Банк Тинькофф - отзывы сотрудников о работе в компании

Работодатель может обмануть

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: АО «Тинькофф Банк»;ЗАО Банк Тинькофф. Кредитные системы;АКБ «Химмашбанк»;Тинькофф Кредитные Системы
Телефон: 8 (800) 555-22-77
Сайт: tinkoff.ru
Сфера деятельности:
Компания просмотрена:
471019 раз

Оставить отзыв о работе в компании Банк Тинькофф

Отзывы сотрудников о компании Банк Тинькофф (281)

Город: Нижний Новгород
25.01.2019
Отрицательные стороны
Тинькофф банк - реальная гадость! Они обманом завлекают сотрудников для работы на дому на продажу кредитных карт и других банковских продуктов, а затем платят по 1 тыс. в месяц! За первый месяц мне заплатили 1 тысячу 235 руб. А за второй месяц мне заплатили еще меньше - 892 рубля! Зарплаты там смехотворные. Наверно потому что каждый день они нанимают не меньше 100 сотрудников домашнего колл-центра! Представляете, какая зарплата должна быть у каждого сотрудника на дому? Как выше было сказано, зарплата у каждого сотрудника на дому около 1 тысячи рублей в месяц. Как Банку Тиньков удается так дурачить людей и нанимать каждый день такое количество сотрудников для работы на дому?
Город: Уфа
11.01.2019
Отрицательные стороны
Они меня приняли на работу оператором на дому - продавать страховые продукты. Обещали зарплату в 90 тыс.рублей! А когда я начал работать, то никак не мог дозвониться до клиентов, так как трубку практически никто не брал! Оказалось, это пустые несуществующие номера. Они в Тинькове так издеваются над людьми - добавят в базу несуществующих номеров и заставляют операторов весь день по ним прозванивать. Получалось делать по одной продаже раз в несколько дней. В итоге через месяц у меня была зарплата около 700 рублей! Эта зарплата курам на смех. Я бы мог в другом банке за этот месяц 30-60 тысяч рублей заработать. Никогда не связывайтесь с Банком Тинькофф!
Город: Краснодар
27.12.2018
Отрицательные стороны
Сплошь и всюду. Во-пераых никчемное руководство, от местного ивана гуляева, до руководителя регионом максима пряхина. Во-вторых трудоустройство по ГПХ - это когда стаж не идет, нет записи в трудовой, и ты никто по договору, а обязанностей у тебя тьма. Выгнать, согласно этому договору могут в любую секунду и без объяснения причин, еще навешать долгов и судебных разбирательств. Фиксированного оклада нет, штрафов и прочих наказаний тьма, и они систематически используются, да так, что можно не один месяц подряд работать бесплатно, за свой же счет, и ни копейки не получить, за то потратиться из своего кармана. Рабочий процесс так же организован отвратмительно, все свои касяки и отвественность друг на друга перекладывают, рабочая атмосфера весьма напряженная. Если вам в голову взбрело, по какой-то причине там работать, советую узнать что такое ГПХ, по которму они устраивают и внимательно его прочесть, если это не вразумит сразу, то обучение и рабочий процесс отрезвят любого упрямца и глупца
Город: Москва
22.12.2018
Отрицательные стороны
Плешивая помойка. Откликнулся к ним. До этого 2,5 года работал в банке. HR когда узнала, что регистрация в другом городе начала задыхаться от такого услышанного ужаса, соответственно отказ. Редкостный совок. Такой отказ по регистрации в другом городе противоречит ТК РФ. А ещё преподносят себя как банк, который отказался от отделений, типо всё онлайн. В итоге отделений нет, а совок есть
Город: Москва
20.12.2018
Отрицательные стороны
Тут писали о работе оператором или менеджером в банк Tinkoff на дому (удаленно). Что операторы или менеджеры получают зарплату в 9 тыс. рублей. Не верьте таким отзывам! Я устроился менеджером в банк Тинькофф на дому, и первый месяц зарплата у меня была 1,5 тыс. рублей, а второй месяц зарплата уже была 900 рублей. Сбежал оттуда. Так что вы и 2 тысяч рублей в месяц не сможете заработать в банк Тинькофф на дому. Тинькофф банк - это КИДАЛОВО! У них даже банковские карты уже мало кто оформляет. Люди поняли, что это за банк.
Город: Москва
30.10.2018
Отрицательные стороны
Был период поиска работы в моей жизни (года 3-4 в зад) и...не помню откликалась я на вакансию, либо сами позвонили, но поехала я в офис в Москву. Офис на территории не понятно чего, территория закрытая, звони в звоночек на улице. Ладно. Офис новый, чистый, красивый и...толпа народу. Групповуха) Уже тогда поняла что это пипец. Три рекрута делят нашу толпу на три команды и разводят по разным аудиториям.В течении получаса вливание говна в уши..какая офигенная компания, зп, бонусы...ля-ля...усрись от счастья что ты сейчас сидишь в этом офисе, потом будет вообще все как в сказке. В течении следующего часа знакомство как на приеме у психотерапевта "Здрасте, я Лена и я алкоголик.."))), рассказ о себе, о предыдущем месте работы, обязанностях (в моем случае меня не слушали точно), полевые игры с вопросами. Через час тупости и мытарств...ребята, ждите в соседней аудитории приговора. Для понимая, должность на которую я претендую, не помню но что-то типа "кредитный специалист", но удаленно. То бишь оформление заявок по телефону на кредит/кред. карту. Еще раз для понимания, я выходец из Евросети (кто работал тот поймет), мы эти кредиты от всех возможных банков прямо на точке оформляли не то что по телефону, а вот прям ручками, с подписанием, проверкой и сдачей документов. И все это написано в моей анкете. Опыт в рознице 10 лет. Выходит значит рекрут, называет несколько фамилий и ...ребята, до свидания, вы нам не подходите. Охренела прямо в корень. Ну бог с вами. По сей день постоянно на почту приходят рассылки "интересная работа в Тинькофф, заполни анкету и мы тебе перезвоним". Честно, чисто ради прикола заполняю анкету, предполагаемая вакансия - специалист отдела взыскания. Звонок часа через два. Щебечет мне парнишка в трубку без умолку. Вакансия? А...да, надо будет кредиты/кред.карты оформлять удаленно ...прерываю..стоп! я заявку оставляла на другую вакансию. Исходя из Ваших данных (интересно каких, в анкете указываешь только имя и номер телефона), мы подобрали для Вас эту вакансию. Вообщем, оформляете кредит/кред.карту и надо будет отвезти клиенту карту и привезти в офис документы. Прерываю, это работа курьера! Ни фига! сейчас это видишь как называется умно, сам оформил договор, сам клиенту все отвез, сам же денег получил. Ок, говорю (ну смешно же), а вы машину предоставляете? На этом вопросе впервые за весь диалог парнишка перестал тараторить. А у вас нет машины? Ёпта, ты же мне вакансию подбирал исходя из моих данных, че ты бля не видел что я пешком хожу. И под конец...я выпала "Елена, ну тогда к сожалению мы не можем предоставить Вам эту вакансию. Но когда Вы преобретете себе автомобиль, Вы можете отправить заявку на данную вакансию повторно" О, как!
