по отработанным часам, а сколько стоит час так и не смогла ответить. Понятно почему текучка такая .

Хочу рассказать о сотруднике из-за которой я уволилась. Работала в ТЦ Алимпик. Хороший коллектив, но есть одно но.. администатор Аншакова Н. которая поверила в себя и ставит себя выше руководства. Постоянно оскорбляет, орет, грозит увольнением. Мои коллеги продавцы уволнялись из за нее. Очень не компетентная. Свою работу взваливает на нас. Надеюсь что компания примет меры и угомонит ее!

магазин гавно отношение к сотрудникам хамское.чтоб я еще раз у вас работала та не за что..

Начну с того что отношение руководства отвратительное. Данная работа точно не для дальнейшего карьерного роста))). Работа за копейки и соответственно отношение как к рабам. Вообщем данную организацию не советую для работы.

Зп кладовщика зависит от продаж магазина, если магазин не выполнит план, то зп будет чуть больше 20к независимо от графика. Кладовщик выполняет обязанности грузчика и стоит на примерочных. Во время пандемии компания объявила простой и выплатила сотрудникам по 8 тысяч, что для спб просто смешно.

На работу берут без прохождения медицинской комиссии, проработала 12 лет. Берут всех подряд с улицы, такие кадры были, точно клиника. И вот сейчас сделали продажу он-лайн , подумайте прежде чем заказывать кто вам будет собирать ваш заказ. Товары все с поставкой из Китая.

Во-первых,- полное дебильное существование простых, молодых торгашей в Европе Сити Мол, которых не интересует мнения людей, которые либо покупают, либо совместно работают. В общениях идет либо простая трепотня, либо. какие то дебильные выкрикивания- чего им хочется и как лучше жить...Ни какого воспитания у них нет, не было и не будет, всё происходит как в отдельном государстве, где эти малолетки- просто -считают себя главными?!. Они не знают ни законов, ни условий труда, ответственности и занятости, ни правил ведения простых переговоров. Полный тупорылый, наглый дебилизм. А во-вторых, народу советую,- лучше там не покупать- ВСЁ ЭТО- просто дорого в 1.5-2 раза нежели найти нормальный товар и удобно получить в Вилдберрисе, БЕРУ.ру, OZON.ru рядом с вашим домом при заказе просто через инет- по крайней мере- не убивать своё время на общение с торгашами ОСТИНа

