Отзывы сотрудников о работодателях
(Без цензуры)

_13 часовой рабочий день - нарушение ТК РФ.
_Неадекватное распределение рабочего времени между сотрудниками ( лизунам с 8до20 , остальным с 12до 00 три дня подряд
_ Лишение премии даже за пустяки и необоснованные претензии клиентов
_ Руководство колл центра , ну я не знаю где их находят , нет компетенцій , нет профессионализма , грубые не заинтересованные люди из деревни .

Неделю учат. Но учить надо то, что успели записать и в тот же день усвоить.
Перерыв 15 минут должен быть через три часа, по факту и через 4 часа может быть.
Не хочется объяснять, что через 3 часа в туалет хочется и немного размяться.
Обед 50 минут с 13.00.
Потом тренер Айжан даёт перерыв в 17.00, когда уже дикая усталость.
А домой в 18 с чем-то. Ей бы додуматься сделать перерыв в 16 часов, но она так не делает.
Чего-то не понимаете? Айжан говорит задавать вопросы даже в нерабочее время.
Но если чего-то не поняли, Айжан будет вас терзать как Тузик грелку, пока вы не сольётесь.
Поймёте вы что чего-то не поняли только на другой день.
И это только первый этап обучения.
На втором этапе вам дадут понять, что вы ничего не знаете.
Даже если всё хорошо, вас при приёме на работу обсудит начальство и могут не взять.
Устроиться работать сильно не надейтесь.

Ребят! (Это я обращаюсь к работникам, нанимающим на работу, в ВТБ24) Ну, Вы серьёзно?! На должность консультанта такие серьёзные вопросы!? ...типа, какой у меня в жизни был проект, сделанный лично мною или с друзьями/коллегами... Кроме дипломного ничего в голову не пришло... Ребят, ну на должность "девочки на побегушках" в опер зале!? Я повторюсь... - это несерьёзно! Почему бы человеку не дать попробовать себя в банковской сфере? Может, я ещё не нашла себя?! Всю жизнь, вот, ищу... И никак не нахожу( ...А тут Вы со своими "гипер" серьёзными вопросами на должность самого начального уровня... Слов нет. Ниже никакие звёзды Вам не выставляю, т.к. не знаю что и как у Вас там)

Много

Если вам нужны проблемы - вам сюда. Внимательно читайте договор.
Уже по договору вы работаете столько, сколько будет нужно банку. Карьерный рост, обучение, соцпакет - это не здесь. Вы пришли работать в те условиях, которые вам предоставили. Уже во время собеседования никто не скрывает, что оборудование старое, система виснет и в отделе бардак.

Всем привет!
Очень советую прочитать всем, кто планирует работать в этом банке, особенно по DSA в АВТОКРЕДИТОВАНИИ! В вакансии на hh "специалист центра автокредитования", на которую я откликнулась, не было ни слова о о том, что работать подразумевается по договору DSA. DSA-чтоб вы понимали, насколько это жестко: НЕТ/НЕ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТПУСК И БОЛЬНИЧНЫЙ(только за свой счет) :D , естественно нет тех плюшек как у сотрудников в штате(дмс, льготное кредитование и прочее) и, самое главное - МОЖНО ЗАРАБАТЫВАТЬ КОПЕЙКИ(ограничен, смешно лимитирован план выполнения)! О чем, естественно, мне ни разу не сказали! Меня собеседовали онлайн и через пару дней пришло одобрение моей кандидатуры с просьбой отправить доки на проверку СБ. После прохождения проверки и моих многочисленных напоминаний длинною в 3 месяца о том, когда же начнется БЕСПЛАТНЫЙ МЕСЯЦ СТАЖИРОВКИ :o :D для того, чтобы заслужить возможность БЕСПЛАТНО(а я думаю, в принципе, в убыток себе) работать на такой замечательный банк, как наш ВТБ, мне все же сказали: О, чудо! Выходите на стажировку! Товарищи, я, конечно, очень хотела работать здесь, даже приоритет ему выделила среди прочих работодателей, но после 7 дней стажировки(если ее можно так назвать), я узнала подробности и "прелести" работы по DSA. И мне обидно, что "руководитель", если его можно так назвать(сплошной игнор:не брал трубку, отвечал на 1 сообщение из 3х и то с большим опозданием и нехотя, а позже и вовсе перестал), ни об одном из ужасающих условий работы по этому принципу не озвучил! Ни на собеседовании, ни после! Надеюсь мой отзыв будет что-то значить для тех, кто собрался отреагировать на разводилово-DSA и не решится туда сунуться, потому что сотрудники, которых туда набирают, по условиям работы - хуже, чем студенты на неоплачиваемой стажировке, просто расходный материал. Не знаю, на что вообще надеется руководство придумывая такие условия, "мотивацию" и не информируя при этом при наборе сотрудников ни об одном из этих пунктов! Естественно, я потеряла столько времени впустую в ожидании стажировки+7 ее бесполезных дней, посещение которой никто не фиксировал и никто толком не обучал. Большего развода и несерьезности со стороны работодателя я нигде не встречала... Это дно, товарищи.
Позор, ВТБ, второй банк в рейтинге, а на деле - шарашкина контора!