Отрицательные стороны
Проработала два дня+ 2 недели стажировки бессмысленной, как полный рабочий день. Которую оплачивают спустя 2 месяца.9 тысяч. Вы только посмотрите сколько объявлений вакансий в банк, мне кажется стоит задуматься почему так? Собеседование-отдельная тема. Там вообще без разбору берут всех, кто указал галочки в листах на вакансии. Нас было человек 30, а взяли где-то 20,спрашивается,куда так много людей, верно? меня взяли в отдел взыскания задолженностей.люди которые там работают,как они сами говорили, отыгрываются на людях им по кайфу прессовать их поводу неоплаты платежа(типа самоутверждаются). Что касаемо оплаты труда,то там предусмотрен оклад+ бонусы, но на бонусы много что влияет, очень нормировано время,на перерыв дается 15 мин, строго по расписанию,даже если ты в это время еще разговариваешь с клиентом,а тебя уже начался перерыв,то он не переносится и не продлевается,то бишь, фиг у тебя времени остается. ни в туалет не выйти ни прочее по надобности.сидишь как зомби и придерживаешься графику.
Город: Челябинск
25.09.2018
Отрицательные стороны
Есть высшее экономическое образование и опыт работы менеджером, в том числе опыт работы с персоналом в рамках требований Трудового кодекса. Решил попробовать себя в работе АО "Тинькофф банка". Обещали 40 000 +. Cкорее всего менеджер который вас нанимает, так же сидит на проценте за "голову" нанятого. Прямо сказал, что зарплата в 20 000 + не интересует, интересует 40 000 +, менеджер сказал, что он с Волгограда и у него получается 45 000 в месяц. Далее начались звонки (это было приоритетом) + тренинги. Сразу возник вопрос, почему я оказался на "Холодной базе", она состоит из номеров телефонов на которые уже звонили, или звонили уже два раза, у каждого номера стоит отметка "Нет подтверждения по SMS", т. е. АО "Тинькофф банк" заведомо подсовывает тебе "нерабочий" номер. На прямой вопрос: "Почему подключена "Холодная база", это работа для менеджера по работе с холодными базами которому на сайте АО "Тинькофф банка" обещано аж 70 000+ ?", тебе долго не отвечают, а затем поясняют, что все новички начинают с этого, дальше будет лучше. Сразу возникает вопрос к руководителю группы, в стране много фиктивных ИП, и ИП на деле являющихся работниками, которым р/счет не нужен. Кто это отфильтровывает из базы, на этот вопрос ответа ты так и не получишь, но тебе обязательно скажут, что дальше будет лучше. Когда ты сдашь тесты и поступишь в "Боевую группу", тебе будет предоставлен автоматический набор номера, мол даже на кнопки давить не придется. И тут любопытный момент, требование АО "Тинькофф банк" работая на обычном дозвоне от тебя требуют ждать время ответа - 30 секунд, на автоматическом - 3 минуты!!!! Когда встает вопрос, а где договор, тебе говорят, а вон в учебном кабинете скачай это и есть договор, который мы с тобой заключили, если начинаешь умничать и говорить, что это нарушение ГК и это не договор, а так же требовать предоставить договор в письменной форме, тебя сначала лечат (мол ты не заешь законов, все юридически выверенно, мы так по открытию расчетных счетов работаем), и эту чушь несет твой непосредственный руководитель, когда представляешь конкретные статьи ГК тебя отсылают делать запрос, и запрос зависает в статусе "Ознакомлены", ответа нет, и запрос снят. А руководитель уходит в какие то посторонние темы о выдаче справок 2-НДФЛ, оплате подоходного налога и прочей чуши, которая не имеет никакого отношения к теме вопроса. Решил получить для себя полную ясность в вопросе. Вот я подключен к группе из 25 новичков. На стадии обучения было обещано, что новичок получит 200 руб. за ИНН и обсуждено, что бы вызвать аппетит у работников, мол 2-3 минуты на разговор, и 6-7 часов работы 60 минут * 6 / 3 минуты = 120 ИНН в потенциале можно заработать. У-У-У-У-Х. Т. к. вы новички то щедрый Тиньков увеличивает стоимость одного ИНН в ТРИ РАЗА!!!! - 600 руб. Но почему то, продать автоответчику банковский сервис АО "Тинькофф банка" не получается. Но руководители и консультанты которые вертелись вокруг уже работающих с реальной базой новичков, твердили одно и то же: "Вася переплыл реку и он молодец, просто Вася не там переплыл реку. Он просто не хотел учиться, поэтому налажал. Главное учиться!", и по 8 часов в день отфильтровывать автоответчики и ложных ИП от реальных клиентов. Возможно то, что до самого Тинькова невозможно дозвониться, то же говорит о том, что ты плохой менеджер. Итак, вот оно, все нормы на этапе обучения выполнены, тесты и вебинары пройдены, Ты "Профи", и тут ... выясняется, что оплата одного успешного звонка упала до 50 рублей за балл, за одно зарегистрированное ИНН - давали аж 4 балла. Весе ударение по оплате перенесено на открытие расчетных счетов. Хорошо. Мы же договорились 40 000 +, а Тиньков самый порядочный человек в мире, это знают все (кроме самого Тинькова). Работаем, учимся и вперед. Прошло две недели, первую неделю не зачли, обзвон клиентов в статусе "Новичка" ни в какую статистику не вошел. Работал по 7-8 часов непрерывно, т. е. в день выходило от 138 - 246 звонков, из них от 66 - 132 диалогов (количество варьируется т. к. были дни с обучением по 2-3 часа в рабочее время), с клиентами второй очереди, которым уже кто то звонил и они отказались, или третьей очереди, с клиентами которым уже звонили два раза и они отказались. Остальное были автоответчики. Ура! Двое клиентов согласились и у меня в статистике появилось аж ... 