Самое вкусное. Пишу, как сотрудник устроившийся работать, а не протирать штаны; как сотрудник, который просил выработку; как сотрудник, который выходил в свои выходные дни, чтобы подработать; как сотрудник, который любил компанию и обожал свой магазин и коллектив. 1. Покупатели. Люди избалованны торговыми центрами. Они понимают, что все эти акции, скидки, бонусы - это есть во всех магазинах. От того, что они избалованны, случаются постоянные конфликты. И ведь не продавцы придумывают акции, (Мы о них узнавали день в день или за несколько дней до начала) но тем не менее, крики, конфликты и скандалы сваливаются именно на девочек-кассиров, которые просто выполняют свою работу в сером поло, размеры которого оставляют желать лучшего, если вы не подходите под стандарты, а обладаете объемами больше размера "L - XL" "ОСТИН ТИМ" Вы стоите на кассе и целый день, каждому человеку Вам нужно впихнуть (Натурально впихнуть, уговорить, сунуть в пакет): Дисконтную карту Остин, но она бесплатная, ладно. А теперь вкусное - допродажи. Знаете, что такое агрессивная техника продаж? Это когда вы продаете то, что нужно Вам, а не клиенту и давите на него, заговариваете, ходите за ним, но не даете совершить покупку с одной вещью. Вы скажите: Но это Ваша работа, вы устроились продавать, вот и продавайте. Дело в том, что человек понимает, что носки за 99 рублей, ему не нужны, потому что есть тот же АШАН, ТВОЁ, ГЛОРИЯ ДЖИНС, в которых точно такие же носки по 5 пар за 99-199 рублей. Ремни, трусы (смешной размерный ряд), шапки, шарфы, перчатки. Цены не соответствуют качеству и покупатели это понимают, соответственно они отказываются! Но Вы все равно, должны предлагать и настаивать на своем, пока вас откровенно не пошлют на три буквы (и такое было не раз). Попадаются полные неадекваты, которые кидаются товаром, ручками, картами Остин, кричат, брызжут на вас слюной и все из-за того, что кто-то поставил затяжку на джемпере, а размеры все в зале. Многие почему-то думают, что мы намеренно не выносим размеры. 2. Руководство. Я прочла, что тут есть карьерный рост? Всё зависит от руководителя и коллектива. Если руководитель хороший - он может тебя и через год-два работы поставить администратором, научит, даст литературу и поддержит. Если руководитель оторви и выброси, то ты можешь пахать в Остине 10 лет на ставке "продавец-кассир" и тебе позволят стать админом только на другом магазинчике (который не вывозит план и там ты и жнец, и чтец, и на дуде игрец. Проще говоря работаешь за всех) Руководство уже не знает, как сократить часы, как повысить планы, чтобы не платить премию, а сотрудники получают голый оклад (11200), если не меньше (ставка 0.5). Тебе названивают из офиса с самого утра и говорят "Почему вы так плохо работаете? Я требую комментарии!" И ты должен из кожи вон вылезти, чтобы оправдаться. Хотя: Помимо покупателей в Остине, есть ШИРОЧЕННЫЙ регламент, от которого никуда не деться и ты обязан так или иначе сделать всё за 8 часов. А в конце месяца тебе придет 10 тысяч. А работал ты 3-1, 2-1, 4-1, 4-2. 3. Больничный? За две недели больничного ты получишь 3 тысячи, а потом выходя на работу тебе расскажут, что в больнице ты отдыхала и давай работай и посиди-ка месяцок без зарплаты, ты ведь на больничном была? 4. Отпуск? Никакого месяца. Две недельки или одну. За которые ты больше 7 тысяч не получишь и выходя из отпуска, ты полмесяца работаешь до аванса, без копейки в кармане. 5. Коллектив? Коллектив это понятие растяжимое. За что спасибо Остину - за коллектив продавцов-кассиров, админов и управа. У нас был отличный коллектив, ради которого хотелось выходить на работу, не смотря на все сложности и маленькую зарплату. К сожалению, почти все написали заявления в одно время и это печально. 6. Работать ты будешь так, как тебе скажут свыше, и не важно, что ты хочешь. В вопросах графика ни с кем не советуются, потому что "Это вам не детский сад! Как поставлю так и будите работать! Не нравится - увольняйтесь!" 7. Хочешь получать зарплату больше? Тебе скажут выходить работать в свой выходной в другой магазин и там ты будешь "Принеси, подай, иди в примерку, не мешай" Получишь на 800 рублей больше. 8. Нервотрепка. Постоянная. Перманентная. Мало того, что руководство каждое утро названивают с претензиями (Тепленько сидя в офисе и работая до 18), так еще и покупатели с самого утра идут (Кто-то сбросить на тебя негатив, кто-то с возвратом, кто-то с поносом извазюкал штаны. Кто-то пришел возвращать потный ДЖЕМПЕР, КОТОРЫЙ НАДЕЛ И ПРИШЕЛ В НЕМ, НО НАДО ВЕРНУТЬ, ОН РАСТЯНУЛСЯ) Впечатлений достаточно. Возвращаться туда продавцом-кассиром, уж точно не хочется. 9. Клубные карты - отдельный геморрой. Ты должен выдать карту каждому клиенту, даже если она ему не нужна, даже если он не хочет. Все это просматривается по программе и камерам. А потом приезжают сотрудники СБ (службы безопастности) и говорят, что ты махинируешь на кассе с клубными картами. На вопрос "Как?" они ничего не ответят. Но тебя отчитают по полной программе, запретят подходить к кассе, будут осуждать. А потом выяснится, что ты просто делала скидку своим знакомым/друзьям индвивидуальной картой сотрудника. За это, разумеется, никто не извиниться. Да и зачем? Ты же скот, который должен терпеть и работать. 10. Регламентные работы по большей части - мартышкина работа. Делаешь поразмерку, её ковыряют и в итоге тебе руководитель говорит, что недоволен твоей работой ( А сделала ты все на отлично и администраторов все устроило), переоценки, перезоны (Если нет кладовщика, таскать оборудование, полки из цельного дерева 10-15кг, таскать манекены и переодевать их. и это даже не все чудеса в решете) На собеседовании вам, разумеется, расскажут чудесные чудеса, лишь бы было на кого орать и кем затыкать дырки в графике. Но эта птица алого соцветия, поёт исключительно ситуативные песни. Нервных срывов из-за показателей и покупателей натерпелась достаточно. Ваше дело идти иди нет. Хотите варикоз, маленькую зарплату, хамское отношение - Это Остин это про тебя!