Не буду всё объяснять в подробностях, в начале ты узнаешь много интересного, потом начинается рутина. Поскольку многие вопросы повторяются ты начинаешь приобретать свойства попугая, что приводит к тому, что даже друзьям ты начинаешь отвечать по шаблону уже спустя месяц работы. Представьте, что вы 12 часов подряд, исключая обед, пусть будет 11 часов отвечаете на звонки без остановки, причем это не легкий диалог по душам, а именно четкие роботизированные ответы каждые две минуты, никаких тебе перерывов адекватных, а реально ты так сидишь часа 4 без перерыва, потом тебе дается минут 10 сделать вдох и снова за рутину. Я считаю это формальное рабство, только в красивой обертке. Ну и в принципе многие даже были бы готовы отправить себя в рабство за хорошую зарплату, но зарплата мизерная по факту. Оклад был 17000 рублей. А обещанные премии иллюзия. из 10 человек только один в состоянии сделать план и получить свои желанные дополнительные жалкие 5 тысяч премии, но для этого надо работать как проклятый. Только представьте, ради пяти тысяч , многие в час больше тратят, а это надо целый месяц пахать, разве это мотивация? Я считаю банк использует людей как ресурс и платит им ровно столько, чтобы можно было жить. Первый минус зарплата низкая. Второй минус это завышенные планы. Третий минус это маленькое количество перерывов, что приводит к чрезмерной нервозности и усталости. Есть еще один скрытый минус, поскольку время диалога ограниченное, ты часто пытаешься спихнуть клиента всеми правдами и не правдами, просто вешаешь ему лапшу на уши за место реальной помощи, есть вопросы которые требуют серьезного разбора, но ты просто пытаешься его убедить, что всё хорошо, либо отправляешь в офис разбираться, так между прочим все делают ради планов. Поэтому надо быть немного аморальным сотрудником, чтобы достойно работать в банке. Банк вешает кредит на человека, пытается уговорить его стать клиентом, а потом по телефону вас красиво пошлют вместе со своими проблемами, пусть даже вы этого и не поймете. Однако для перспективы роста это плохая политика. В заключение скажу, что работа адски трудная, как физически, так и психологически ,не надо писать, что вы не работали в шахте, поверьте я много где работал и есть с чем сравнивать. Но есть люди, которым эта работа нравится , но таких один из ста. В нашей группе после обучения было примерно 20 человек, спустя пол года только один из 20 остался работать там, думаю это показатель.

По моему отклику на вакансию в ВТБ "Финансовый консультант" на hh.ru пришло Приглашение следующего содержания: Благодарим Вас за интерес к Банку ВТБ. К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам предложение. Предлагаем Вам ознакомиться с другими вакансиями на сайте vtbcareer.com. Есть два варианта такого ответа: - первый - некомпетентность сотрудника по подбору персонала; - второй - что более вероятный, соблючение все тем же сотрудником, выполнения плана по подбору, Хотя не первый раз слышу о том, что без "помощи" устроиться в БТБ полная утопия. Даже если человек, не теряет надежды и отправляет свое резюме в Ваш адрес, не стоит таким образом повышать свои показатели. -

Работал по партнерской программе РКО для юридических лиц в банке ВТБ. Минусы 1. Отсутствие CRM-системы. Вследствие чего полное отсутствие информированности касаемо выполненной работы. 2. Оплатить должны были за 12 проведенных счетов. Оплатили за 2. 3. Неимоверно длительное время ожидания на горячей линии. Равносильно такой же ответ от куратора. 4. По договоренности оплата должна была производиться 15ого числа каждого месяца. Произведена была спустя 3 месяца. 5. Ответ представителя «ВТБ Банк (Банк Москвы, ВТБ 24)» Спасибо за ваш отзыв и контакт для связи, который Вы оставили на одном из форумов. Наш специалист связался с Вами для выяснения подробностей ситуации. Разбираемся. Вернемся в ближайшее время с ответом. Менеджер связался. Ситуация не решилась. Начиная работать под партнёрством банка ВТБ, вы просто потратите время и силы.

Работал по партнерской программе РКО для юридических лиц в банке ВТБ. Минусы 1. Отсутствие CRM-системы. Вследствие чего полное отсутствие информированности касаемо выполненной работы. 2. Оплатить должны были за 12 проведенных счетов. Оплатили за 2. 3. Неимоверно длительное время ожидания на горячей линии. Равносильно такой же ответ от куратора. 4. По договоренности оплата должна была производиться 15ого числа каждого месяца. Произведена была спустя 3 месяца.

Первый раз такое собеседование в жизни. Пришел, прождал пока управляющий освободится в назначенное время, далее вообще было смешно: управляющий задает вопрос расскажите: Говорю так то так только начал о трудовой деятельности рассказывать, Управляющей звонок на сотовый она берет трубку, выходит из кабинета, проходит минут 10, заходит говорит мы вам перезвоним через неделю ЭТО ПЕРВЫЙ РАЗ В ЖИЗНИ ТАКОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ. Возьмите на заметку, если такие происходят моменты просто вставайте и уходите, Цените себя! Даже если перезвонят откажусь.