10 баллов (10 баллов * 50 руб. * 2 недели = 500 руб.) в неделю. Был лидером по звонкам не только среди новичков в группе но и среди Гуру. Возможно господину Тиньков не ест не потому что он сыт, а потому, что был плохой повар, иначе он бы ел, ел, ел ... Тут тебе говорят то же самое, у тебя плохие результаты не потому, что ты продаешь банковские услуги автоответчикам, и обозленным клиентам или клиентам которым это вообще не надо (Ну, не нужен домохозяйке расчетный счет!!!). А потому, что тебе надо учиться, учиться, учиться и стать "Гуру" продаж, а может быть Лениным. И тут ловишь себя на мысли: "А это уже где то было? На начальной стадии из "Новичка" в "Профи". Базы, однако остались те же. И других у Тинькова нет. В группе начинающих был "бывалый" работник АО "Тинькофф" (прям как подсадной в камере) который рассказывал о небывалых прибылях, которые ждут каждого работающего. Т. к. я был включен в общую ведомость мне показали статистику группы, у лидера группы по продажам было 633 балла - 633 * 50 руб. = 31 650 руб. Причем баллы были начислены не только за клиентов привлеченных им самим, но и клиентов пришедших от куда то, до конца не выяснил. В компании он трудился уже два года и главное то же был виноват, что не достаточно владеет искусством продажи банковских продуктов автоответчикам. Задал прямой вопрос руководителю, что происходит, сначала получил ответ, что скоро все наладиться, тут можно заработать до 170 000 в месяц (скорее в жизнь, причем твою и твоих детей и внуков). Что мол скоро в разы увеличиться результат, особенно когда начнется открытие расчетных счетов. У меня было подано от клиентов аж 2 !!!! заявки. Первой заявкой оказался клиент которому на стадии проверки банк отказал в регистрации расчетного счета, облом. Второго клиента оформлять не стал, мой подарок Тинькову, пусть озолотиться. Потребовал представить договор оформленный согласно требованиям Гражданского кодекса. Полный игнор и лепетание про оплату подоходного, справки 2-НДФЛ и т. д. и т. п. Выяснил, что весь этот театр дядюшки Барабаса дергают за ниточки менеджеры сидящие в головном офисе на белой зарплате. Вы это увидите в чатах Скайп, часть чатов будет вам не доступна, однако сказав о договоре своему руководителю, об этом уже знали другие. На прямой вопрос к группе "Ребята, вы читали отзывы о работе на дому в АО "Тинькофф банк" на сайте BANKI.RU, а ... это ... да, это давно было ты на дату смотри, ну где ты еще заработаешь 100 000 - 170 000 рублей в месяц, а коллектив у нас такой хороший". Хорошо, конец месяца, надо оплачивать электричество, интернет, коммуналку, а где вознаграждение, тут указано 20 числа месяца 70% - аванс и 7 числа месяца получка (странные терминология, ведь мы не заключали трудового договора). И вот оно 20 число, и ... ничего, ты к руководителю мол, инет оплатить надо! А тебе, а у вас особый случай вы получите ваши заработанные 9 числа следующего месяца :-( !!!! А где договор? Где это сказано? А-а-а, ... договор ... пишите запрос. При устройстве было сказано, что я смогу получить вознаграждение на любые банковские реквизиты которые укажу. Я подал все документы и указал номер карты другого банка. Однако оформление так и не закончилось, пришлось заказать Тинькофф блэк и стать 6 000 000 + 1 (клиент или баран, я уж не знаю кто мы для Тинькова). За пользование картой 90 руб. в месяц. Но, можно послать письменное заявление (распечатать, подписать, отсканировать и отправить в Тинькофф), с просьбой применить к тебе тариф "0" за обслуживание карты т.к. ты работник банка. Опа, а тут строгое следование требованиям Гражданского кодекса и терминология из Трудового кодекса. Итак, подведем итог, для работы на дому в АО "Тинькофф банк" вам потребуется: Квартира или отдельная комната (от 600 000 руб. и выше) + Персональный компьютер с WIN7-10 иначе подключиться к сервисам не получиться ПК - 50 000 руб., + WIN 10 - 14 000 руб; + Коммунальные платежи за месяц (вы работаете дома) - 1500 руб. - 3000 руб; + 450 руб. за интернет в месяц; + Принтер (заявление о получение банковской карты для получения вознаграждения надо распечатать) - 7 000 руб. в месяц. + Головная гарнитура (особое требование к работнику) - 1500 руб. + Сканер (заявление о переходе на бесплатный тариф по карте Тинькофф блэк надо подписать и отправить в оффис, иначе будут снимать за ее обслуживание 90 рублей в месяц) - 3000 рублей. + Стол - 1 500 рублей. + стул - 6 000 рублей (удобное кресло, сидеть придется 7-8 часов) (с мобильного устройства работать можно, но это чисто теоретически, отзывы одногрупников говорят об обратном) Питание - 5 000 руб. в месяц (у каждого свое, приблизительно) ------------------------------------- ИТОГО: вкладываем - +/- 90 000 рублей + ВАША КВАРТИРА. и 7-8 часов в день вашего времени, 5 дней в неделю. ---------------------------- ПОЛУЧИЛ - 500 руб. на карту Тинькофф блэк, минус 13% подоходного налога, минус 90 руб. за содержание карты. --------------------------------------------- Вот и покатали дяденьку Тинкоффффффа !!! -------------------------------------------- Любопытно, что подобный процесс официально существует в России, причем на лицо нарушения и Трудового кодекса и Гражданского кодекса. И нет никакой реакции прокуратуры, полиции или Трудовой инспекции. Возможно 13% в зубы нашим правоохранителям отлично закрывают глаза.