Самое вкусное. Пишу, как сотрудник устроившийся работать, а не протирать штаны; как сотрудник, который просил выработку; как сотрудник, который выходил в свои выходные дни, чтобы подработать; как сотрудник, который любил компанию и обожал свой магазин и коллектив. 1. Покупатели. Люди избалованны торговыми центрами. Они понимают, что все эти акции, скидки, бонусы - это есть во всех магазинах. От того, что они избалованны, случаются постоянные конфликты. И ведь не продавцы придумывают акции, (Мы о них узнавали день в день или за несколько дней до начала) но тем не менее, крики, конфликты и скандалы сваливаются именно на девочек-кассиров, которые просто выполняют свою работу в сером поло, размеры которого оставляют желать лучшего, если вы не подходите под стандарты, а обладаете объемами больше размера "L - XL" "ОСТИН ТИМ" Вы стоите на кассе и целый день, каждому человеку Вам нужно впихнуть (Натурально впихнуть, уговорить, сунуть в пакет): Дисконтную карту Остин, но она бесплатная, ладно. А теперь вкусное - допродажи. Знаете, что такое агрессивная техника продаж? Это когда вы продаете то, что нужно Вам, а не клиенту и давите на него, заговариваете, ходите за ним, но не даете совершить покупку с одной вещью. Вы скажите: Но это Ваша работа, вы устроились продавать, вот и продавайте. Дело в том, что человек понимает, что носки за 99 рублей, ему не нужны, потому что есть тот же АШАН, ТВОЁ, ГЛОРИЯ ДЖИНС, в которых точно такие же носки по 5 пар за 99-199 рублей. Ремни, трусы (смешной размерный ряд), шапки, шарфы, перчатки. Цены не соответствуют качеству и покупатели это понимают, соответственно они отказываются! Но Вы все равно, должны предлагать и настаивать на своем, пока вас откровенно не пошлют на три буквы (и такое было не раз). Попадаются полные неадекваты, которые кидаются товаром, ручками, картами Остин, кричат, брызжут на вас слюной и все из-за того, что кто-то поставил затяжку на джемпере, а размеры все в зале. Многие почему-то думают, что мы намеренно не выносим размеры. 2. Руководство. Я прочла, что тут есть карьерный рост? Всё зависит от руководителя и коллектива. Если руководитель хороший - он может тебя и через год-два работы поставить администратором, научит, даст литературу и поддержит. Если руководитель оторви и выброси, то ты можешь пахать в Остине 10 лет на ставке "продавец-кассир" и тебе позволят стать админом только на другом магазинчике (который не вывозит план и там ты и жнец, и чтец, и на дуде игрец. Проще говоря работаешь за всех) Руководство уже не знает, как сократить часы, как повысить планы, чтобы не платить премию, а сотрудники получают голый оклад (11200), если не меньше (ставка 0.5). Тебе названивают из офиса с самого утра и говорят "Почему вы так плохо работаете? Я требую комментарии!" И ты должен из кожи вон вылезти, чтобы оправдаться. Хотя: Помимо покупателей в Остине, есть ШИРОЧЕННЫЙ регламент, от которого никуда не деться и ты обязан так или иначе сделать всё за 8 часов. А в конце месяца тебе придет 10 тысяч. А работал ты 3-1, 2-1, 4-1, 4-2. 3. Больничный? За две недели больничного ты получишь 3 тысячи, а потом выходя на работу тебе расскажут, что в больнице ты отдыхала и давай работай и посиди-ка месяцок без зарплаты, ты ведь на больничном была? 4. Отпуск? Никакого месяца. Две недельки или одну. За которые ты больше 7 тысяч не получишь и выходя из отпуска, ты полмесяца работаешь до аванса, без копейки в кармане. 5. Коллектив? Коллектив это понятие растяжимое. За что спасибо Остину - за коллектив продавцов-кассиров, админов и управа. У нас был отличный коллектив, ради которого хотелось выходить на работу, не смотря на все сложности и маленькую зарплату. К сожалению, почти все написали заявления в одно время и это печально. 6. Работать ты будешь так, как тебе скажут свыше, и не важно, что ты хочешь. В вопросах графика ни с кем не советуются, потому что "Это вам не детский сад! Как поставлю так и будите работать! Не нравится - увольняйтесь!" 7. Хочешь получать зарплату больше? Тебе скажут выходить работать в свой выходной в другой магазин и там ты будешь "Принеси, подай, иди в примерку, не мешай" Получишь на 800 рублей больше. 8. Нервотрепка. Постоянная. Перманентная. Мало того, что руководство каждое утро названивают с претензиями (Тепленько сидя в офисе и работая до 18), так еще и покупатели с самого утра идут (Кто-то сбросить на тебя негатив, кто-то с возвратом, кто-то с поносом извазюкал штаны. Кто-то пришел возвращать потный ДЖЕМПЕР, КОТОРЫЙ НАДЕЛ И ПРИШЕЛ В НЕМ, НО НАДО ВЕРНУТЬ, ОН РАСТЯНУЛСЯ) Впечатлений достаточно. Возвращаться туда продавцом-кассиром, уж точно не хочется. 9. Клубные карты - отдельный геморрой. Ты должен выдать карту каждому клиенту, даже если она ему не нужна, даже если он не хочет. Все это просматривается по программе и камерам. А потом приезжают сотрудники СБ (службы безопастности) и говорят, что ты махинируешь на кассе с клубными картами. На вопрос "Как?" они ничего не ответят. Но тебя отчитают по полной программе, запретят подходить к кассе, будут осуждать. А потом выяснится, что ты просто делала скидку своим знакомым/друзьям индвивидуальной картой сотрудника. За это, разумеется, никто не извиниться. Да и зачем? Ты же скот, который должен терпеть и работать. 10. Регламентные работы по большей части - мартышкина работа. Делаешь поразмерку, её ковыряют и в итоге тебе руководитель говорит, что недоволен твоей работой ( А сделала ты все на отлично и администраторов все устроило), переоценки, перезоны (Если нет кладовщика, таскать оборудование, полки из цельного дерева 10-15кг, таскать манекены и переодевать их. и это даже не все чудеса в решете) На собеседовании вам, разумеется, расскажут чудесные чудеса, лишь бы было на кого орать и кем затыкать дырки в графике. Но эта птица алого соцветия, поёт исключительно ситуативные песни. Нервных срывов из-за показателей и покупателей натерпелась достаточно. Ваше дело идти иди нет. Хотите варикоз, маленькую зарплату, хамское отношение - Это Остин это про тебя!