Позвонили 18 марта 2019 года из банка ВТБ, предложили пройти собеседование на вакансию "Специалист группы доставки и выдачи". Девушка всё красиво описала по телефону, но предупредила, что вакансия временная и устройство по срочному трудовому договору, работа разъездного характера. Я согласился приехать в назначенный день и время, т.к. посчитал что деньги лишними не будут хоть и работа временная. Приехал на собеседование, в письме было указано, что пройдёт оно на 3 этаже в 210 каб., поднялся и на этаже всего две двери и то даже и близко не было таких цифр, спросил у людей как мне найти кабинет, в ответ ни чего не получил, люди делали вид, что меня нет, потом перезвонил по номеру с которого мне звонили и только гудки, трубку никто не поднимал. Складывается впечатление, что в данной организации людям на всех наплевать и отношение Говно. Впечатление от всего этого осталось ужасное и неприятное, т.к. потратил своё время и деньги. Если кто то захочет проходить в этом банке собеседование, то 10 раз подумайте, перед тем как туда ехать.

Чтобы работать в Московском банке нужно иметь железные нервы, особенно когда ты не рядовой сотрудник. Когда в банке появился Тер-Аванесов, сначала не придали этому значения, но со времен все чаще стали замечать странности, а с работниками, котрые провинились типа ри с которыми проводил беседу Тер-Аванесов - дурно делалось! (90-е возвращаются https://news2.ru/story/561927/

Забудьте про нормированный рабочий день. Будете сидеть столько, сколько начальство скажет. И приходить на полтора часа раньше. Зарплата, если вы не чей-то родственник, значительно ниже рынка. Обещают со временем поднять, но это вранье. Отдельные руководители - подонки. Старший вице-президент Тер-Аванесов А.Б. - бандит из 90-х, поведение и компетенции соответствующие.

Речь не о достоинствах. После объединения с ВТБ пошла такая пляска. Слышал ли кто-нибудь про Тер-Аванесова? какой-то криминальный бандос, который в свое время попал в советф едерации, а теперь молодцом у костина трудится на должности старшего вице-президента. Фотку посмотрите он вообще плодовитый шесть что ли детей... короче увидите - девчонкам совет - бегите. в туалет можн озапереться. отгул взять. просто не попадайтесь этому человеку. объяснять почему надеюсь не надо. мне он испортил жизнь и карьеру, пока не поменяла номер и полностью место работы. даже не хочу рассказывать про все гнусности на какие пошел этот человек. это просто бандит.

Принимали три месяца - проверяли документы, заполнял анкеты и пр. Будто не в банк берут, а в разведку. Проверили даже бабушек и дедушек. Атмосфера гнилая - постоянный стук, любое неосторожное высказывание доносят руководству. И даже если его нет – все равно выдумывают и доносят. На людей плевать - "очередь стоит" готовых работать. Несколько человек уволили буквально ни за что – за плохое настроение начальства. Некоторых прямо перед новым годом. Стабильности в работе нет, боишься, что тебя просто уволят ни за что, и ты внезапно окажешься на улице. Что нельзя сотрудникам - можно руководству. Вице работает Тер-Аванесов, бывший бандит с соответствующим поведением. Хамит сотрудникам, пристает к женщинам. Возражать ему нельзя. Такое ощущение, что снова вернулись 90-е. Зачем так проверяют сотрудников, если про Тер-Аванесова, про его мошеннические действия и пр. всем хорошо известно? Большего удара по репутации банка вряд ли можно придумать. Не рекомендую устраиваться, сам собираюсь увольняться.

Если вам предложат пойти на работу в офис на Попова сто раз подумайте, а вам в помощь воспоминания сотрудника, который там работал. Вам не повезло с начальником. Директор офиса настоящая психованная истеричка и садистка. Каждый день, идя на работу, вы будете думать не о том, как выполнить свою работу, а о том, как пережить этот день, находясь в одном офисе с этой сумасшедшей. Сотрудников постоянно заставляют себя чувствовать виноватыми, как бы хорошо они не работали. Вся информация преподноситься в громком надменном тоне. Помимо этого, директорша ждет от сотрудника некой эмоциональной реакции на ее обвинения, и если она ее не получает, то количество обвинений увеличивается и тон еще больше повышается. Часто директорша, не стесняясь клиентов, орет на сотрудников. Некоторым сотрудникам приходилось извиняться перед клиентами за ее выходки: крики на сотрудников и долгое согласование кредитов (то согласовывает, то отменяет из-за недостаточной суммы страховок, а клиент это все понимает). Ее лицо – истерическая гримаса, конструктивно и по дело с ней не поговорить. Пользуется своим служебным положением, чтобы издеваться над сотрудниками, они ведь не могут ей ответить. Сотрудники сидят, как на иголках. Ведь приступы агрессии у директора возникают внезапно. Постоянно ждешь удара, психической атаки. Как можно продавать в таких условиях! Даже страшно разговаривать с клиентами. Вместо того, чтобы налаживать рабочий процесс, она всех во всем обвиняет. Какой-то нерациональный подход: вначале оскорбляет и унижает, а потом хочет, чтобы сотрудник делал больше, чем должен. Бывает доходит до того, что демонстративно не разговаривает с сотрудниками. Помимо психологического давления она всячески будет заставлять вас чувствовать физический дискомфорт: не отпускать на обед, в туалет, заставлять сидеть до ночи в офисе, не давать выходные. Общение между сотрудниками не допускается. Для этого директорша намеренно устраивает конфликты. Например, вызывает к себе и говорит, что сотрудник на вас пожаловался, делает рассылку на офис с унизительными сообщениями о сотрудниках. Теперь представьте, что в такой нервозной обстановке менеджеру необходимо улыбаться клиентам и продавать им банковские продукты. Понятно, что накрученные нервы и физический дискомфорт не помогают росту продаж. Напряженную обстановку замечают клиенты, что негативно сказывается на репутации заведения. Постоянная текучка кадров понижает общий уровень квалификации сотрудников, что также плохо сказывается на качестве обслуживания клиентов. Кстати, еще один повод для придирок к сотруднику со стороны руководства офиса – это помощь клиентам. Если клиент пришел не за кредитом, а с какой-то проблемой, то ему директорша ему не рада, а менеджер виноват в том, что потратил время на этого клиента. Удивляет, как человека, не способного справиться со своими нервами, не имеющего способностей к продажам, настоящую садистку и психопатку поставили руководить обслуживанием клиентов! Многим сотрудникам известно, что она довела одну сотрудницу до лечения у психиатра, другую выталкивала из банка. Поведение директорши не замечает высшее руководство, она чувствует свою поддержу с их стороны, видимо поэтому и ведет себя так отвязано. Очевидно, что такая поддержка не спроста, а имеет место, как говориться, кумовство и сватовство. А теперь представьте, ВТБ – государственный банк. В таком банке держат таких руководителей, как директорша офиса на Попова, неужели именно такими видят у нас в государстве отношение к работникам. Хотя, чему удивляться, в банке не принято читать законы, все решается по понятиям и пример вам описан выше.