Город: Москва
23.09.2018
Отрицательные стороны
Если вас пригласили работать туда, не задумывайтесь ни на секунду и шлите позвонивших/написавших В ПЕШЕЕ ЭРОТИЧЕСКОЕ!!! Если вам дороги ваши время, нервы, ЗДОРОВЬЕ, то НИКОГДА даже не ЗАДУМЫВАЙТЕСЬ об этой каторге! Условия труда в ШАХТАХ лучше! Главное правило этой шараги - что бы ни случилось, какие бы банк с его "чернодырными" высокопоставленными не возомнили сделать ОТВРАТИТЕЛЬНО НЕВЫГОДНЫЕ ТАРИФЫ или действия, виноват ВСЕГДА рядовой сотрудник! Да, отдуваться и за самодурство начальства или просто слегка выше стоящих, однако тоже возомнивших себя важными шишками, отсутствие рабочих мест (да-да, вам не выделяют ваше личное рабочее место, система open space где 85% компьютеров просто не работает, и места вечно кем-то до вас уже заняты и других просто нет!), самолет/поезд с документами разбились, и прочее-прочее-прочее, и во всём крайние ВЫ! И! По их скриптам у тебя есть максимум 20 фраз, и кроме них ты ничего сказать не можешь, иначе - штраф! Со штрафами вообще всё весело и именно благодаря всё тому же самодурству начальства никакого повышения вы в помине не увидите! И даже перейти в другой отдел нельзя, т.к. эти самые штрафы снижают вам внутренний рейтинг! А перейти можно только в том случае, если ты на самой вершине этого рейтинга! И никого не интересует, что ты шёл в эту шарагу ТОЛЬКО чтобы не сидеть на ПРИЁМ звонков, без твоего ведома и одобрения, под угрозой увольнения! Работа в Тинькофф - это рабство, смешанное с Адом. НИКОГДА НЕ ИДИТЕ ТУДА! ПУСТЬ ЕГО ОСНОВАТЕЛЬ ЗАХЛЕБНЁТСЯ СВОИМ ПИВОМ И ПОДАВИТСЯ ПЕЛЬМЕНЯМИ!!!
Город: Москва
20.09.2018
Отрицательные стороны
Запомните друзья! Собеседования, на которых с тобой лично, тэт а тэт не общаются, а всех сразу, как стадо загоняют в зал (человек 20 сразу) и начинают долго расписывать во всей красе свою компанию - это говорит о том, что у них не хватает кадров, и идет массовый набор "пушечного мяса". Ну как!? Как можно пригласить человека на собеседование по вакансии "Взыскание задолжностей", загнать в зал, где сидят еще 20 человек, которые пришли и вообще еще не определились, кем хотят стать в этом банке... Лично никто с тобой не разговаривает. Им не важно кем ты был, чем занимался и какой опыт работы в целом. Им надо срочно набрать штат. Потому что увольняются из этой дыры массово. Если я иду на конкретную должность, почему в зале после долгой, часовой презентации своего банка, они просят поставить приоритет в анкете, в озвученных должностях??? Красивый пиар. А вдруг ты передумаешь и пойдешь на другую должность... По телефону никто не предупреждает, что собеседование длиться более 2 часов. Будьте к этому готовы. За это время всех перегоняют из зала в зал. Там одно рассказывают, в другом зале другое. Ощущение, что попал не на собеседование, а на вебинар или презентацию банка... Вобщем, запомните уважаемые! Собеседования как такового там нет! И кстати про оплату на момент обучения. Обучение идет 10 дней (по моей вакансии), и оно конечно оплачивается, как мне сказали по телефону... Но!!! В зале, сказали, что это плата, упадет вам в з/п ЧЕРЕЗ 3!!! МЕСЯЦА. Это значит, что в этом банке не каждый протянет хотя бы и 2. И тем самым выплат можете не ждать. Ну почему бы их не выплатить сразу, после успешной стажировки? Правильно? Зачем ждать еще 3 месяца? Вобщем контора, которая сразу на первых минутах, наё....ет людей и всячески манипулирует вашими доходами... НЕ СОВЕТУЮ!!! БАНК ТИНЬКОФ ДЛЯ ЛОХОВ!!!
Город: Москва
17.09.2018
Отрицательные стороны
Обман о зарплате, берут не на ту вакансию которую хочешь
Город: Москва
17.09.2018
Отрицательные стороны
Расчёт пришел на 30 день после увольнения. Работал представителем банка. Зарплата зависит от продажи доп услуг итд, . Очень много обязоностей это и консультация и доставка и проверка подлинности документов и продажа и еще куча всего.