Самое вкусное. Пишу, как сотрудник устроившийся работать, а не протирать штаны; как сотрудник, который просил выработку; как сотрудник, который выходил в свои выходные дни, чтобы подработать; как сотрудник, который любил компанию и обожал свой магазин и коллектив. 1. Покупатели. Люди избалованны торговыми центрами. Они понимают, что все эти акции, скидки, бонусы - это есть во всех магазинах. От того, что они избалованны, случаются постоянные конфликты. И ведь не продавцы придумывают акции, (Мы о них узнавали день в день или за несколько дней до начала) но тем не менее, крики, конфликты и скандалы сваливаются именно на девочек-кассиров, которые просто выполняют свою работу в сером поло, размеры которого оставляют желать лучшего, если вы не подходите под стандарты, а обладаете объемами больше размера "L - XL" "ОСТИН ТИМ" Вы стоите на кассе и целый день, каждому человеку Вам нужно впихнуть (Натурально впихнуть, уговорить, сунуть в пакет): Дисконтную карту Остин, но она бесплатная, ладно. А теперь вкусное - допродажи. Знаете, что такое агрессивная техника продаж? Это когда вы продаете то, что нужно Вам, а не клиенту и давите на него, заговариваете, ходите за ним, но не даете совершить покупку с одной вещью. Вы скажите: Но это Ваша работа, вы устроились продавать, вот и продавайте. Дело в том, что человек понимает, что носки за 99 рублей, ему не нужны, потому что есть тот же АШАН, ТВОЁ, ГЛОРИЯ ДЖИНС, в которых точно такие же носки по 5 пар за 99-199 рублей. Ремни, трусы (смешной размерный ряд), шапки, шарфы, перчатки. Цены не соответствуют качеству и покупатели это понимают, соответственно они отказываются! Но Вы все равно, должны предлагать и настаивать на своем, пока вас откровенно не пошлют на три буквы (и такое было не раз). Попадаются полные неадекваты, которые кидаются товаром, ручками, картами Остин, кричат, брызжут на вас слюной и все из-за того, что кто-то поставил затяжку на джемпере, а размеры все в зале. Многие почему-то думают, что мы намеренно не выносим размеры. 2. Руководство. Я прочла, что тут есть карьерный рост? Всё зависит от руководителя и коллектива. Если руководитель хороший - он может тебя и через год-два работы поставить администратором, научит, даст литературу и поддержит. Если руководитель оторви и выброси, то ты можешь пахать в Остине 10 лет на ставке "продавец-кассир" и тебе позволят стать админом только на другом магазинчике (который не вывозит план и там ты и жнец, и чтец, и на дуде игрец. Проще говоря работаешь за всех) Руководство уже не знает, как сократить часы, как повысить планы, чтобы не платить премию, а сотрудники получают голый оклад (11200), если не меньше (ставка 0.5). Тебе названивают из офиса с самого утра и говорят "Почему вы так плохо работаете? Я требую комментарии!" И ты должен из кожи вон вылезти, чтобы оправдаться. Хотя: Помимо покупателей в Остине, есть ШИРОЧЕННЫЙ регламент, от которого никуда не деться и ты обязан так или иначе сделать всё за 8 часов. А в конце месяца тебе придет 10 тысяч. А работал ты 3-1, 2-1, 4-1, 4-2. 3. Больничный? За две недели больничного ты получишь 3 тысячи, а потом выходя на работу тебе расскажут, что в больнице ты отдыхала и давай работай и посиди-ка месяцок без зарплаты, ты ведь на больничном была? 4. Отпуск? Никакого месяца. Две недельки или одну. За которые ты больше 7 тысяч не получишь и выходя из отпуска, ты полмесяца работаешь до аванса, без копейки в кармане. 5. Коллектив? Коллектив это понятие растяжимое. За что спасибо Остину - за коллектив продавцов-кассиров, админов и управа. У нас был отличный коллектив, ради которого хотелось выходить на работу, не смотря на все сложности и маленькую зарплату. К сожалению, почти все написали заявления в одно время и это печально. 6. Работать ты будешь так, как тебе скажут свыше, и не важно, что ты хочешь. В вопросах графика ни с кем не советуются, потому что "Это вам не детский сад! Как поставлю так и будите работать! Не нравится - увольняйтесь!" 7. Хочешь получать зарплату больше? Тебе скажут выходить работать в свой выходной в другой магазин и там ты будешь "Принеси, подай, иди в примерку, не мешай" Получишь на 800 рублей больше. 8. Нервотрепка. Постоянная. Перманентная. Мало того, что руководство каждое утро названивают с претензиями (Тепленько сидя в офисе и работая до 18), так еще и покупатели с самого утра идут (Кто-то сбросить на тебя негатив, кто-то с возвратом, кто-то с поносом извазюкал штаны. Кто-то пришел возвращать потный ДЖЕМПЕР, КОТОРЫЙ НАДЕЛ И ПРИШЕЛ В НЕМ, НО НАДО ВЕРНУТЬ, ОН РАСТЯНУЛСЯ) Впечатлений достаточно. Возвращаться туда продавцом-кассиром, уж точно не хочется. 9. Клубные карты - отдельный геморрой. Ты должен выдать карту каждому клиенту, даже если она ему не нужна, даже если он не хочет. Все это просматривается по программе и камерам. А потом приезжают сотрудники СБ (службы безопастности) и говорят, что ты махинируешь на кассе с клубными картами. На вопрос "Как?" они ничего не ответят. Но тебя отчитают по полной программе, запретят подходить к кассе, будут осуждать. А потом выяснится, что ты просто делала скидку своим знакомым/друзьям индвивидуальной картой сотрудника. За это, разумеется, никто не извиниться. Да и зачем? Ты же скот, который должен терпеть и работать. 10. Регламентные работы по большей части - мартышкина работа. Делаешь поразмерку, её ковыряют и в итоге тебе руководитель говорит, что недоволен твоей работой ( А сделала ты все на отлично и администраторов все устроило), переоценки, перезоны (Если нет кладовщика, таскать оборудование, полки из цельного дерева 10-15кг, таскать манекены и переодевать их. и это даже не все чудеса в решете) На собеседовании вам, разумеется, расскажут чудесные чудеса, лишь бы было на кого орать и кем затыкать дырки в графике. Но эта птица алого соцветия, поёт исключительно ситуативные песни. Нервных срывов из-за показателей и покупателей натерпелась достаточно. Ваше дело идти иди нет. Хотите варикоз, маленькую зарплату, хамское отношение - Это Остин это про тебя!