Если вам предложат пойти на работу в офис на Попова сто раз подумайте, а вам в помощь воспоминания сотрудника, который там работал. Вам не повезло с начальником. Директор офиса настоящая психованная истеричка и садистка. Каждый день, идя на работу, вы будете думать не о том, как выполнить свою работу, а о том, как пережить этот день, находясь в одном офисе с этой сумасшедшей. Сотрудников постоянно заставляют себя чувствовать виноватыми, как бы хорошо они не работали. Вся информация преподноситься в громком надменном тоне. Помимо этого, директорша ждет от сотрудника некой эмоциональной реакции на ее обвинения, и если она ее не получает, то количество обвинений увеличивается и тон еще больше повышается. Часто директорша, не стесняясь клиентов, орет на сотрудников. Некоторым сотрудникам приходилось извиняться перед клиентами за ее выходки: крики на сотрудников и долгое согласование кредитов (то согласовывает, то отменяет из-за недостаточной суммы страховок, а клиент это все понимает). Ее лицо – истерическая гримаса, конструктивно и по дело с ней не поговорить. Пользуется своим служебным положением, чтобы издеваться над сотрудниками, они ведь не могут ей ответить. Сотрудники сидят, как на иголках. Ведь приступы агрессии у директора возникают внезапно. Постоянно ждешь удара, психической атаки. Как можно продавать в таких условиях! Даже страшно разговаривать с клиентами. Вместо того, чтобы налаживать рабочий процесс, она всех во всем обвиняет. Какой-то нерациональный подход: вначале оскорбляет и унижает, а потом хочет, чтобы сотрудник делал больше, чем должен. Бывает доходит до того, что демонстративно не разговаривает с сотрудниками. Помимо психологического давления она всячески будет заставлять вас чувствовать физический дискомфорт: не отпускать на обед, в туалет, заставлять сидеть до ночи в офисе, не давать выходные. Общение между сотрудниками не допускается. Для этого директорша намеренно устраивает конфликты. Например, вызывает к себе и говорит, что сотрудник на вас пожаловался, делает рассылку на офис с унизительными сообщениями о сотрудниках. Теперь представьте, что в такой нервозной обстановке менеджеру необходимо улыбаться клиентам и продавать им банковские продукты. Понятно, что накрученные нервы и физический дискомфорт не помогают росту продаж. Напряженную обстановку замечают клиенты, что негативно сказывается на репутации заведения. Постоянная текучка кадров понижает общий уровень квалификации сотрудников, что также плохо сказывается на качестве обслуживания клиентов. Кстати, еще один повод для придирок к сотруднику со стороны руководства офиса – это помощь клиентам. Если клиент пришел не за кредитом, а с какой-то проблемой, то ему директорша ему не рада, а менеджер виноват в том, что потратил время на этого клиента. Удивляет, как человека, не способного справиться со своими нервами, не имеющего способностей к продажам, настоящую садистку и психопатку поставили руководить обслуживанием клиентов! Многим сотрудникам известно, что она довела одну сотрудницу до лечения у психиатра, другую выталкивала из банка. Поведение директорши не замечает высшее руководство, она чувствует свою поддержу с их стороны, видимо поэтому и ведет себя так отвязано. А теперь представьте, ВТБ – государственный банк. В таком банке держат таких руководителей, как директорша офиса на Попова, неужели именно такими видят у нас в государстве отношение к работникам. Хотя, чему удивляться, в банке не принято читать законы, все решается по понятиям и пример вам описан выше.