Город: Москва
07.09.2018
Отрицательные стороны
Купилась на то, что можно работать на дому. Вся система в банке устроена таким образом, чтобы вновь прибывшие новички отработали по максимуму то обучение, которое им предоставили и чтобы банк получил максимальную прибыль от работы каждого оператора. Оператор в результате получит реальные копейки!!!! . Т.к. чтобы заработать хоть что-то необходимо пройти все "подводные камни" в виде штрафов, количества необходимых клиентов. Просто нереально это сделать, как ни старайся!!! Ни в коем случае даже не думайте работать в Тинькофф. Они своих клиентов как липку обдирают и работников точно также!!!
Город: Саратов
06.09.2018
Отрицательные стороны
Хочу предупредить всех тех кто намеревается работать в Тинькофф банке. Вначале расскажу о приёме на работу. В нормальной организации проводят собеседование, тестирования, чтобы определить уровень вашей квалификации. Потом берут на работу и проводят обучение по своим продуктам или услугам. В Тинькофф всё через *опу. Сперва проводят собеседование по телефону, на котором вы должны показать себя в разных ситуациях. Потом предстоит пройти в течение 2-х дней 2 вебинара по 5 часов каждый, где вас по полной загрузят ненужной, лишней информацией о продуктах банка. Зачем вам еще не сотрудникам знать все нюансы их кредитных карт? Сразу после 2 вебинара будет тест. Если не сдали, то спасибо за внимание. Если сдали, то ждёт следующий этап в виде стажировки, которую никто вам не оплатит. Наставник, если вы ему не понравились будет открыто вас валить, задавать провокационные вопросы, выводить на откровенность. Поскольку у наставника стажировку проходят несколько человек, то не факт, что выберут вас. Теперь ответ на вопрос для чего в Тинькофф банке проводят так называемое обучение ещё только кандидатов – а это реклама их продуктов. Ведь вы будете на вебинарах, курсах знакомиться и изучать продукты этого банка, детально изучать, ведь вы все равно хотите там работать. Итак, вы все этапы прошли, то с вами заключат договор гражданско-правового характера, т.е. без оплаты отпусков, больничных. Теперь подробнее чем занимается представитель банка. Это встречаться с клиентами и впаривать карты банка. По зарплате: в городах с численностью менее 500 тыс. человек зарплата в 30 тыс. руб. это максимум при идеальных условиях. В городах миллиониках вполне возможно зарабатывать чуть выше. Зарплата состоит из двух частей: постоянная и переменная. Постоянная – за каждую встречу, на которой клиент подпишет договор на карту вы получите около 80 руб, а если вам не удаться его убедить это сделать, то получите 10 руб. Если встреча не состоялась, по любым причинам – 0 руб. Переменная часть – за подключение услуг. Если вы не выполняете план хотя бы по одной услуге, а по всем других 100%, то переменная часть все равно уменьшается, ибо банк очень жадный. Кроме того штрафуют «за всё»: не так сделал фото клиента штраф, не так клиент подписался в договоре штраф, клиенту что-то не понравилось и об этом узнал ваш руководитель или кол-центр – 100% штраф и не видеть вам переменную часть своей зарплаты. Даже несмотря на то, что вы весь месяц просто отлично работали. Если вы получили как представитель карту для клиента – всё вы должны как угодно эту карту клиенту впарить, если не удаться этого сделать, то потеряете не только деньги, но с вами просто расторгнут договор. Поэтому представители впаривают клиентам карты где угодно – на остановках, в магазинах, в кафешках. И как угодно, даже упрашивают клиента просто взять карту и не использовать её 10 месяцев. Приходиться мотаться в течение дня по всему городу: из одного конца в другой и обратно. Поэтому из 80 руб. смело вычитайте проезд на автобусе или бензин. Люди конечно считают, что вот уж с ними такого не будет. Они то будут зарабатывать ого-го. Однако перемалывание людей в Тинькофф банке поставлено на поток, за счёт этого он существует, будь то клиент или сотрудник. В целом я НЕ РЕКОМЕНДУЮ там работать!
Город: Москва
24.08.2018
Отрицательные стороны
Пришел в эту компанию случайно, нужна была работа на несколько месяцев. То,что я увидел, это просто ад. Тебя, как сотрудника, ставят ниже себя твои руководители и постоянно тыкают что нужно делать в грубой форме. Теперь об этих руководителях я пишу на окар.рф. Там можно достоверно отразить информацию о компании! Всем удачи в поисках хороших работодателей, о которых вы можете посмотреть на окар.рф.
Город: Саратов
23.08.2018
Отрицательные стороны
Один сплошной недостаток. Не тратьте время и нервы. Все обещания - ложь. Все положительные отзывы об этом работадателе являются купленными.
Город: Москва
10.08.2018
Отрицательные стороны
ОДНИ СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ
Город: Москва
30.07.2018
Отрицательные стороны
Сотрудники пытаются всеми силами нанять людей в РКЦ. По ходу прохождения обучения (1-2 недели) , нам рассказывали , что нужно пройти Тест, практику с наставником , и экзамен. Все прошел хорошо (Тест, практику) , но после экзамена мне сказали , что было пару неточностей ( в нескольких вопросах ) . Ответил на экзамене 10 из 13 вопросов. Сказали что все хорошо, повтори несколько моментов и все, сказали 100 % устроишься. Через час пишут , что не прошел экзамен ( я так понял что нужно было на 100% ответить на вопросы) В итоге , потратил 48 часов на обучение ( за 2 недели ). Никакой оплаты за обучения и занимаемое время с работой с клиентами нету. Поэтому не советую идти к ним на работу. Возьмут потратят ваше время и даже нету возможностей исправить ошибки.