Долго думала писать отзыв или нет, но в силу оставшегося осадка, решила надо! Сразу скажу, что этот отзыв не для обиженных жизнью тунеядцев. Все цифры и имена вымышлены(наверно). В компании я проработала 2.5 года. Пришла кассиром, уволилась администратором. На последней должности проработала год. Нужно сказать, что компания сейчас пытается выйти на новый уровень и встать рядом с такими гигантами как Н&M, Zara и всеми подобными, что неплохо. Карьерный рост в компании реален, все зависит от тебя самого(ну и твоего руководителя, об этом еще упомяну). Зарплата и мотивация заработка. Основное, что меня смущало на протяжении всего времени работы. Если вы попадаете в магазин, делающий планы продаж - вы в шоколаде. Но это бывает редко: ситуация в стране ухудшается, покупательская способность падает, а планы продаж растут, т к отдел аналитики решил, что вы ДОЛЖНЫ прирастать вопреки всем законам логики. Мотивация администратора это 30% от его заработка. Вырабатывая 168 часов и отдавая себя целиком(как физически так и морально), получаешь по итогу 8500 аванс + 18300 остальная часть зарплаты. Итого 26800 средняя зарплата админа на 1 категории при заявленном тарифе 35000. Указываю цифры конечные с вычетом 13%. Не устраивает заработок? Иди помогай в другие магазины в свои выходные, и да, работа возможно будет более интенсивной и сложной! Но час работы в чужом магазине стоит дешевле, чем час работы в своем. Считайте выгоду для себя сами. Еще есть возможность подзаработать на ночных работах, зачем тебе ночной сон, приди в себя и иди работай! Работай больше, чаще! Для Санкт-Петербурга 27000 это не деньги, если вы не живете с родителями и у вас хотя бы один кредит, но может всё же что-то удержит сотрудника в компании? Стоит также отметить, что в компании фокус на текучесть. Борьба с ней идёт средствами HR-менеджера, которая 1 раз в месяц приезжает и спрашивает каждого сотрудника, что у того в голове и доволен ли он тем, что происходит вокруг него. Иногда навязывает(!) рост в компании, потому что есть нужда в кадровом резерве линейного состава(упры и админы). Беспокоится за адаптацию персонала, пусть иногда этим докучает админам. Кстати, раньше, если ты взял “под крыло” сотрудника и учишь его уму-разуму платили небольшое материальное вознаграждение. Сейчас система адаптации стала более структурирована, сложнее, от линейников требуют четкой последовательности действий в общении с новым сотрудником, но все это, конечно же, за спасибо, хотя нет, теперь это само собой разумеющееся и тчк. Вернемся к сути. Так может быть удержат Условия труда? Бесплатная форменная одежда - это плюс, но у торгового персонала форма под цвет стен, как писалось в других отзывах, это верно. Больничные выплаты. Лучше не болеть. Отпускные. Лучше не отдыхать. Корпоративная скидка - есть. Молодой и дружный коллектив. Я бы поспорила, об этом позже. График. Может меняться, как погода, после чего могут тебя об этом не уведомить. Обеды, перерывы это все есть. Здоровые линейники ставят отработку без учетов опозданий, так как ситуации бывают разные, а персонал покидает магазин в 22:10-22:30. Но есть индивидуумы(назовем так “руководителя мечты”), которые буквально отщипывают у тебя по 10 минут опоздания, пусть и уйдешь ты 22:30. Отработка будет стоять при этом до 22:00 