Добрый день всем, я пытался трудоустроиться в этот банк, прошел все этапы собеседования, анкета службу безопасности прошел успешно, на все ушло в порядке около месяца, мне обещали что возьмут на работу на старшего специалиста разъездного характера но не взяли сказав что место уже занято, но других вакансий мне предложить не могут в связи с чем не могу понять, не дают полного объяснения но утверждают что я у них в базе есть и в случае чего со мной свяжутся. Так объясните мне пожалуйста зачем изначально вы мне давали 100% утверждения что меня возьмут, убеждали и давали слово что я могу смело увольняться с предыдущего места работы и не беспокоиться что будет проблемы с трудоустройством. Теперь я без денег и работы почти 2 месяца и кормят меня обещаниями хотя вакансии ваши в интернете каждый день обновляются. Раз такое дело я буду жаловаться в трудовую инспекцию на имя руководителя которая давала обещании и на подбор персонала так как не серьезно относится к своим обязанностям, данные о вас у меня имеются, хотелось бы знать кто будет возмещать мне за потраченное время ожидании и нервов. Готов представить всю информацию подробно так же контактные данные подбора персонала и руководителя

Была приглашена на собеседование в данную организацию. Хороший презентабельный офис в центре города. Прошла первый этап собеседования с сотрудником по подбору персонала. Прошла второй этап с руководителем направления, очень компетентной, профессиональной и располагающей к себе женщиной. Был очевиден интерес руководителя к моей кандидатуре и меня направили на проверку СБ. Работая в двух крупных федеральных компаниях, имея безупречную репутацию, была уверена, что проблем не будет. Предупредили, что проверка проходит долго и нужно будет подождать. Жду, время идёт, проходит больше недели и на сайте hh появляется предложенная мне должность. Связываюсь с сотрудником по подбору персонала, она даёт комментарий «руководитель остановился на другом кандидате». Каким образом он остановился, если компания вывешивает вакансию на hh? Такой бред. Почему сотрудник по персоналу не удосужился позвонить и уведомить меня об отказе, а мне пришлось звонить самой? Если бы я не заметила появившуюся вакансию, так и сидела бы в ожидании звонка. Абсолютная некомпетентность неприятно удивила, также как и негибкость по отношению к кандидату. Видимо все, что не делается, оно к лучшему. Но над корпоративной дисциплиной нужно работать.

Когда я пришла на собеседование со мной даже толком не поговорили- всё в спешке, бегом, сразу же обещали что возьмут на работу, нужно только принести все документы, в том числе диплом , а также заполнить анкету с указанием всех личный данных, имён родственников, своей трудовой деятельности и много ещё чего. Когда я принесла документы и анкету, у меня ее забрали, отксерокопировали все мои документы и заявили, что ещё неизвестно нужны ли будут люди на эту должность, нужно ждать ответ из главного офиса в Москве, что мне "если что" позвонят! Это как вообще?? Все данные собрали, пообещали и теперь сиди жди. Для чего так делать?! Если вы не знаете будет ли у вас такая должность, зачем набирать заранее людей и брать у них документы, если не собираетесь оформлять?!

Работала 1,5 года и это худшая моя работа. Постоянно задерживается на работе и за это не платят, работаешь в субботу бесплатно. Втихую могут подключить кредитную карту клиенту, а это срок и статья за подделывание подписи. Директор Синченко просто самодур, ему плевать на вас, в плане повышения пропустят родственников-его дочь директор другого офиса и тд. Уволить могут по статье от балды, так было и со мной просто мне повезло, что заявление отправили раньше в Краснодар, а то начальница Авдеева Анастасия грозилась по статье, не передовала заявление на увольнение 10 дней, до последнего не подписывала обходной лист. На этой работе появились боли в сердце и стен потеряла в весе. Не советую, поберегите себя. И кстати могут еще не отпускать в отпуск)))

Недостатки на каждом шагу. Банк который позиционирует себя как привилегированный, на самом деле не дотягивает до этой планки на 60%. Обёртка красивая, а внутри полное Г... Изначально банк является убыточным и живёт только за счёт поглощения других банков и гос поддержки, которая составляет половину от всей суммы выделяемой для всех крупных банков. Народ шарахается от этого банка как от чумного. Отработал в этой шаражке 3 года и очень жалею о потерянном времени. Если вы хотите двигаться в банковском направлении, то не стоит начинать с ВТБ т.к. в случае увольнения и перехода в другой банк вам дадут такую характеристику, что про банковскую карьеру можно будет забыть раз и навсегда. По самой работе в банке могу сказать следующее: вас "выжмут" как лимон и выкинут как отработку. Сокращают самых опытных сотрудников. Умные тут не нужны, в приоритете тупые роботы без амбиций и личной жизни. Планы выставляются изначально не подъемные. Каждый квартал их увеличивают не зависимо от того выполняются они или нет. Для получения премии необходимо выполнить не менее 85 % от планируемых привлечений. Каждодневные (не запланированные) отчеты отнимают массу времени и не дают возможности сосредоточится на основной работе. Для выполнение плана сотрудники заводят себе и родственникам кредитные карты, сами покупают страховки и продают их близким и т.д. Из руководства одни хабалки. Такое ощущение, что прошлись по местному рынку и пригласили продавцов помидорами на руководящие позиции. Вас могут обложить матом без причины для того, что бы знали своё место. Подытоживая могу сказать, что крайне не рекомендую данную организацию для умных и адекватных людей.