Город: Москва
12.07.2018
Отрицательные стороны
Каждый день приближаете себя к банкротству,работодатель просто использует вашу личную машину в своих целях выжимая ее ресурс.Компенсация в 800р не компенсирует даже бензин,20 тыс за год железно доплатите из своего кармана,как и за ремонт с обслуживанием,пробег за год 40-50 тысяч км. Зарплата состоит из 2х половин,смешной не сгораемой части в основном из выплат за бенз,20-25 тысяч и премиальной которой можете лишится частично или полностью(например если клиент позвонит и сообщит что вы недостаточно лебезили перед ним или вам назначат 20+ встреч и вы физически все не сможете развезти и тысячи других не влияющих от вас причин которые оставят вас без зарплаты). Если вы ищете работу для обеспечении семьи,вам не сюда,платят мало,премия от качества вашей работы зависит весьма условно. Подойдет как вторая работа(для души,если вы мазохист) или вы совсем молодой человек,с мамой дома и полным холодильником. Если вы еще не поняли,просто бегите,такси вам покажется после этого отдыхом.
Город: Москва
21.06.2018
Отрицательные стороны
Вас пригласят на 2 часа, Выйдете через 2,5 часа. Час уйдёт на презентацию о компании и рассказ о том, какая Компания крутая, назовут 5-6 должностей и расскажут о том, как круто работать в Тинькофф банке. Вы отметите в анкете + на должность, которая вам интересна, - на должность, которая не интересна и 0 - если что то не подходит, но в целом готовы рассмотреть. Часть людей уйдёт в процессе рассказа. Потом вы сдадите анкеты. Вас отведут в другую комнату, где на нашу группу примерно в 100 человек было 5 кадровиков, с новыми анкетами. В анкете логические задачи, типа, докажи собеседнику, что твоё качество важнее. В синей карточке, у меня было написано, отдел продаж. Какое качество важнее? Энтузиазм, ответственность, настойчивость и ещё одно качество, сейчас не вспомню. А у оппонента в паре другая синяя карточка и вы сидите и друг другу доказываете. А перед этим и после минут 10, заполняете анкету, решая задачи, типа: ) у вас есть клиенты с такими именами. Но Юрий раньше Ирины стоит, а Олег не стоит рядом с Ириной и Ольгой, а Александр выше Юрия и тд. Напишите, в очерёдности имена, кто перел кем стоит. За задание начисляется 2 балла. 2) У Пети есть сумма, на которую он может купить холодильник или телевизор, а он деньги под 20% отдал в банк, когда он сможет купить и то, и другое. За это задание - 4 балла. 3) смутное задание, с тремя вводными: кредит одобрят тому, у кого есть паспорт российский, официальное трудоустройство и наличие водительского удостоверения. И тут же рядом, будет написано, что кредит будет одобрен по 5 документам. А потом, будут описаны ничего не значащие факты. Сидоров и Иванов имеют домашнее хозяйство. Петров знает соседа с официальной пропиской в Москве. Иванову не нравится Мазда и тд. Вопрос: кому одобрят кредит, напишите фамилии. За это тоже баллы, и если осталось время, вычеркните из биллиберды, все буквы Л и К. После этого, 10-15 минут перерыв, и называют фамилии, кто отправится вместе с Тарасом. Фамилии 20 из 100 названы и Группа уходит за Тарасом, где Тарас сообщает, что собеседование не пройдено. Никто причины не называет, вас тут же провожают до выхода. Исходя из нескольких факторов, сложилось следующее впечатление: 1) Жуткая текучка. 6 комнат забивают людьми, каждый день, не один раз. Мне предлагали время на 11 и на 16. 2) вы слышали про обучение на две недели с 22х ночи до 7 утра? Операторов обучают в это время. 3) Вам не назовут балл, вас просто выведут к выходу, вам не назовут причину. Я сразу не понравилась своему кадровику Александру, взгляд был неодобрительный в самом начале. Хотя внешний вид у меня деловой и презентабельный. 4) у меня сложилось впечатление, что так группами, выведут всех, главное про крутость компании рассказали. 5) В описаниях вакансиии и рассказе, есть разночтения. Вы заполняете на одну конкретную вакансию, вас сватают на все. 6) у кадровика два вопроса: есть ли опыт розничных продаж и на какую вакансию претендуете. Решение принимает сам. 7) Я благодарна, что меня не взяли. Это шоу маст гоу он выглядит как вирусный проект, чтобы как можно больше людей узнали о Тинькофф банке. Если так все прозрачно, зачем забитые залы под завязку. Уставшие и вымотанные hr - кадровики. Похоже, у них тоже условия, чтобы получать зп, надо как можно больше народа загнать в стены на 2-ой Хуторской. За это вас напоят бесплатным кофе с молоком. Я почувствовала лохоторон. И это изобилие приглашённых, и необъявленные баллы, которые ты набрал, и призыв первого hr быть активным и отвечать на вопросы, хотя никто не смотрел, кроме него, да и он, фамилии не записывал. Кто считал эту активность? Разночтения в суммах зп от предложения на сайтах работодателя до презентации и анкеты. Делайте выводы сами. А я рада, что меня не приняли. Слишком много подвохов и вид измученных сотрудников HR.
Город: Санкт-Петербург
29.05.2018
Отрицательные стороны
Сделали вид что купили банк где я брала кредит. Не документов, ни договора нет. Выставили меня как злостного не плательщика.