железно. Все мы люди, кто-то хочет есть, кто-то - не хочет. Но если вы напоролись на индивидуума, то в отработке у вас всегда будет стоять обед, вне зависимости были вы на нем или нет. Аргументы, почему? “Потому что я так сказал, ты обязан поесть.” Но я не ел, я был не голоден, почему так? “Больше часов у тебя быть не может, а меньше - может.” Почему действует этот совковый менеджмент? Вы же стремитесь быть продвинутой компанией. Да и где же лояльность к персоналу, который и так работает за копейки? Если вы не можете платить, предоставьте то, нематериальное, из-за чего человек не уйдет к вашим конкурентам. О нематериальном… Иногда начальство, желая качественно отработать ту или иную акцию, старается мотивировать персонал. Пример: “Кто даст наиболее высокий прирост в продаже колготок за N-ый период, получит от меня(от начальства) большой вкусный пирог!”. Если подобное мероприятие не регламентировано приказом(пирог по приказу? ну нет.), то, конечно же, ничего вы не получите. Ухх! Так и хочется сразу же ринутся продавать колготки! Продолжим... Может быть это корпоративный досуг? Но и тут промах. Раз в год компания устраивает забег Остин-Run. Иногда сотрудников принуждают идти на данное мероприятие. Не удивительно. Оно представляет из себя следующее: каждый добирается сам до парка, разминка перед забегом, забег 5 км, фотографии для отчетности аля “ура, нам так весело”, всё. Отдел персонала никогда не разорится на кусочек пиццы и глоток газировки. Ну, хорошо, может быть тогда молодой и дружный коллектив? Этот пункт есть в вакансиях на сайте, ничего не придумываю. Но и тут не все так гладко...Это самая сладкая часть, ради которой все и ищут отзывы о работе. Я повстречала действительно хороших людей в этом месте. Мои продавцы-кассиры, очень уважаю каждого. Особенное место в своей жизни хочу выделить для людей, с которыми безусловно продолжу общение и дальше. Одним таким человеком стала Наталья С. - линейный руководитель одного из магазина, с которым мне посчастливилось работать. Она - человек мотивация. С ней работаешь и действительно материальное уходит на задний план. С ней думаешь о новых знаниях, росте и просто хорошем общении в перерывах от работы. Действительно, молодая и амбициозная - за такими идут. Есть те, с кем выживают, и есть те, кто выживает...тебя. Иногда это один и тот же человек. Этот человек стал моим вторым и последним начальником в этой компании. Человек, который работает в этом месте более 10 лет, его уважают, делал невообразимые гадости, подлости, лицемерил. Почему? Потому что ты не нравишься, с тобой не работают старые уловки, методы взаимодействия - ты не комфортный сотрудник. А зачем собственно тебе, человеку давно плывущему по течению, сидящему в панцире, искать новые подходы к сотруднику, да в конце концов просто сесть и начать говорить? Глупости! Лучше начать выживать человека всеми способами. И это один из заслуженных работников компании, стоит задуматься... Не говорю уже об умении мотивировать и “зажигать глаза” персонала. Идти или нет в эту сеть - решать вам! Всё зависит от Вас и вашего взгляда на Мир. Подводя итоги, хочу сказать, что это место подарило мне колоссальный опыт в общении с людьми. Дало понять, каков мой рабочий потенциал, научило ценить, уважать себя и свой труд. Спасибо Остин!