Прошу анонимно! Хотим чтоб нас услышали! Являюсь сотрудником банка ВТБ в городе Набережные Челны по адресу 30/10а(Глобус). Хотелось бы донести до вышестоящего руководства банка о работе нового так называемого директора. Я работая тут видела не мало директоров, но новоиспеченная Гульназ, по всей видимости подруга кого-то из начальства это не Директор. Во первых она не умеет общаться с сотрудниками и переходит на личности, во вторых постоянно задерживает сотрудников после рабочего дня в принцдииельном порядке больше чем на час, бывает и два, в третьих она не компетентна ни в одном вопросе, с которым к ней обращаешься, в четвертых в рабочее время отсутствует в офисе ежедневно по несколько часов, в пятых не может решить не одну проблемв с которой к ней обращаются сотрудники, в шестых личные отношения интимного плана с ее замом не приемлемы в рабочее время! Перечислять можно много! Уважаемое руководство ВТБ банка, прошу я и коллектив офиса Набережные Челны Глобус поменять нам директора на квалифицированного, с опытом руководителя, а не "базарной бабы"!

Других плюсов здесь нет. Теперь непосредственно к тому, с чем вы столкнетесь когда попадете в «это чудное место» 1. Самодурство и некомпетентность руководства. Ставлю на первое место в рейтинге, ибо из всего этого проистекают остальные беды). На собеседовании вам расскажут, что все заявки по количеству распределяются в соответствии с вашей должностью. На деле это не так. Каждый день-это новые вводные данные из головы начальства. Чудная троица в лице руководителя и двух его заместителей вручную решают, кто сегодня не получит заявок ( так как «заваливается»-этот термин у них не из нормативки, это термин из головы)))). Можно с уверенностью сказать, что некомпетентность в вопросе распределения заявок и отсутствие навыков мотивации тех ,кто работает медленнее остальных, как раз и приводило к тому, что кто то вечно не успевал и «заваливался». В итоге один сотрудник рассмотрел 35 за день, а другой 7 заявок. А премию получат все. В Москву соответственно доложим об успешной работе. «Как ты это сделал, чудо руководитель?))))» - Я выехал на горбу нормально работающих. Плюс к тому, сами они заявки вручную распределять не хотят. Зачем? А кто будет сидеть в инстаграмме? А как же поговорить на личные темы? Обсуждают своих детей, их сопли и проблемы.Кому это нужно на работе? Работать невозможно, весь день разговоры и разговоры. Отрывают каждый день по очереди аналитика и садят на распределение заявок. Хотя в это время он мог решение по ипотеке составлять. Скорее всего, для распределения заявок действительно нужен искусственный интеллект, а не тот, что в некоторых головах разместился). С другой стороны, а чего бояться?) для всех в отделе очевидно, что проблема не решится никогда. у одного из заместителей - супруг зам управляющего ( отсюда большое самомнение и самодурство описанное ранее).В принципе у обоих замов в лице ( данных дам коллеги узнают по тексту далее))) очень большие «короны» на голове. В общении с аналитиками проявляют надменность и вальяжность, иногда доброту-все зависит от настроения с утра и женского их самочувствия соответственно))) Эта корона позволяет заместителю , например, посреди рабочего дня пойти на прическу. Выбирает туфли и приходит с ними в рабочее время. При том, что аналитики иногда даже на обед не успевают сходить. 2. Задержки –это норма. Они не оплачиваются и если вы торопитесь и рассматриваете много заявок, чтобы уйти хотя бы вовремя, будет только хуже. вас вручную завалят заявками еще больше. Раньше 20-21 ч, а иногда и 23 ч, с работы уйти не получится.Больничный брать начальство не рекомендует. Так и говорят прямым текстом: останешься без отпуска.ты же на больничном отдохнул какой отпуск)))) Между собой они эту ситуацию аргументировали так:Они же не с клиентами работают.Леденец прососала и сиди заявки рассматривай-дословно. На утренней планерке украдкой сотрудники пытаются поднять тему задержек и того, как же это можно решить.естественно, рот им умело закрывается. Тех, кто пытается высказываться, ждет прессинг после планерки от руководства соответственно. Могут перерыть почту или намеренно не помочь если данный аналитик пришел посоветоваться по заявке.ибо нечего «рот раскрывать» 3. «Злобный кредитник». Здесь чисто ВТБ шный нюанс. Только здесь андеррайтер и кредитный специалист взаимодействуют по почте. Жалобы, злоба, куча писем отвлекающих от работы, попытки повлиять на решение в каждой второй заявке-это не полный список.никто вам нормально андеррайтингом заниматься не даст. Заявки заводят кредитные специалисты с ошибками( там такая же текучка, как и в андеррайтинге). Вам кидают новые заявки, а у вас висят доработки по заявкам 2-3 месячной давности. Это реально страшный сон андеррайтера. Конечно на деле никакого контакта между продажниками и аналитиками быть не должно, и давления тем более, но здесь это норма.Мы так работали и работать будем.Зачем что то менять? Плюс здесь имеется такое явление как « брат- сват» руководства. Когда к тебе подойдут и попросят оставить заявку человека, который обратился ранее и срочно взять заявку Васи Иванова, потому что он чей то знакомый или родственник. Это было просто фу фу фу ребята. Нормальные рядовые андеры меня поймут 4. Отсутствие сплоченного коллектива. Тут опять же рыба гниет с головы.само руководство стравливает сотрудников. Кого то освобождает от заявок, кого то нет.отсюда грызня и сплетни в коллективе. Всегда есть свои любимчики конечно. С кем например руководство имеет общие интересы ( на массажик ходят вместе с данной сотрудницей, ну или мужья опять же в руководстве работают))) 5. Карьерный рост –есть? Конечно он есть.Но за счет того, что все стабильно оттуда увольняются) опять же, если вы захотите должность именно руководителя в ипотеке, то здесь нужно будет попотеть.Точнее сказать, из андеррайтинга вам вырасти не получится.даже если вы не первый год отдали ВТБ 24 и вы опытный сотрудник.Примеры были. Нужно либо быть чьим то родственником, либо к вам должны быть сверх лояльны.О данных случаях описано ранее. 6. Адекватное программы для работы? Нет не слышали) Это еще один прикол данного банка и подразделения андеррайтинга. Когда подразделение только открывали, обещали чудо программу СФР.естественно, прошел почти год.работает плохо, заводятся в ней единицы заявок. Как работали в программе с названием из кондитерской отрасли, простите, так и долбим еще до сих пор все вручную. вручную суммы и ставки ставим, вручную скорингуем. В общем, сюда устраиваться не советую. Выбирайте другое адекватное подразделение в банке.если таковое имеется)