Город: Москва
26.05.2018
Отрицательные стороны
Недостатки могут заметить только люди, незнающие зачем они пришли устраиваться на работу. И для набора нужных рынку компетенций и для комфортного заработка В первую очередь, чтобы хорошо себя подавать Вы должны научиться разговаривать отталкиваясь от потребностей Вашего оппонента, для этого все сотрудники "стартуют" с колл-центра, где они могут отработать (проговорить) тысячи неожиданных ситуаций. Далее у сотрудника есть возможность постоянно претендовать на другие вакансии открытые внутри компании (тесты). Хорошие показатели по текучке, рекрутер сообщил о 40% оставшихся на 4 год сотрудников (получивших вертикальный или горизовнтальный рост), это отличный результат. Зарплата к концу года по отношению к стартовой, в среднем увеличивается на 60%. Все цифры доступны к детальной проверке на стадии подготовки к работе. Чисто и современно. В моей группе были завалившие собеседование. Все таки компания берет сотрудников на "вырост", поэтому для того чтобы сидеть в предсказуемых обязанностях на предсказуемой зарплате - это лучше пойти в Сбербанк. Собеседование состоит из вербальной части (ситуативные диалоги, простые) и письменной части (простые задачи на логику). Проверяют около 10 минут и Вы знаете результат и можете выйти на стажировку и работу практически завтра. Единственное, что удивило: Тинькофф является спонсором велокоманды (во время ожидания Вам покажут ролик об экстремальном катании, рекомендую посмотреть, а не рыться в телефоне как поступили все окружающие в моей группе, много аллегорий). Однако, осмотрев после собеседования окрестности, не нашла ни одной парковки (от ВТБ, например), вокруг своеобразный кластер с большим кол-вом молодежи, которой возможно, было бы удобно добираться летом на работу и стажировку именно этим видом транспорта. В остальном все понравилось!
Город: Санкт-Петербург
16.05.2018
Отрицательные стороны
15/05/2018 года мне отказано в приеме на работу. Сотрудник Антон мне объяснил, что у меня тихий голос и неуверенное поведение на имитации рабочей встречи с клиентом – в общем, дискриминация. Опыт моей работы - только 1 дневная стажировка в этом банке. Обстановка создавалась для меня Антоном напряженная. Мне не давали общаться с ним, как с клиентом. Антон постоянно меня перебивал, делал замечания, провоцируя меня при этом на конфликт, а не для того, чтобы я эти замечания впредь не допускал. Обучение, стажировка и тестирование мной пройдены. На этой встрече меня завалили на беседе, как студента. Мне не дали возможность пройти 3 месячный испытательный срок. Около 1 месяца назад мне предложили такую же должность, только за около 12 тыс. руб. Я отказался по причине низкой зарплаты. Видимо, по мнению сотрудников для таких денег мои морально - деловые качества позволяют мне работать в этом банке. Не советую обращаться в банк Тинькофф по каким - либо вопросам.
Город: Красноярск
13.05.2018
Отрицательные стороны
Тинькофф это та контора ,именно шарага ,а не банк ,которая всех кидает по деньгам ,в принципе как и людей взявши у этой шарага кредит
Город: Волгоград
10.05.2018
Отрицательные стороны
Отвратительная работа HR-менеджеров. Первый звонок был при общении с HRом, когда чудовищный текст по простенькому скрипту, после очередного моего ответа, был прерван возгласом: "ОООООО у Вас такие продвинутые знания продаж" (после того, как я назвал пять этапов продажи.... ). Сразу надо было бежать быстро и далеко. Сразу уточнил - не помешает ли трудоустройству отсутствие гражданства (у меня вид на жительство в России). На что получил отрицательный ответ. После этого был второй звонок HRа, которго надо было два раза прерывать, когда он опять тараторил тот же скрипт, что и первый менеджер... Потом, после небольшого перерыва, был третий звонок HR, и АЛЛИЛУЙЯ!!!! он сказал "С Вами уже беседовали, поэтому я не буду повторять ту же х**ню третий раз. Приступайте к обучению." И я приступил к обучению. Потратил чуть больше половины дня на материалы о героической истории Банка, о трех продуктах. Тесты были восхитительны! Составлены явно для детей от трех до пяти лет или для взрослых с легкой степенью олигофрении и составлены или детьми или соответственно олигофренами. И вот.... та-даааам! Олигофренические тесты пройдены, "пройдите анкетирование", где вторым пунктом стоит... та-дааааам - требование ввести данные паспорта РФ. Задаю вопрос куратору, "Сейчас разберемся". Потом: "Мы рассмотрим ваш вопрос и в ближайшее время ответим". В тот же вечер приходит ответ... типа "упс... мы не можем пригласить Вас..." И тут у меня возникает вопрос: "КАКОГО ХРЕНА НЕ СКАЗАТЬ С САМОГО НАЧАЛА, ЧТО У НАС РАБОЧИЙ ПОРТАЛ СДЕЛАН ПИПЕЦ КАК КРИВО И НИКАК НЕ ПОЛУЧИТСЯ ВВЕСТИ ДАННЫЕ ДОКУМЕНТА, УДОСТОВЕРЯЮЩЕГО ЛИЧНОСТЬ, ОТЛИЧНОГО ОТ ПАСПОРТА РФ". p.s. Даже страшно представить что там еще сделано криво.