Отработала в Остине почти два года, хочу сказать сразу - работа не для слабонервных! Натерпелась всякого и от руководства, и от покупателей. Покупатели попадались полные неадекваты (швырялись товаром, плевались, угрожали), но как и везде в рознице - они всегда правы, а ты всегда виноват. Позиция вышестоящего руководства к сотрудникам иногда просто обескураживала - работаешь 3/1, чудом вытягиваешь планы, а управляющая отделением все равно докопается до неровной стопки или плохо заполненного журнала проверки примерочных кабин) По обязанностям - будьте готовы работать за всех и вся: за продавца, за кассира, за уборщицу, за кладовщика (включая иногда таскание коробов по складу, которые весят как половина тебя)), за охранника (потому что охрану нанять нет денег, а все недостачи платят сотрудники по ПОЛНОЙ ИЗНАЧАЛЬНОЙ СТОИМОСТИ ТОВАРА). Где-то через полгода будьте готовы, что на вас взвалят и админскую работу - перезонирования, отчёты, звонки и все остальное, что админ посчитает нужным тебе доверить (читай сплавить). В отпуск только по 2 недели или 2/1/1, больничные оплачиваются так, что проще больному на работу выйти. Каждые полгода вас будут тестировать на СООТВЕТСТВИЕ КАТЕГОРИИ, хотя по факту ничего существенно не меняется. О корпоративной жизни просто забудьте, 1000 на нг в виде подарочной карты и ежегодный забег - потолок проводимых мероприятий. Работа сверхурочно не оплачивается (приходишь за полчаса до начала и уходишь тоже не вовремя), обед не оплачивается, если уволишься слишком быстро, то за форму тоже вычтут) Про карьерный рост - если вы затычка в каждой бочке и умеете лизать, то есть шанс. По факту компании куда выгоднее ставить на замещение администраторов обычных продавцов, потому что никаких надбавок по оплате за такие замещения нет) Всё это проводится по соусом получения необходимого опыта. Отдельным пунктом хочу отметить обязательное впаривание (по-другому не скажешь) доп.вещей - зп зависит не только от выручки точки за месяц, но и от количества товаров в чеке. Постоянно впаривать людям дорогой товар сомнительного качества мало кому понравится, но 10% от зп терять тоже не хочется. Куча бумажных документов и журналов, которые заполняются вручную - в общей сложности 12 штук, если память не изменяет) За все это счастье получаешь около 25к на первой категории, если хоть что-нибудь вытянешь на план. Но выполнять план чревато тем, что в следующий раз его завысят ещё больше) Есть скидка сотрудника - 30% в остине, спортмастере и фандее. Действует на товары без скидки (или со скидкой меньше 30%) и никогда ни с какими акциями не суммируется. Покупательские скидки при этом действуют на все товары и обычно суммируются с акциями - получается, у покупателя в этой компании привилегий больше, чем у сотрудника) Оно и понятно - высшее руководство не считает за людей сотрудников розничных точек. Для них мы просто пушечное мясо, которое легко заменить. Для получения опыта работы или подработки - подойдёт. Для долгосрочного сотрудничества - крайне не советую. Чем больше выкладываешься, тем больше от тебя требуют. Единтсвенное, что удерживало от увольнения - коллектив. Все плыли в одной лодке, старались максимально друг другу помочь - как рядовой торговый персонал, так и линейные руководители.