Может я чего-то упустила в этой жизни, т.к. давно не занималась поисками работы (очень долго работала в 1 компании, где построила себе хорошую карьеру) но это собеседование я запомню надолго)))) Короче, ребята, это треш. Собеседование длилось минут 40 и если бы я не прекратила этот спектакль одного актера -начальника отделения - зависла бы там еще на столько же, не меньше. Выслушала про техники продаж, историю их организации и пр. и пр. Это при том, что моя нынешняя должность в организации, из которой я приняла решение уйти, выше, чем его в банке, о чем я и в резюме указала, и вслух на собеседовании проговорила, и только на основание этого факта можно сделать вывод, что не ему меня учить продавать. Как бы не так. Мне было предложено продать ему ручку))) Я после этого предложения впала в такой ступор, что потеряла дар речи на какое-то время. Если до поступления предложения "сыграть в эти ролевые игры" я еще как-то внутренне уговаривала себя попробовать поработать в этом банке, то после поняла, что с таким шефом мне явно не по пути. Озвученные условия труда позволяют сказать, что устраиваются люди на работу в этот банк скорее от безысходности и безработицы: нищенская ЗП, план обязан сделать, даже если болеешь или в отпуске.

Первый раз в жизни была на собеседовании в 2.5 часа!! какое-то называемое сс-собеседование)) Меня пригласили на вакансию операционист по юридическим лицам , имею опыт "за багажом" в этой же профессии 10 лет. На собеседование пригласили сразу "целый табор"- студенты, работники без опыта ,мечтающие попасть в банк , и нас трое "старичков". Заставили придумывать сначала им инновационные продукты банковские.Потом я уже подумала ,что это случайно не "подвох"- мы тут сидим им утром на свежую голову придумываем новые идеи, девушка, которая при этом собеседовала, записывает все подробно. А потом окажется -своруют вашу идею и доказывай потом авторские права!! хихи. А в результате-спасибо, но вы не прошли собеседование! Потом заставили на скорость какие-то ребусы 30 штук решать -типа это докажет, что вы внимательны и легко обучаемы. Ну, не уже ли я (сотрудник с 10 летним опытом) до сих пор не внимательна и не обучаема??? Зачем мне это на собеседовании? Да,я бы осталась работать в своем банке ,если бы не сокращение.Потом дали решать на скорость задачи по кредитованию и наконец-то тест на профессиональные знания. В тесте были вопросы относящиеся к инструкциям для операционистам по физическим лицам, я конечно что-то знаю-ответила. По своим инструкциям (383-п и тд)я никаких вопросов не увидела ! Обещали перезвонить через 2 дня, а перезвонили практически через неделю)) и сказали ,что я не прошла ничего у них и ничего они мне предложить не могут. Такое ощущение,что у меня аж самооценка упала. В общем в собеседовании я хотела, как и в других банках, больше пообщаться лично (а не с "табором") с руководителем и узнать подробно свой функционал, а не сидеть терять время продукты придумывать и ребусы отгадывать!