Город: Армавир
27.04.2018
Отрицательные стороны
Работал представителем 2 года... в принципе работа мне была по душе, постоянное движение, общение, день на день не похож, постоянно меняется картинка и люди :) но спустя 1,5 года началась какая то неведомая хрень... руководитель в регионе сообщил, что банк снимает выездных представителей с их регионов и нам на всех 6-7 человек остаётся один небольшой городок, то есть объёма работы (нагрузки) не хватит и работать теперь будем по 2-3 дня в неделю! Так как окладной части в з/а нет - мы понимали что зарабатывать уже не получится! Но самое главное, что ни кто не объяснял причины и не давал ответа на главный вопрос: ЭТО НАДОЛГО? И НА ЧТО НАМ ДАЛЬШЕ РАСЧИТЫВАТЬ? Ответы были такими: ЖДИТЕ! ЕСЛИ КТО ТО ХОЧЕТ МОЖЕТ УХОДИТЬ и т.д. Уходить не хотел ни кто, надежда теплилась в каждом, тем более мы понимали, что ни каких особых оснований увольнять нас или наказывать каким то иным способом просто нет! Кстати оформление происходит по договору без записи в ТК, поэтому уволить нас могли в любой день без объяснения причин! Что в прочем и произошло спустя 3 месяца в подвешенном состоянии! 3 месяца мы ждали, зарабатывали гроши и надеялись на благоразумие руководства! В итоге одним днём были уволены все кроме руководителя оформленного в штат и ешё одного сотрудника... самое печальное даже не это, а то что банк не объяснил ни чего!! Не дал ни шанса исправить свои ошибки (если они были), и просто не объяснил причин почему так с нами поступили! Ни в коем случае не рекомендую! Если устроитесь, то будьте готовы в любой день оказаться на улице без объяснений причин
Город: Москва
12.04.2018
Отрицательные стороны
Самая УЖАСНАЯ компания, которую только встречал. Никому не советую выбирать данную компанию , не для работы не для сотрудничества. Работников и даже своих клиентов эта компания совершено не ценит.
Город: Москва
12.03.2018
Отрицательные стороны
чрезмерная настойчивость!!спам на телефон о напоминании собеседования несколько раз!Предложено было несколько вакансий (в тел.интервью), на выбор, про з/п (оклад) была заминка с ответом.Полное ощущение, что там проходной двор, зовут всех и вся на всё подряд и обещают высокую з/п. Самим-то не смешно такое рассказывать соискателям?
Город: Москва
25.01.2018
Отрицательные стороны
Самое главное, на что стоит обратить внимание, что внушается иллюзия того, что вы можете устроиться на любую из предложенных 7(!) вакансий. Это означает, что, если не дай бог вы не выберете сферу продаж в первой анкете (таких вакансий там практически 5 из 7), то на устройство уже можно не надеяться. По факту, компания латает дыры в отделе кадров, либо же просто использует довольно большое количество бесплатного рабочего труда ЕЖЕНЕДЕЛЬНО! Вторая иллюзия внушается вам на этапе отборочного испытания. Если вы, аки простодушный агнец (как я, например), решили блеснуть своими способностями в прохождении тестов, расслабьтесь. Ваши результаты на письменном испытании проверять никто не будет, поскольку ядро (самая важная часть собеседования) заключено в ДВУХМИНУТНОМ ДИАЛОГЕ СО СВОИМ ОППОНЕНТОМ ИЗ ЧИСЛА КАНДИДАТОВ!!! Те, кто уже пробовал проходить собеседование, понимают, о чём я. Под видом "невинной" легенды вам внушается кейс, который вы должны пройти. Прошли - молодцы, не прошли - на выход. Третья иллюзия связана с тем, что вам внушается, будто вы имеете индивидуальные голубые карточки вышеупомянутого кейса. У всех кандидатов они на самом деле абсолютно ОДИНАКОВЫЕ, а вами банально манипулируют. В итоге выделяю минусы данной вакансии: - создание иллюзий на протяжении всего отбора на практически несуществующую вакансию. Они ищут беспринципных продажников, а не людей; - трата большого количества времени на собеседование с низкими шансами пройти на обучение (для этого собеседования потребуется выделить 2-3 часа времени только на само собеседование); - полное, на грани влияния закона и преступления против Конституции, сокрытие внутренних механизмов работы Банка; - культ личности О.Т. (создателя банка); - иерархия среди сотрудников, иногда превышающая уровень регулирующего любого сотрудника договора ТК; - малый процент вероятности попасть на работу в такую компанию (ниже 35%).
Город: Ростов-на-Дону
09.01.2018
Отрицательные стороны
Прошу обратить внимание!!! После того как вы прошли "Заочное обучение" Вам предложат заполнить Анкету, на первой же странице данной анкеты все банально - ФИО, АДРЕС и т.п. далее вы должны поставить галочку, что Вы согласны с Договором. Данный договор считается заключенным как только Банк отправил Вам Логин и Пароль от Личного рабочего кабинета. И ТУТ ВНИМАНИЕ!!!! перейдите по ссылке на Договор, в п. 1.6. данного договора указанно, что Заказчик (т.е. Банк) принимает у Вас и Оплачивает Вам вознаграждение в соответствии с "Правилам оценки результата оказанных Исполнителем Услуг", которые являются НЕОТЪЕМЛЕМОЙ часть договора. Удивительно, что данные Правила в представленном Вам Договоре не оглашены. Банк и его сотрудники при постановке перед ними данного вопроса отвечают, что Правила будут указанны в Вашем рабочем кабинете когда Вас одобрят к работе, т.е. только после получении Логина и Пароля (Согласия и Заключения Договора с банком) Вам огласят Договор полностью. Вы подписываете бумаги в слепую! Соглашаетесь на труд и не знаете сколько Вам оплатят и оплатят ли вообще! Данное деяние Банка Тинькофф попадает под ч. 5-7 ст. 159 УК РФ "Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, в особо крупном размере" Так же ПРОШУ ВАС обратить внимание на отсутствие в Договоре ИНН, ОГРН, КПК и каких либо других юридических данных Банка. Вы заключаете непонятно что, вообще не понятно с кем, не стоит рассчитывать на надежность.

Сотрудники Тинькофф Банка поделились негативными моментами работы в компании. Жалобы включают проблемы с системой мотивации, строгие правила, отсутствие поддержки со стороны руководства, неоплачиваемые перерывы и ощущение, что вас недооценивают. Также есть опасения по поводу процесса обучения, рабочей нагрузки и отсутствия возможностей для развития сотрудников. Некоторые сотрудники считают, что компания ставит прибыль выше благополучия сотрудников, и не ценят их усилия. В целом, обзоры подчеркивают сложную рабочую среду при незначительной поддержке сотрудников.

Администрация