Отвратительное отношение со стороны руководства, загружают сотрудников, при этом сами сидят расслабив булки. Перед увольнением получила штраф якобы за опоздания. Но ни приказа о взыскании, ни даже устного предупреждения не было от начальства. И от вопросов постоянно уходили, с пятого раза наверное узнала за что штраф. Зарплата мизерная, за такие копейки смысла нет стараться что-то делать. Постоянно сокращают часы, в связи с чем получаешь ещё меньше. Планы не выполняются, личные продажи также. И это не потому что мы плохие сотрудники, а потому что цены бешеные. И людям попросту не нужен весь этот хлам.

Это самая ублюдошная розничная компания, в которой только можно работать. Гори ты в аду, Марина Бондарева вместе со всеми своими новаторскими идеями, показателями.... Отношение к сотрудникам ущербное, зп ущербная, больничные ущербные, отпускные не составляют даже 10000. Про расчётные я вообще молчу. Слишком завышенные требования к сотрудникам, это всего лишь вонючий масмаркет

Пришла в OSTIN на собеседование на вакансию конфекционер. Собеседование проводили две девушки. Провели мне тест на знание материалов- принесли образцы тканей, фурнитуру, я ответила им на вопросы, ткани по составу определила. Одна девушка стала вдруг очень интересоваться моей дипломной работой! Какая тема была, сама ли я писала?! Спрашивает- "А у вас есть флешка с вашей дипломной работой?" Я говорю- так это конфиденциальная информация, диплом каждый пишет сам! Я поняла что девушка учится и используя положение в компании пытается скачать себе чужие дипломы!!!! Из Остина мне не так и не позвонили, и хорошо, сейчас работаю в крупной швейной компании уровнем выше чем Остин. Когда рассказываю коллегам что в Остине у меня хотели скачать дипломную работу- все в шоке!

Пришла в OSTIN на собеседование на вакансию конфекционер. Собеседование проводили две девушки. Провели мне тест на знание материалов- принесли образцы тканей, фурнитуру, я ответила им на вопросы, ткани по составу определила. Одна девушка стала вдруг очень интересоваться моей дипломной работой! Какая тема была, сама ли я писала?! Спрашивает- "А у вас есть флешка с вашей дипломной работой?" Я говорю- так это конфиденциальная информация, диплом каждый пишет сам! Я поняла что девушка учится и используя положение в компании пытается скачать себе чужие дипломы!!!! Из Остина мне не так и не позвонили, и хорошо, сейчас работаю в крупной швейной компании уровнем выше чем Остин. Когда рассказываю коллегам что в Остине у меня хотели скачать дипломную работу- все в шоке!

Ну, пожалуй, начнемс, Сидя дома и рассматривая потолок, по приезду в свою глубинку после долгого путешествия, я думала о том, чем же занять свое свободное время. В один из таких дней, в телефоне раздался приятный голос, который щебетал о том как им нужен сотрудник и как они хотят чтобы я с ними работал. Должность пообещали линейщика, кто работал тот, поймет. Зарплата там отличная (якобы) Но вот после устройства на работу, появилось условие проявить себя продавцом, всего три месяца, а дальше все как по маслу, полетим, но даже спустя полгода руководство о своих обещаниях подзабыло, на вопросы по поводу роста и продвижения, слышался ответ «подойди завтра» Карьерный рост это пол беды, работая в этой самой лучшей компании, вы можете забыть про свое здоровье, нормальное питание, личную жизнь, приоритеты компании должны быть выше жизненных, а если нет, извините, наше сотрудничество с вами закончилось. Еще одна плюшка, это воры, которые выносят пачками товар, а поскольку в магазине вечный недобор персонала, а если и все хорошо с персоналом, график выстроен так, что в дни когда много покупателей на зал огромной площади, всего два сотрудника и один линейщик, выноси-нехочу, и друзьям захвати, мы обязательно оплатим твой товар, из своего кармана. Если ты умеешь обманывать каждого- касса ждет тебя. Носочки, бонусы, ремни, трусы или еще 1000 способов повысить UPT, ведь если он не сделан, скажи зарплате «прощай». В общем не работа, а песня, рекомендую.

Не рекомендую работать в этой компании!!!! Компания очень жадная, для сотрудников розничной сети вообще нет плюсов в работе! Если в коллективе нет парней, а точнее кладовщика ( у нас так было) то ты будешь таскать короба, принимать поставку, делать размещение товара на складе! Зарплата - это жесть! Если не выполняем план, то ничего почти получаешь. А планы ставят очень завышенные, которые сделать невозможно! Еще вы будете работать охранником, так как в магазинах очень много краж!! и платить так же за все будете вы!! На собеседовании говорили одно, а на самом деле получаешь копейки, так же вычитают "хорошие" суммы за инвентаризацию! Если ты хороший сотрудник и хочешь повышения, стараешься, помогаешь руководству с регламентом, обучаешься, выполняешь работу линейных руководителей, иногда замещаешь их, (когда они в отпуске) а потом тебе дают понять что повышения не будет и ты "сырой" сотрудник, который испытывает сложности в выполнении большого объема работ, и личные цели ставишь выше целей компании. Нет больше желания даже быть покупателем в этой ужасной компании!!!!