Для сотрудников Банка ВТБ 24 Красноярск: узнай своего начальника - самодура! Основные приметы: светловолосый, глаза с чудинкой, отец работал в банке в г. Новосибирске, 28 июля 2017 г. находился в отпуске (командировке) в Грузии в г. Местия (Сванетия). История: представился, что директор банка ВТБ 24 Красноярск. Приехали отдыхать с некто из Альфа банка и с двумя любовницами (его полюбавница тоже блондинка, с длинными волосами). По факту эту компанию выгнали из другой гостиницы и поэтому они переехали в гостиницу Hotel Lemi. Сотрудника Альфа-банка я не видела, но ВТБ-ник был изрядно пьян, высказывал различные оскорбления. Не доброжелателен. Неадекватен в том, что предпочитает показывать высокомерие, насмешки и оскорбления в адрес других людей. Если чача в голову ударила и крышу сносит, то нужно сидеть дома. Рассказывал как в воспитательных целях посадил жену в машину, вывез куда-то, и пинком выпнул из машины на все 4 стороны (криминал!!!)! Сидя в развалинку заявил, что его любовница знает, что он женат! Встречный вопрос: а жена знает про любовницу, с которой он отдыхает в Грузии? Если вы узнали своего начальника, шлите фото на эл. адрес: [email protected]. Напишу об этом неадеквате первым лицам банка ВТБ24 в Москве и вылетит как пробка из бутылки!!! Будет замечательно, если им заинтересуется служба безопасности банка. Неуравновешенные и неадекватные не должны управлять людьми.

Итак! Начну по-порядку. Уже ниже писали о том, насколько скотское отношение у высоких руководителей в ВТБ24 к сотрудникам любого уровня! Могу сказать больше! Тут такое отношение не только к сотрудникам , но и к менеджерам -уровня директора офисов, начальники отделов. Рабочий день тех, кто должен считаться Элитой банковского сектора, а на сомом деле, со слов руководителей является грязью под ногами, зачастую начинается в 7 утра, перерывов на обед и кофе-брейк не существует, так как кто-то всегда не делает какой-либо мега важный показатель, зашитый в МВО Руководителя выше, а значит должен и обязан работать , как негр на плантации сахарного тростника! При этом тебе зачастую будут говорить, " поднимите вашу задницу, и идите найдите клиента.." хорошо сказано "найдите" , особенно это актуально для маленьких городишек, где уровень заработной платы 15 тыс рублей, а требования банка к клиенту-20 тыс и выше! Когда в офисе складывается команда, которая стоит друг за друга горой, то такой офис подвергается репрессиям, и в конечном итоге добиваются того, что команда рушится, так как люди , которые отдали банку десятки лет, просто не выдерживают и уходят "в никуда". Так вот в продолжении истории ,о продолжительности рабочего дня! Я уже сказала, что начало в 7! Так как нужно отрабатывать звонками различные базы и целевые компании, а заканчивается рабочий день не ранее 21-22часов! А то и позднее, так как у руководителей есть привычка собирать ЕЖЕДНЕВНЫЕ совещания в 19 часов и продолжать их на своё усмотрение . Таким образом рабочий день продолжается по 14-16 часов, что соответсвенно нигде не отражается , так как официальный табель подаётся на 8 часов. Когда не выполняются планы по продуктам, то заставляют эти продукты приобретать сотрудников! Если по какому -либо продукту провал, то потом будут гнобить и унижать тем, что ты не отработал свою зарплату, свой ДМС( который, как уже писалось ниже не работает по нескольким причинам, на которых даже останавливаться подробно противно) и тд. Вся какая-никакая сувенирная продукция оседает в центральном офисе, и до маленьких точек ничего не доходит, только через собственное личное очарование и дружеские отношения можно выпросить какие-нибудь убогие ручки, чтоб не ходить к клиентам с пустыми руками... страшно представить, сколько здоровья и сколько сил потрачено на то, чтобы в итоге уйти униженным и оскорбленным из этой "чудной" организации, которая ещё и вошла в 10-ку лучших работодателей!!! Забавно! Кто же все же в России делает и пишет рейтинги.... Сейчас везде стало модным брать на работу хороших работников, на собеседовании так и спрашивают :" вы хороший работник или хороший человек?" Вопрос на все 100 баллов! Наверное к радости и гордости моих родителей и моего ребёнка, я-хороший человек, но мне озвучили , что хорошие люди ныне не нужны, нужны " хорошие работники" , хотелось бы тогда уточнить, что вкладывается в понятие "хороший работник" если понятие "хороший человек" считается чуть ли не преступлением и так категорически разграничено одно от другого... нужны беспринципные, равнодушные к чужой беде, неспособные понять и черствые люди, все молодые и безупречно красивые?! Но тогда как же вы планируете бороться за качество и сервис?! Как планируете выстраивать отношения с клиентом?! Как вы думаете расширять бизнес?! За счёт тех самых беспринципных?! За счёт тех ,кто нагло глядя в глаза клиенту, пришедшему с зарплатой в 20 тыс рублей за суммой кредита в 300 тыс, на лечение больного ребёнка, подключит страховку в 70 тыс и плюсом "наградит" клиента ещё парой -тройкой ненужных ему продуктов и вгонит несчётного в долговую яму?! Люди! Очнитесь!!!! Вокруг вас тоже люди! У них есть семья! Есть проблемы! И не всем нужно напоминать , что необходимо оторвать свои задницы! И прежде всего! Прежде чем советовать кому-то поднять задницу, поднимите свою....

Крайне не профессиональная команда. Высокомерие (ФИО) ни как не даёт возможность ей позитивно работать. Все у неё дураки и бараны и на верху и внизу. Сама тупая и глупая, не имеет представления о валютном законодательстве. (ФИО) почему-то предпочитает орать, дабы скрыть свою некомпетентность. Таким отношением к людям на работе можно будет только в телефоне играть или к обеду на работу приходить. К чему возможно и стремится (ФИО)!!!